王知強(qiáng) 劉 寧 李敘旭 賈妍心 于天闊

摘? 要：在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，高職商科教育的國際化日益成為培養(yǎng)具有國際競爭力的高技能人才的必然選擇。通過國際商科教育認(rèn)證的比較分析，ACBSP認(rèn)證是包括副學(xué)士在內(nèi)的唯一一個具有所有四級學(xué)位課程提供的專業(yè)商業(yè)認(rèn)證?；贏CBSP的認(rèn)證，論述了認(rèn)證的指導(dǎo)原則和核心價值理念，進(jìn)行了認(rèn)證政策和定性評分表應(yīng)用的分析，說明了ACBSP認(rèn)證流程與培訓(xùn)，闡述了領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略計劃、以學(xué)生和利益相關(guān)者為中心、學(xué)生學(xué)習(xí)評估等六大認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。ACBSP的認(rèn)證，對培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的國際化商科高職人才具有重要作用，將拓展學(xué)生的職業(yè)發(fā)展空間，增強(qiáng)畢業(yè)生的職業(yè)競爭力。

中圖分類號：G710? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-0105（2021）04-0001-04

Research on the International Certification of Business Major in Higher Vocational Colleges Based on ACBSP

WANG Zhiqiang， LIU Ning， LI Xuxu， JIA Yanxin， YU Tiankuo

（Heilongjiang Polytechnic， Harbin 150080， China）

Abstract：? In the context of economic globalization， the internationalized business education in higher vocational colleges has increasingly become an inevitable choice for cultivating highly skilled talents with international competitiveness. Through the comparative analysis of international business education certification， ACBSP certification is the only professional business certification with all four degree courses， including associate degree. Based on ACBSP certification， this paper discusses the guiding principles and core values of certification， analyzes the application of certification policy and qualitative scoring table， explains the ACBSP certification process and training， and expounds six certification standards and guidelines， including leadership， strategic planning， student and stakeholder focus， and student learning assessment. ACBSP certification plays an important role in cultivating international business vocational talents that meet the needs of the society. It will expand students' career development space and enhance graduates' professional competitiveness.

Key Words：? higher vocational colleges; international business certification; ACBSP; certification analysis; professional competitiveness

當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)全球一體化的宏觀背景下，特別是“一帶一路”建設(shè)的快速推進(jìn)，高職商科教育的國際化已逐漸發(fā)展成為國家職業(yè)教育發(fā)展的重點戰(zhàn)略之一。近年來，《國家職業(yè)教育改革實施方案》《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023）》等重要文件相繼出臺，國家實施重大改革舉措，啟動改革試點項目，創(chuàng)新體制機(jī)制。特別是在2021年4月12日召開的全國職業(yè)教育大會中，習(xí)近平總書記做出重要指示“加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠”。我國高等職業(yè)教育迎來了又一個春天，迎來了全新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。

一、國際商科教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及資格框架對比分析

當(dāng)前，面向高等商科教育的主流國際認(rèn)證包括AACSB、EQUIS、AMBA、EPAS和ACBSP等，其認(rèn)證范圍、認(rèn)證對象、認(rèn)證目的和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。

通過對比分析，在以上的國際商科教育認(rèn)證中，只有ACBSP開展大專即高職的項目專業(yè)認(rèn)證，是高職商科開展國際認(rèn)證的最佳選擇。

二、ACBSP高職商科認(rèn)證研究

ACBSP的認(rèn)證理念是基于任務(wù)驅(qū)動的系統(tǒng)方法，以此來不斷提高其教學(xué)、學(xué)術(shù)質(zhì)量。ACBSP的指導(dǎo)原則是促進(jìn)準(zhǔn)入和包容，認(rèn)識到全球機(jī)構(gòu)任務(wù)的多樣性，其標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供了經(jīng)過歷史驗證的、領(lǐng)先的實踐，商科院校和項目可以使用這些實踐來評估、計劃、執(zhí)行和衡量結(jié)果。具體的ACBSP認(rèn)證過程是從確定機(jī)構(gòu)是否符合資格要求開始的，按照為了完成該認(rèn)證過程而制定的時間表預(yù)算預(yù)期費用，并提交候選資格申請。[6]

（一）認(rèn)證的指導(dǎo)原則

ACBSP促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，并認(rèn)可世界各地商科教育項目認(rèn)證的卓越性。ACBSP通過建立、推廣和認(rèn)可有助于持續(xù)改進(jìn)商科教育的教育實踐，并通過認(rèn)證堅持這些優(yōu)秀教學(xué)實踐的商業(yè)項目來履行其使命。ACBSP為美國和世界各地的商業(yè)項目提供基于任務(wù)的認(rèn)證和質(zhì)量保證服務(wù)，它是唯一一個為所有四級學(xué)位課程提供專業(yè)商業(yè)認(rèn)證的協(xié)會。

協(xié)會的指導(dǎo)原則是通過標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來實現(xiàn)卓越教學(xué)的固有原則，這些原則分別是：ACBSP秉承卓越教學(xué)的優(yōu)點，強(qiáng)調(diào)學(xué)生“學(xué)會如何學(xué)習(xí)”的重要性;將研究視為促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)的工具，提倡各院校在教學(xué)和研究之間尋求合理、互利的平衡;強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的課堂表現(xiàn)和教師參與在當(dāng)代商業(yè)世界中的重要性;鼓勵創(chuàng)造性的教學(xué)方法和先進(jìn)技術(shù)的使用;致力于提供領(lǐng)導(dǎo)力，以發(fā)展全球聯(lián)盟，以改善全球的商業(yè)課程;繼續(xù)致力于實施學(xué)生成果評估計劃，以進(jìn)一步提高商科教育的質(zhì)量;不斷開發(fā)新的服務(wù)和活動，以支持實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命。ACBSP的基礎(chǔ)是使命、核心價值觀、理念和指導(dǎo)原則，致力于不斷修訂和更新標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到教學(xué)卓越的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）認(rèn)證的核心價值和理念

ACBSP追求持之以恒認(rèn)證質(zhì)量的提高，從而讓優(yōu)秀的商科教育通過認(rèn)證脫穎而出，讓每一個優(yōu)秀的商科課程均應(yīng)得到認(rèn)證。考核標(biāo)準(zhǔn)可以充分的考量商科院校是否致力于不斷的提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)經(jīng)驗的積累，使得成功的商科教育可以重復(fù)和持續(xù)提高。

以學(xué)習(xí)為中心的教育，教育的重點是學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)者的需要，注重學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和解決問題的能力培養(yǎng)。[7]對于領(lǐng)導(dǎo)力，需要管理者和領(lǐng)導(dǎo)層確保制定實現(xiàn)卓越的戰(zhàn)略、系統(tǒng)和方法，并創(chuàng)造清晰可見的方向和高期望值。對于持續(xù)改進(jìn)與組織學(xué)習(xí)，應(yīng)該對每個過程和系統(tǒng)進(jìn)行定期的規(guī)劃、執(zhí)行和評估。這些過程和系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)帶來了更高的質(zhì)量和學(xué)生/利益相關(guān)者的滿意度。[8-9]

在教職工參與和發(fā)展方面，提高績效的成功與否，關(guān)鍵取決于教職工的能力、技能和積極性。另外，教職員工能否成功取決于是否有機(jī)會發(fā)展和實踐新的知識和技能。對于合作開發(fā)，應(yīng)尋求建立內(nèi)部合作伙伴關(guān)系，如促進(jìn)教師、員工等之間的合作;另外還需建立外部合作伙伴關(guān)系，如與其他學(xué)校、企業(yè)等的合作，以便來更好地實現(xiàn)總體目標(biāo)。在設(shè)計質(zhì)量方面，對于教育計劃、課程和學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計應(yīng)包括明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，考慮學(xué)生的需要，以及衡量學(xué)生進(jìn)步的有效手段等。

基于事實管理，一般情況下，測量信息、數(shù)據(jù)和分析對于合理的規(guī)劃和改進(jìn)是至關(guān)重要的，應(yīng)建立系統(tǒng)來收集、分析和利用準(zhǔn)確及時的數(shù)據(jù)。對于遠(yuǎn)景，應(yīng)必須愿意對學(xué)生和所有利益相關(guān)者做出長期承諾，這其中包括預(yù)測變化和創(chuàng)建一個以學(xué)習(xí)為重點的評估系統(tǒng)。而對于公共責(zé)任和公民權(quán)，應(yīng)理解在作為一個機(jī)構(gòu)的運作中作為一個榜樣的重要性。另外，還應(yīng)認(rèn)識到在合理的資源范圍內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和支持重要的公共目標(biāo)等。對于快速響應(yīng)，主要是指制度有效性的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，是對學(xué)生/利益相關(guān)者需求的快速靈活反應(yīng)，這樣將有助于簡化工作系統(tǒng)和流程。最后是結(jié)果導(dǎo)向，主要是績效體系應(yīng)側(cè)重于反映和平衡學(xué)生和所有利益相關(guān)者的需求和興趣的結(jié)果等。[10-11]

（三）認(rèn)證的政策分析

ACBSP立志于在全世界范圍內(nèi)提供最先進(jìn)的課程認(rèn)證和學(xué)術(shù)信息，追求不斷提高教學(xué)單位的教學(xué)水平，同時也為會員單位和個人會員提供學(xué)術(shù)交流的平臺。經(jīng)過ACBSP認(rèn)證過的商科課程其學(xué)分可以在全世界范圍內(nèi)會員大學(xué)/學(xué)院間實現(xiàn)學(xué)分轉(zhuǎn)移，真正做到教學(xué)國際化。相比于大學(xué)間的學(xué)術(shù)交流，ACBSP會員平臺和認(rèn)證，為廣大商科院校提供了更加廣闊和開放的交流機(jī)會以及不同機(jī)構(gòu)之間真正實現(xiàn)教師互訪、學(xué)生互訪。

對于ACBSP的認(rèn)證政策，致力于基于任務(wù)的認(rèn)證，具有促進(jìn)問責(zé)制和促進(jìn)持續(xù)的學(xué)術(shù)進(jìn)步的雙重作用。ACBSP在履行其成員的雙重認(rèn)證職責(zé)時，將遵循以下原則并受其約束：在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與機(jī)構(gòu)/計劃任務(wù)之間建立聯(lián)系;靈活定義質(zhì)量;將評估過程與成果而非投入措施聯(lián)系起來;創(chuàng)建一個支持創(chuàng)新和實驗的環(huán)境;鼓勵在制定標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)行廣泛的磋商;在認(rèn)證中強(qiáng)調(diào)學(xué)生評估;消除過多和不相關(guān)的數(shù)據(jù)請求;開發(fā)最小基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫;降低認(rèn)證成本;酌情延長兩次審查之間的時間周期;增加來自不同機(jī)構(gòu)的不同審稿人的評論和建議的一致性;將認(rèn)證與倡導(dǎo)分開以獲得更多資源;認(rèn)識到更廣泛的機(jī)構(gòu)目標(biāo);明確說明認(rèn)可要求;確保認(rèn)證不決定課程大綱;確保對所有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)審查;適當(dāng)時壓縮從開始到結(jié)束的任何自學(xué)時間表。因此，這些政策將增強(qiáng)ACBSP對業(yè)務(wù)計劃專業(yè)認(rèn)證的實用性。

（四）ACBSP認(rèn)證流程與培訓(xùn)

1.ACBSP認(rèn)證流程

第一階段是會員階段，此階段中需申請加入會員并繳納會費。

第二階段是準(zhǔn)備認(rèn)證階段，需要進(jìn)行認(rèn)證資格的審核;繳納費用;認(rèn)證啟動，進(jìn)入工作平臺并獲得專家全程輔導(dǎo)。

第三階段是初步認(rèn)證階段，需要進(jìn)行專家實地考察和面對面輔導(dǎo);完成認(rèn)證初步問卷;完成自我改進(jìn)計劃。

第四階段是認(rèn)證階段，此階段中需完成認(rèn)證自我評估工作;認(rèn)證專家小組實地考核。

第五階段是認(rèn)證的審核階段，需要進(jìn)行認(rèn)證委員會做出最終決定;該委員會每年召開兩次會議，分別是4月和11月。

第六階段是認(rèn)證的維持階段，認(rèn)證有效期為10年，此階段中需進(jìn)行定期提交總結(jié)報告等。

2.ACBSP認(rèn)證培訓(xùn)

ACBSP的認(rèn)證培訓(xùn)和輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括商科戰(zhàn)略架構(gòu)培訓(xùn);商科課程考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);商科學(xué)術(shù)和教學(xué)管理培訓(xùn);商科人力資源管理培訓(xùn);商科職業(yè)發(fā)展培訓(xùn);商科自我評估報告數(shù)據(jù)收集1～3項;商科自我評估報告數(shù)據(jù)收集4～6項;商科提交自我評估報告草稿;獲得評估報告反饋等。

（五）認(rèn)證定性評分表的應(yīng)用

定性過程評分表和定性結(jié)果評分表為用戶提供了有關(guān)ACBSP認(rèn)證定性評分的信息。同行評審評估員和委員會成員在評估成員的自修報告和實地考察數(shù)據(jù)時使用相應(yīng)等級，以此來確定達(dá)到ACBSP卓越教育績效認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)的大致程度等。

定性過程評分表通過四個方面，即方法、部署方式、學(xué)習(xí)和整合性，以此來考察被認(rèn)證單位所達(dá)到的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及大致程度，具體結(jié)果包括六個等級，即最優(yōu)、很好到優(yōu)秀、很好、好、需要改進(jìn)和需要重大改進(jìn)。而定性結(jié)果評分表是通過另外四個方面，即等級、發(fā)展趨勢、比較和聯(lián)動，以此來考察被認(rèn)證單位所達(dá)到的最終結(jié)果，其中包括六個結(jié)論，即最優(yōu)、很好到優(yōu)秀、很好、好、需要改進(jìn)和需要重大改進(jìn)。

（六）ACBSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則

1.領(lǐng)導(dǎo)力

在領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中，要求業(yè)務(wù)部門必須有系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)流程，以此來促進(jìn)認(rèn)證單位的卓越績效和持續(xù)改進(jìn)，同時也要求價值觀和期望必須整合到相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)流程之中，以使業(yè)務(wù)部門能夠履行其社會責(zé)任和社區(qū)參與的程度。[12]在此項認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中，必須提供以下信息才能夠滿足，同時提供了持續(xù)改進(jìn)學(xué)術(shù)質(zhì)量的相關(guān)依據(jù)。

首先是方法，其支持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)過程。其次是部署，提供了證明上述流程已在整個業(yè)務(wù)部門完全部署的證據(jù)。再次是結(jié)果，主要提供對上述過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的證據(jù)。最后是改進(jìn)，其主要是根據(jù)上述結(jié)果，提供業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)層為改善教學(xué)環(huán)境而采取的關(guān)鍵行動的證據(jù)等。

2.戰(zhàn)略計劃

基于戰(zhàn)略計劃的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，要求業(yè)務(wù)部門必須有一個系統(tǒng)的過程來制定一個戰(zhàn)略計劃，從而實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，并且戰(zhàn)略計劃必須包括執(zhí)行目標(biāo)和進(jìn)展措施，必須提供一份業(yè)務(wù)部門的書面戰(zhàn)略計劃副本，其中包括可測量的戰(zhàn)略目標(biāo)和時間表才能滿足本標(biāo)準(zhǔn)。

從戰(zhàn)略計劃到戰(zhàn)略實施，再到績效和過程有效性結(jié)果，最后到持續(xù)改進(jìn)，從而提供了持續(xù)改進(jìn)學(xué)術(shù)質(zhì)量的相關(guān)依據(jù)。

3.以學(xué)生和利益相關(guān)者為中心

該標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)務(wù)部門必須有一個系統(tǒng)的過程來確定當(dāng)前和未來學(xué)生以及其他關(guān)鍵利益相關(guān)者的要求和期望。過程必須衡量利益相關(guān)者的參與度和滿意度，并利用結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。必須提供以下信息才能滿足本標(biāo)準(zhǔn)：提供的學(xué)生部分列表;學(xué)生周邊的其他利益相關(guān)者名單;與學(xué)生和利益相關(guān)者交流的方法列表;從學(xué)生和利益相關(guān)者那里獲得的知識的改進(jìn)列表等。

4.學(xué)生學(xué)習(xí)評估

業(yè)務(wù)部門必須有系統(tǒng)的學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估過程和計劃，以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)成果必須為每個認(rèn)證項目制定和實施，結(jié)果必須傳達(dá)給利益相關(guān)者。為了滿足此標(biāo)準(zhǔn)，必須提供以下信息：其一是列出每個已認(rèn)證或?qū)⒄J(rèn)證的課程;其二是列出每個課程的課程學(xué)習(xí)成果;其三是以圖表形式提供每個課程學(xué)習(xí)目標(biāo)的結(jié)果;其四是提供一份從結(jié)果中學(xué)到的改進(jìn)的清單。另外，評估工具必須是客觀的，并衡量課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。

5.以教師為中心

該標(biāo)準(zhǔn)要求必須有一個系統(tǒng)的流程，以確保通過以下方式確保當(dāng)前和合格的教職員工，分別為：其一是培養(yǎng)卓越的教學(xué)能力;其二是使教師證書和技能與當(dāng)前和將來的計劃目標(biāo)保持一致;其三是根據(jù)定義的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)評估教職員工;其四是確保教師發(fā)展，其中包括學(xué)術(shù)和專業(yè)活動等。

6.人才培養(yǎng)方案和課程大綱

本標(biāo)準(zhǔn)要求必須具有系統(tǒng)的流程，以確保能夠持續(xù)改進(jìn)人才培養(yǎng)方案、課程大綱和項目。該人才培養(yǎng)方案必須包含適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)和專業(yè)內(nèi)容，并為畢業(yè)生的成功做好充分的準(zhǔn)備。

7.業(yè)務(wù)部門績效

該標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)務(wù)部門必須有一個系統(tǒng)的過程來識別和跟蹤關(guān)鍵的學(xué)生表現(xiàn)指標(biāo)，以實現(xiàn)其不斷的持續(xù)改進(jìn)，并且業(yè)務(wù)部門必須確保有足夠的資源和服務(wù)來支持其計劃等。

三、結(jié)? 論

在經(jīng)濟(jì)全球一體化的今天，我國高職商科教育的國際化已成為培養(yǎng)具有國際視野和國際競爭力的高技能人才的必由之路。建設(shè)一流的高職商科必須要與國際優(yōu)秀的職業(yè)教育認(rèn)證系統(tǒng)對接。ACBSP認(rèn)證是基于任務(wù)驅(qū)動的系統(tǒng)方法，強(qiáng)調(diào)愿景引導(dǎo)，注重過程實效，反復(fù)持續(xù)改進(jìn)，最終達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)，是服務(wù)于高職商科教育國際化、經(jīng)濟(jì)全球化的必然選擇。

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（責(zé)任編輯：汪? 焰）