劉學(xué)鋒

摘要：隨著國(guó)家對(duì)教育要求的逐漸增多，各大院校如何更好地發(fā)展是當(dāng)前階段的一項(xiàng)重要研究?jī)?nèi)容，然而在高校發(fā)展的過程中，行政管理人員是重要的組成部分，更是促進(jìn)學(xué)校工作人員工作效率得以提高的關(guān)鍵因素，在此過程中，行政管理人員可以通過績(jī)效考核的方式，促進(jìn)工作人員工作積極性的提升，從而不斷地促進(jìn)高校的良好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校行政管理;績(jī)效考核;實(shí)踐策略;方法研究

對(duì)于我國(guó)各大高校而言，行政管理人員是人力資源管理的一項(xiàng)重要組成部分，但是在行政人員眾多的工作內(nèi)容中最基礎(chǔ)的工作便是績(jī)效考核，更是高?？?jī)效管理中最核心內(nèi)容。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，行政管理人員需要具備認(rèn)真的工作態(tài)度、優(yōu)異的工作能力，以便于更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理相關(guān)要求，從而促進(jìn)高校更加長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

一、高校行政管理部門績(jī)效管理的重要性

在國(guó)家不斷重視教育的現(xiàn)階段，高校之間的競(jìng)爭(zhēng)也出現(xiàn)激烈，為此各大高校實(shí)行績(jī)效考核的方式促進(jìn)教職工工作熱情的提升業(yè)以及學(xué)校的整體發(fā)展，由此可見，績(jī)效管理在當(dāng)前階段具有十分重要的存在價(jià)值[1]。

在傳統(tǒng)的高校教職工工作過程中，工作效率低，工作內(nèi)容華而不實(shí)等現(xiàn)象頻發(fā)，導(dǎo)致了高校教職工雖在日常工作過程中看似十分忙碌，卻無法有效的通過自身的工作內(nèi)容促進(jìn)高校的實(shí)際發(fā)展，對(duì)當(dāng)前階段日趨激烈的高校競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生了十分消極的影響，施行績(jī)效管理的方式則可以更好的促進(jìn)教職工工作效率的提升。在實(shí)際的管理過程中，管理人員應(yīng)該以公平、合理的管理機(jī)制，對(duì)教職工進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考核，對(duì)教職工工作期間所完成的工作任務(wù)進(jìn)行合理的管理，以減少教職工工作效率降低現(xiàn)象的發(fā)生。

二、高效行政管理部門績(jī)效管理遇到的問題分析

高校行政管理部門實(shí)行績(jī)效考核的管理模式對(duì)于提高行政管理人員、教職工的工作效率均具有積極的影響，對(duì)于各大高校的發(fā)展也具有重要的意義，但是現(xiàn)階段在實(shí)際的管理過程中容易遇到多種問題導(dǎo)致管理受到阻礙，對(duì)現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行分析是一項(xiàng)重要內(nèi)容[2]。

（一）績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)低

對(duì)于行政管理工作績(jī)效考核工作內(nèi)容而言，其與高校科研工作以及教學(xué)工作有著本質(zhì)上的區(qū)別，后者主要在于工作內(nèi)容可以量化處理，從而更加準(zhǔn)確地了解工作狀況以及取得的工作成果，但是對(duì)于前者，則無法更加準(zhǔn)確的計(jì)算工作內(nèi)容，因此在實(shí)際的考核過程中只能人為的進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而造成了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)有所降低現(xiàn)象的發(fā)生，如此不僅無法有效地完成績(jī)效考核工作，還會(huì)對(duì)實(shí)際的考察結(jié)果產(chǎn)生不良的影響，也造成了高校內(nèi)行政管理人員過度附和管理者現(xiàn)象的發(fā)生，導(dǎo)致實(shí)際的績(jī)效考核結(jié)果真實(shí)性有待考察。

（二）績(jī)效考核缺乏相關(guān)人員的監(jiān)督與管理

在現(xiàn)階段的績(jī)效考核管理過程中，其說服力以及診斷率有所降低的主要原因在于考核過程中，缺乏相關(guān)人員的監(jiān)督管理，使得考核結(jié)果準(zhǔn)確性受到嚴(yán)重影響，除此之外，相關(guān)管理人員在對(duì)員工進(jìn)行考核的過程中，由于日常階段無法對(duì)員工實(shí)際工作狀況進(jìn)行監(jiān)督與管理，只有在考核時(shí)進(jìn)行短暫的觀察，此種管理者敷衍的態(tài)度導(dǎo)致了績(jī)效考核工作出現(xiàn)了嚴(yán)重的偏差。而且就當(dāng)前階段高校行政管理人員在實(shí)際的績(jī)效考核工作狀態(tài)而言，行政管理人員執(zhí)行力度不足、考核目標(biāo)模糊等現(xiàn)象都是欠缺相應(yīng)監(jiān)管機(jī)制造成的[3]。

三、高校行政管理部門應(yīng)用績(jī)效管理的有效方法研究

高校行政管理部門應(yīng)用績(jī)效考核的方式實(shí)施管理，對(duì)學(xué)校以及教職工的發(fā)展均有十分積極的影響，但是在此過程中也會(huì)遇到問題影響考核的實(shí)施，如何進(jìn)行解決，促進(jìn)績(jī)效考核管理的順利進(jìn)行是一項(xiàng)重要內(nèi)容，在此過程中需要相關(guān)人員不斷地進(jìn)行主要研究。

（一）通過考核目標(biāo)的制訂，防止考核標(biāo)準(zhǔn)降低現(xiàn)象的發(fā)生

對(duì)于高校行政管理部門績(jī)效考核工作過程中出現(xiàn)的考核標(biāo)準(zhǔn)降低，無法達(dá)到實(shí)際考核效果得現(xiàn)象，管理者可以通過制訂考核目標(biāo)的形式解決出現(xiàn)的問題，在考核目標(biāo)制定的過程中，管理者應(yīng)該以整體和部分兩方面進(jìn)行目標(biāo)的制定，既需要充分的考慮到學(xué)校整體的工作目標(biāo)，也應(yīng)注重整個(gè)部門的實(shí)際工作情況，然后則需要對(duì)行政管理人員的實(shí)際工作崗位狀況進(jìn)行分析，充分考慮到不同行政管理人員以及教職工工作任務(wù)的差異對(duì)學(xué)校整體發(fā)展產(chǎn)生的影響，因此考核目標(biāo)的制定必須同時(shí)兼顧整體與部分兩方面。除此之外，在制定考核目標(biāo)的過程中，管理人員也應(yīng)適當(dāng)?shù)脑黾涌己四繕?biāo)的難度，以此達(dá)到促進(jìn)行政管理人員工作效率，以及個(gè)人綜合素質(zhì)整體提升的目的，而且在實(shí)施的過程中也要通過合理、適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)員工進(jìn)行壓力的施加。然而，在進(jìn)行考核目標(biāo)制定的過程中，在排除上述兩方面需要注重的原則后，也應(yīng)充分的考慮到不同崗位人員所應(yīng)具備的獨(dú)特考核方法，只有正確、科學(xué)的結(jié)合員工工作目標(biāo)以及工作職能進(jìn)行考核，才能更好地促進(jìn)績(jī)效考核實(shí)用性的提高[4]。

（二）注重日常監(jiān)督與管理

在進(jìn)行員工績(jī)效考核的過程中，缺乏日常監(jiān)督管理則會(huì)缺乏對(duì)日常信息的搜集，導(dǎo)致績(jī)效考核內(nèi)容準(zhǔn)確性、真實(shí)性受到影響，由此可見，加強(qiáng)日常監(jiān)督具有十分重要的存在價(jià)值。在現(xiàn)階段進(jìn)行績(jī)效考核管理的過程中，需要相關(guān)人員在日常生活中增加監(jiān)督管理，對(duì)于各大高校而言，可以將績(jī)效考核與評(píng)價(jià)對(duì)外進(jìn)行公開，如此既能擁有公眾的日常監(jiān)督，又能保障績(jī)效考核透明度，如此則可以很好地改進(jìn)行政管理人員日常工作方法，促進(jìn)其工作態(tài)度以及工作效率的更好轉(zhuǎn)變。而且通過此種方法也能夠?yàn)槟杲K考核提供大量的考核資料，使年終績(jī)效考核有更多的日常監(jiān)督與資料構(gòu)成，更加了解員工的日常表現(xiàn)以及取得的業(yè)績(jī)成果，促進(jìn)考核的公平公正進(jìn)行。

結(jié)束語：

綜上所述，高校行政管理部門進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，不應(yīng)僅僅局限于對(duì)考核結(jié)果的注重，相反應(yīng)該更加注重了解考核過程，保障考核結(jié)果的真實(shí)準(zhǔn)確。對(duì)于在考核過程中出現(xiàn)的多種問題，相關(guān)管理人員也應(yīng)不斷地進(jìn)行研究，通過多種方法實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果準(zhǔn)確性的提高，在未來的高?？?jī)效考核過程中，通過何種方法促進(jìn)考核管理體系的建立是一項(xiàng)重要研究?jī)?nèi)容。

參考文獻(xiàn)

[1]張義生.高校學(xué)院行政管理中績(jī)效管理體系的建設(shè)[J].魅力中國(guó)，2020，（21）：327.

[2]朱莉.高校行政管理人員勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系[J].散文百家（下），2019，（12）：17.

[3]黃立.高校行政管理人員工作績(jī)效考評(píng)研究[J].國(guó)家通用語言文字教學(xué)與研究，2020，（7）：7-8.

[4]楊海燕.高校行政管理人員績(jī)效考核相關(guān)思考[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2019，（22）：20-21.

（四川大學(xué)錦城學(xué)院?四川?成都?611731）