張昊 張坤 陶雨萌 黃紫潔 毛音含

摘要：電商行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)前景潛力不可估量，電商行業(yè)綜合型人才的培養(yǎng)是電商行業(yè)發(fā)展的重中之重，本文針對電商人才短缺的問題進行分析，探討電商行業(yè)綜合型人才培養(yǎng)的模式和方法。

關(guān)鍵詞：人才輸送，綜合型人才，高校，模式探索，發(fā)展趨勢

一、電子商務(wù)人才輸送現(xiàn)狀分析

在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，各行各業(yè)迎來了發(fā)展的春天，而在改革開放以來的十幾年的時間，電子商務(wù)行業(yè)在這個信息化時代抓住機遇，在短時間內(nèi)以驚人的速度迅速發(fā)展起來，這也讓各個企業(yè)看到了機會，爭相涉足電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域，而隨著大量企業(yè)的加入，電子商務(wù)行業(yè)的難處也初現(xiàn)端倪。

1.電商行業(yè)發(fā)展迅速，綜合型人才市場短缺

為適應(yīng)市場就業(yè)發(fā)展需求，快速掌握市場發(fā)展潮流，進行多渠道的銷售模式，這對電子商務(wù)高質(zhì)量綜合性人才的培養(yǎng)提出了很高的要求。而電子商務(wù)行業(yè)正處于高速發(fā)展階段，人才需求量大，在這個大環(huán)境下，勢必導(dǎo)致跳槽現(xiàn)象頻發(fā)，行業(yè)之間惡性競爭嚴重。

2.高校電商教學(xué)模式不成熟，綜合型人才培養(yǎng)困難

因為電子商務(wù)在短時間內(nèi)取得了突破性的進展，各項教學(xué)活動和形式都不成熟，在人才培養(yǎng)方面，各個高校電子商務(wù)師資力量薄弱，不僅不能對學(xué)生電商學(xué)習(xí)進行深層次的講解，而且不能給學(xué)生以后的發(fā)展提供正確的引導(dǎo)，老師教學(xué)工作難以展開，學(xué)生學(xué)的知識太淺，導(dǎo)致了電商行業(yè)綜合型人才培養(yǎng)十分困難。

二、電子商務(wù)人才輸送問題的解決策略以及模式探索

高校應(yīng)加大培育電子商務(wù)人才應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，建立較為完善和系統(tǒng)的培養(yǎng)體系，生活中，電商行業(yè)通過“電子”走向“商務(wù)”成功的案例比比皆是，老師在講解案例，制定培養(yǎng)人才方案時一定要注意考慮這些案例的成功是否符合電子商務(wù)行業(yè)的實際，讓學(xué)生們樹立對電商的創(chuàng)新思維，這對個人乃至企業(yè)的發(fā)展都是不可缺少的。同時亦需培養(yǎng)人才的實操能力，開設(shè)“第二課堂”，企業(yè)看中的不僅僅是一個工作者的理論知識，更看中的是應(yīng)聘者的經(jīng)驗和資歷，從而更好的為行業(yè)輸送“產(chǎn)銷對路”的人才。

提供各類商務(wù)平臺用來提高電商人才的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任意識和合作能力，培養(yǎng)綜合應(yīng)用型人才。

提倡多元招聘，優(yōu)化傳統(tǒng)招聘方式將個性化融入網(wǎng)站設(shè)計，加強企業(yè)和個人的直接聯(lián)系，縮短“職位”和“求職者”之間的傳播路徑，與各高校電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生建立長期合作關(guān)系，合理運用數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)招聘經(jīng)理、采用“聘用前測試”和“盲式”招聘提高招聘效率，最大化實現(xiàn)人才多元化。

電商企業(yè)人員薪資需要改良，在公司里規(guī)定獎勵制度，重視對團隊的獎勵，提供舒適的工作環(huán)境，定期進行意見收集。

其次，很多電子商務(wù)學(xué)生畢業(yè)后選擇自主創(chuàng)業(yè)，但大多創(chuàng)業(yè)模式單一，管理經(jīng)驗不足，缺乏創(chuàng)新性，不能在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大時代浪潮中彰顯自己的特色，形成自己的競爭優(yōu)勢。面對這一情況，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時，要充分利用自身專業(yè)優(yōu)勢，選擇有辨識度、創(chuàng)新務(wù)實的項目，深入群眾，加以市場調(diào)研，充分了解當(dāng)今市場上人們的真正需求，同時利用大學(xué)暑期實踐工作，面向小吃店，KTV，蛋糕店，電影院等開展線上推廣活動，來培養(yǎng)自身管理和團隊合作能力。

最后，當(dāng)前國家政府給予電子商務(wù)人才的政策還不完善，電商行業(yè)需加強與政府溝通，獲得政府政策、資金、技術(shù)支持，為電商創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)空間。同時，通過電子商務(wù)“O2O模式”（線上線下營銷結(jié)合）助推當(dāng)?shù)乜h鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)品銷路，充分發(fā)揮有創(chuàng)新想法的青年們的積極性。此外，還可在人力、物力、財力允許的條件下組織一些電商專業(yè)技能大賽，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，通過競爭、獎勵機制來提高電商人才的學(xué)習(xí)積極性。

三.電子商務(wù)人才輸送模式探索的意義

1.電子商務(wù)人才輸送模式研究符合產(chǎn)業(yè)與行業(yè)的發(fā)展趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)也獲得了較快的發(fā)展，同時也為電子商務(wù)的發(fā)展帶來了各種機遇。在如今信息化大勢驅(qū)動下，未來電子商務(wù)的發(fā)展將會呈現(xiàn)出縱深化、個性化、專業(yè)化、國際化等趨勢。所以研究電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式是符合歷史發(fā)展趨勢，是推動經(jīng)濟發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長的重要手段。

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)將會緩解行業(yè)人才缺乏，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級

目前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，但卻面臨著人才招聘難，人才不足，人才流失，市場飽和等系列問題。電商企業(yè)對相關(guān)的人才需求大，對電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進行研究探討，有利于培養(yǎng)更多的電商人才，企業(yè)也會知道人才的需求，從而改善人才機制、鼓勵機制、約束機制、管理機制，不斷建立健全機制建設(shè)，不斷提高管理能力，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

四.總結(jié)

總之，在電子商務(wù)的發(fā)展中，人才的培養(yǎng)將會是一個緩慢的過程，無論是人才缺乏，供需失衡，還是人才定位上，都需要引起社會，政府，企業(yè)的重視。只有這樣，才能早日突破電商企業(yè)人才瓶頸問題，推動企業(yè)發(fā)展，助力實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

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