徐科技

摘要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)心理健康教育已經(jīng)無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育已經(jīng)成為新的發(fā)展趨勢(shì)。社會(huì)、高校、家庭要在準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)心理健康教育特點(diǎn)的前提下，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育中發(fā)揮的工具、資源、環(huán)境、系統(tǒng)及平臺(tái)作用，正確處理好大學(xué)生迫切增長(zhǎng)的心理健康需求與不發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育水平之間的矛盾，推動(dòng)心理健康工作與時(shí)俱進(jìn)，快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞 高校 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育 現(xiàn)狀

中圖分類號(hào)：G448文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.21.008

Current Situation of Network Mental Health Education in Colleges and Universities

XU Keji

（Business School of Nanjing Xiaozhuang University， Nanjing， Jiangsu 211171）

AbstractWith the rapid development of internet technology， traditional mental health education may fail to catch up with the developmentneeds ofthe Internetera. Online mental health education hasbecome a new trend. On the premise of correctly considering its characteristics， thesociety， colleges and universities， and families should further understand the function like tool， resource， environment， system， and platform that the Internet plays in online mental health education. Moreover， we also need to properly handle the contradiction between the growing needs of college students’ mental health and the inadequate online mental health level to stimulate the development of mental health work.

Keywordscolleges and universities； online education system of healthy mentality； current conditions

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育作為與傳統(tǒng)心理健康教育相對(duì)應(yīng)的一種嶄新教育方式，越來越發(fā)揮重要的作用，并且日趨成熟。從邏輯上講，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育這一概念可以從兩個(gè)層面進(jìn)行理解，一種是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的心理健康教育，二是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的心理健康教育。第一個(gè)層面屬于廣義的理解，強(qiáng)調(diào)全新體系的構(gòu)建與遷移，第二個(gè)層面屬于狹義的理解，注重技術(shù)手段的運(yùn)用與創(chuàng)新。如果沒有特殊的界定，本文的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育都屬于廣義的范圍。

結(jié)合95后、00后大學(xué)生伴網(wǎng)而生的成長(zhǎng)經(jīng)歷，面對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化風(fēng)起云涌的社會(huì)宏觀環(huán)境，高校傳統(tǒng)心理健康教育在教育目標(biāo)與理念、教育內(nèi)容與方法、教育途徑與運(yùn)營(yíng)模式等方面都在發(fā)生不同程度的變化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，青年大學(xué)生的心理健康標(biāo)準(zhǔn)理應(yīng)被賦予新的內(nèi)涵。作為中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的中堅(jiān)力量和潛在的主力軍，當(dāng)代青年大學(xué)生要正確適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)清時(shí)代賦予自己的光榮職責(zé)與神圣使命，志存高遠(yuǎn)，積極向上，對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史事業(yè)充滿必勝的信心，要學(xué)好、苦練專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化趨勢(shì)，每天都能保持良好的精神狀態(tài)，掌握網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的方法和技巧，順應(yīng)學(xué)習(xí)、生活、工作乃至各種環(huán)境中因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的介入帶來的各種顛覆性改變；要主動(dòng)迎接各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)乃至網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的變化，善于排解不良情緒，在現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)中都能學(xué)會(huì)自我心理維護(hù)和調(diào)適，及時(shí)轉(zhuǎn)移消極的或者負(fù)面的情緒，總體保持一種樂觀積極、昂揚(yáng)向上的良好心境。

和過去傳統(tǒng)的心理健康教育相比，當(dāng)前許多高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育十分注重與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的接軌，開始逐步被納入高校廣義思想政治教育（可以稱之為大思政教育）的范疇。當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育發(fā)展總體呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育目的凸顯時(shí)代性，呈現(xiàn)隱蔽性的特征。高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的目的不僅僅局限于心理建設(shè)，更要著眼于青年一代大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的形成，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自尊、自信、寬容、責(zé)任，培養(yǎng)他們的主觀幸福感，教會(huì)他們構(gòu)建積極的自我概念，這是新時(shí)代賦予高校心理健康教育的重要使命。95后、00后大學(xué)生普遍具有強(qiáng)烈的自我意識(shí)，傳統(tǒng)的說教式和灌輸式的心理健康教育很容易招致他們的逆反心理，無法從根本上保證良好教育效果的實(shí)現(xiàn)。換言之，高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的根本目的不應(yīng)該僅僅局限于幫助個(gè)別學(xué)生解決心理層面的問題，更應(yīng)該著眼于塑造全體青年學(xué)生健康的心靈，爭(zhēng)取做到兩者都能兼顧。就實(shí)踐層面上而言，事前的主動(dòng)性積極“預(yù)防”遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過事中的被動(dòng)性“治療”，要通過系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育培根固本，不斷培養(yǎng)青年大學(xué)生健全的心理品質(zhì)與意志品格。高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育講究與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代脈搏，在兼顧學(xué)生感受的同時(shí)，通過潛移默化的影響、滲透，在春風(fēng)化雨中幫助青年學(xué)生樹立正確、向上的“三觀”。

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育對(duì)象看重平等性，擅長(zhǎng)虛擬性的交流。傳統(tǒng)心理健康教育重在教育者或者咨詢老師的理論灌輸，往往忽視教育對(duì)象主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。青年學(xué)生都是伴隨著QQ、微博、B站彈幕等熟知的虛擬交流工具成長(zhǎng)起來的。虛擬的網(wǎng)絡(luò)不再有時(shí)間和空間的限制，人與人之間的交往也得以突破時(shí)空限制，改變了傳統(tǒng)交往過程中的單一角色特征。每一個(gè)青年人都可以在虛擬空間里隱匿年齡、性別、地位，他們習(xí)慣了平等的交流姿態(tài)，希望建立起對(duì)等的雙邊關(guān)系。在相關(guān)信息的收集上，他們并不局限于被動(dòng)的聽，對(duì)教育者采用的信息、相關(guān)的思路乃至交流中用到的資源，他們都有可能提前接觸到或者主動(dòng)收集過，這對(duì)當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作者提出了更高要求。

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育內(nèi)容彰顯多樣性，注重開放性的體驗(yàn)。新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息平臺(tái)為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育帶來了浩如煙海的資源，這些資源傳播速度快，信息容量大，可以充分滿足高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作者的授課、咨詢、研究需求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，交互式媒體的教育資源內(nèi)容豐富，形式多樣，既可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的單向交流，又可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的廣泛輻射，選擇余地相當(dāng)大。正是因?yàn)樾畔?nèi)容的開放性，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的對(duì)象同樣可以根據(jù)自己的需要，有選擇性地篩選這些信息，只有真正契合他們欣賞習(xí)慣的教育內(nèi)容或者信息，才能廣泛引起他們的共鳴，達(dá)到共情的效果，增強(qiáng)教育的針對(duì)性。

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育形式注重交互性，具備直觀性的表達(dá)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，新的載體、平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)心理健康教育的面對(duì)面交流咨詢不再是當(dāng)下唯一的選擇。在網(wǎng)絡(luò)媒介的作用下，有網(wǎng)絡(luò)咨詢或求助需求的人都可以在網(wǎng)上找到能和自己產(chǎn)生“同頻共振”的傾訴對(duì)象。在網(wǎng)絡(luò)中，這種具有不同性格特征、不同教育背景、不同生長(zhǎng)環(huán)境的個(gè)體面臨相同的問題和困惑時(shí)，容易通過網(wǎng)絡(luò)形成相對(duì)松散或者緊密的群體，依托自助機(jī)制形成多元的、開放式的、交互性體驗(yàn)。在教育形式上，高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作者可以通過PPT、圖片、音頻、視頻、專業(yè)APP、微信公眾號(hào)等符合95后、00后社交習(xí)慣的多媒體綜合技術(shù)切入，進(jìn)一步促進(jìn)雙方互動(dòng)式交流，學(xué)生們也可以通過這些新媒體或其他載體表達(dá)自我困惑，主動(dòng)咨詢或者求助，實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)，甚至通過雙向交流來修正或調(diào)整自己的觀點(diǎn)，在不斷的體驗(yàn)思考、交流討論過程中陸續(xù)獲得心理健康教育的知識(shí)或者自我調(diào)節(jié)的方法，從根本上實(shí)現(xiàn)最終的教育目的。

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育效果追求時(shí)效性，兼顧持續(xù)性的特質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)帶來的快節(jié)奏不可避免地沖擊傳統(tǒng)心理健康教育。傳統(tǒng)心理健康教育模式所推崇的細(xì)水長(zhǎng)流、循循善誘難免受到快餐式交流習(xí)慣的波及。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育資源更新及時(shí)、傳播迅速，教育效果快速顯現(xiàn)，極易收到立竿見影的教育效果。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、線上心理輔導(dǎo)也逐漸被傳統(tǒng)心理學(xué)界所接受。青年大學(xué)生出現(xiàn)心理困惑或遇到心理問題時(shí)，通常會(huì)選擇利用網(wǎng)絡(luò)（包括QQ、微信、微博等實(shí)時(shí)交互媒體）向熟人甚至陌生的網(wǎng)友請(qǐng)教或傾訴，哪怕雙方距離成千上萬里，都能建立起有效的溝通。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性，這些求助者在交流時(shí)的顧忌反而要比傳統(tǒng)的面對(duì)面交流少很多。2020年席卷全球的新冠肺炎疫情大暴發(fā)客觀上也導(dǎo)致線上交流人數(shù)明顯增加、咨詢的頻率明顯加快，許多心理學(xué)界的大咖、名師也慢慢習(xí)慣了通過網(wǎng)絡(luò)自媒體或者公共平臺(tái)開展心理健康知識(shí)普及教育。借助當(dāng)下的各類云存儲(chǔ)技術(shù)，這些網(wǎng)絡(luò)教育資源也可以重復(fù)發(fā)揮作用，從而真正實(shí)現(xiàn)教育效果不斷線。

眾所周知，高校心理健康教育的根本目標(biāo)是“提高青年學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們樂觀向上的心理品質(zhì)，充分挖掘他們的心理潛能，促進(jìn)他們的身心可持續(xù)發(fā)展?！北M管許多高校都在開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的相關(guān)實(shí)踐，但是我們?nèi)匀徊坏貌怀姓J(rèn)，當(dāng)前我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育面臨的最大矛盾仍然是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代青年學(xué)生對(duì)心理健康教育的迫切需求與不充分的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育發(fā)展水平之間的矛盾。從心理健康教育的全過程而言，目前理論界對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的對(duì)象、特點(diǎn)、規(guī)律的相關(guān)研究還遠(yuǎn)不夠深入，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一載體的作用認(rèn)知還不夠。要確保網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的正確方向，就要正確看待和評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍在心理健康教育過程中的重要作用。

正確認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的環(huán)境背景。作為網(wǎng)絡(luò)Z時(shí)代的原住民，95后、00后學(xué)生在性格特質(zhì)上與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高度契合。網(wǎng)絡(luò)為青年大學(xué)生展示了廣闊的活動(dòng)空間和寬廣的展示舞臺(tái)，為他們提供了豐富多彩的精神世界。一方面可以拓展他們的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)路徑，增強(qiáng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，磨煉他們的意志品格和精神氣質(zhì)；另一方面，青年人所處的公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也并不完全是天朗氣清、一派祥和，其中不乏色情、暴力、迷信等大量有害甚至是反動(dòng)信息。這些大量的有害信息足以導(dǎo)致一部分意志不堅(jiān)定的青年出現(xiàn)自我迷失、角色錯(cuò)位、性格異化等不同程度的網(wǎng)絡(luò)心理問題，如果處理不當(dāng)，結(jié)果很容易適得其反。

有效利用網(wǎng)絡(luò)心理健康教育中的網(wǎng)絡(luò)資源。現(xiàn)階段，高校網(wǎng)絡(luò)心理健康課程資源的有序開發(fā)、學(xué)生常用網(wǎng)絡(luò)心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)的逐步推廣、網(wǎng)絡(luò)心理健康教育網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)心理健康檔案的建立都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但是其他諸如網(wǎng)絡(luò)咨詢方法的實(shí)踐研究、網(wǎng)絡(luò)咨詢效果的多維評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)咨詢隊(duì)伍的系統(tǒng)培養(yǎng)和建設(shè)等方面還不能形成相對(duì)普遍一致的意見。正因?yàn)椴荒苡行У乩眠@些豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育發(fā)展才遭遇到了現(xiàn)實(shí)瓶頸。這些瓶頸究竟該如何解決，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育發(fā)展趨勢(shì)究竟該何去何從，都是擺在高校心理健康教育工作者面前迫切需要解決的問題，有待今后系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并逐步推廣。

快速構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的整體平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育發(fā)展方興未艾。很多高校都在陸續(xù)開展一些有益的探索，有些高校在心理網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上心理測(cè)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)健康檔案、網(wǎng)絡(luò)課程資源、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)應(yīng)對(duì)管理等方面做了有益的探索，只是還未能形成一種“放之四海而皆準(zhǔn)”的有效研究范式供其他高校學(xué)習(xí)借鑒。此外，青年大學(xué)生的心理健康并不能單單依靠高校來解決，在現(xiàn)有環(huán)境下，高校、家庭、社會(huì)應(yīng)該協(xié)同發(fā)力，融合多方面力量，合作探索出一整套有效的心理干預(yù)模式，構(gòu)建更大的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，才是今后努力的方向。目前，這個(gè)導(dǎo)向并未形成明顯共識(shí)，也缺乏行之有效的統(tǒng)籌機(jī)制，無法形成教育合力。歸根結(jié)底，還是缺乏相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

綜上，高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式和傳統(tǒng)心理健康教育模式相比，形式更加多樣，內(nèi)容更加全面。高校是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的主導(dǎo)一方，要在遵循心理健康教育規(guī)律的前提下，注重調(diào)動(dòng)各種積極因素，提高網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的針對(duì)性和全面性，立足網(wǎng)絡(luò)心理健康教育發(fā)展實(shí)際，解決制約高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育發(fā)展的主要矛盾，豐富網(wǎng)絡(luò)心理健康教育內(nèi)容，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，全面提升網(wǎng)絡(luò)心理健康教育發(fā)展水平。

本文為2020年度江蘇省教育廳哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究思想政治工作專題項(xiàng)目“高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體系的反思與重構(gòu)”的階段性研究成果，項(xiàng)目編號(hào)為2020SJB0176

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