張廣臣

摘 要：隨著高中教學(xué)改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，高中班級(jí)管理工作的改進(jìn)與優(yōu)化成為當(dāng)下教師關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。班級(jí)管理工作是教學(xué)工作的后盾，屬于教學(xué)體系不可或缺的一部分，其中師生之間的溝通最為關(guān)鍵，班主任與學(xué)生之間的溝通效果對(duì)于學(xué)生高考升學(xué)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。師生溝通問題屬于教育教學(xué)中的常見問題，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)以及身心發(fā)展具有重要作用。信息化時(shí)代的來(lái)臨，使知識(shí)的來(lái)源更加豐富化、多樣化，教師的權(quán)威在一定程度上受到了挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的師生溝通方式無(wú)法適應(yīng)傳統(tǒng)的治班方式。針對(duì)現(xiàn)如今高中班主任與學(xué)生之間溝通中存在的問題，對(duì)高中班級(jí)管理中的師生溝通藝術(shù)展開了研究。

關(guān)鍵詞：高中;班級(jí)管理;師生溝通

一、高中班級(jí)管理師生溝通中存在的問題

其一，師生間的溝通缺乏即時(shí)性。班主任在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，由于人數(shù)比較多，所以在處理班級(jí)管理工作方面任務(wù)量比較大，難免會(huì)落入窘迫的境地。甚至還有一些班主任對(duì)所謂的“問題學(xué)生”不夠重視，這也是導(dǎo)致師生溝通出現(xiàn)問題的主觀因素。其二，師生間的角色定位不精確。傳統(tǒng)師生關(guān)系中，教師常常處于較為優(yōu)越的地位，在心理上具有一定的優(yōu)勢(shì)。高中生則作為班級(jí)管理的接受方，在心理態(tài)勢(shì)上處于下位。以往這種師生之間的不平等關(guān)系，使班主任與學(xué)生之間的溝通處于不平等的狀態(tài)，班主任擁有更多的話語(yǔ)權(quán)，致使很多學(xué)生沒能將自己內(nèi)心的想法表達(dá)出來(lái)，使師生之間出現(xiàn)一道難以逾越的溝壑。

二、高中班級(jí)管理中師生溝通藝術(shù)的具體表現(xiàn)

（一）保持真誠(chéng)的態(tài)度，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心

班主任在學(xué)生的心里具有很強(qiáng)的威嚴(yán)，在教師與學(xué)生溝通的過(guò)程中學(xué)生只是簡(jiǎn)單、機(jī)械式地回答，實(shí)質(zhì)上是教師單向溝通的一個(gè)過(guò)程，從而阻礙班級(jí)管理工作的有效開展，不利于師生良好溝通關(guān)系的構(gòu)建。因此，班主任應(yīng)全方位地了解學(xué)生，保持真誠(chéng)的態(tài)度，在剛接班初期，多與原班主任進(jìn)行溝通，做好工作的銜接，避免班級(jí)管理工作一頭霧水，抓不住重點(diǎn)。這樣才能基于學(xué)生的需求對(duì)班級(jí)管理工作進(jìn)行調(diào)整，這不僅有助于構(gòu)建良好的師生關(guān)系，而且還減輕了班主任的工作壓力。

例如，有些學(xué)生由于自身家庭經(jīng)濟(jì)條件不夠富裕，極易產(chǎn)生自卑心理，對(duì)于班主任說(shuō)的話只是一味地順從，從來(lái)不敢表達(dá)自己的看法。基于此，教師應(yīng)全面分析學(xué)生之間的差異性，將他們進(jìn)行歸類，對(duì)于內(nèi)心自卑型的學(xué)生教師應(yīng)持有一顆真誠(chéng)的心，主動(dòng)與他們交流，了解他們的學(xué)習(xí)和生活狀況，必要時(shí)可以做一些經(jīng)濟(jì)上的犧牲，走進(jìn)他們的內(nèi)心，幫助他們重拾自信心。這樣一來(lái)，師生之間的溝通會(huì)越來(lái)越順暢，且學(xué)生在學(xué)習(xí)上的自信心也會(huì)隨之提升，推動(dòng)他們學(xué)習(xí)效率的提升。

（二）學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的聲音，增加溝通技巧

師生之間的良好溝通需要雙方提高自身的溝通技巧。對(duì)于班主任而言，要學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的聲音，首先要做到以身作則，如第一天開學(xué)強(qiáng)調(diào)上學(xué)放學(xué)時(shí)間，班主任也應(yīng)該和孩子一樣遵守，違反同樣接受懲罰，將“陪伴”教育滲透在班級(jí)管理工作中，能夠拉近與學(xué)生的距離;其次，在傾聽學(xué)生的心聲時(shí)，要擺正自己的心態(tài)，與學(xué)生建立朋友關(guān)系，幫助他們保守秘密，對(duì)待他們要付出真心和熱情，這樣他們才能夠主動(dòng)走近班主任，建立與班主任之間的良好溝通關(guān)系;最后，為了更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，班主任可以在課下多了解學(xué)生的興趣愛好，這樣才能更好地把握他們的思想來(lái)源，對(duì)于改善師生溝通效果具有顯著作用。此外，班主任還應(yīng)進(jìn)行家訪，尤其對(duì)于問題學(xué)生，借助現(xiàn)代通信技術(shù)手段，如電話、微信、QQ、釘釘?shù)?，以此?lái)搭建與家長(zhǎng)之間的溝通橋梁。班主任還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在思想上引領(lǐng)學(xué)生，這樣才能突破重重思想溝通的障礙，不僅對(duì)師生溝通有幫助，對(duì)于學(xué)生將來(lái)的發(fā)展也具有積極作用。

（三）發(fā)揮校方作用，掃除師生溝通障礙

師生之間的良好溝通需要校方的配合與支持。首先，學(xué)校應(yīng)摒棄以往“以分?jǐn)?shù)為本位”的辦學(xué)思想，將學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)納入教學(xué)體系中。與此同時(shí)，在教學(xué)評(píng)價(jià)的過(guò)程中，將班主任評(píng)價(jià)、任課教師評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、同學(xué)間的評(píng)價(jià)以及自我評(píng)價(jià)相結(jié)合，對(duì)學(xué)生的整體溝通水平進(jìn)行客觀而全面的分析，助推學(xué)生的全面綜合發(fā)展。其次，學(xué)校應(yīng)開設(shè)高質(zhì)量的溝通課程，聘請(qǐng)外來(lái)專業(yè)人士為教師和學(xué)生開展講座，針對(duì)性地解決師生溝通中存在的障礙，這對(duì)于提升師生溝通藝術(shù)具有極大的價(jià)值。最后，提升班主任工作的專業(yè)性，學(xué)校應(yīng)定期為班主任組織相關(guān)的溝通技巧培訓(xùn)，通過(guò)一些具體案例的分析，了解教師的看法，并針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，在提升師生溝通技巧的同時(shí)，強(qiáng)化班級(jí)管理工作。

總之，高中班主任在師生溝通關(guān)系的問題上，應(yīng)保持真誠(chéng)的態(tài)度，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心;學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的聲音，增加溝通技巧;發(fā)揮校方作用，掃除師生溝通障礙，構(gòu)建師生之間的良好情感關(guān)系，為教育教學(xué)工作開展提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉麗琴.高中班級(jí)管理問題與對(duì)策研究[D].保定：河北大學(xué)，2019.

編輯 溫雪蓮