岳麗瑩 齊新玉 李慶林 周澤

摘 要：自改革開放以來，我國政治、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，綜合國力日益提高居民的生活質(zhì)量也是越來越高。但在這競爭壓力日漸陡增的當(dāng)下，社會(huì)個(gè)體很容易產(chǎn)生各種心理壓力，如果不能對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)有效的心理疏導(dǎo)和干預(yù)，很有可能會(huì)造成不良社會(huì)影響。社區(qū)如果能夠及時(shí)危機(jī)干預(yù)，部分不良社會(huì)事件就有可能被避免。因此，在社區(qū)構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制提升社區(qū)居民的健康心理是必要的。

關(guān)鍵詞：社區(qū)健康;心理危機(jī);預(yù)警干預(yù)

商業(yè)化社會(huì)的改革步伐越來越快，很多因素都給人們帶來了巨大的心理壓力如：快節(jié)奏的生活、生活和就業(yè)的壓力、事業(yè)和婚姻的成敗等。每個(gè)年齡段都會(huì)遇到形形色色的心理問題，不僅中年人有心理壓力，未成年人和老人也有，有人際關(guān)系方面、有工作生活方面以及情感方面等等。根據(jù)聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織的調(diào)查：80%的人在其一生的不同階段會(huì)產(chǎn)生不同程度的心理問題。為有效遏制心理疾病的產(chǎn)生，滿足社區(qū)居民的心理健康需求，社區(qū)作為基層單位應(yīng)該開展一定形式的心理健康教育服務(wù)，更好地改善居民的生存狀態(tài)，提升居民生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧文明社區(qū)。

一、開展社區(qū)心理健康教育和服務(wù)的緊迫性

社區(qū)心理健康教育是根據(jù)人的生理和心理特點(diǎn)運(yùn)用相關(guān)的心理教育方法和手段以達(dá)到提高社區(qū)居民心理健康水平的方式，社區(qū)心理教育服務(wù)不僅是一種教育活動(dòng)，培養(yǎng)社區(qū)成員良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)其身心全面和諧發(fā)展以及整體素質(zhì)優(yōu)化和全面提高，它也是一種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，意指在社區(qū)服務(wù)工作中，運(yùn)用心理科學(xué)理論和原則促進(jìn)人們的心理健康即以講究心理衛(wèi)生的方式培養(yǎng)人們的健康心理，從而達(dá)到預(yù)防心理疾病的目的。這兩者都是以促進(jìn)人的正常健康發(fā)展為宗旨，培養(yǎng)健全人格，預(yù)防各種心理障礙，緩解消除心理壓力和不良心理因素，解決一些簡單的心理衛(wèi)生問題，避免這些心理問題可能帶來的不良社會(huì)影響。

在西方國家，社區(qū)心理健康教育和社區(qū)心理健康服務(wù)在整個(gè)社區(qū)服務(wù)業(yè)中占據(jù)重要地位。社區(qū)心理服務(wù)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)一樣同為社區(qū)居民的普遍需求。20世紀(jì)60年代以來，在社區(qū)背景下探討心理學(xué)應(yīng)用為西方心理學(xué)的重要領(lǐng)域。20世紀(jì)70年代，美國開始發(fā)行社區(qū)心理學(xué)報(bào)。近年來，西方關(guān)于社區(qū)心理學(xué)的研究還在進(jìn)一步加強(qiáng)。我國作為一個(gè)人口大國，心理咨詢業(yè)相對(duì)于發(fā)達(dá)國家略顯滯后，當(dāng)前還止于單一的心理健康服務(wù)，心理咨詢方式以醫(yī)院為主，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)需求。心理疾病患者在不斷增加，卻沒有數(shù)量與之相匹配的心理咨詢師。為解決這一現(xiàn)狀，創(chuàng)建中國式的社區(qū)心理咨詢被迫切需要。提高國民心理健康水平，促進(jìn)社會(huì)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)，緩解緊張工作給人們帶來的心理壓力，促進(jìn)融洽的人際關(guān)系，提高社區(qū)居民心理健康的意識(shí)和對(duì)心理疾病的了解。

二、社區(qū)心理危機(jī)預(yù)計(jì)與干預(yù)優(yōu)化建議

健康教育教育有利于營造健康的環(huán)境，宣傳心理健康相關(guān)信息，提高人們的健康意識(shí)和自我保健意識(shí)，提倡有益健康的生活方式，開展提高全民健康素質(zhì)的活動(dòng)。意在讓人們了解心理健康，提高人們對(duì)心理疾病的識(shí)別能力和遇到心理問題的應(yīng)對(duì)能力，從而提高社區(qū)群體抵抗心理疾病的能力。實(shí)踐表明，參加過心理衛(wèi)生健康教育的居民，其心理健康水平顯著增強(qiáng)。越來越多的人意識(shí)到不良的生活方式會(huì)導(dǎo)致心理疾病，逐步開始加強(qiáng)自我鍛煉和保養(yǎng)，重視心理健康、修身養(yǎng)性;正確認(rèn)識(shí)自我，樹立現(xiàn)代教育觀、人才觀和職業(yè)觀;學(xué)習(xí)與他人交往的技能，處理好人際關(guān)系，完善自我，做一個(gè)樂觀、豁達(dá)、堅(jiān)韌的人。社區(qū)心理衛(wèi)生健康教育幫助居民培養(yǎng)健康的生活方式，一定程度上預(yù)防心理疾病的發(fā)生，使居民精神、身體和社會(huì)交往等方面達(dá)到良好狀態(tài)，提高居民生活質(zhì)量。以社區(qū)為基礎(chǔ)開展心理衛(wèi)生綜合性防治和行為干預(yù)的措施其成效是顯著的，可以從以下幾個(gè)方面更深一步地強(qiáng)化。

（一） 開展社區(qū)心理衛(wèi)生健康教育需要政府的支持

心理疾病危險(xiǎn)因素涉及諸多方面如：個(gè)人行為、生活方式、文化、環(huán)境、遺傳和衛(wèi)生保健等。因此，不僅是衛(wèi)生部門要承擔(dān)社區(qū)居民的健康問題，全社會(huì)都應(yīng)該共同參加、履行職責(zé)。實(shí)踐證明，政府在實(shí)現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”中起到重要作用。因此，社區(qū)要在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓與社會(huì)多部門之間的合作，發(fā)動(dòng)社會(huì)各層次的人員積極加入到社區(qū)心理衛(wèi)生健康教育活動(dòng)，形成人人關(guān)心社區(qū)健康積極參加社區(qū)健康活動(dòng)的氛圍。加強(qiáng)社區(qū)科學(xué)民主管理，以公開公正的原則，營造民主、平等、和諧的社區(qū)心理環(huán)境。

（二）加強(qiáng)正向引導(dǎo)教育，正視心理危機(jī)干預(yù)工作

1.當(dāng)面解惑答疑，消除居民對(duì)心理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。

社區(qū)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該將心理服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處，讓居民能夠近距離地了解和接觸心理健康教育。服務(wù)機(jī)構(gòu)可以定期或不定期地安排當(dāng)?shù)匦睦韺I(yè)院校、心理專家或資深學(xué)者走進(jìn)社區(qū)，開展一些關(guān)于心理健康教育方面的講座，針對(duì)當(dāng)前存在的一些心理服務(wù)誤區(qū)展開心理咨詢活動(dòng)，較為深入地向居民講解簡單易行的心理危機(jī)干預(yù)和心理自我保健的方法，解答一些居民內(nèi)心所存在的疑問。

2開展心理健康教育的形式多樣化，滿足居民心理需求。

社區(qū)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)為更生動(dòng)形象地介紹和宣傳心理學(xué)的基本知識(shí)和自我處理心理危機(jī)的基本方法可以通過板報(bào)、畫廊、手抄報(bào)等形式。除此之外，還可以利用電視、廣播和局域網(wǎng)等媒體宣傳模式，大大提高心理服務(wù)工作的宣傳力度，開闊居民的視野，幫助人們提高對(duì)心理問題的了解，準(zhǔn)確識(shí)別心理危機(jī)的發(fā)生，提高心理基本素質(zhì)。改變?nèi)藗儗?duì)于心理問題和精神問題的傳統(tǒng)偏見和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，讓居民能夠自我調(diào)整出現(xiàn)的心理問題，解決不了時(shí)可以通過多種方式向心理服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。

3.加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，提高心理危機(jī)干預(yù)能力

對(duì)于從事社區(qū)心理服務(wù)的人員也是有一定要求的，除了要具備良好的心理狀態(tài)之外，還需要接受系統(tǒng)的相關(guān)心理學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握心理服務(wù)的基本知識(shí)和方法。此外，還需要具備一定的心理咨詢和社會(huì)服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，以便在實(shí)踐中更好地磨煉自己發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足。相關(guān)部門也要重視對(duì)社區(qū)心理服務(wù)工作的管理和監(jiān)督，加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，增加心理方面人員的合作與交流。以社區(qū)心理服務(wù)人員、社區(qū)心理專家和社區(qū)心理骨干為一體的社區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這樣有利于提高社區(qū)心理健康服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和危機(jī)干預(yù)的能力。社區(qū)心理服務(wù)活動(dòng)在我國目前還只是初步雛形階段，對(duì)于社區(qū)居民的心理危機(jī)干預(yù)作用還有待增強(qiáng)。社區(qū)心理服務(wù)工作預(yù)防大于治療，整體優(yōu)于個(gè)體。為消除各種因心理危機(jī)所誘發(fā)的暴力事件，社區(qū)要結(jié)合社會(huì)動(dòng)向有針對(duì)性的向居民開展心理健康教育工作，增加心理危機(jī)自我防御方法的學(xué)習(xí)宣傳力度，營造良好的社區(qū)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：岳麗瑩，女，滿族，1989年5月，河北承德市，承德醫(yī)學(xué)院，思想政治教育，碩士研究生，講師

齊新玉，女，漢族，1989年2月出生，內(nèi)蒙古赤峰市，承德醫(yī)學(xué)院，思想政治教育，碩士，講師

李慶林，女，漢族，1986.03.05，河南省信陽市，承德醫(yī)學(xué)院，思想政治教育，碩士研究生，講師

周澤，女，蒙古，1988年7月，遼寧省喀左縣，承德醫(yī)學(xué)院，思想政治教育，碩士研究生，講師

課題編碼：20203114，課題名稱：《疫情中和疫情后社區(qū)心理健康教育和危機(jī)干預(yù)研究——以承德市為例》