內(nèi)容摘要：上世紀(jì)80年代初，為適應(yīng)改革開放百廢待舉的社會形勢，很多學(xué)校包括理工科學(xué)校都紛紛開辦起文秘專業(yè)方向。終于到2012年教育部把秘書學(xué)列為特設(shè)本科專業(yè)。在其發(fā)展過程中經(jīng)歷如錢世榮所述的“開創(chuàng)”、“拓展”、“突破”三次大的爬坡。囿于人們的認(rèn)識和社會認(rèn)可度，秘書學(xué)專業(yè)發(fā)展得不是很理想，一方面社會有需求，一方面高校的學(xué)生難就業(yè)。為何會出現(xiàn)如此尷尬的局面？這與學(xué)校辦學(xué)思維分不開：注重外延發(fā)展，輕視內(nèi)涵建設(shè)與提升。

關(guān)鍵詞：當(dāng)代秘書學(xué) 人才培養(yǎng) 內(nèi)涵建設(shè)

過去，高校秘書專業(yè)涉及的層面較多，有的叫現(xiàn)代秘書、高級文秘，也有的稱商務(wù)秘書、軍事文秘、經(jīng)濟(jì)文秘、交通文秘等等。像高級文秘等往往是掛在漢語言文學(xué)專業(yè)之下，在語言類、文學(xué)類課程之外，加上秘書學(xué)概論、檔案學(xué)、文書學(xué)等少數(shù)專業(yè)課。致使文學(xué)味道很濃，理論色彩很強(qiáng)。也有少數(shù)院校在檔案系開設(shè)，認(rèn)為秘書工作中相當(dāng)重要一部分是文書檔案工作。所以最初的秘書學(xué)研究也就在于文書檔案工作的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)。筆者以為首先要解決的是辦學(xué)定位、目標(biāo)定位的問題。不管是秘書崗位培訓(xùn)、職業(yè)中專秘書教育，還是大學(xué)專、本科秘書教育體系，都應(yīng)定位在面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)上?！懊貢鴮W(xué)一旦脫離了應(yīng)用性，便失去了它的全部價(jià)值?！盵1]秘書學(xué)是應(yīng)用學(xué)科的特點(diǎn)，決定了它較之其它學(xué)科更要注意理論聯(lián)系實(shí)際，更應(yīng)該具有前瞻性視野，在專業(yè)的內(nèi)涵式發(fā)展上下功夫。專業(yè)是學(xué)校人才培養(yǎng)工作的具體實(shí)施的載體，學(xué)生的專業(yè)知識與能力的構(gòu)建是通過專業(yè)的學(xué)習(xí)來完成的。所以，關(guān)注專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的終端是指向?qū)I(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。只有在提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)如培養(yǎng)模式、課程、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、實(shí)踐能力等諸多方面加以研究。因?yàn)槿我画h(huán)節(jié)不到位都會影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量的預(yù)期。那么應(yīng)從哪些方面做好應(yīng)用型秘書人才培養(yǎng)的內(nèi)涵建設(shè)呢？

一.設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)定位

秘書專業(yè)的目標(biāo)定位必須伴隨社會發(fā)展的腳步，不斷拓寬專業(yè)視野，以市場需求為正確導(dǎo)向，以企業(yè)秘書作為專業(yè)目標(biāo)，才能培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的秘書人才。一是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識。從學(xué)生入學(xué)開始，正確指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識秘書職業(yè)，激發(fā)學(xué)生對秘書專業(yè)的興趣，消除偏見。引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)習(xí)秘書專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生的辦公和操作技能以及加強(qiáng)面試訓(xùn)練，使學(xué)生對秘書專業(yè)有更完整更清晰的認(rèn)識，將來面對職業(yè)選擇時(shí)更加得心應(yīng)手。二是轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)的指導(dǎo)思想。什么樣的秘書人才是社會所需要的，這是高校應(yīng)該考慮的問題。首先是要由“中文”向“管理”轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代秘書不再是敲敲打打的打字員，也不是專門的文件傳遞員，更不只是領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)員，而是以綜合處理信息和事務(wù)的方式直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施管理的人員，必要時(shí)還要參與決策，這就要求在秘書人才的培養(yǎng)中，灌輸管理思想，使秘書從業(yè)者明確自己在管理過程中重要作用。其次是由“重理論”向“重實(shí)踐”轉(zhuǎn)變。實(shí)用性是現(xiàn)代秘書的基本特性之一，培養(yǎng)大批高素質(zhì)高技能的實(shí)用型人才是二十一世紀(jì)秘書教育的目標(biāo)。這要求秘書成為一種操作型的人員，動手動腦能力要大大增強(qiáng)，應(yīng)用能力要大大提高。

二.提升秘書專業(yè)地位

史官倉頡為黃帝記載事情，可謂我國秘書工作的起源?！渡袝q堯典》記，舜曾任命龍為“納言”官。史官和納言的職責(zé)就具有秘書工作的性質(zhì)。夏商周三代，史官仍是主要的秘書官，他們?yōu)閲涗浹孕?，起草和保管文書，掌管典?有的還了解民情，提出建議，協(xié)助國君制訂法令。史官之下，設(shè)有做文書刻寫、保管工作的“椽史”，專管印信符節(jié)的“掌節(jié)”等。秦始皇建立中國第一個(gè)封建王朝，由于國家政務(wù)活動的頻繁，開始形成確立比較完備的秘書工作體制?？v覽中國幾千年的古代社會，雖然逐步完備了秘書工作制度，但一直沒有培養(yǎng)或培訓(xùn)秘書人才的機(jī)構(gòu)，都是“以吏為師”。故缺乏研究，因而“秘書無學(xué)”。直到新時(shí)期的80年代初，因“十年動亂”后的百廢待舉，各行各業(yè)急需大量的人才，包括秘書人才，但是社會沒有現(xiàn)成的人才呀。在此背景下，一些有遠(yuǎn)見的高校如上海大學(xué)、蘭州大學(xué)等紛紛辦起了文秘專業(yè)方向，掛在中文專業(yè)下，強(qiáng)調(diào)秘書辦文的傳統(tǒng)要求。后來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的崛起，要求秘書對市場理論等有了解，有的高校又將其掛在商學(xué)院或工商管理專業(yè)下。又后來隨著西方現(xiàn)代管理學(xué)的影響，人們逐漸認(rèn)識到秘書學(xué)是管理學(xué)的分支，于是很多高校又將其掛在行政管理學(xué)或公共事業(yè)管理的專業(yè)下。

作為專業(yè)方向躲在相關(guān)專業(yè)的屋檐下，導(dǎo)致長期以來文秘專業(yè)沒有自主的地位。在有識之士不懈的呼吁和努力之下，到了2012年秘書學(xué)才被國家教育部正式列入《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，從此才名正言順，去掉了括號方向的附屬身份。通過學(xué)界不斷研究以鞏固秘書學(xué)專業(yè)地位，借助于《秘書》《秘書之友》等專業(yè)刊物的平臺，發(fā)表研究成果?？梢詳U(kuò)大影響，為更多的業(yè)內(nèi)人士知悉，特別是秘書學(xué)專業(yè)老師閱覽后可以在教學(xué)中加以借鑒、吸收和利用，并加以推廣，從而在更大的面上發(fā)揮其效應(yīng)，必須從理論廣度上濃厚學(xué)術(shù)氛圍并加以交流，從研究深度上提升學(xué)科的學(xué)術(shù)品位。唯此，才能擺正其學(xué)科地位，得到社會的高度認(rèn)可，進(jìn)而以學(xué)術(shù)研究催化和推動教學(xué)。教學(xué)才有了立足點(diǎn)，教學(xué)質(zhì)量的提高才有了保證。

三.樹立素質(zhì)教育思想

“素質(zhì)教育是依據(jù)人的發(fā)展和社會發(fā)展的實(shí)際需要，以提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，發(fā)揮學(xué)生主動和主體精神，注意開發(fā)人的智慧潛能，注意形成人的健全個(gè)性為根本特征的教育。”[2]學(xué)者的觀點(diǎn)充分說明學(xué)校教育應(yīng)把素質(zhì)教育放在突出的地位，讓學(xué)生充分認(rèn)識到智慧潛能的開發(fā)對一個(gè)人健全個(gè)性的形成是多么的重要。因?yàn)閼?yīng)試教育是把追求教育的近期功利性放在首位，而把人的發(fā)展及社會的發(fā)展的遠(yuǎn)期功利性放在次要位置。而教育的本質(zhì)是人的教育、人的健全個(gè)性的開發(fā)。鑒于此，高校只有在素質(zhì)教育上做文章，充分挖掘?qū)W生的智慧潛能，才能在日后的工作崗位上持續(xù)釋放能量，后勁充足，充分彰顯一個(gè)人的才智和敏銳。這就給現(xiàn)在的高校的教育提出了一個(gè)嚴(yán)峻的課題。在專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中尤其是秘書學(xué)專業(yè)更需要素質(zhì)教育。因?yàn)槊貢鴮W(xué)專業(yè)的學(xué)生不管在什么性質(zhì)的單位里從事輔助領(lǐng)導(dǎo)管理活動過程中的辦文、辦會、辦事，無不需要睿智的才華、健康的人格、健全的個(gè)性、建設(shè)性的思維。只有這樣才能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的管理工作的需要。那么如何針對秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育呢？首先要讓學(xué)生樹立起正確的受教育觀念，在教學(xué)中，教師要加以引導(dǎo)，盡可能地調(diào)動學(xué)生的自主思考和主動參與的積極性與創(chuàng)造性。學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的激情被激發(fā)以后，其參與教學(xué)的欲望也就被點(diǎn)燃起來，由課堂上被動聽聽、看看，轉(zhuǎn)為自主鉆研、積極思考的境界。其次，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)方式、方法上探索，比如在教師組織下，可以分成一些科技小組、興趣小組等類別，以討論或答辯的形式，讓學(xué)生事先展開討論、設(shè)計(jì)、策劃，既讓學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣和探索問題的積極性，又讓學(xué)生們鍛煉了能力。如秘書辦會的環(huán)節(jié)，在“辦會”之前的籌備階段，要有大量的“辦文”事務(wù)，如發(fā)言稿、主題演講、會議策劃書、會議須知等大量的文書工作，教師先布置分組醞釀、草擬提綱、各自設(shè)計(jì)、分工寫作、集體整合，既讓學(xué)生充分自我表現(xiàn)，又讓學(xué)生有了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的陶冶和集體榮譽(yù)感的體驗(yàn)，既達(dá)到深化教學(xué)的要求，又讓學(xué)生“臨場”實(shí)踐能力得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。這樣的嘗試對于教師來說，工作量無疑加大，但教師的主導(dǎo)作用的本質(zhì)在于轉(zhuǎn)化促進(jìn)學(xué)生主體的健康發(fā)展，用和諧的教學(xué)職能和自我奉獻(xiàn)的“蠟燭”精神來確保教學(xué)價(jià)值的完美實(shí)現(xiàn)。這樣才真正實(shí)現(xiàn)了素質(zhì)教育。因?yàn)閷W(xué)生在知識、能力、情意力等諸多因素都得到了全面和諧同步的發(fā)展，也即落實(shí)了立體式的三維教育目標(biāo)----掌握知識、發(fā)展能力、陶冶品德。

四.推進(jìn)課程體系改革

“文秘現(xiàn)有的課程體系呈現(xiàn)雜、亂的特點(diǎn)。學(xué)生幾年學(xué)習(xí)感受似乎什么知識都學(xué)了，又什么都沒學(xué)，呈現(xiàn)一種學(xué)習(xí)的迷茫狀態(tài)。文秘專業(yè)基本上是在漢語言文學(xué)、公共事業(yè)管理、行政管理等專業(yè)基礎(chǔ)上實(shí)行的方向培養(yǎng)。”[3]在國家以一流學(xué)科建設(shè)為引領(lǐng)，加快“世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)”的背景下，高校秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)緊緊圍繞“一流學(xué)科建設(shè)”的思路，整合秘書學(xué)課程體系，緊緊圍繞市場需求的導(dǎo)向，組織教學(xué)，努力把新上馬的秘書學(xué)學(xué)科群打造成品牌學(xué)科群。

科學(xué)設(shè)置課程體系是實(shí)現(xiàn)秘書教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。就目前看開放性教育不強(qiáng)，基本還是在中文課程里加上秘書板塊，抑或在秘書課程板塊上加點(diǎn)管理類的課程。這是由于培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確所致。應(yīng)立足于社會，找準(zhǔn)市場需求，從秘書崗位、行業(yè)背景、能力結(jié)構(gòu)等方面規(guī)劃培養(yǎng)目標(biāo)、探討培養(yǎng)模式、設(shè)計(jì)課程體系，不僅要注重理論背景，因?yàn)椤袄碚摗笔恰盎辍?，而且要加?qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式教學(xué)。

從以上分析可知，新興學(xué)科秘書學(xué)有別于其它學(xué)科，它特別強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用”。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的秘書活動由來已久，在古代乃至近現(xiàn)代都沒有專門的秘書培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，“以吏為師”是秘書上崗的途徑。這就決定了秘書重在動手的實(shí)務(wù)，而缺乏理論的積淀，所以說秘書“無學(xué)”，說明它是在輔助上級或上司管理活動中為其服務(wù)而呈現(xiàn)的輔助勞動。但在上世紀(jì)80年代以來，當(dāng)代秘書學(xué)的興起，特別是2012年秘書學(xué)專業(yè)得到了官方的認(rèn)可，學(xué)校作為當(dāng)代秘書培養(yǎng)的主渠道，所以內(nèi)涵式建設(shè)就成為秘書學(xué)人才培養(yǎng)的重心，也就成為畢業(yè)生走入市場競爭的核心！

注 釋

[1]向國敏.現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)新編[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2003：20

[2]徐龍淼.應(yīng)試教育與素質(zhì)教育的差異[J].濮陽教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2002（3）

[3]吳延生.文秘專業(yè)大學(xué)生素質(zhì)滑坡背景下學(xué)校該做些什么[J].文學(xué)教育（上），2016（6）

本文為淮陰工學(xué)院2019年度教學(xué)改革項(xiàng)目：“新文科”建設(shè)背景下提升高校秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的路徑研究（Z201A19523）。

（作者單位：淮陰工學(xué)院人文學(xué)院）