摘要：新冠疫情期間，線上教學(xué)成為師生共同要掌握的教學(xué)學(xué)習(xí)工具。本文就高職院校線上教學(xué)存在的問題，解決的具體方法與措施以及積累的相關(guān)經(jīng)驗進行了分析與總結(jié)，希望能夠給現(xiàn)階段的高職院校線上教育教學(xué)帶來一些參考與啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：疫情;線上教學(xué);直播平臺;學(xué)生心理

人類甫一進入2020年，便遭遇了新型冠狀肺炎病毒，它的出現(xiàn)，打亂了人們的生活節(jié)奏，影響了每一個人的衣食住行。學(xué)校是人口密集區(qū)，疫情防控難度大，教育部于1月27日發(fā)布關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知。但學(xué)生要上課，教師要教學(xué)，疫情成為了橫亙在“停課不停學(xué)”目標(biāo)前的一道屏障。為了做好有效應(yīng)對，既不影響疫情防控大局，又要在最大范圍內(nèi)有序開展教學(xué)，全面利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，創(chuàng)新使用在線教學(xué)方式，成為了師生共同要掌握的教學(xué)學(xué)習(xí)工具。雖然國家迅速開放了許多資源，確保全國各地的學(xué)?？梢皂樌_展“停課不停學(xué)”。但是要使得整個目標(biāo)達到高效實現(xiàn)，盡量縮短乃至達到與線下教學(xué)的效果同步，仍有很多方面的問題要克服和進一步改進。本文根據(jù)我校經(jīng)濟數(shù)學(xué)課程開展線上教學(xué)存在的問題，解決的具體方法與措施以及積累的相關(guān)經(jīng)驗進行了分析與總結(jié)。

1 疫情期間線上教學(xué)中“教”與“學(xué)”兩端存在的問題

1.1教師端的主要問題

1.1.1備課任務(wù)艱巨，網(wǎng)絡(luò)授課工具不熟悉，經(jīng)驗不足

教師要備課、制作PPT課件、編寫教案、錄制視頻、準(zhǔn)備作業(yè)題等教學(xué)準(zhǔn)備工作，缺乏足夠的參考材料，給教師的課前準(zhǔn)備工作增加了難度。大部分教師是第一次使用網(wǎng)絡(luò)直播進行網(wǎng)絡(luò)授課，對于大部分未上過網(wǎng)課的教師來說，現(xiàn)行的各種教學(xué)軟件都得從頭學(xué)起，各種功能不熟悉、不會用。如何面對屏幕演繹出教室里的熱情滿滿，發(fā)揮出最大的潛力，激發(fā)出面對屏幕而坐的學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也是考驗教師授課能力的另外一個方面。

1.1.2 引導(dǎo)作用弱化

原本的課堂教學(xué)，老師可以實時觀察學(xué)生的反應(yīng)，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)進度與狀態(tài)?，F(xiàn)在作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，老師面對的是一個屏幕，無法觀察到學(xué)生，做出實時的應(yīng)對措施，減弱了教師得引導(dǎo)作用。

1.1.3 監(jiān)管手段有限

學(xué)生的學(xué)習(xí)從學(xué)?；氐郊彝?，意味著教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的控制性相比于學(xué)校教學(xué)環(huán)境下大大降低了。學(xué)生是否都能夠按照老師的課程計劃按時參與學(xué)習(xí)活動、完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)的效果如何？有無以學(xué)習(xí)為借口在手機、平板或電腦上做其他事情。這些都是很難進行全方位監(jiān)控的，僅僅依靠打卡，作業(yè)完成，有限的交流互動很難掌握。

1.2 學(xué)生端的主要問題

1.2.1硬件設(shè)備不足

線上學(xué)習(xí)，首先要有一部滿足要求的網(wǎng)絡(luò)終端。有了網(wǎng)絡(luò)終端，但是否能提供滿足要求的網(wǎng)絡(luò)，也是一個難題。比如，有線網(wǎng)絡(luò)的帶寬是否能承載大流量的需求，是否會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸卡頓。帶寬的受限和網(wǎng)絡(luò)的卡頓勢必造成教學(xué)效果和互動效果。

1.2.2 學(xué)習(xí)氛圍與專注力相對不足

在學(xué)校的教室里，學(xué)生面對的是講臺上老師抑揚頓挫的教學(xué)，和與同學(xué)們在一起交流的現(xiàn)實感，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍得天獨厚。而在家里使用電視、手機，所處的環(huán)境是沙發(fā)或者溫暖的床，形成心理上的懶散。實際上面對的是虛擬的畫面，天然容易出現(xiàn)注意力不容易集中的問題。

1.2.3 學(xué)生心理健康問題

學(xué)生長時間憋悶在家里，會出現(xiàn)暴躁、煩悶、不悅、無所事事等現(xiàn)象，靜不下心來，比較難以正常的態(tài)度對待網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

1.2.4 學(xué)生的自我管理不足

學(xué)生長時間在家中學(xué)習(xí)，和家人在一起，學(xué)校各種教學(xué)管理制度對學(xué)生的硬約束降低了，同學(xué)之間競爭也減弱了，原本屬于學(xué)校教學(xué)的測評、學(xué)習(xí)小組等方式暫時消失，學(xué)生是否都具備自我管理能力是很大問題。

2 線上教學(xué)解決的具體方法和措施

2.1發(fā)動有關(guān)部門，保障硬件設(shè)施

提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，敦促電信網(wǎng)絡(luò)等有關(guān)部門專門針對線上學(xué)習(xí)需求的客戶，提升網(wǎng)絡(luò)帶寬，為特殊背景下的教育事業(yè)彰顯行業(yè)的社會責(zé)任感。

2.2分工協(xié)作，資源共享

教研室開會協(xié)商網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，分工搜集電子版教材、教學(xué)輔助材料，交流課程資源、備課成果，研討教學(xué)方式，充分應(yīng)對網(wǎng)上教學(xué)出現(xiàn)的各種新問題。

2.3結(jié)合實際，因材施教

雖然網(wǎng)絡(luò)資源很豐富，全國各地名師錄制的教學(xué)視頻很多，但是自己的學(xué)生自己最為熟悉，學(xué)生哪方面知識扎實，哪方面知識薄弱都不盡相同，所以，不能簡單的照搬現(xiàn)成的各種教學(xué)錄像。將好的資源、好的課，轉(zhuǎn)化為自己的資源、自己的課，納入自己的課程教學(xué)體系，貼近自己的學(xué)生特點，因材施教。課前利用EV錄制軟件，多次錄制，多人觀看效果，發(fā)現(xiàn)問題及時修正，提升網(wǎng)絡(luò)授課技巧。

2.4多方學(xué)習(xí)，積累優(yōu)勢

為保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以正常進行，教師積極參與各種教學(xué)軟件的信息化培訓(xùn)，提前學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件及網(wǎng)絡(luò)資源的收集與利用方法，超星學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、釘釘課堂、云課堂、QQ群等相關(guān)軟件樣樣精通，找到網(wǎng)絡(luò)最合適，監(jiān)控效果、互動效果最佳的進行教學(xué)。

2.5積極溝通，提高互動

現(xiàn)階段教學(xué)效果最好的就是網(wǎng)絡(luò)直播，教師要提前掌握各種教學(xué)軟件的使用，并且還要教會學(xué)生各種教學(xué)軟件的使用。真正開播之前，與學(xué)生一起演練，讓學(xué)生會使用，出現(xiàn)問題，教師可以解決，確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)順利進行。為了照顧網(wǎng)絡(luò)不暢地區(qū)的學(xué)生，教師提前將整個課堂流程建立在超星學(xué)習(xí)通中，并將主要的知識點用EV錄課軟件錄成微課，課前通過QQ群等各種形式發(fā)送給學(xué)生;課中直播、錄播、學(xué)生互動相結(jié)合，讓學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)，并通過相應(yīng)的課中、課后練習(xí)、測驗等方式檢驗學(xué)生知識掌握情況。課后積極與學(xué)生溝通，及時答疑，建立多種師生溝通途徑，及時掌握學(xué)生信息。

2.6 積極探索，創(chuàng)新模式

利用“翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式”教學(xué)，在“翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式”下，學(xué)生在家完成知識的學(xué)習(xí)，而課堂變成了老師學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識的運用等，從而達到更好的教育效果。老師課堂中更多的是去理解學(xué)生的問題和引導(dǎo)學(xué)生去運用知識。課堂的對話和討論，教師課前需提前做出精心的準(zhǔn)備及預(yù)設(shè)各種結(jié)果，課中教師需細致地觀察，真正做到因材施教。

2.7多方參與，共同監(jiān)管

為加強對學(xué)生的監(jiān)管，盡量降低線上線下學(xué)習(xí)效果，加強與學(xué)生家長溝通，共同參與對學(xué)生的學(xué)習(xí)監(jiān)管。同時加強對學(xué)生的心理干預(yù)，根據(jù)每個學(xué)生的具體情況，加強與學(xué)生的溝通，注重學(xué)生的心理感受。

3 疫情期間線上教學(xué)積累的經(jīng)驗

3.1 擴展教師職能，關(guān)注學(xué)生心理

以高等數(shù)學(xué)這門基礎(chǔ)課來講，一味地講解知識點，學(xué)生容易注意力不集中，學(xué)習(xí)興趣提不起來。教師一方面要提高的自己的講解技巧，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面要引導(dǎo)學(xué)生的心理健康，將學(xué)生的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，提升學(xué)生的自我管理能力、自我學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活。

3.2 注重師生交流，鼓勵學(xué)生發(fā)聲

在學(xué)生居家學(xué)習(xí)的環(huán)境下，教師應(yīng)該更加注意精選作業(yè)，適當(dāng)減少學(xué)生的作業(yè)量，增加學(xué)生基于自學(xué)、觀看教學(xué)視頻和適量作業(yè)之后的學(xué)習(xí)成果的交流活動，讓學(xué)生通過交流分享學(xué)習(xí)成果、鍛煉學(xué)生的思維、表達和促進知識結(jié)構(gòu)化的能力。利用學(xué)習(xí)積分獎勵等形式，鼓勵學(xué)生通過QQ、微信、釘釘、學(xué)習(xí)通等各種軟件積極與教師溝通學(xué)習(xí)問題。溝通中，教師可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，及時掌控學(xué)生的真實想法與學(xué)習(xí)水平，及時修正教學(xué)，為下一堂課做好課前準(zhǔn)備，保證線上教學(xué)的有序有效的進行。

3.3創(chuàng)新教學(xué)方式，吸引學(xué)生興趣

為了提高學(xué)生的注意力及學(xué)習(xí)興趣，教師進行花樣在線限簽到（手勢、拍照等簽到方式），展示課件、插入音視頻、重點圈畫、鼠標(biāo)實時跟蹤，還能及時布置作業(yè)并在線批閱。這樣的授課形式，也讓學(xué)生有一些在學(xué)校上課的緊張感。

3.4 適量課堂練習(xí)，加強教學(xué)互動

高等數(shù)學(xué)這門基礎(chǔ)課，課堂內(nèi)容枯燥難懂，更要注重課堂的互動及實時課堂練習(xí)。線上教學(xué)講授知識點時間不能過長，把知識點進行拆分，每個小知識點結(jié)束后，加入難度合適的練習(xí)題進行互動，讓學(xué)生及時參與到課堂教學(xué)中。課中以隨機抽取或者加分的形式激發(fā)學(xué)生積極做練習(xí)，并拍照及時發(fā)給教師，教師利用屏幕分享的功能將結(jié)果放入課堂，展現(xiàn)給班級同學(xué)，大家共同觀看并聽講解，課堂中同學(xué)們所犯的錯誤基本都是典型的錯誤，這樣教師可以實時掌握到學(xué)生的錯誤點，了解課堂的問題所在，可以側(cè)重點講解。

3.5制定獎懲規(guī)則，調(diào)動學(xué)生積極性

線上教學(xué)最大的困難就是學(xué)生上課的積極性不高，經(jīng)過大家的探討，制定了三種方法來提高學(xué)生的積極性。對每節(jié)課的聽課數(shù)據(jù)分析，對于聽課時間少的同學(xué)，進行約談，了解其內(nèi)心想法，找出問題關(guān)鍵，進行及時勸學(xué);直播中實時監(jiān)督聽課，直播間人數(shù)變少時，教師實時提醒，適當(dāng)加入小互動，吸引學(xué)生回歸聽課;及時批改作業(yè)，檢查作業(yè)反饋情況，優(yōu)秀的進行班級表揚，差的適當(dāng)提醒與鼓勵，多方面、多渠道監(jiān)管學(xué)生學(xué)習(xí)情況。

3.6合理使用軟件，發(fā)揮特色優(yōu)勢

通過實踐掌握相關(guān)在線教學(xué)軟件，區(qū)分合理使用，充分發(fā)揮各款軟件優(yōu)勢：“學(xué)習(xí)通”主要用于學(xué)生課前學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、作業(yè)提交等使用，教師提前設(shè)置好章節(jié)內(nèi)容，然后下發(fā)任務(wù)點，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，后臺統(tǒng)計學(xué)生觀看任務(wù)點、作業(yè)提交等具體情況，便于教師掌控學(xué)生。“釘釘”“騰訊課堂”主要用于教學(xué)直播，直播中教師可實時觀察聽課人數(shù)，課程結(jié)束后可回看與導(dǎo)出數(shù)據(jù)，便于教師進行總結(jié)反思與掌握學(xué)生參與直播情況。“云課堂”“學(xué)習(xí)通”“騰訊課堂”等軟件中教學(xué)資源豐富，有很多優(yōu)秀教師講課視頻、論文、期刊等資源，教師可以查閱、學(xué)習(xí)，豐富自己的教學(xué)。

4 結(jié)語

經(jīng)過前期的教學(xué)經(jīng)驗的實施，學(xué)生在課堂的參與度得到了提升，作業(yè)完成率逐步得到了提高，課后與教師溝通的學(xué)生逐步增加。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是信息化時代的必然趨勢，也是教師的一個新機遇、新挑戰(zhàn)。新時代下的教師要不斷的探索與學(xué)習(xí)，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更順暢，優(yōu)化教學(xué)模式，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的氛圍，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，建立一種新型的師生關(guān)系。

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作者簡介：

白顏美（1985—），女，漢族，山東沂水人，嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助講，碩士研究生，研究方向：泛函分析及其應(yīng)用。