摘要：線上教學是混合式教學的一個重要組成部分，特殊時期成為“停課不停教，停課不停學”的有效對策。然而，在高職英語線上教學中，出現(xiàn)了學生“掛機不學”，“潛水不出水”的“水課”現(xiàn)象，導致線上教學效果差，教師挫敗感強。本文基于線上教學出現(xiàn)的問題提出了解決策略，并對其教學效果進行了分析，指出線上教學有別于線下教學，不能照抄照搬，教師必須加強對學生進行有效督導，方能提高學生的參課熱情。

關鍵詞：線上教學;督導;高職學生

1 前言

為響應教育部“停課不停教，停課不停學”的號召，舉國上下各級各類學校包括培訓機構都開展了線上教學，這是新時期應對疫情蔓延的新舉措，也是混合式教學中線上教學的靈活運用。筆者所在學院于2月17日開啟了特殊時期線上教學工作。線上教學伊始，教師激情滿滿，學生不以為然，“掛機不學”，“潛水不出水”。具體表現(xiàn)為：教師上課提問時，被抽取學生不應聲或遲遲不作答，或是對答不上，線上視頻任務不學或是學習很少，作業(yè)遲遲不交，甚至不查看。很明顯，學生上“水課”的現(xiàn)象嚴重存在！這種不良的線上課堂行為嚴重影響了教學效果，教師必須想盡一些辦法加強督導，努力提高線上教學質(zhì)量。

2督導策略

研究發(fā)現(xiàn)，高職學生英語水平差，自制力差，自主性不強，學習方法和策略欠佳，學習無力感嚴重，在線上教學中，教師如若不加強督導，教學質(zhì)量變成空談。另外，依據(jù)高職學生的實際特點，采取全程直播或全程在線觀看視頻學習的效果都不是很好，因為長時間的直播導致學生疲勞感加強，厭煩情緒高漲。筆者采用“平臺學習視頻+QQ直播+平臺互動搶答”相結合的方式，采用了以下督導策略：

2.1課前提示和簽到

簽到是學生上課要過的第一關，也是教師為杜絕學生不上課和不按時上課所設的第一道防線。通常，上課前十五分鐘，教師可以在班級群里開啟禁言（以免讓每一個學生都能看到消息），然后發(fā)消息提示學生課前五分鐘到指定平臺（筆者所在學校使用的是超星平臺）簽到，并告訴學生簽到的具體時間。由于超星平臺訪客較多，部分學生可能難以登錄。教師可以同時提醒學生，“如果平臺難以進入，可以到QQ群簽到或者發(fā)短信告知教師，教師可以到平臺幫他們設置‘已簽或者‘代簽”。

2.2發(fā)放任務單

每次上課前 10-15分鐘，教師必須給學生發(fā)放提前做好的任務單。任務單內(nèi)容包括注意事項和具體任務。

2.2.1注意事項

注意事項包括學生完成任務單上所有任務所需要的時間、學生簽到平臺名稱、簽到的具體時間以及回到直播的具體時間等內(nèi)容。這樣，學生上課伊始就明白了當堂課自己該做什么，做到“心中有底”。但是，教師要注意，學生完成任務的時間一定要適當，既不能太多又不能太少。太少，會讓學生沒有緊迫感，找不出上課的感覺。太多，會讓學生覺得太緊張，完成任務的效果不好。一般說來，時間的設定由所觀看的視頻的長短和數(shù)量、所設置的任務數(shù)量和難度、網(wǎng)絡的擁堵情況和學生的基礎綜合決定。

2.2.2具體的任務安排

筆者把每一次課分成兩個階段：學生自學階段和教師直播階段。任務單細化并明確學生自學階段的具體內(nèi)容和任務，包括看視頻學習、完成任務、提交作業(yè)三個方面。筆者所教《大學英語》課程的線上視頻資源包括教材知識講解、思政元素、中國文化三個部分，每個視頻均被設置成任務點，學生必須完成每一個任務點。教師在設置任務點的時候，必須與所學視頻相對應，這樣，學生不學習視頻的話，是無法完成任務的，從而達到督促學生學習的作用。但是，這要求教師制定任務單前一定要將學生要學的每一個視頻提前看完，并且要針對視頻內(nèi)容來設置相應的、適當數(shù)量和難度的任務。

2.3核查任務完成情況，及時通報

待直播開始前1-5分鐘之內(nèi)，教師發(fā)起直播，開啟屏幕分享。在學生陸續(xù)進入的過程中，教師可以登錄超星學習平臺查看學生此時任務的完成情況，并截圖在群里，學生本人自會明白老師在行使督查權利。利用直播正式開始后，教師可以口頭通報任務的完成情況，并對學生加強教育和引導。

沒有完成視頻學習的學生，說明他們在既定的時間內(nèi)“潛水”，或“不在線”或“掛機不學”，名字出現(xiàn)在群里以后，學生通常會立即與教師私聊，以請求原諒，并表示課后會補上或保證以后不會再犯，出于自尊心考慮，絕大部分學生通常不會在以后的課中再冒這種危險。

2.4記載互動情況，不定時公布

學生線上觀看視頻學習效果，教師必須進行檢測。不檢測，學生依然可以上“水課”?；邮呛芎玫臋z測方式。在直播中，一個重要的環(huán)節(jié)，就是“task check”（任務核查）。教師可以提前把任務單上的任務或活動做成PPT，逐一將每個任務或活動與學生進行互動，學生在群中以語音、文字或拍照的形式參與互動。為確保教學速度和效果，教師可以并用電腦和手機，及時對學生給出的答案進行口頭或用手勢語進行點贊或糾錯。

在這個過程中，有些學生會“潛水”或“掛機不學”，因為他知道，老師無暇來核查他是否在“動”，他心里會想：“嘿嘿嘿，老師，那么多學生在參與互動，你難道知道我是“漏網(wǎng)之魚”？這種情況，老師該怎么做呢？辦法很簡單，教師可以安排課代表課后打開聊天室，記錄下學生參與活動的次數(shù)，做成一個表格，不定時在群里公布所記載的互動情況，以預警不參與課堂活動的學生，獎勵積極參與課堂的學生。學生內(nèi)心中有不甘落后的想法，一旦發(fā)現(xiàn)自己和同伴、同學次數(shù)相差很多，自然而然地會在以后的課堂中積極參與。但也有些高職學困生，在進入高職以前，已經(jīng)養(yǎng)成了什么都不在乎的壞習慣，所以即使教師再做提示，他仍然無動于衷。面對這樣的學生，教師不要放棄，所謂教育的本質(zhì)在于“教書育人”，“不放棄任何一個學生”，是教師的職責所在。這時，教師可以選擇私聊，心平氣和地與學生進行談話，講清楚教師的用心，學生這樣做的危害等，通常會起到很大的作用。

2.5提交筆記

00后的學生很聰明，在群里互動，他可以復制粘貼別人的答案，教師也很難監(jiān)控。怎么辦呢？教師可以讓學生將手寫的、當堂課的筆記拍照提交。注意，一定是手寫的，因為電子版的筆記，學生同樣可以相互復制或者在網(wǎng)上收索粘貼。

2.6下課簽退

簽退活動是了解學生是否上滿課的最后一道防線。為減少學生切換直播平臺而再返超星平臺所帶來的焦慮和煩惱，教師可以選擇“就地”簽退。焦慮和煩躁是現(xiàn)在很多學生的通病，教師盡量要避免。長期以往，焦慮和煩躁積壓，會讓學生放棄學習或者對教師采取抵觸情緒。

筆者上面提到的六點如同生產(chǎn)一個產(chǎn)品的六道工序，環(huán)環(huán)相扣，道道奠基，相輔相成。要做好這六步，教師是辛苦的。但一分耕耘，一分收獲！職業(yè)院校學生基礎差，自我約束力差，學習無力感嚴重，“掛機不學，潛水不出水”，“上水課”的現(xiàn)象比較嚴重，教師必須以提高教學質(zhì)量為抓手，加強線上督導，助力學生學習，激活學生參課的熱情。

3.教學效果

通過以上督導策略，通過幾周的教學，取得了明顯的教學效果：

3.1上課遲到和早退的現(xiàn)象得到了根除

沒有實施上述教學策略前，學生總有遲到或早退。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，11.24%學生會遲到，5.48%學生會曠課。上述教學策略實施后，學生遲到或早退的現(xiàn)象得到了根除。

3.2線上上課的積極性大大提高

學生上課的積極性尤其體現(xiàn)在互動環(huán)節(jié)。每次直播的task check環(huán)節(jié)是學生最受歡迎、最喜歡的。每當教師一聲令下“請發(fā)某某問題答案于聊天室里”，學生反映神速，一個個答案在群里瞬間即逝，教師應接不暇，眼花繚亂。

3.3線上任務的完成率大大提高

實施以前，教師安排學生看視頻學習，結果課后查看發(fā)現(xiàn)很多學生完成效果很差：未學習視頻或?qū)W習不完整。教師詢問原因，學生會回答：“老師，我網(wǎng)絡不好”。這里，不乏有些學生家里網(wǎng)絡的確不好，但這種現(xiàn)象比較少。實施以后，學生對線上視頻的觀看率大大提高了。在期末考試時，線上視頻學習完成達到了100%。

3.4學生學習無力感得到了大大緩解

線上每次課配備有相應的作業(yè)，以檢測學生當堂課的學習情況。筆者將線上的每一個作業(yè)設置為100分，以期學生通過反復做，反復提交，最終達到全部掌握的目的。然而，由于高職學生基礎差，意志力差，如果作業(yè)提交幾次始終打回，他們會選擇放棄。因而，對于線上的作業(yè)，教師也可以將其設置為任務單上的任務點，讓學生利用教師安排的自學時間先行完成，然后在互動環(huán)節(jié)，教師可以進行解疑答難，學生課后再去平臺完成并提交，效果很好。

3.5教師的挫敗感消失，滿足感得到大大地提升

線上教學伊始，教師和學生對教學平臺不熟悉，雙方挫敗感嚴重。對教師而言，還有一個很嚴重的挫敗感來源于學生對課堂的不積極參與。上述教學策略實施以后，學生參與性大大提高。

從圖1可以看出，課堂上學生互動情況達到100%，每個學生每次課的參與率均較上一次有很大的提高，整個班級形成了你追我趕的熱火朝天的局面。另外，學生做筆記的情況也比以前好多了。人人養(yǎng)成了每課做筆記的好習慣。

從圖2可以看出，學生的筆記較規(guī)范，內(nèi)容較豐富。盡管還不是很好，但已經(jīng)相當不錯了，因為以上兩個學生屬于高職中的學困生，高考成績（150分總分）在50分以下，相信完成上面的筆記，他們是付出了很多心血的?？粗鴮W生的進步，教師的滿足感和幸福感大大地提升。

4.結語

線上教學是近幾年來備受很多教師青睞的混合式教學的一個重要環(huán)節(jié)，有別于線下教學，不能照抄照搬。線上教學的難點在于對學生進行有效地監(jiān)控和督導。自覺性好、學習習慣好和基礎好的學生，教師無需多督導，學生會自行完成且完成效果好。然而，對于高職高專學生來講，尤其是對于高職高專的學困生來說，有效的督導和監(jiān)控是必不可少的。所謂“條條大路通羅馬”，不管采取哪種方式教學，都必須以提高教學質(zhì)量，彰顯教學效果為宗旨。做好線上教學的督導工作，高職混合式教學中的很多問題會得到有效解決。

參考文獻：

[1]李清，互聯(lián)網(wǎng)+背景下混合式教學模式中學生學習行動研究，山東青年，2018.8

基金項目：四川外國語言文學研究中心2019年“高職英語混合式教學中存在的問題及對策研究”課題（編號：SCWYH19-22）階段性成果。