黃江美 李湘君 鐘明容

摘 要 獨立學(xué)院開設(shè)的市場營銷專業(yè)，為社會輸送了大量人才，得到了用人單位的認(rèn)可。但在新形勢下，獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才與社會需要的營銷人才需求不太一致。本文以市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程“市場營銷學(xué)”為例，分析了當(dāng)前“市場營銷學(xué)”授課過程中存在的問題，并針對問題提出了解決辦法。

關(guān)鍵詞 校企合作 獨立學(xué)院 市場營銷學(xué)課程

中圖分類號：G424? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2020.12.061

Abstract The marketing major set up by independent colleges has provided a large number of talents for the society and has been recognized by employers. However， under the new situation， the quality of marketing professionals in independent colleges cannot keep pace with the pace of social development. Taking the basic course "Marketing" as an example， this paper analyzes the problems existing in the teaching process of marketing and puts forward solutions to the problems.

Keywords school-enterprise cooperation; independent college; marketing course

0 引言

市場營銷專業(yè)在獨立學(xué)院中是一個老牌專業(yè)了，為社會培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才、這些人才把他們所學(xué)的理論知識運用到崗位中并進(jìn)行各種改革創(chuàng)新，為用人單位創(chuàng)造了效益，受到用人單位的認(rèn)可，也對地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)了。但是，時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，當(dāng)前市場營銷專業(yè)的發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)，必須進(jìn)行改革才能更好地適應(yīng)當(dāng)今時代的要求。本文以市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程“市場營銷學(xué)”為例，探討如何以提高學(xué)生的應(yīng)用能力為基礎(chǔ)對其進(jìn)行教學(xué)改革。

1 “市場營銷學(xué)”課程教學(xué)中存在的主要問題

“市場營銷學(xué)”課程是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的必修專業(yè)基礎(chǔ)課，是市場營銷專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課。本課程的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生在掌握市場營銷學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上，提高分析和解決市場營銷管理問題的實踐能力。在本科院校中，這門課的開課時間也比較長了，但是在社會的發(fā)展過程，逐漸跟不上時代的步伐，特別是在獨立學(xué)院，問題尤為突出。

（1）理論比重過大，實踐比例不足。市場營銷學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，但是實際教學(xué)過程中它的實踐性卻得不到很好的重視。許多獨立學(xué)院人才培養(yǎng)方案中顯示，該課程的總學(xué)時一般是48學(xué)時，其中理論教學(xué) 32 學(xué)時，實踐 16 學(xué)時，理論和實踐的比重為2：1 ，理論比例偏高，學(xué)生的大部分時間都是在課堂上聽老師講授理論知識。并且在實際教學(xué)過程中，因為各種原因，這實踐的比例又被打了折扣，往往達(dá)不到方案中的要求。因此，在這樣的教學(xué)模式下培養(yǎng)出的學(xué)生雖然具備了理論知識，但實踐明顯不足，導(dǎo)致他們進(jìn)入社會后在產(chǎn)品銷售、市場策劃、市場調(diào)研等方面的能力不足。現(xiàn)在用人單位畢業(yè)生的期望是不但要掌握理論知識，更應(yīng)具備一定的銷售能力、市場調(diào)研能力、營銷策劃能力等。但對于大部分的學(xué)生來說，他們在學(xué)校中畢竟是以理論學(xué)習(xí)為主，現(xiàn)在用人單位要求他們一進(jìn)入社會什么都要會，對他們來說是有點難度的，畢竟把理論知識轉(zhuǎn)換成實踐能力是需要一定的時間的。所以，用人單位對獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生的滿意度不高，在某種程度上也是對學(xué)校的人才培養(yǎng)方式不滿意。

（2）教材內(nèi)容更新速度較為緩慢。在課堂教學(xué)中，教師主要以教材為中心向?qū)W生傳授知識。目前本科高校所使用的“市場營銷學(xué)”教材，就算是近三年編寫的，教材內(nèi)容也不能完全把當(dāng)前普遍存在的營銷現(xiàn)狀和問題反映出來，畢竟社會發(fā)展太快了，教材的更新沒有那么迅速。如在促銷策略的介紹中，很多教材還是以傳統(tǒng)的人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、廣告這四大傳統(tǒng)媒體介紹為主，現(xiàn)在新媒體的發(fā)展如此迅速，如微博營銷、微信營銷、社會化營銷、短視頻營銷等，就算教材中有所涉及也只是簡單的介紹，這樣的教學(xué)內(nèi)容不能很好地體現(xiàn)出與時俱進(jìn)的特點。

（3）課堂以講授為主，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。據(jù)了解，當(dāng)前獨立學(xué)院“市場營銷學(xué)”課程的教學(xué)仍然圍繞著課堂進(jìn)行，老師是課堂的主體，通過講授的方式把知識傳遞給學(xué)生。雖然現(xiàn)在高校中大力提倡的翻轉(zhuǎn)課堂，有些教師也運用到了云班課、課堂派、超星學(xué)習(xí)通等現(xiàn)代化軟件來輔助教學(xué)，課堂不再死氣沉沉，變得活躍起來了，但也只是讓學(xué)生加深了對理論知識的理解，對提高學(xué)生實踐能力這方面還是作用不大。

（4）考核形式單一。目前，獨立學(xué)院“市場營銷學(xué)”課程的期末考核一般由兩個部分構(gòu)成，一個是平時成績，比重是30%;另一個是閉卷考試，比重是70%。平時成績主要包括出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等，閉卷考試主要考核學(xué)生對理論知識的掌握程度，題型有選擇題、名詞解釋題、簡答題、案例分析題等。以一份試卷來考核評價學(xué)生，忽視了“市場營銷學(xué)”課程注重實踐的要求，沒有能夠考核學(xué)生對知識點的實際運用情況，如怎樣對市場進(jìn)行分析、撰寫市場調(diào)查報告、怎樣進(jìn)行營銷策劃等，而這些能力往往就是用人單位非常看重的。

2 獨立學(xué)院“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)改革的路徑分析

（1）改變教學(xué)理念，提高學(xué)生實踐能力。從發(fā)展的角度來看，課程教學(xué)理念要緊跟時代發(fā)展的需求及時作出調(diào)整，否則培養(yǎng)出來的學(xué)生跟不上時代發(fā)展的需要，得不到用人單位的認(rèn)可。

每一所本科院校都有自己不同于他校的定位。獨立學(xué)院作為地方院校，應(yīng)以培養(yǎng)服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，人才培養(yǎng)模式應(yīng)突出自己的特色，所以在課程的教學(xué)以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主，以利于學(xué)生今后的就業(yè)，而不是一味地強(qiáng)調(diào)掌握高深的理論知識。所以“市場營銷學(xué)”的教學(xué)就應(yīng)本著這樣的培養(yǎng)目標(biāo)來實施教學(xué)，注重實踐，理論知識夠用、能用、會用就可以了。

鑒于當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，教師在“市場營銷學(xué)”課堂教學(xué)時就必須把當(dāng)前的就業(yè)情況告訴學(xué)生，讓他們明白雖然現(xiàn)在就業(yè)市場上對營銷人才的需求量較大，但是如果沒有具備一些必備的技能的話也是很難找到一份滿意的工作的，讓學(xué)生有種緊迫感，能對自己將來的就業(yè)形勢有所了解，幫助他們在今后的學(xué)習(xí)中充分重視實踐，努力提高自身的各種能力，做到有的放矢。

（2）改革教學(xué)方法，采用“項目驅(qū)動式”教學(xué)方法。常言道，工欲善其事必先利其器。好的教學(xué)方法不但能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且更有利于理論聯(lián)系實際，提高解決問題的能力?，F(xiàn)在高校都進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的實踐，課堂從“以教師為主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變成“以學(xué)生為主導(dǎo)”，學(xué)生是課堂的主體，教學(xué)活動圍繞著學(xué)生來進(jìn)行。因此，可以在課堂中運用“項目驅(qū)動”式教學(xué)方法。所謂“項目驅(qū)動”式教學(xué)方法，是指教學(xué)過程中，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在項目之中，讓學(xué)生自己提出問題，在老師的點撥下自己解決問題。這樣每完成一個項目，學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力都得到提高了。

（3）進(jìn)一步加大實踐教學(xué)比重，豐富實踐教學(xué)內(nèi)容。前面已經(jīng)提出，獨立學(xué)院“市場營銷學(xué)”課程實踐學(xué)時比重較低，大多是傳統(tǒng)的實踐形式：在課堂上組織學(xué)生進(jìn)行案例分析、利用營銷實訓(xùn)軟件來進(jìn)行模擬情景練習(xí)、或者請企業(yè)銷售經(jīng)理、營銷人員到校給學(xué)生介紹銷售技巧等。這些舉措當(dāng)然是有一定的積極作用，但還是沒有突出“市場營銷學(xué)”的應(yīng)用實踐型特色。強(qiáng)化課程的實踐教學(xué)可從兩方面著手：一是學(xué)院要不斷改善“市場營銷學(xué)”的實訓(xùn)室條件，購買相關(guān)的教學(xué)軟件，讓學(xué)生在虛擬的環(huán)境中扮演不同的角色，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，畢竟在課堂上老是聽理論知識對獨立學(xué)院的學(xué)生來說還是有點枯燥的，我們要正視獨立學(xué)院學(xué)生的學(xué)情。二是充分利用校內(nèi)的各種實踐教學(xué)場所。如南寧師范大學(xué)師園學(xué)院成立的電商中心，是廣西區(qū)內(nèi)獨立學(xué)院首家電子商務(wù)中心， 為學(xué)生提供客服、策劃等實崗工作體驗式教學(xué)平臺，實現(xiàn)產(chǎn)教融合。廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院市場營銷教研室與星巴克桂林陽橋店合作，把企業(yè)管理者及員工請進(jìn)課堂，對如何進(jìn)行產(chǎn)品展示及銷售技巧的運用給同學(xué)們答疑解惑，還給學(xué)生們提供了一個實踐鍛煉機(jī)會和展示自己的平臺：讓學(xué)生推銷新產(chǎn)品星巴粽，學(xué)生們的積極性很高。通過體驗和參與，可以初步接觸社會，了解銷售渠道，了解宣傳推廣，了解消費者，進(jìn)而提高對營銷理論知識的理解能力和應(yīng)用技能。

（4）將學(xué)科競賽納入實踐教學(xué)體系。目前，老師們都有一致的共識：學(xué)科競賽是實踐教學(xué)的重要組成部分，是培養(yǎng)大學(xué)生實踐能力、創(chuàng)新精神、綜合素養(yǎng)的重要舉措，也能為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)提供良好的實踐平臺。南寧師范大學(xué)師園學(xué)院經(jīng)管系在2018、 2019連續(xù)兩年積極組織隊伍參加市場營銷專業(yè)的學(xué)科競賽，并在2019年廣西本科高校大學(xué)生市場營銷大賽暨首屆廣西大學(xué)生鄉(xiāng)村振興創(chuàng)客大賽中，榮獲三等獎，這是一個非常大的進(jìn)步，對老師、對學(xué)生都起到了鼓舞的作用。連續(xù)兩年都參加此項比賽的學(xué)生表示，在參賽過程中能夠?qū)W以致用，把所學(xué)的理論知識運用到實踐中，如為了產(chǎn)品有更好的市場設(shè)計調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查、采用什么樣的促銷方式吸引顧客的購買等，并且在參賽過程中接觸到來自不同專業(yè)，不同學(xué)校各有特長的同學(xué)，提升了語言表達(dá)能力、人際交往能力，為進(jìn)入社會打下了很好的基礎(chǔ)。其他同學(xué)也紛紛表示以后也要積極報名參加營銷類的學(xué)科競賽，鍛煉自己各方面的能力。據(jù)了解，當(dāng)前某些獨立學(xué)院的教師對帶隊參加學(xué)科競賽的熱情度不高，究其原因不外乎是學(xué)院沒有相關(guān)的資金支持，如果沒有獲得獎項，那么教師前期對學(xué)生的培訓(xùn)就是沒有報酬的。因此為了鼓勵老師、同學(xué)們參加學(xué)科競賽的積極性，學(xué)院必須要有一些舉措，如提供經(jīng)費保障，折算課時工作量等以解決教師的后顧之憂;對積極參與學(xué)科競賽的學(xué)生在課程成績評定、評獎評優(yōu)等方面給予一定的照顧。相信擁有這么完善的機(jī)制后，就能解決老師同學(xué)們的后顧之憂，讓他們以極大的熱情參與到各種類型的學(xué)科競賽，達(dá)到雙贏。

（5）改革課程考核方式?！笆袌鰻I銷學(xué)”課程的考核，除了考核學(xué)生對理論知識的掌握情況，還要考核實踐應(yīng)用能力。期末考試建議采用開卷的形式，側(cè)重于對知識點的靈活運用的考核，而不是讓學(xué)生死記硬背知識點。對積極參加各種類型的大賽，如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、互聯(lián)網(wǎng)+大賽等獲獎的優(yōu)秀學(xué)生可以加分等。這種多樣化的考核方式可以提高獨立學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，促使他們重視理論聯(lián)系實際，提高他們對市場的敏感性及分析問題、解決問題的能力，有利于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

（6）加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)。針對當(dāng)前市場營銷學(xué)課程教師的實踐教學(xué)能力不足的情況，可采用“走出去、請進(jìn)來”的方式。 一是建立穩(wěn)定的兼職教師隊伍。根據(jù)學(xué)科專業(yè)發(fā)展和教學(xué)任務(wù)的需要，聘請有經(jīng)驗的企業(yè)家、銷售管理人員等來校承擔(dān)相關(guān)教學(xué)任務(wù)或?qū)處熯M(jìn)行實踐技能培訓(xùn)。二是鼓勵教師參加校內(nèi)外實踐活動。選派專業(yè)教師到企業(yè)單位掛職，通過長期或短期的實踐鍛煉、掛職鍛煉，積累實踐工作經(jīng)驗，提高實踐教學(xué)能力。通過實踐使教師的理論、教學(xué)科研與生產(chǎn)實際緊密聯(lián)系，促進(jìn)專業(yè)教師從“單一教學(xué)型”人才向教學(xué)、科研、實踐的“雙師雙能型”人才轉(zhuǎn)變。

3 結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前時代下背景下對“市場營銷學(xué)”課程進(jìn)行改革是必然趨勢。本課程的改革，首先要改變觀念，采用項目式教學(xué)方法、加大實踐教學(xué)的比重、鼓勵學(xué)生參加學(xué)科競賽鍛煉各方面能力，培養(yǎng)雙師型教師等手段，加深學(xué)生對知識的理解與掌握，提高學(xué)生實踐操作能力，從而實現(xiàn)課程教學(xué)改革的根本目的。

課題來源：2018年度廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項目：獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究（項目編號：2018JGB430）;2017年度南寧師范大學(xué)師園學(xué)院院級教研項目：獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究（項目編號：2017JG03）

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