魏瀚

摘要：電費(fèi)核算在供電企業(yè)里面一般將電費(fèi)工作簡(jiǎn)稱為抄表、核算、收費(fèi)三項(xiàng)內(nèi)容來展開說明的，在大多數(shù)的個(gè)人用戶的電費(fèi)管理中，以上展開的三部分是相對(duì)獨(dú)立的，也需要安排不同的人去進(jìn)行三項(xiàng)工作，過后在進(jìn)行審核。加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)核算工作的管理對(duì)于企業(yè)來講是十分必要的，這對(duì)于提升電價(jià)的管理水平也起著重要的作用。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算;加強(qiáng)管理;電價(jià);管理水平

電費(fèi)核算是三個(gè)環(huán)節(jié)相扣而成的，抄表—核算—收費(fèi)，在這三個(gè)工作完成之間還需要進(jìn)行審核工作，電價(jià)管理可以說是電力營(yíng)銷的工作重點(diǎn)，而電費(fèi)核算又是店家管理中的核心，因此加強(qiáng)電價(jià)核算管理是迫在眉睫的，這不僅能提高電力企業(yè)的工作質(zhì)量和效率，還能對(duì)資金進(jìn)行合理規(guī)劃。當(dāng)然提到資金就會(huì)想到電價(jià)，想要有固定的收益以及資金流入保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，電費(fèi)核算管理工作以及電價(jià)的管理水平是必然趨勢(shì)。下面我們來詳細(xì)的說一下現(xiàn)在電費(fèi)核算以及電價(jià)管理過程中存在的問題以及應(yīng)對(duì)措施。

1電費(fèi)核算存在的問題

電費(fèi)核算工作在信息化的背景下已經(jīng)變得更加簡(jiǎn)單了，因?yàn)楝F(xiàn)在都是通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行電費(fèi)的計(jì)算和出票工作，電費(fèi)核算工作目前只需要檢查打出的發(fā)票是否無誤就可以了，電費(fèi)是重要的制造成本核算項(xiàng)目，通過電費(fèi)核算能分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，現(xiàn)階段電費(fèi)核算工作過程仍存在一些問題，具體以下進(jìn)行探討。

1.1效率低下

電費(fèi)核算工作始終不能引起一些企業(yè)的重視，就導(dǎo)致電費(fèi)核算員工不能正確對(duì)待自己的工作、認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重要性，工作中抱有不積極的態(tài)度致使工作效率低下，而且電費(fèi)核算工作量根據(jù)個(gè)人企業(yè)來定，有些龐大的企業(yè)工作量就相對(duì)比較大，那么所需要的人力就要更多，這就導(dǎo)致人多了但工作效率還提不起來的現(xiàn)象。

1.2管理力度不足、電費(fèi)拖欠情況仍存在

往往會(huì)有一些用戶由于這樣那樣的原因拖欠電費(fèi)甚至拒絕繳納電費(fèi)，這不僅損害了公民的高素質(zhì)形象，而且對(duì)公共利益也有所損傷，這樣的情況累積起來，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)電力企業(yè)的正常資金運(yùn)轉(zhuǎn)、工作運(yùn)營(yíng)，也會(huì)影響電力企業(yè)職員的工作積極性。雖然有些拖欠電費(fèi)確實(shí)有些理由，但理由往往需要換位思考的，無論是經(jīng)營(yíng)不善還是故意的拖欠，都是不應(yīng)該的。

2加強(qiáng)電費(fèi)核算工作的管理

以上存在的問題我們既然不能去對(duì)大眾進(jìn)行管理，那么就從企業(yè)本身出發(fā)進(jìn)行管理工作上的加強(qiáng)。

2.1提高重視、建立健全的管理體系

電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)基層重視電費(fèi)核算工作是會(huì)影響到企業(yè)員工對(duì)電費(fèi)核算工作的態(tài)度的，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)臑楹怂闳藛T安排一些專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，這不僅能提高員工工作積極性、工作準(zhǔn)確性、工作效率，而且員工們還會(huì)更加有職業(yè)精神推動(dòng)企業(yè)的整體工作效率。此外企業(yè)還需要建立完善的管理體系制度，規(guī)定性的對(duì)員工的工作態(tài)度、效率、質(zhì)量進(jìn)行要求，保證核算工作中的每一環(huán)節(jié)都能夠更加緊密的聯(lián)系在一起并相互促進(jìn)。管理體系要完善，從各個(gè)方面進(jìn)行考察制定，對(duì)于一些情況問題的預(yù)測(cè)以及解決辦法要想好。

2.2人員的合理配置、避免人力資源的浪費(fèi)

上面曾提到過，在信息化的背景下電費(fèi)核算工作的任務(wù)變得更加簡(jiǎn)單了，但是根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)工作量還是不同的，這需要企業(yè)合理的運(yùn)用信息化技術(shù)，全面加大自動(dòng)化的投入覆蓋，來將人力資源更加合理的進(jìn)行分配，避免不必要的人力資源浪費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓員工了解信息化時(shí)代，正確的認(rèn)識(shí)當(dāng)代電費(fèi)核算工作的現(xiàn)狀。企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況合理的進(jìn)行人員配置，對(duì)于一些態(tài)度消極、沒有上進(jìn)心、責(zé)任心的員工要給予處罰，同時(shí)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)一些工作模范，但這些需要建立一個(gè)健全的獎(jiǎng)懲制度為前提。

3電價(jià)管理工作中存在的問題

3.1電價(jià)管理不合理、不科學(xué)

售電價(jià)格是根據(jù)上級(jí)提供的均價(jià)然后通過電力企業(yè)進(jìn)行發(fā)布的，這不是說電力企業(yè)對(duì)于售電價(jià)格起著決定權(quán)，他們只是進(jìn)行實(shí)施，由于電價(jià)制定工作收到很多不確定因素的影響，甚至有些因素屬于不可抗因素，因此電力企業(yè)可以對(duì)電價(jià)在可控范圍內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這項(xiàng)工作是被國(guó)家所允許的。這項(xiàng)工作并沒有引起一些企業(yè)的重視，只根據(jù)上級(jí)的電價(jià)制定來進(jìn)行實(shí)施，并沒有結(jié)合實(shí)際考慮例如地理位置、原材料使用等等，這就會(huì)造成電價(jià)的制定與當(dāng)?shù)匕l(fā)展水平不能達(dá)成步調(diào)一致。一些電力企業(yè)對(duì)于電力產(chǎn)品沒有進(jìn)行科學(xué)的分類，這樣會(huì)導(dǎo)致用電產(chǎn)品的不明確發(fā)生用電糾紛，影響人與人之間的交往氛圍。

3.2注重信息化

管理制度可充分利用提高信息化時(shí)代背景，提高準(zhǔn)確性的同時(shí)還能提高企業(yè)的工作效率，滿足當(dāng)代發(fā)展需求，打破傳統(tǒng)人工存在的缺陷。讓作業(yè)過程變得更加簡(jiǎn)單、管理更加便利、更加精確的隊(duì)客戶信息進(jìn)行查找、更加科學(xué)分類的管理。對(duì)于傳統(tǒng)的電費(fèi)核算人工的形式來講，很難建立科學(xué)的檔案管理，而且難以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)電價(jià)管理水平進(jìn)行提高。注重信息化在核算工作以及管理工作上是十分必要的。

3.3人員素質(zhì)、職業(yè)道德缺失

管理工作者不能正確意識(shí)自己的職責(zé)，對(duì)工作態(tài)度消極，不具備良好的職業(yè)道德，會(huì)成為整個(gè)企業(yè)核算工作的的安全隱患。

4針對(duì)電價(jià)管理水平問題的措施

4.1建立科學(xué)的分時(shí)定價(jià)機(jī)制、實(shí)行階梯電價(jià)

居民和企業(yè)用電實(shí)行階梯電價(jià)能讓用電種類進(jìn)行更加詳細(xì)的分類，能夠?qū)τ脩粜畔?shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的把握，同時(shí)做到保護(hù)企業(yè)和用戶的各自利益。根據(jù)日夜用電的嚴(yán)重不均衡現(xiàn)象，采取措施平衡這一現(xiàn)象可以通過分時(shí)定價(jià)機(jī)制來實(shí)行，通過優(yōu)惠引導(dǎo)用戶的用電時(shí)間段，來緩解用電高峰期導(dǎo)致的用電緊張的情況。

4.2加強(qiáng)信息化管理

想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作效率，就需要從自身出發(fā)，借助信息化時(shí)代背景，充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)的提高，科學(xué)的進(jìn)行信息化管理，更好的調(diào)節(jié)不平衡現(xiàn)象的同時(shí)還能對(duì)未來的電費(fèi)、電價(jià)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)估，人工通過數(shù)據(jù)可以進(jìn)行對(duì)未來制度的進(jìn)一步規(guī)劃，讓企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)電價(jià)的控制。

結(jié)束語

個(gè)人與企業(yè)都離不開電力，電費(fèi)核算可以說是電力管理的核心工作，需要企業(yè)動(dòng)態(tài)地把握自身問題，才能更好的針對(duì)問題進(jìn)行和理性的規(guī)劃，帶動(dòng)企業(yè)的工作效率的同時(shí)也能推動(dòng)國(guó)家的電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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