摘要：新冠疫情防控時期，各高校陸續(xù)開展線上課程。結(jié)合應(yīng)用型本科高校自身特點，為培養(yǎng)更多高質(zhì)量應(yīng)用型外貿(mào)人才，國際商務(wù)單證實務(wù)課程從設(shè)計理念、設(shè)計思路、教學(xué)模式、考核評價等方面出發(fā)，將外貿(mào)單證員的崗位需求、職業(yè)技能證書和崗位技能競賽融入到線上課程中，通過“崗證賽課”一體化實現(xiàn)應(yīng)用型課程建設(shè)。

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)單證實務(wù);應(yīng)用型本科高校;在線課程

中圖分類號：F74? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2020）09-0149-03

地方應(yīng)用型本科高校，以培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)一線的高層次技術(shù)技能人才為教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)過程中較注重實踐操作能力。線上教學(xué)不能面對面指導(dǎo)，學(xué)生只是通過網(wǎng)絡(luò)接收新知識，實踐操作上不及線下教學(xué)來得直接，因此單純的線上教學(xué)對于應(yīng)用型本科高校，尤其對于操作性較強的課程來說有一定的難度。

一、國際商務(wù)單證實務(wù)應(yīng)用型課程基本情況及線上教學(xué)的開展

（一）基本情況

國際商務(wù)單證實務(wù)課程是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的核心課程，是一門具有涉外活動特點的操作性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科。為了給地方外貿(mào)的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)單證員，閩南理工學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)于2012年9月調(diào)整了人才培養(yǎng)方案，該課程由大四上學(xué)期調(diào)整到大三下學(xué)期，并增加16課時的實訓(xùn)課程，就是為了與全國單證員考試時間銜接。先修課程國際經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商法、國際結(jié)算等也都做了相應(yīng)的調(diào)整。在掌握了專業(yè)基礎(chǔ)知識后緊接著學(xué)習(xí)單證課程，不僅使得學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)上有一個較好的過渡和銜接，而且也形成了較為合理的教學(xué)體系。2017年該專業(yè)獲批福建省高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革項目——國際經(jīng)濟與貿(mào)易雙創(chuàng)試點專業(yè)（閩教高[2017]27號），更是將人才培養(yǎng)方案修改為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)版本，國際商務(wù)單證實務(wù)及其實訓(xùn)課程是專業(yè)核心課程，被列為與考證及競賽相關(guān)的重點課程。

（二）線上教學(xué)的開展

根據(jù)教務(wù)處“閩南理工學(xué)院2019-2020學(xué)年第二學(xué)期線上教學(xué)等工作實施方案”文件要求，在校、院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，教師們排除疫情下的各種困難，經(jīng)過十幾天緊鑼密鼓的網(wǎng)課培訓(xùn)及準(zhǔn)備工作，熱情飽滿地開始了線上課程的授課工作。雖不能面對面教學(xué)，但網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、教學(xué)工具也有著資源多、信息廣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計快、可反復(fù)觀看復(fù)習(xí)等優(yōu)勢。在授課過程中，結(jié)合應(yīng)用型教育的特點，通過“崗證賽課”一體化課程建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，保證應(yīng)有的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

二、國際商務(wù)單證實務(wù)課程線上教學(xué)存在的問題

（一）思維僵化，多為傳統(tǒng)教學(xué)方式

國際商務(wù)單證實務(wù)主要的傳授方式仍是線下課堂面對面授課，與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式有很大的不同。雖然近些年一直提倡線上線下結(jié)合，但對于大多數(shù)教師來說，仍是未能接受的。新冠肺炎疫情防控期間，全面開展線上課程，對于習(xí)慣采用傳統(tǒng)教學(xué)方式的教師是一個極大的考驗。

（二）經(jīng)驗不足，專業(yè)教師精力有限

應(yīng)用型本科高校建設(shè)周期較短，師資方面如年齡、職稱、學(xué)歷等和高水平大學(xué)仍有一定的差距，教師的工作壓力也較大，僅課時工作量已占據(jù)大部分時間，還要利用課余時間進(jìn)行科研活動及個人進(jìn)修項目，通常已沒有更多的時間精力再研究線上課程，大多數(shù)教師對線上課程經(jīng)驗不足。

（三）方式單一，未將“崗證賽課”融合

大多數(shù)國際商務(wù)單證實務(wù)課程的線上教學(xué)主要是采用理論講解和課內(nèi)制單訓(xùn)練相結(jié)合，雖然有穿插一些不同的教學(xué)方法，但未能將“崗證賽課”融合，整體效果不佳，教師教學(xué)水平終是有限，未能深入把握職業(yè)崗位相關(guān)要求，學(xué)生也無法切實的感受崗位職責(zé)。師生沒有為備考、備賽付出努力，體會不到成就感，無論在教學(xué)還是學(xué)習(xí)上的積極性都不太高。

（四）考核簡單，不能真實反映學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)

國際商務(wù)單證實務(wù)課程考核方式大多是采用平時成績+期末考試組成，平時成績通常是采用出勤、上課提問、作業(yè)來給分。但線上課存在學(xué)生刷課行為，提問也只能每次提問一個學(xué)生，題目難易程度不同，對提問到或未提問到的學(xué)生都存在不公平的可能，作業(yè)也存在互抄的可能，因此不能真實反映學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，不能精準(zhǔn)體現(xiàn)學(xué)習(xí)效果。

三、國際商務(wù)單證實務(wù)課程“崗證賽課”一體化改革思路

該課程經(jīng)閩南理工學(xué)院批準(zhǔn)于2018年建設(shè)應(yīng)用型課程至今已兩年多，其課程設(shè)計理念為“以外貿(mào)單證工作從業(yè)人員的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以職業(yè)教育項目課程開發(fā)原則為指導(dǎo)，以校企合作為路徑，與行業(yè)企業(yè)合作共同開發(fā)與設(shè)計”，課程設(shè)計思路為“堅持以人才培養(yǎng)模式改革的重點即教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性為核心來展開教學(xué)做”。在開展線上課程的同時，還要突出職業(yè)化教育、實踐能力，無疑加大了教學(xué)難度。為引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)線上課程學(xué)習(xí)，激發(fā)其學(xué)習(xí)積極性，提高其動手操作能力，更好的將線上課與應(yīng)用型課程建設(shè)及“崗證賽課”融合在一起，課程創(chuàng)新策略如下：

（一）設(shè)計合理線上課程體系

1.課前準(zhǔn)備

（1）提前發(fā)放學(xué)習(xí)任務(wù)。線上教學(xué)與以往線下教學(xué)不同，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，教師要花更多的備課時間重新思考、重新規(guī)劃課程的安排，并提前一天將學(xué)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容發(fā)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具上（學(xué)習(xí)通）及交流群（QQ群、微信群），以使學(xué)生提前預(yù)習(xí)并做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。

（2）做好網(wǎng)上精品課程二次開發(fā)。精心挑選中國MOOC比較適合應(yīng)用型本科院校學(xué)生的國家精品課程，并根據(jù)教學(xué)大綱選取內(nèi)容和任務(wù)。在經(jīng)過反復(fù)觀看、精心對比后，選擇適用課程，但不是一味地全盤照收，而是根據(jù)教學(xué)大綱挑選合適的授課視頻及課件，另行設(shè)計重組后設(shè)置為任務(wù)點，要求學(xué)生先觀看學(xué)習(xí)后，再針對重難點、案例進(jìn)行詳解，盡可能地做好網(wǎng)上精品課程的二次開發(fā)，以及在講解過程中著重突出外貿(mào)單證員工作要點及動手制單能力。

2.課中加強

（1）結(jié)合直播教學(xué)。MOOC視頻課程大多比較精簡，考慮到學(xué)生吸收知識的程度及學(xué)習(xí)自覺性的不同，本課程選擇了騰訊課堂輔以教學(xué)。通過直播，除了可以演練制單過程，還可以和學(xué)生增加互動、當(dāng)場解答問題、強調(diào)重難點等，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及掌握知識的進(jìn)度。騰訊課堂還有回放的功能，對于家住在較偏遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)偶爾不通的學(xué)生可以通過觀看回放來彌補遺漏，還有的學(xué)生會主動再次觀看回放，以鞏固課程知識。采用直播的方式大大提高了在線教學(xué)質(zhì)量，受到了學(xué)生的一致好評。

（2）加強課堂管理。雖是線上課程，也不能放松對學(xué)生的課堂管理，本課程采用學(xué)習(xí)通簽到工具、視頻觀看設(shè)置任務(wù)點、騰訊課堂上課點名提問、下載直播考勤記錄等，可以相對較全面的了解學(xué)生的出勤、學(xué)習(xí)狀況。及時對做不到位的學(xué)生給予提醒，對于曠課、有簽到但實際并未進(jìn)入直播學(xué)習(xí)的學(xué)生，與輔導(dǎo)員老師一起配合了解情況并端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。

（3）調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。大多數(shù)學(xué)生在線上課程的學(xué)習(xí)中態(tài)度較端正，如何保留這些認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生，并吸引更多的學(xué)生來聽課，也是教師要努力思索的。因此在講課過程對學(xué)生提出問題要馬上解答，不應(yīng)冷落學(xué)生打擊其學(xué)習(xí)積極性，還要多采用一些讓學(xué)生感興趣的方式以調(diào)動課堂氣氛，如搶答加分、主動回答問題加分、課后曬筆記加分，并且每天如實記錄到學(xué)生名冊中。學(xué)生看到自己努力賺取的分?jǐn)?shù)有被老師重視，方能繼續(xù)保持熱情，也能刺激并鼓勵到學(xué)習(xí)不太主動的學(xué)生一起投入到加分隊伍中。

3.課后鞏固

在課后適當(dāng)?shù)牟贾蒙倭孔鳂I(yè)，能很好幫助學(xué)生鞏固知識。作業(yè)不是考試，學(xué)習(xí)通中布置作業(yè)建議可設(shè)置重做一次的機會。為了拿到好的作業(yè)分?jǐn)?shù)，學(xué)生會比較珍惜機會，通過重做一次也更加能鞏固知識，達(dá)到教學(xué)效果。

（二）結(jié)合崗位需求，加強實踐操作能力

1.提高學(xué)生動手制單能力

根據(jù)單證員崗位需求，將作業(yè)中的制單任務(wù)分為四個模塊及十三個操作項目（見表1）。“制單準(zhǔn)備”模塊是讓學(xué)生在開學(xué)初即簡單了解單證員工作，了解國際商務(wù)單證實務(wù)課程“學(xué)什么”“怎么學(xué)”;“出口單證繕制”模塊按照信用證項下出口合同的履行過程進(jìn)行設(shè)計，也是該課程最重要的環(huán)節(jié)，強調(diào)具體的單證繕制、審核及交單歸檔的能力;“進(jìn)口單證繕制”模塊培養(yǎng)開立信用證和主要的進(jìn)口單證的繕制、審核及歸檔的能力;“進(jìn)階訓(xùn)練”在學(xué)期末利用最后兩次課程讓學(xué)生理論聯(lián)系實際，通過真實單據(jù)體會實際操作的流程及注意點。并從四個模塊中提取出單證員工作的重點，列出十三個操作項目，要求學(xué)生完成老師布置的十三個項目的工作任務(wù)，提升了學(xué)生實踐操作能力。

2.加強過程考核，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性

為了豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗，將單證學(xué)習(xí)與工作生活緊密結(jié)合起來，該課程考核評價方式采取“平時分（30%）+期中考試（20%）+期末考試（30%）”組成，平時分采取“出勤（30%）+課堂表現(xiàn)（20%）+作業(yè)（50%）”組成。如何保證課堂質(zhì)量并合理評價學(xué)生學(xué)習(xí)效果是線上課程較難解決的問題，本課程任務(wù)經(jīng)過設(shè)計后，采用“平時分賺分制”，學(xué)生通過自己的努力賺取每一分值，在學(xué)習(xí)通中將平時分根據(jù)教學(xué)大綱進(jìn)行設(shè)定（見表2）。

經(jīng)過設(shè)計后的平時分將線上數(shù)據(jù)統(tǒng)計和線下教師計分完美的結(jié)合，能較客觀、真實反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況。課堂氣氛活躍，學(xué)生有近七成人數(shù)參與到互動環(huán)節(jié)，且比例還在上升，并逐漸形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，積極搶答，自覺做好課堂筆記并于課后發(fā)到微信群展示，關(guān)注自己每一堂課賺取的分?jǐn)?shù)值。

作業(yè)分占平時分比例較大，每個章節(jié)課后在學(xué)習(xí)通布置適當(dāng)?shù)膯巫C理論作業(yè)，將題目順序和選項順序打亂，化整為零，學(xué)完即測，充分發(fā)揮平臺統(tǒng)計大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，跟蹤了解每一位學(xué)生每一次掌握知識的情況，并以此調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。除了加強基礎(chǔ)理論知識，還應(yīng)鍛煉學(xué)生的實踐能力，教師講解完單據(jù)后，要求學(xué)生完成相應(yīng)的制單任務(wù)，此環(huán)節(jié)在線下課堂上操作則更好，即不占用學(xué)生課余時間，還可以面對面有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）“課證融合、課賽結(jié)合”，實現(xiàn)教育教學(xué)改革目的

授課與考證、競賽一體化有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也有助于推動應(yīng)用型本科院校教育教學(xué)改革。閩南理工學(xué)院積極鼓勵學(xué)生考取職業(yè)技能證書及參與學(xué)科競賽，近年來成績喜人。作為全國外經(jīng)貿(mào)單證員的考點，該校國際商務(wù)單證實務(wù)課程任課教師有著較豐富的授課經(jīng)驗，歷年單證員考證的通過率都較高。在線上授課過程中穿插了2017、2018、2019年單證員考證真題的訓(xùn)練及講解，讓學(xué)生在網(wǎng)課學(xué)習(xí)中也能實戰(zhàn)演練，熟悉了解單證員考證的考試形式、范圍、重難點以及答題的技巧等。

學(xué)科競賽在促進(jìn)課程教學(xué)改革中起著極大的推動作用，對于學(xué)生的綜合素養(yǎng)要求較高，除了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，還要求學(xué)生具備創(chuàng)新思維、探索精神、團(tuán)隊意識和獨立的工作能力等，需要師生共同付出艱辛的努力。該課程積極動員學(xué)生參與專業(yè)學(xué)科競賽，目前取得了突出的成績，近三年分別獲得了“全國高等學(xué)校外貿(mào)單證崗位（電子化）技能大賽的團(tuán)體一等獎和個人一、二、三等獎等優(yōu)異成績。在線上課程中融入學(xué)科競賽的知識點，注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、動手制單能力，提高了學(xué)生職業(yè)能力、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

（四）結(jié)合國際疫情，關(guān)注當(dāng)下外貿(mào)經(jīng)濟形勢

新冠肺炎疫情對當(dāng)前外貿(mào)運行造成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。學(xué)生雖因疫情停課在家，但“停課不停學(xué)”，作為一名當(dāng)代大學(xué)生，除了學(xué)習(xí)來自書本的知識，也要時刻關(guān)注政治經(jīng)濟形勢，尤其是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，更要關(guān)注當(dāng)下外貿(mào)經(jīng)濟形勢，了解國際疫情對中國外貿(mào)的影響。本課程在授課中，積極引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，適時結(jié)合中國及海外疫情的局勢，向?qū)W生講解不可抗力證明，口罩、防護(hù)服等防疫物資的出口，分析當(dāng)前國際貿(mào)易形勢。疫情當(dāng)前，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)知識，不斷奮斗，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

國際商務(wù)單證實務(wù)課程融合“崗證賽課”一體化，讓學(xué)生帶著任務(wù)、目標(biāo)學(xué)習(xí)，知道自己要學(xué)什么，怎么學(xué)。教師沒有因為疫情而懈怠、忽視教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生沒有因為不能到校上課就放松學(xué)習(xí)，反而在經(jīng)過一學(xué)期的線上課程學(xué)習(xí)中，不僅學(xué)習(xí)了書本的知識，同時還收獲了實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)、技能證書、獲獎證書等，為畢業(yè)后從事單證員工作做好準(zhǔn)備。

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[責(zé)任編輯：馬 欣]