陳桂英

摘 要：在當(dāng)前社會(huì)節(jié)奏逐漸加強(qiáng)的情況下，更需要變革企業(yè)的管理思想。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，人本管理思想能夠更好地提高企業(yè)的管理效率，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理發(fā)展的可持續(xù)性發(fā)展。將人本管理思想在企業(yè)的運(yùn)行中體現(xiàn)，可以有效地降低員工的精神壓力，提高工作的愉悅性。因而本文主要對(duì)人本思想的實(shí)踐進(jìn)行研究，以期更好地提高人本思想的運(yùn)用效用，推動(dòng)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人本理念;現(xiàn)代企業(yè);管理實(shí)踐

一、引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新興企業(yè)面臨許多的管理問(wèn)題，而在一定程度上來(lái)說(shuō)，管理文化將直接對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生影響。尤其在信息發(fā)展行業(yè)，更需要認(rèn)識(shí)到技術(shù)人才管理的關(guān)鍵作用，對(duì)傳統(tǒng)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，運(yùn)用更為科學(xué)的管理方式進(jìn)行人才資源的管理，以此提企業(yè)管理的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在這個(gè)背景下，人本管理思想便在結(jié)合了傳統(tǒng)管理方式的基礎(chǔ)上，對(duì)人才管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新變革，以此更有效地推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。而在當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越多的企業(yè)將人本思想運(yùn)用于實(shí)際的管理流程中，以此更好地提高員工參與工作的積極性。

二、人本管理思想概述

1.人本管理的基本內(nèi)涵

（1）依靠人——企業(yè)核心的管理理念

在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)行過(guò)程中就需要提高對(duì)人才資源的招聘以及運(yùn)用，以此更好地提高經(jīng)濟(jì)效益。尤其對(duì)于剛起步的企業(yè)而言，唯有實(shí)現(xiàn)人才資源的聚集才能構(gòu)建一個(gè)完整的運(yùn)行體系，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行正常運(yùn)行。人本思想的基本內(nèi)涵層面就是通過(guò)對(duì)人的綜合性管理，以此構(gòu)建完整的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。人才資源有著相對(duì)于其他資源無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，因而在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，就需要依靠人才資源進(jìn)行業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，而在另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人是最具有靈活性的個(gè)體，在進(jìn)行企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，員工在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行中，更加具有發(fā)展?jié)摿Γ淅米陨淼闹R(shí)儲(chǔ)備以及應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)，提高事務(wù)的處理效率，由此可以說(shuō)，對(duì)人才的運(yùn)用實(shí)際上是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是由人來(lái)決定的。

（2）開(kāi)發(fā)人——企業(yè)管理任務(wù)中的重點(diǎn)

管理的重點(diǎn)工作就在于如何將人的潛力激發(fā)出來(lái)，即對(duì)人進(jìn)行開(kāi)發(fā)以及運(yùn)用。在現(xiàn)代的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人本管理思想的重點(diǎn)工作就在于運(yùn)用有效的措施提高員工的創(chuàng)造性，讓其能夠?qū)⒆陨淼闹R(shí)儲(chǔ)備以及經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理中，提高整體工作的效率。員工的主觀能動(dòng)性實(shí)際上是提高企業(yè)發(fā)展效益的重要保障，如何讓員工積極地為公司做更多的事情，為業(yè)績(jī)打拼，是現(xiàn)代企業(yè)人本管理思想的重要內(nèi)容之一。在人才資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，人本思想管理方式需要充分地尊重員工的尊嚴(yán)，解放員工工作的積極性，讓其工作的熱情以及積極性得到提高，并且還需要為員工創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境，降低工作環(huán)境的繁雜性，提高管理的有序性。

（3）敬愛(ài)人——企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵

人本管理思想要以人為核心。因而在進(jìn)行管理的過(guò)程中，就需要充分尊重員工的個(gè)人努力，保障其在愉悅的環(huán)境中工作。尊重人是企業(yè)創(chuàng)建和諧環(huán)境的重要保障，因而在進(jìn)行員工管理的過(guò)程中，就需要重視對(duì)人格尊嚴(yán)的維護(hù)，讓員工在愉悅的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，明確自身的責(zé)任，以此更好地在互幫互助中提高業(yè)務(wù)處理的效率。其次，公司高層對(duì)人才的尊重，也能夠讓員工提起干勁，以此提高工作的積極性。再者，在大型企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，往往需要面對(duì)更大的工作量，當(dāng)熬夜加班成為日常，上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作成果的認(rèn)可和尊重，也能有效地讓員工得到心靈上的慰藉。

（4）塑造人——企業(yè)得以成功的前提

在人本思想的管理模式下，不僅需要對(duì)人才進(jìn)行積極地引進(jìn)，同時(shí)還需要運(yùn)用有效的措施進(jìn)行人才的塑造，以此為企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。在現(xiàn)代企業(yè)人才塑造的過(guò)程中，進(jìn)行職員的統(tǒng)一培訓(xùn)是最為常見(jiàn)的途徑之一。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展節(jié)奏不斷加快背景下的要求，因而企業(yè)就需要投入更大的精力于員工培訓(xùn)上，以此讓員工的整體能力得到提升，進(jìn)而滿足時(shí)代發(fā)展的需要。尤其在行業(yè)周期不斷縮短的情況下，讓每一個(gè)企業(yè)員工通過(guò)學(xué)習(xí)提升自身的素質(zhì)能力已成為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的要求，因而在人本思想的引領(lǐng)下，更需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行優(yōu)化技術(shù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高自身對(duì)事物的處理能力?？偠灾?，在快速變幻的環(huán)境中，企業(yè)的健康發(fā)展往往依賴于員工自身素質(zhì)能力的提高。

（5）發(fā)展人——企業(yè)的終極管理目標(biāo)

人的潛力往往是無(wú)限的，因而企業(yè)在運(yùn)用人才的過(guò)程中，就需要不斷發(fā)掘員工的才能和發(fā)展?jié)摿?，以此更好地讓其才智能夠在企業(yè)運(yùn)行中得到發(fā)展，進(jìn)而提高企業(yè)的實(shí)際效益。實(shí)際上，人本思想中的發(fā)展人不僅是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的重要保障，同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展的需要，唯有實(shí)現(xiàn)人的不斷發(fā)展，才能更好地為社會(huì)貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的最高發(fā)展目標(biāo)。

（6）團(tuán)結(jié)人——確保企業(yè)有效運(yùn)營(yíng)的組織

企業(yè)的有序運(yùn)行不僅依靠個(gè)別員工的貢獻(xiàn)，同時(shí)還需要提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在人本思想的引導(dǎo)下，高層管理者需要重視對(duì)團(tuán)隊(duì)合作能力重要性的重視，讓員工能夠在相互學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高事務(wù)處理能力，同時(shí)在日常的交流合作中讓員工建立友誼，以此更好地提高員工工作的積極性以及凝聚力。尤其在方案的制作以及項(xiàng)目的探討過(guò)程中，更加離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員的配合，只有通過(guò)多方建議的探討，才能更大程度上降低決策上的失誤，為客戶提供更具有競(jìng)爭(zhēng)力的方案。凝聚人實(shí)際上就是提高企業(yè)成員的合作能力，以此讓其通過(guò)集體力量為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.人本管理思想的本質(zhì)特點(diǎn)

尊重人性發(fā)展是人本思想中的重要核心，因而人本思想進(jìn)行管理在企業(yè)的運(yùn)用實(shí)踐中，就需要盡可能地注重對(duì)員工情感需求以及基本訴求，以此提高員工工作的積極性。其次，依靠員工、尊重員工還體現(xiàn)在對(duì)員工勞動(dòng)成果的贊賞上，尤其對(duì)于多天熬夜趕出來(lái)的方案，要及時(shí)給予優(yōu)化建議，并對(duì)其付出的努力進(jìn)行充分地肯定。再者，在人本思想的引導(dǎo)下，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予員工更多的贊賞，不可由于身份地位上的不同，而對(duì)底層員工另眼相待，由此不僅不利于企業(yè)集體和諧關(guān)系的構(gòu)建，同時(shí)還可能挫傷員工的自尊心。人本思想追求的是對(duì)人性的尊重，并給予員工更多的發(fā)展空間，進(jìn)而塑造一支更加具有團(tuán)結(jié)性的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)行目標(biāo)以及整體的經(jīng)濟(jì)效益而共同努力。

三、現(xiàn)階段企業(yè)人本管理中存在的主要問(wèn)題

1.人本管理思想體系還不夠健全

在當(dāng)前的企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，面對(duì)巨大的生存壓力，許多企業(yè)將經(jīng)濟(jì)效益作為首要的發(fā)展要領(lǐng)，以此更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。而在此期間忽略構(gòu)建人本管理思想體系的重要性，尤其對(duì)于一些剛發(fā)展起步的企業(yè)，在管理制度上依然采用傳統(tǒng)的壓迫式管理方式，沒(méi)有將人性化管理運(yùn)用到實(shí)際的管理流程中。而對(duì)于相對(duì)優(yōu)化的管理制度，則沒(méi)有充分地建立完善的管理構(gòu)架，致使缺乏相對(duì)專業(yè)的管理制度，難以將人本管理思想內(nèi)涵充分體現(xiàn)出來(lái)。

2.人本管理思想意識(shí)不到位

現(xiàn)階段，許多企業(yè)受限于傳統(tǒng)理念觀點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行高強(qiáng)度的管理，以此使員工的工作壓力在一定程度上增加，同時(shí)，管理者在日常的安排事務(wù)中沒(méi)有考慮到員工的實(shí)際情況以及感受，例如讓一位懷有身孕的員工進(jìn)行文件的搬運(yùn)，明顯是與人本管理思想背道而馳的。而對(duì)于職場(chǎng)上常見(jiàn)的熬夜加班趕方案現(xiàn)象，作為管理者，對(duì)于方案中有待優(yōu)化的地方應(yīng)以和藹的口吻進(jìn)行溝通交流，避免出現(xiàn)激烈的言辭，對(duì)員工的自尊心造成傷害，使得員工的工作熱情難以提高。再者，則是在管理的過(guò)程中，員工的價(jià)值得不到展現(xiàn)，也將在一定程度上造成員工工作態(tài)度的消沉。最為常見(jiàn)的例子就是員工的才華與工作崗位不匹配，將直接影響員工的干勁，心中空有一腔熱血，才華卻無(wú)處施展這將在一定程度上導(dǎo)致人才的流失。

3.人本思想管理觀念有待提升

高層管理者對(duì)人本管理思想的重視程度將直接影響對(duì)員工的管理效率，因而就需要提高管理者的人本意識(shí)，提高對(duì)人本思想的認(rèn)識(shí)。而在當(dāng)前的企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，依然存在輕管理重效益的現(xiàn)象，對(duì)人才的資源利用依然處于低下?tīng)顟B(tài)，未能有效地激發(fā)員工的潛能，由此對(duì)內(nèi)部管理機(jī)制的正常運(yùn)行造成了一定的障礙，人本思想管理通過(guò)尊重人性使得員工積極性能夠提升，但當(dāng)管理者忽略其重要性時(shí)，將會(huì)影響企業(yè)的有效運(yùn)行。究其原因就在于人本觀念沒(méi)有得到充分地提升。

4.缺乏完善的企業(yè)體制

在管理的過(guò)程中，薪酬待遇也是人本管理思想中的一部分，而在企業(yè)體制建立上依然處于尚未完善的狀態(tài)。大部分企業(yè)在管理體系上處于問(wèn)題出現(xiàn)，而后再進(jìn)行問(wèn)題處理的階段，而沒(méi)有對(duì)問(wèn)題出現(xiàn)的誘因進(jìn)行歸納總結(jié)，進(jìn)而使得企業(yè)在人力資源運(yùn)用管理上出現(xiàn)管理效率低下的問(wèn)題。例如在不同等級(jí)的員工工資分配上，就需要根據(jù)其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中做出的實(shí)際工作進(jìn)行績(jī)效工資的分配，以此安撫人心。而在當(dāng)前的企業(yè)薪酬分配中，依然存在著分配不均的現(xiàn)象，使得員工的工作積極性難以得到提高。企業(yè)沒(méi)有建立多勞多得的薪酬分配機(jī)制，將導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。

四、人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用對(duì)策

1.對(duì)人本管理體制加以完善

企業(yè)的健康運(yùn)行需要健全的體制進(jìn)行保障，基于當(dāng)前企業(yè)人本管理思想運(yùn)用過(guò)程中存在許多的問(wèn)題，就需要對(duì)人本管理體制加以完善。在現(xiàn)代的企業(yè)運(yùn)行中，人本管理思想要求企業(yè)在基于人性角度對(duì)企業(yè)體制進(jìn)行為完善，在沒(méi)有完善管理體制的保障下，企業(yè)將面臨無(wú)紀(jì)律、無(wú)組織的狀態(tài)。例如在2019年海爾集團(tuán)有4名員工因午睡而被開(kāi)除，由于健全的管理體制下進(jìn)行員工違紀(jì)行為的處理，盡管網(wǎng)絡(luò)上眾多網(wǎng)友對(duì)海爾集團(tuán)的做法進(jìn)行了一定的評(píng)論，認(rèn)為其處罰行為過(guò)于苛刻，但由于有明確的制度規(guī)定，最終還是將員工進(jìn)行開(kāi)除處理。由此事可見(jiàn)，一個(gè)企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程建立完善體制的重要性，在依法依規(guī)治理企業(yè)中，面對(duì)一些特殊行為將更加具有話語(yǔ)權(quán)，并且能夠更好地提高企業(yè)運(yùn)行管理的有序性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的人本管理。

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，完善的人本管理體制還體現(xiàn)在人才選拔以及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立上，在進(jìn)行管理體系的建立時(shí)還需要成立相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行員工的管理，以此確保人本思想管理體制能夠得到順利地實(shí)施。完善的管理體制應(yīng)包括員工個(gè)體的需要以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的建設(shè)需求，在進(jìn)行體制的執(zhí)行時(shí)，需要不同的工作人員將進(jìn)行有效溝通交流，以此提高體制運(yùn)行的時(shí)效性。而在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，完善的體制可以給予員工更多的發(fā)展空間，以此使其潛能得到有效激發(fā)，推動(dòng)企業(yè)朝著良好的態(tài)勢(shì)發(fā)展。

2.在管理過(guò)程中嚴(yán)格遵循人本管理理念

為了更好地促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展就需要基于人本思想的主要精髓進(jìn)行管理模式的優(yōu)化，在管理的過(guò)程中將人本管理理念融入到整個(gè)管理流程中，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中建立民主和諧的工作氛圍，提高員工待遇上的公平性，以此更好地激發(fā)員工工作的積極性。其次，人本管理理念還體現(xiàn)在員工福利以及人性尊嚴(yán)的維護(hù)上，在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程中，管理者應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際情況，給予相應(yīng)的福利待遇以及補(bǔ)貼，在精神上給予一定的鼓勵(lì)，讓員工的工作熱情以及潛能能夠有效地激發(fā)。

3.加強(qiáng)人本管理文化構(gòu)建

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的趨勢(shì)下，越來(lái)越多的企業(yè)需要熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的提升，因而如何進(jìn)行人才的引進(jìn)以及減少人才的流出，是現(xiàn)代企業(yè)值得重點(diǎn)思考的問(wèn)題之一。在人本管理思想的運(yùn)用下，企業(yè)應(yīng)更加注重人才的知識(shí)儲(chǔ)備質(zhì)量，通過(guò)引進(jìn)具有技術(shù)能力的人才，進(jìn)而提高企業(yè)的整體發(fā)展速度。在當(dāng)前的企業(yè)運(yùn)行中，往往會(huì)輕管理中重效益情況，其中過(guò)度壓榨員工，而事實(shí)證明，人本管理文化構(gòu)建能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力保障，因而高層管理者要對(duì)人本思想理念進(jìn)行深入研究，并將人本思想理念付諸于管理實(shí)踐中，通過(guò)優(yōu)化措施激發(fā)員工的積極性以及潛能。

4.提高人本管理思想理念

因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)以及產(chǎn)品種類都有發(fā)生改變的可能，所以這更需要相關(guān)的管理人員深入調(diào)查研究，以便了解不同產(chǎn)品的獨(dú)特屬性，然后結(jié)合不同員工的個(gè)人情況等，定期調(diào)整員工崗位，從而提高人本管理思想理念，以便發(fā)掘員工自身的潛力，進(jìn)而使得企業(yè)能夠良好發(fā)展。具體的措施有以下兩種：第一，良好的工作環(huán)境是人本管理思想的重要體現(xiàn)，因而企業(yè)管理者就需要基于實(shí)際的辦公環(huán)境根據(jù)員工的喜好需求進(jìn)行環(huán)境變化，以此讓員工保持工作積極性;第二，企業(yè)管理者還可以舉辦相關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)，以便增進(jìn)員工間的相互交流，從中了解到員工的狀況，同時(shí)讓員工能夠以積極愉快的心態(tài)參與生產(chǎn)工作以及讓整個(gè)企業(yè)氛圍更加的和諧。

5.對(duì)人本管理體制進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新

為了提高人本思想的運(yùn)用效率，就需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展需要對(duì)人本思想進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)用，基于企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行工作環(huán)境的轉(zhuǎn)換，以此營(yíng)造更好的工作氛圍，從而使得員工更加積極地參與到工作當(dāng)中，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的高效運(yùn)行，同時(shí)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，企業(yè)的相關(guān)部門(mén)還應(yīng)該建立完善的組織，以便能夠以組織的形式把人本管理思想充分體現(xiàn)出來(lái)。在具體的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)相關(guān)的管理層還應(yīng)該思索如何結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)，使得企業(yè)內(nèi)部信息處理以及相互傳遞的速率有所提升，從而確保相應(yīng)組織的工作能夠更高效率地運(yùn)行。

6.注重員工培訓(xùn)

為了確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，企業(yè)管理者應(yīng)該采取團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式，以此凝聚員工的力量。因此，將人本思想運(yùn)用的過(guò)程中需要注重員工的思想培訓(xùn)，讓其能夠更加自律自省，從而更好地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。除此之外，在將人本管理思想在實(shí)踐中體現(xiàn)，首先要合理簡(jiǎn)化企業(yè)的相關(guān)組織層，以便更好地展現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)化合作的效果，如此還能有效地縮減各組織層級(jí)之間所存在的差距，而且使得責(zé)任切實(shí)地落到每個(gè)員工的身上。其次，企業(yè)還應(yīng)該明確自身的發(fā)展戰(zhàn)略，并在培訓(xùn)的過(guò)程中向員工進(jìn)行簡(jiǎn)單明了的闡述，然后為員工制定有利于其自身以及企業(yè)發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃，從而讓員工更好地體會(huì)到企業(yè)對(duì)其未來(lái)發(fā)展重視，進(jìn)而讓其為企業(yè)帶來(lái)更大的效益，同時(shí)為企業(yè)日后更進(jìn)一步地發(fā)展積蓄雄厚的人才力量。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，人本管理思想是時(shí)代快速發(fā)展的產(chǎn)物，在現(xiàn)代人才資源維護(hù)重要性日益凸顯的當(dāng)下，更需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際管理模式以及制度，對(duì)員工進(jìn)行優(yōu)化管理。而從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，在企業(yè)中融入人本管理思想，能夠讓企業(yè)與時(shí)代實(shí)現(xiàn)有效接軌，提升企業(yè)的管理效率。但由于人本管理思想在我國(guó)企業(yè)中的運(yùn)用的時(shí)間還相對(duì)較短，在運(yùn)用上依然存在一定的不足之處，因而就需要企業(yè)中的相關(guān)管理人員提高對(duì)人本思想的認(rèn)識(shí)，不斷將人本思想在實(shí)踐中多加體現(xiàn)，進(jìn)而有效提高員工工作的熱情，推動(dòng)企業(yè)在科學(xué)管理的道路上，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及經(jīng)濟(jì)效益。

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