焦玉翠

摘?要：會(huì)展業(yè)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才迫在眉睫。本文嘗試從雙導(dǎo)師內(nèi)涵、培育目標(biāo)、培育內(nèi)容、培育形式、配套機(jī)制入手對(duì)雙導(dǎo)師制在會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育中應(yīng)用進(jìn)行探討，以期為新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換及產(chǎn)業(yè)升級(jí)輸送更多合格人才，為其他專(zhuān)業(yè)齊魯工匠后備人才培育提供新思路。

關(guān)鍵詞：雙導(dǎo)師制;高職院校;會(huì)展類(lèi);齊魯工匠后備人才培育

一、背景

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，高等職業(yè)教育正從注重外延、規(guī)模擴(kuò)張走向注重內(nèi)涵、提升質(zhì)量和發(fā)展特色新階段。2019年國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》明確提出發(fā)展高等職業(yè)教育是培養(yǎng)大國(guó)工匠、能工巧匠重要方式，明確了工匠型人才培養(yǎng)是高等職業(yè)教育重要職責(zé)與使命。山東省教育廳發(fā)布《關(guān)于實(shí)施“齊魯工匠后備人才”培育工程的通知》（魯教職字〔2018〕25 號(hào)）指出，到2022年面向全省職業(yè)院校全日制在校生，培育認(rèn)定10萬(wàn)名左右“齊魯工匠后備人才”。

進(jìn)入新時(shí)代，尤其是山東被確立為國(guó)家新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換綜合試驗(yàn)區(qū)和自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，會(huì)展行業(yè)作為新興服務(wù)業(yè)受到山東省委省政府高度重視。會(huì)展業(yè)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，成為很多城市重點(diǎn)扶持的都市型產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。山東省會(huì)展產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展背后是對(duì)會(huì)展人才的迫切需求，不僅是在數(shù)量上，也是在質(zhì)量上。培養(yǎng)高層次高水平高質(zhì)量的會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才迫在眉睫。

2019年山東省教育廳公布齊魯工匠后備人才培育對(duì)象名額，其中旅游類(lèi)專(zhuān)指委按照職業(yè)院校在校生60：1左右比例進(jìn)行名額分配。按照目前山東省會(huì)展高職教育在校生規(guī)模，絕大部分院校一般分配1～2個(gè)名額，可見(jiàn)會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育規(guī)模較小，完全適合采用精英教育模式，借鑒現(xiàn)代學(xué)徒制與研究生教育相結(jié)合的模式，“用最優(yōu)秀的人手把手地培養(yǎng)更優(yōu)秀的人”采用導(dǎo)師制培育會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才。

二、會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育雙導(dǎo)師制內(nèi)涵與培育目標(biāo)

（一）會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育雙導(dǎo)師制內(nèi)涵

相對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)而言，會(huì)展產(chǎn)業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè)，起步晚，發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，山東省首批齊魯工匠后備人才培育導(dǎo)師共42名，均來(lái)自行業(yè)，其中旅游大類(lèi)只有1名，會(huì)展專(zhuān)業(yè)0人，嚴(yán)重制約了會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才的培育。即使會(huì)展類(lèi)有行業(yè)培育導(dǎo)師，但培育導(dǎo)師通常身兼數(shù)職，時(shí)間、精力難以保證，齊魯工匠后備人才培育單靠行業(yè)培育導(dǎo)師難以完成，從專(zhuān)業(yè)碩士校外導(dǎo)師對(duì)學(xué)生培養(yǎng)現(xiàn)狀可見(jiàn)一斑。

早在2014年《教育部關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育意見(jiàn)》明確指出：“校企共建師資隊(duì)伍是現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的重要任務(wù)，現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)任務(wù)必須由學(xué)校教師和企業(yè)師傅共同承擔(dān)，形成雙導(dǎo)師制。”因此會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培養(yǎng)建議采用雙導(dǎo)師制，即實(shí)行“二對(duì)一”培育模式，校內(nèi)專(zhuān)任教師與校外工匠教師聯(lián)合選拔、培育、認(rèn)定人才，共同培育后備人才。

具體來(lái)講，會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育雙導(dǎo)師制內(nèi)涵包括：第一，從理念上講，用會(huì)展行業(yè)最優(yōu)秀的人手把手地培養(yǎng)更優(yōu)秀的人，使其成為會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)儲(chǔ)備力量;第二，從師資隊(duì)伍構(gòu)成上講，由校內(nèi)專(zhuān)任教師與校外工匠導(dǎo)師構(gòu)成，鑒于會(huì)展類(lèi)工匠型導(dǎo)師相對(duì)匱乏，校外培育導(dǎo)師可以是會(huì)展專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)校企合作企業(yè)高級(jí)管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等;第三，從分工與職責(zé)講，鑒于目前校熱企冷，校內(nèi)專(zhuān)任導(dǎo)師起主導(dǎo)作用，側(cè)重專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)培養(yǎng)，校外工匠導(dǎo)師負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)實(shí)操技能訓(xùn)練，校內(nèi)外導(dǎo)師相互配合。

（二）雙導(dǎo)師制下會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育目標(biāo)

目前制約我省乃至全國(guó)會(huì)展行業(yè)發(fā)展重要因素之一是中高端專(zhuān)業(yè)人才十分緊缺，尤其是會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理匱乏。因此我省會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育目標(biāo)是會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理儲(chǔ)備人才。培養(yǎng)面向山東省會(huì)展行業(yè)一線，具有山東人熱情好客風(fēng)格，熱愛(ài)會(huì)展行業(yè)，精通會(huì)展服務(wù)技能，具備創(chuàng)新素養(yǎng)與現(xiàn)代信息素養(yǎng)，將自身發(fā)展與山東省會(huì)展行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，既有扎實(shí)理論基礎(chǔ)又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才是山東省會(huì)展行業(yè)緊缺型人才——會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的重要來(lái)源，是未來(lái)中堅(jiān)力量甚至是領(lǐng)軍備選人才，是山東省會(huì)展行業(yè)發(fā)展的新血液與新動(dòng)力。他們的培育質(zhì)量與山東省會(huì)展行業(yè)未來(lái)息息相關(guān)。

三、雙導(dǎo)師制下會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育構(gòu)思與設(shè)想

（一）雙導(dǎo)師選拔、職責(zé)與培育

1.雙導(dǎo)師的選撥

目前齊魯工匠后備人才培育導(dǎo)師匱乏，各院校應(yīng)結(jié)合實(shí)際從目前校內(nèi)專(zhuān)任教師與校企合作企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)中挑選合適培育導(dǎo)師培育人才。

校內(nèi)導(dǎo)師選拔要做到以下幾點(diǎn)：第一，熱愛(ài)會(huì)展行業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、精益求精的工匠精神，中高級(jí)以上職稱;第二，有扎實(shí)理論功底且有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與行業(yè)聯(lián)系密切;第三，能夠把握行業(yè)前沿，具有較強(qiáng)創(chuàng)新素養(yǎng)與探索精神。

校外導(dǎo)師選拔要做到以下幾點(diǎn)：第一，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性，吸收最優(yōu)秀會(huì)展企業(yè)推薦培育導(dǎo)師，選擇有服務(wù)意愿、一定理論基礎(chǔ)且實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富德才兼?zhèn)涞穆殘?chǎng)精英擔(dān)任導(dǎo)師，從業(yè)年限應(yīng)在十年以上;第二，與企業(yè)利益掛鉤，聯(lián)合培養(yǎng)齊魯工匠后備人才優(yōu)先供職該企業(yè)，且為該企業(yè)服務(wù)一定期限，如至少3年或5年。為防止人才流失，企業(yè)、學(xué)校、導(dǎo)師、學(xué)生、家長(zhǎng)五方簽訂協(xié)議。

2.雙導(dǎo)師的職責(zé)

導(dǎo)師是后備人才培育的第一責(zé)任人，肩負(fù)人才培養(yǎng)重任。雙導(dǎo)師分工協(xié)作、相互配合、共同培育，為我省會(huì)展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展輸送合格后備人才。

第一，雙導(dǎo)師首要職責(zé)是與校企合作聯(lián)盟、專(zhuān)業(yè)教學(xué)委員會(huì)共同制定會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育方案?；诰蜆I(yè)領(lǐng)域與典型工作崗位分析，融合工匠精神與創(chuàng)新素養(yǎng)，制定科學(xué)合理切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)配置、師資配置以及考核評(píng)價(jià)體系。

第二，雙導(dǎo)師明確分工，相互協(xié)作?，F(xiàn)階段校內(nèi)導(dǎo)師占主導(dǎo)，負(fù)責(zé)齊魯工匠后備人才理論素養(yǎng)、發(fā)展?jié)摿σ约皠?chuàng)新素養(yǎng)培養(yǎng);行業(yè)導(dǎo)師側(cè)重專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)，將經(jīng)過(guò)提煉和升華的會(huì)展業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和組織經(jīng)驗(yàn)傳授給后備人才。

3.雙導(dǎo)師的培養(yǎng)

每年利用寒暑假或企業(yè)生產(chǎn)淡季組織培育導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修。第一，每年到境內(nèi)外知名會(huì)展院?；蛑麜?huì)展企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流至少一次;第二，組織培育導(dǎo)師參加境內(nèi)外高品質(zhì)專(zhuān)業(yè)會(huì)議或?qū)I(yè)研討至少一次;第三，定期組織雙導(dǎo)師進(jìn)行會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才相關(guān)方面課題研究或理論探討;第四，定期組織雙導(dǎo)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)核心技能提升培訓(xùn)。

（二）聯(lián)合培育內(nèi)容與形式

1.培養(yǎng)內(nèi)容

第一，工匠精神的培養(yǎng)。工匠精神是我們常說(shuō)的“匠心”，會(huì)展行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，我省會(huì)展產(chǎn)業(yè)雖然取得一定成就，但同其他產(chǎn)業(yè)相比起步晚，發(fā)展慢，基礎(chǔ)薄弱，因此對(duì)會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才要加強(qiáng)工匠精神培養(yǎng)，要著重培養(yǎng)后備人才熱愛(ài)會(huì)展行業(yè)，敢于寂寞、敢于吃苦、敢于拼搏，不畏艱險(xiǎn)，敢于開(kāi)拓的精神。

關(guān)于匠心的培養(yǎng)要做到：一是將工匠精神融入校園文化，實(shí)行文化建設(shè)工程，培養(yǎng)會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)情懷與素養(yǎng)。通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、藝術(shù)作品、校園觀影活動(dòng)、會(huì)展專(zhuān)業(yè)講座等形式宣傳弘揚(yáng)會(huì)展類(lèi)工匠型人物事跡，激發(fā)會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生工匠情懷，實(shí)現(xiàn)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的工匠精神教育。二是培育導(dǎo)師嚴(yán)格要求自己，德高為師，身正為范，將工匠精神融入個(gè)人言行舉止與會(huì)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中。培育導(dǎo)師是后備人才最直觀的和最有教益的模范，一言一行都會(huì)潛移默化地影響學(xué)生，小到按時(shí)上下課，大到治學(xué)對(duì)真理的追求。三是培育導(dǎo)師尤其是行業(yè)培育導(dǎo)師通過(guò)項(xiàng)目實(shí)操培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠素養(yǎng)。

第二，創(chuàng)新素養(yǎng)的培養(yǎng)。創(chuàng)新素養(yǎng)是“道存于心，不拘于術(shù)”的匠人靈氣。對(duì)于創(chuàng)新素養(yǎng)的培養(yǎng)要做到：一是在培育方案課程設(shè)置中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊課程，任課教師既可以是有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)類(lèi)企業(yè)技術(shù)人員，也可以創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任。二是鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新思維訓(xùn)練。三是在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中雙導(dǎo)師要加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生采用創(chuàng)新方法解決會(huì)展項(xiàng)目實(shí)操中的實(shí)際問(wèn)題，提高學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)際解決問(wèn)題的能力與創(chuàng)新能力。

第三，專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)技能是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的“匠技”，“匠技”是工匠后備人才最基本的要求，作為會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才要苦練核心技能——會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)技能、會(huì)展組織運(yùn)營(yíng)技能、會(huì)展策劃技能、會(huì)展設(shè)計(jì)技能。只有技能過(guò)硬才能稱得上后備人才。一是通過(guò)理論訓(xùn)練與項(xiàng)目實(shí)操訓(xùn)練強(qiáng)化技能。技能訓(xùn)練要循序漸進(jìn)，先從校園展或校園活動(dòng)著手，到區(qū)域性小規(guī)模會(huì)展活動(dòng)，再到寒暑假參與校外導(dǎo)師所在項(xiàng)目組的真實(shí)會(huì)展項(xiàng)目實(shí)操訓(xùn)練。二是通過(guò)各級(jí)各類(lèi)會(huì)展技能大賽，校內(nèi)外導(dǎo)師對(duì)會(huì)展類(lèi)培育后備人才共同指導(dǎo)。校內(nèi)導(dǎo)師側(cè)重會(huì)展項(xiàng)目策劃理論與理念指導(dǎo)，校外導(dǎo)師側(cè)重項(xiàng)目的實(shí)操落地性指導(dǎo)。有條件的情況下可以將項(xiàng)目運(yùn)用到實(shí)踐中檢驗(yàn)策劃中存在的問(wèn)題與不足。

2.培養(yǎng)形式

對(duì)于高職院校會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育采用集中與分散相結(jié)合形式進(jìn)行。

第一，校內(nèi)培育導(dǎo)師每周定期與指導(dǎo)對(duì)象談話溝通，了解其學(xué)習(xí)狀況、心理情況并對(duì)其參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。校內(nèi)培育導(dǎo)師組成導(dǎo)師組按照培育計(jì)劃利用課余時(shí)間進(jìn)行集中授課，課后對(duì)培育對(duì)象進(jìn)行分散式個(gè)別指導(dǎo)。培育對(duì)象在校內(nèi)表現(xiàn)主要由校內(nèi)導(dǎo)師評(píng)價(jià)。

第二，校外導(dǎo)師著重對(duì)被培育對(duì)象進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，培育對(duì)象可利用課余時(shí)間與寒暑假定期到校外培育導(dǎo)師所在企業(yè)或項(xiàng)目組進(jìn)行實(shí)務(wù)觀摩，充分感受會(huì)展項(xiàng)目實(shí)操環(huán)境;參與導(dǎo)師業(yè)務(wù)活動(dòng)，運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)協(xié)助導(dǎo)師解決業(yè)務(wù)問(wèn)題;針對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到實(shí)操問(wèn)題與導(dǎo)師溝通獲取幫助。在寒暑假校外導(dǎo)師對(duì)培育對(duì)象進(jìn)行集中指導(dǎo)，培育對(duì)象全程參與導(dǎo)師所在的項(xiàng)目組或校外導(dǎo)師安排的其他會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐，校外導(dǎo)師手把手一對(duì)一指導(dǎo)，提升培育對(duì)象專(zhuān)業(yè)技能。校外導(dǎo)師要分層次循序漸進(jìn)地對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，不斷增加工作難度，增強(qiáng)適應(yīng)能力與實(shí)操能力。培育對(duì)象在校外表現(xiàn)主要由校外導(dǎo)師評(píng)價(jià)。

第三，校內(nèi)外培育導(dǎo)師定期溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況、思想情況。作為承擔(dān)齊魯工匠后備人才培育任務(wù)的高職院校，校內(nèi)導(dǎo)師定期主動(dòng)與校外導(dǎo)師通過(guò)電話、面談等方式進(jìn)行溝通，及時(shí)了解培育對(duì)象在校外實(shí)踐表現(xiàn)情況以及思想變動(dòng)情況;定期組織校內(nèi)外培育導(dǎo)師與培育對(duì)象面談活動(dòng)。

（三）雙導(dǎo)師下聯(lián)合培養(yǎng)配套機(jī)制

1.經(jīng)費(fèi)配備

通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒華為等大公司師徒制以及高校導(dǎo)師制，承擔(dān)會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育任務(wù)的院校或上級(jí)管理部門(mén)要給予一定經(jīng)費(fèi)配置。經(jīng)費(fèi)配置一方面作為會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育經(jīng)費(fèi);另一方面作為校內(nèi)培育導(dǎo)師與企業(yè)培育導(dǎo)師補(bǔ)貼，調(diào)動(dòng)培育導(dǎo)師工作積極性。

2.文化建設(shè)

各級(jí)各部門(mén)要高度重視齊魯工匠后備人才培育，利用國(guó)家職業(yè)活動(dòng)周及校園活動(dòng)向社會(huì)各界大力宣傳弘揚(yáng)工匠精神與工匠文化，對(duì)于入選與認(rèn)定成功的會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才要給予表彰并大力宣傳，塑造一種人人爭(zhēng)當(dāng)工匠后備人才的社會(huì)文化氛圍與校園文化氛圍。

3.政策支持

對(duì)于承擔(dān)會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育工作的培育導(dǎo)師在職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)、薪資評(píng)定、年度考核、聘期考核、稅收等方面給予一定的政策支持;對(duì)于入選與認(rèn)定的會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、評(píng)優(yōu)、評(píng)干方面給予政策傾斜。

4.優(yōu)化考核方式

對(duì)于承擔(dān)會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才培育工作的培育導(dǎo)師考核唯一標(biāo)準(zhǔn)在于培育的齊魯工匠后備人才是否通過(guò)認(rèn)定，通過(guò)認(rèn)定各類(lèi)經(jīng)費(fèi)給予支持，未通過(guò)則收回已發(fā)放經(jīng)費(fèi)。對(duì)后備人才的考核進(jìn)行創(chuàng)新，學(xué)習(xí)借鑒休寧木工學(xué)校把打一張傳統(tǒng)八仙桌和兩把太師椅作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，合格后授予“匠士”學(xué)位的做法，會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才考核則是通過(guò)理論測(cè)試與其參與的真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，具體包括累計(jì)招展招商數(shù)量、客戶評(píng)價(jià)反饋、項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、展后跟蹤報(bào)告成績(jī)、展后工作報(bào)告成績(jī)等組成。

齊魯工匠后備人才的培育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工程，作為承擔(dān)該任務(wù)的院校及教師有義務(wù)有責(zé)任不斷嘗試探索。運(yùn)用雙導(dǎo)師制培育會(huì)展類(lèi)齊魯工匠后備人才是一次有意義的探索，以期拋磚引玉，引起學(xué)界和業(yè)界更多的思考，更好地培育后備人才服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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