胡霞

摘要：隨著物質(zhì)水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療工作的水平高低有了進(jìn)一步的要求，也就是說在政工工作和人力資源管理方面需要進(jìn)一步的加強(qiáng)管理，這就需要醫(yī)院工作者兼顧醫(yī)院政工工作與人力資源管理兩種工作，用全面的眼光看問題，從整體出發(fā)。這兩種工作相結(jié)合中出現(xiàn)了許多問題，以下是針對(duì)問題所提出的相關(guān)的策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;政工工作;人力資源管理;醫(yī)療服務(wù)

醫(yī)院政工工作的服務(wù)水平最重要的就是醫(yī)院工作的思想意識(shí)，在意識(shí)形態(tài)工作中堅(jiān)持為病人服務(wù)治療的工作態(tài)度，從而培養(yǎng)員工工作的責(zé)任心和積極性。這需要人力資源管理部門對(duì)員工加強(qiáng)管理，切實(shí)做好思想政治工作，從而讓員工將服務(wù)意識(shí)做到內(nèi)化于心、外化于行。對(duì)于我國(guó)的人力資源管理部門來說，其能力水平的高低對(duì)于醫(yī)院政工工作的醫(yī)療水平有著很大的影響，所以說在我國(guó)的人力資源管理部門的管理者必須要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，從而找到我國(guó)醫(yī)院在政工工作中的思想以及政治優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促使我國(guó)人力資源與醫(yī)院內(nèi)部的政工工作穩(wěn)定結(jié)合，共同發(fā)展。本篇文章就著重針對(duì)我國(guó)的人力資源方面與醫(yī)院的政工工作相結(jié)合進(jìn)行分析，從而進(jìn)一步促進(jìn)兩者的發(fā)展與融合。

一、人力資源管理與醫(yī)院政工工作之間的關(guān)系

目前，醫(yī)院的員工一般要通過人力資源管理者的面試才可以成為正式員工，所以人力資源管理部門能力會(huì)直接影響到醫(yī)院政工工作的水平。在員工的日常工作中，我國(guó)的人力資源管理部門會(huì)對(duì)員工進(jìn)行定期的考核制度，從而進(jìn)一步促進(jìn)員工職業(yè)能力水平提升，以及培養(yǎng)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。人力資源管理部門針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的各種問題，會(huì)為他們制定相應(yīng)的改善補(bǔ)救方案，這樣可以針對(duì)各種問題具體分析，用矛盾的特殊性去解決問題，從而促進(jìn)人力資源部門高效地幫助員工提高自身能力。同時(shí)，人力資源管理部門是醫(yī)院對(duì)人才選用和考核的部門，所以人力資源管理部門要明確規(guī)定政工工人員的各項(xiàng)考核指標(biāo)，為政工工作人員營(yíng)造一個(gè)公平、公正的工作環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，當(dāng)有不合格的員工時(shí)，人力資源管理部門可以按照考核指標(biāo)進(jìn)行約束，加強(qiáng)管理，從而在行為上潛移默化地轉(zhuǎn)變政工工作者的思想意識(shí)。總之，可以看出，人力資源部門在監(jiān)管，考核政工工作者的同時(shí)，也促進(jìn)自身能力的提高，兩種工作是相互交融、不可分割的。

二、目前傳統(tǒng)的政工工作在實(shí)際開展中所遇到的問題

（一）傳統(tǒng)的政工工作者缺乏革命批判精神和創(chuàng)新意識(shí)

由于中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的醫(yī)學(xué)工作的一貫做法，讓許多從事政工工作的員工禁錮著傳統(tǒng)的工作理念和工作方法，在實(shí)際工作中不追求超越，只是一味堅(jiān)持原有的工作理念，使傳統(tǒng)的政工工作不能適應(yīng)現(xiàn)代的發(fā)展。傳統(tǒng)的政工工作長(zhǎng)期保守著落后的思想工作意識(shí)，導(dǎo)致政工工作人員思想落后、工作方法過于古板，不能很好地與人力資源管理共同發(fā)展。長(zhǎng)此以往，工作人員會(huì)一味貫守著落后地工作意識(shí)，缺乏創(chuàng)新精神，從而削弱工作積極性，對(duì)人力資源管理的工作也造成嚴(yán)重的影響。政工工作者應(yīng)借鑒先進(jìn)的工作理念和工作方法，在實(shí)踐中創(chuàng)新出與醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合的思想和方法，在實(shí)踐中得出正確的認(rèn)識(shí)，為政工工作提供正確的方法和策略。在一定程度上政工工作是一項(xiàng)非常瑣碎的工作，所以這可能會(huì)極大地削弱員工工作的積極性和熱情。只是過于表面形式，不深入工作內(nèi)容，這就造成了政工工作粗放、濫放現(xiàn)象。在這種情況下，醫(yī)院的人力資源管理部門就無法獲取真實(shí)有效的信息，在一定程度上還會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展停滯不前。

（二）政工工作部門職能不明確

雖然醫(yī)院工作政工工作部門已經(jīng)意識(shí)到思想政治教育對(duì)醫(yī)院良好發(fā)展的重大意義，但在開展工作時(shí)總是遇到許多阻力，比如工作職能不明確，無法將各項(xiàng)工作落實(shí)到每個(gè)人身上等，所以往往對(duì)工作只起到了宣傳的作用，在一定程度上對(duì)醫(yī)院的有效發(fā)展沒有起到幫助作用。目前，政工工作部門不能深入到工作內(nèi)容中去，也無法將思政教育融入人力資源管理中去，這樣就不能為醫(yī)院的發(fā)展提出有利的建議。面對(duì)這種現(xiàn)象，醫(yī)院的人力資源管理部門應(yīng)對(duì)政工工作的相關(guān)職能有明確的規(guī)定，將各項(xiàng)工作落實(shí)到每個(gè)員工身上，從而激發(fā)起他們的責(zé)任感的工作積極性，從基層出發(fā)才能促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)院的人力資源管理部門應(yīng)對(duì)政工部門的員工進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的考核，明確讓他們意識(shí)到自身能力的高低對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性。在此基礎(chǔ)上，錄用高學(xué)歷、高水平的政工人員，發(fā)揮他們的作用，幫助職工工作的有效開展?？傊?，人力資源管理部門對(duì)政工工作者各項(xiàng)職能要明確到位，讓他們明確自身工作的重心和方向，從而高效地促進(jìn)醫(yī)院水平的提高。

三、針對(duì)人力資源管理在政工工作中所出現(xiàn)的問題提出的相關(guān)策略

（一）在政工工作中樹立創(chuàng)新意識(shí)

由于長(zhǎng)期固守死板、落后的工作理念和工作方法，導(dǎo)致政工工作無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在一定程度上已經(jīng)滿足不了民眾的需求。這種現(xiàn)象并不少見，這就需要人力資源管理者借鑒優(yōu)秀的、先進(jìn)的工作理念和方法，在實(shí)踐中尋找新思路，開拓新境界，形成自身獨(dú)特的工作方法，保證政工工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，醫(yī)院的人力資源管理部門應(yīng)該多錄用能力強(qiáng)的技術(shù)工作者，幫助員工在實(shí)踐中將工作理念與技術(shù)結(jié)合起來，從而促進(jìn)醫(yī)院政工工作和人力資源管理共同發(fā)展。醫(yī)院政工工作者在人力資源管理部門的引導(dǎo)下，不僅能在實(shí)踐中培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)能力，還能為醫(yī)院的今后發(fā)展樹立一種敢于創(chuàng)新的精神，促進(jìn)政工工作水平和能力的提高。

（二）人力資源管理部門要明確政工工作者的各項(xiàng)職能

政工工作者在實(shí)際開展工作中需要明確自身工作內(nèi)容和工作方向，所以這就需要人力資源管理部門加強(qiáng)引導(dǎo)，將政工工作中的各項(xiàng)工作落實(shí)到每一道程序中去，從而保證政工工作的順利進(jìn)行。人力資源管理部門將政工的各項(xiàng)工作作出細(xì)化、細(xì)分，這不僅能夠激發(fā)政工工作者的責(zé)任心，而且還能促進(jìn)人力資源管理部門能力的提高。人力資源管理部門規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)是政工工作者開展工作的行動(dòng)指南，所以就要人力資源管理部門科學(xué)合理地制定相關(guān)的工作要求，可以學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀的、先進(jìn)的醫(yī)院代表，以此來促進(jìn)自身能力的提高。同時(shí)，在政工工作者開展工作的同時(shí)還需要人力資源管理部門加強(qiáng)監(jiān)督和約束，對(duì)政工工作者的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行考查，這樣經(jīng)過反復(fù)的審核、考查，才能確保政工工作中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、信息準(zhǔn)確無誤，從而切實(shí)提高醫(yī)院的醫(yī)療水平。

四、結(jié)語

醫(yī)院政工工作水平的提高體現(xiàn)出人力資源管理工作能力的加強(qiáng)，所以從政治思想教育入手，從根本上轉(zhuǎn)變政工工作者的意識(shí)形態(tài)，從而激發(fā)政工工作者的責(zé)任心和積極性。人力資源管理和政工工作相結(jié)合可以豐富和創(chuàng)新工作理念、工作方法以及工作形式等，從而可以激發(fā)出醫(yī)院工作者的無限潛力，促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展。以上是針對(duì)人力資源管理在醫(yī)院政工工作中出現(xiàn)的問題做出的探析，希望醫(yī)院各個(gè)部門以醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo)，共同協(xié)助這兩種工作順利開展。

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