宿靜瑤

摘? ?要：建立完善的教學(xué)反饋機(jī)制是保障中外合作辦學(xué)項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵舉措。在教育信息化的大背景下，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)可記錄教師及學(xué)生的訪問(wèn)數(shù)據(jù)，保存重要的課程材料，是課堂教學(xué)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等傳統(tǒng)教學(xué)反饋途徑的重要拓展。南京工程學(xué)院中芬軟件工程合作辦學(xué)項(xiàng)目引進(jìn)多門外方課程，以Moodle平臺(tái)為依托開展教學(xué)活動(dòng)。平臺(tái)大數(shù)據(jù)可形成教師教學(xué)日志與學(xué)生學(xué)習(xí)日志，對(duì)其他教學(xué)反饋手段所采集的信息進(jìn)行了補(bǔ)充，使整個(gè)教學(xué)反饋機(jī)制涵蓋教學(xué)全過(guò)程。在Moodle平臺(tái)上，中外雙方教學(xué)管理人員、中外雙方教師、項(xiàng)目學(xué)生構(gòu)成多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保了平臺(tái)數(shù)據(jù)的有效讀取。

關(guān)鍵詞：Moodle平臺(tái);教學(xué)反饋機(jī)制;中外合作辦學(xué)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2020）15-0033-04

一、引言

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出：要進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，培養(yǎng)具有國(guó)際視野的專業(yè)人才，要利用好境外優(yōu)質(zhì)教育資源，引進(jìn)境外優(yōu)秀教材，辦好中外合作辦學(xué)項(xiàng)目。

南京工程學(xué)院與芬蘭奧盧大學(xué)合作舉辦軟件工程本科教育項(xiàng)目，采取“4+0”的培養(yǎng)方式，為國(guó)內(nèi)不出校門即可得芬蘭學(xué)士學(xué)位的首個(gè)合作辦學(xué)項(xiàng)目，引進(jìn)多門奧盧大學(xué)課程，所有課程的考評(píng)由奧盧大學(xué)和南京工程學(xué)院共同完成，符合將優(yōu)質(zhì)海外教育資源“引進(jìn)來(lái)”的教育理念。中外合作辦學(xué)一方面為中方高等院校的國(guó)際化帶來(lái)了極大機(jī)遇，形成中外教育理念交流碰撞的前沿陣地，另一方面也面臨極大挑戰(zhàn)，由于文化差異、語(yǔ)言因素、中外雙方對(duì)專業(yè)課程重心識(shí)解的偏差等因素，更容易導(dǎo)致在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)一系列問(wèn)題。因此，建立完善的教學(xué)反饋機(jī)制極為重要。

教學(xué)反饋一般可采用督導(dǎo)檢查、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查、教師教學(xué)例會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、師生聯(lián)席會(huì)等方式了解教師授課情況及學(xué)生學(xué)習(xí)情況的信息。以上手段可搜集學(xué)生自我評(píng)價(jià)、對(duì)教師和課程的評(píng)價(jià)，教師自我評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)生和課程的評(píng)價(jià)，及第三方對(duì)學(xué)生、教師和課程的評(píng)價(jià)等。除以上傳統(tǒng)教學(xué)反饋途徑外，各教學(xué)平臺(tái)大數(shù)據(jù)也可提供非常有價(jià)值的教學(xué)反饋信息。有學(xué)者指出，通過(guò)計(jì)算機(jī)和教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生可以更好地參與到教學(xué)中，幫助教師更有效地教學(xué)，管理人員更加有效地監(jiān)控學(xué)習(xí)環(huán)境。（Timms M J，2016：701-712）對(duì)于合作辦學(xué)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，在線教學(xué)平臺(tái)更是打破了時(shí)空的壁壘，使備課、授課、交流、答疑、作業(yè)、小測(cè)驗(yàn)、考試等教學(xué)的整個(gè)過(guò)程均在平臺(tái)的支持下完成。借助平臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能，一切平臺(tái)上的活動(dòng)都被記錄為平臺(tái)數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)可對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)反饋手段獲得的數(shù)據(jù)加以驗(yàn)證或進(jìn)行補(bǔ)充，使整個(gè)教學(xué)反饋體系更加及時(shí)、準(zhǔn)確和全面。

二、Moodle平臺(tái)在南京工程學(xué)院中芬合作辦學(xué)項(xiàng)目教學(xué)反饋中的運(yùn)用

Moodle的全稱為“Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment”，為免費(fèi)開源軟件，可用于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。

南京工程學(xué)院中芬合作辦學(xué)項(xiàng)目引進(jìn)多門外方課程，每門引進(jìn)的外方專業(yè)課程均配備一名外方教師和一名中方輔助教師，由于本項(xiàng)目專業(yè)為軟件工程，涉及大量操作實(shí)踐練習(xí)，可充分使用教育信息化手段。在項(xiàng)目運(yùn)行中，中外雙方教師緊密依托Moodle平臺(tái)開展教學(xué)工作。中外雙方教學(xué)管理人員可為任課教師和學(xué)生開通Moodle賬號(hào)并分配平臺(tái)角色。獲得賬號(hào)的教師可在系統(tǒng)中開設(shè)課程模塊，每個(gè)課程模塊中可設(shè)置各種功能。相應(yīng)的，學(xué)生可使用教師在課程模塊中設(shè)置的各項(xiàng)功能。

1.Moodle平臺(tái)數(shù)據(jù)的教學(xué)反饋價(jià)值

登錄Moodle平臺(tái)的訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)某版塊的次數(shù)、上傳和下載資料等活動(dòng)均記錄在系統(tǒng)中。對(duì)學(xué)生而言，Moodle平臺(tái)既可用于課堂完成相應(yīng)操作練習(xí)，也可用于課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、小組討論、提交作業(yè)、完成測(cè)驗(yàn)等。

在課程模塊中，相應(yīng)任課教師通過(guò)訪問(wèn)學(xué)生的日志便可獲知學(xué)生訪問(wèn)相應(yīng)課程模塊的記錄。用戶的每個(gè)訪問(wèn)事件都包含了詳細(xì)的訪問(wèn)時(shí)間、IP地址，并可鏈接到事件本身。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，教師隨時(shí)可獲知學(xué)生一段時(shí)間內(nèi)對(duì)課程模塊資源的訪問(wèn)情況，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的動(dòng)態(tài)追蹤。有學(xué)者統(tǒng)計(jì)了學(xué)生對(duì)Moodle平臺(tái)各模塊的使用偏好及訪問(wèn)時(shí)間段的使用偏好，找出學(xué)生更感興趣的版塊和活躍時(shí)間段，從而促進(jìn)Moodle平臺(tái)功能設(shè)置的不斷提升。（許頌嘉等，2018：59-62）

還有研究表明，根據(jù)學(xué)生Moodle平臺(tái)使用報(bào)表分析，可實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)近況、資源利用、互動(dòng)參與度等方面的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的行為分析。（李文光、劉也，2017：3-9）針對(duì)學(xué)習(xí)者行為分析的研究，有力支撐了平臺(tái)大數(shù)據(jù)對(duì)教學(xué)反饋的價(jià)值。還有學(xué)者采集中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)某課程學(xué)生的行為數(shù)據(jù)并進(jìn)行了分析，研究表明，學(xué)習(xí)行為整體情況較好的同學(xué)，其考試成績(jī)也較好。（王春梅，2019：24-25）這說(shuō)明，平臺(tái)大數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的學(xué)生學(xué)習(xí)者行為與學(xué)習(xí)效果之間存在一定正相關(guān)性，通過(guò)對(duì)Moodle平臺(tái)數(shù)據(jù)的整理分析得出的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，可直觀體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，也可對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行一定程度上的預(yù)判。

對(duì)教師而言，Moodle平臺(tái)可用于備課準(zhǔn)備、布置作業(yè)、組織學(xué)生進(jìn)行練習(xí)與測(cè)試等。與學(xué)生操作類似，教師的操作也同樣生成日志與相應(yīng)統(tǒng)計(jì)圖。平臺(tái)管理員有權(quán)查看教師日志。在相應(yīng)的訪問(wèn)事件中，管理員還可查看教師對(duì)學(xué)生的操作，如作業(yè)評(píng)語(yǔ)、試卷批改等。

如表1所示，用戶在Moodle平臺(tái)的各項(xiàng)教師操作均被記錄，既有每次操作細(xì)節(jié)，也可用數(shù)字量化呈現(xiàn)每一時(shí)間段內(nèi)的特征。可以說(shuō)，從教師備課到閱卷、學(xué)生預(yù)習(xí)到考試，Moodle平臺(tái)的運(yùn)用貫穿了項(xiàng)目教學(xué)的全過(guò)程。由表1內(nèi)容可知，第1列訪問(wèn)記錄呈現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)日志;第2列內(nèi)容呈現(xiàn)任課教師的教學(xué)日志。日志可隨時(shí)獲取，形成階段性日志;也可在課程結(jié)束后生成課程學(xué)習(xí)、教學(xué)總?cè)罩尽Ｒ詳?shù)字、圖表等表現(xiàn)形式的數(shù)字量化統(tǒng)計(jì)體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與教師教學(xué)態(tài)度，數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容則展現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)與教師教學(xué)的具體情況。

學(xué)生與教師在Moodle平臺(tái)的訪問(wèn)相互對(duì)應(yīng)。權(quán)限更高的用戶可訪問(wèn)權(quán)限較低的用戶日志。課程教師有權(quán)查看本課程學(xué)生用戶的訪問(wèn)日志，從而獲得表1第1列的有關(guān)信息。管理員既可查看學(xué)生訪問(wèn)日志，也可以查看教師訪問(wèn)日志，從而獲得表1第1列和第2列的全部信息。

相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)反饋機(jī)制，教學(xué)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的反饋具備以下優(yōu)勢(shì)：第一，反饋成本低，不需要專門組織相關(guān)反饋活動(dòng)，不額外占用其他資源，且不受時(shí)間空間限制，可隨時(shí)登錄平臺(tái)查看;第二，數(shù)據(jù)由平臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，可以準(zhǔn)確全面地反映相關(guān)情況;第三，排除主觀因素，避免教師和學(xué)生由于主觀因素進(jìn)行非真實(shí)評(píng)價(jià)，或?yàn)閼?yīng)對(duì)檢查而突擊備課、補(bǔ)作業(yè)的情形;第四，更關(guān)注教學(xué)整體過(guò)程，從教師備課、學(xué)生預(yù)習(xí)，到學(xué)生考試、教師閱卷，所有依托平臺(tái)的教學(xué)活動(dòng)都能夠反映在平臺(tái)數(shù)據(jù)中。

當(dāng)然，除用作課堂操作練習(xí)等情形以外，Moodle平臺(tái)數(shù)據(jù)主要記錄課堂以外的情況，課堂教學(xué)仍需通過(guò)督導(dǎo)聽課等手段進(jìn)行評(píng)價(jià)。此外，平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示的活躍度雖然能夠在一定程度上反映教學(xué)態(tài)度與學(xué)習(xí)態(tài)度，但是對(duì)教學(xué)效果檢驗(yàn)的幫助有限，依托平臺(tái)進(jìn)行的練習(xí)、測(cè)驗(yàn)等模塊，除客觀題和答案簡(jiǎn)單的主觀題可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)批改外，論述題等仍需人工批閱。

結(jié)合南京工程學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作管理辦法及學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教各項(xiàng)指標(biāo)可知，針對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)主要涉及教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等幾個(gè)方面，其中教學(xué)態(tài)度貫穿于以上幾個(gè)方面之中。南京工程學(xué)院中芬合作辦學(xué)項(xiàng)目依托Moodle平臺(tái)展開，平臺(tái)數(shù)據(jù)可作為教學(xué)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。上文已論述，平臺(tái)數(shù)據(jù)還可用作學(xué)生的學(xué)習(xí)行為分析，從而及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。有研究認(rèn)為，Moodle平臺(tái)支持移動(dòng)學(xué)習(xí)的功能改變了傳統(tǒng)課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的關(guān)系，促進(jìn)了師生交流，加強(qiáng)了學(xué)生協(xié)作，從而對(duì)課堂教學(xué)也起到了積極作用。（李明，2018：137-139）

如表2所示，Moodle平臺(tái)數(shù)據(jù)可與課堂聽課形成互補(bǔ)，構(gòu)成一個(gè)完整的教學(xué)、學(xué)習(xí)周期。當(dāng)然，由于項(xiàng)目將一些練習(xí)課也設(shè)置于Moodle平臺(tái)中，Moodle平臺(tái)數(shù)據(jù)也可反饋課堂練習(xí)課的教學(xué)情況。問(wèn)卷調(diào)查和座談會(huì)是教師及學(xué)生結(jié)合課堂和Moodle平臺(tái)情況對(duì)自身與對(duì)方的整體認(rèn)知評(píng)價(jià)，這種認(rèn)知常帶有主觀性，需要通過(guò)客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，如學(xué)生在問(wèn)卷調(diào)查及座談會(huì)上對(duì)自身努力程度的評(píng)估值應(yīng)比照學(xué)生的課堂表現(xiàn)及Moodle平臺(tái)記錄的客觀數(shù)據(jù)。

2.教學(xué)管理人員、教師及學(xué)生依托Moodle平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)

在一般的教學(xué)管理中，學(xué)生、教師及教學(xué)管理人員組成三方聯(lián)動(dòng)關(guān)系。在中外合作辦學(xué)項(xiàng)目中，因項(xiàng)目學(xué)生為中方學(xué)生，遂形成以中方為主體的教學(xué)體系及管理機(jī)制。在南京工程學(xué)院中芬合作辦學(xué)生項(xiàng)目中，涉及中外雙方教學(xué)管理人員、中外雙方教師及中方學(xué)生。其中，學(xué)生的管理由中方負(fù)責(zé)，雙方教師分別由雙方負(fù)責(zé)，項(xiàng)目教學(xué)事宜由雙方管理人員進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)商。

由表1可知，課程教師的權(quán)限高于課程學(xué)生。換言之，在表2最后一列數(shù)據(jù)中，學(xué)生的平臺(tái)數(shù)據(jù)，即“平臺(tái)活躍度、作業(yè)”、“小測(cè)驗(yàn)、考試情況”對(duì)中外課程教師可見。因此，教師可較為便捷和準(zhǔn)確地評(píng)估學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)效果。對(duì)學(xué)生而言，僅可見與自己相關(guān)的事件，如下載課件、參與討論、提問(wèn)、提交個(gè)人作業(yè)、參與考試、查看中外教師對(duì)個(gè)人的評(píng)語(yǔ)及評(píng)分情況等。每個(gè)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)基于自身可見的數(shù)據(jù)和個(gè)人感知，因此，對(duì)教師教學(xué)的整體情況，還需由Moodle平臺(tái)權(quán)限最高的教學(xué)管理人員進(jìn)行整體評(píng)估。中外教學(xué)管理人員擁有平臺(tái)最高權(quán)限，表2最后一列的所有數(shù)據(jù)均對(duì)管理員可見。一方面，對(duì)于可通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)直觀體現(xiàn)的指標(biāo)，如活躍度等，管理員可根據(jù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的反饋?zhàn)龀鲋苯优袛?另一方面，平臺(tái)管理員可隨時(shí)將平臺(tái)數(shù)據(jù)，如課件、作業(yè)批改等內(nèi)容下載匯總，請(qǐng)專業(yè)督導(dǎo)人員進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。

中外雙方教學(xué)管理人員、課程教師及學(xué)生在Moodle平臺(tái)的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制如圖1所示。

如圖1所示，學(xué)生是教學(xué)的主體，一切教學(xué)活動(dòng)均圍繞學(xué)生展開。根據(jù)Moodle平臺(tái)的角色分配，教學(xué)管理人員具有管理員權(quán)限，教師擁有課程教師權(quán)限，學(xué)生注冊(cè)為學(xué)生用戶。管理員具有最大權(quán)限，可編輯各個(gè)模塊。由表1可知，管理員可瀏覽其他角色用戶的日志，課程教師可瀏覽學(xué)生日志。因此，在圖1中，箭頭由管理員指向教師和學(xué)生、由教師指向?qū)W生，表達(dá)“可讀取”的含義。圖1中有四個(gè)箭頭指向?qū)W生，其中三個(gè)箭頭為實(shí)線，表達(dá)實(shí)際運(yùn)行中發(fā)生真實(shí)的“讀取”，即中外雙方教師、中方管理人員均可通過(guò)查看學(xué)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài);由于外方管理人員不直接對(duì)中方學(xué)生進(jìn)行管理，因此由外方管理人員指向?qū)W生的箭頭用虛線，表達(dá)技術(shù)上可行，實(shí)際上很少使用。教師一方面可把控學(xué)生用戶，一方面受到管理員監(jiān)督;表現(xiàn)為箭頭由教師指向?qū)W生，由管理員指向教師。中外雙方教師之間的雙向箭頭表達(dá)同一課程教師之間的互動(dòng)合作。由外方教學(xué)管理人員指向中方教師的箭頭、由中方教學(xué)管理人員指向外方教師的箭頭均為虛線，代表實(shí)際操作時(shí)不常使用，即雙方教師分別由各自方的管理人員監(jiān)督。中外雙方管理人員之間的雙向箭頭代表相互協(xié)作。當(dāng)然，由于在教學(xué)過(guò)程中，教師和學(xué)生在平臺(tái)的操作事件密不可分，如上傳下載、提問(wèn)回答、提交批改等，管理員對(duì)教師或?qū)W生的操作讀取常體現(xiàn)為對(duì)師生互動(dòng)情況的讀取，因此，無(wú)論中方教學(xué)管理人員管理中方師生，還是外方管理員管理外方教師，雙方管理人員都會(huì)間接獲取對(duì)方教師或?qū)Ψ綄W(xué)生的操作數(shù)據(jù)。因此，圖1中的虛線箭頭讀作“非直接數(shù)據(jù)讀取”更為恰當(dāng)。

三、結(jié)語(yǔ)

建立完善的教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制是中外合作辦學(xué)項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量得以保障的必要條件。雖然傳統(tǒng)的教學(xué)反饋措施已比較成型，但仍有難以顧及的方面。一是相對(duì)課堂教學(xué)而言，針對(duì)教學(xué)準(zhǔn)備、課外輔導(dǎo)答疑情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋信息有限，難以準(zhǔn)確掌握全貌;二是教學(xué)反饋需要組織相應(yīng)的活動(dòng)方可開展，相對(duì)教學(xué)過(guò)程存在一定的滯后性;三是反饋者提供的信息，尤其涉及自我評(píng)價(jià)和互評(píng)的部分，受反饋者的坦承度、配合度、主觀認(rèn)知等各種因素影響，可能與實(shí)際情況存在一定偏差。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教育信息化得到了迅速發(fā)展，在這樣的背景下，教學(xué)平臺(tái)大數(shù)據(jù)不僅可用于研究學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，還可對(duì)其他教學(xué)反饋渠道的信息進(jìn)行有效補(bǔ)充。

南京工程學(xué)院中芬合作辦學(xué)項(xiàng)目依托Moodle平臺(tái)開展各類引進(jìn)的外方課程的教學(xué)。在Moodle平臺(tái)上，中外雙方教學(xué)管理人員、中外雙方教師、學(xué)生組成高效的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。Moodle平臺(tái)數(shù)據(jù)與課堂聽課、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等教學(xué)反饋渠道相融合，使整個(gè)教學(xué)反饋機(jī)制涵蓋從教師備課到教師閱卷的全過(guò)程，涉及學(xué)生課堂表現(xiàn)、課下學(xué)習(xí)、作業(yè)測(cè)試等各方面情況?？梢哉f(shuō)，有了Moodle平臺(tái)大數(shù)據(jù)的支持，教學(xué)反饋整體機(jī)制變得更加及時(shí)、客觀和全面。

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（編輯：王天鵬）