王喜　張鳳英　彭遠(yuǎn)菊

【摘 要】學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息、交往的重要場所，也是學(xué)生思想政治教育和文明行為培養(yǎng)的重要陣地[1]。學(xué)生宿舍管理作為一項基礎(chǔ)性和保障性工作，是我院管理工作一項重要組成部分，也是學(xué)院管理水平高低的體現(xiàn)，在很大程度上影響著學(xué)院辦學(xué)綜合水平和學(xué)生素質(zhì)的高低。改進(jìn)和加強大學(xué)生宿舍管理，建設(shè)安全穩(wěn)定、健康向上、溫馨和諧的文明宿舍，關(guān)乎學(xué)生的切身利益，對于我院學(xué)生思想政治工作，穩(wěn)定正常的教學(xué)科研秩序，建設(shè)文明學(xué)校、構(gòu)建和諧校園都具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】宿舍管理;輔導(dǎo)員;思想教育

1、學(xué)生宿舍管理現(xiàn)階段存在的問題

1.1思想政治工作力度不夠

大學(xué)生的三年校園生活，據(jù)調(diào)查研究60%是在學(xué)生宿舍內(nèi)度過的，因此，寢室的氛圍將潛移默化影響一個學(xué)生的成長、成才，如果寢室成員共同努力創(chuàng)造相互團(tuán)結(jié)、相互關(guān)心、奮發(fā)向上的氛圍，定會激勵同學(xué)們珍惜友情、珍視集體，反之則不然[2]。

在實際工作中，由于諸多原因，我院相關(guān)職能部門在對學(xué)生宿舍內(nèi)思想政治工作的重要性、緊迫性缺乏足夠認(rèn)識，學(xué)生離開教室回到寢室后的思想政治工作得不到真正落實，導(dǎo)致重視課堂知識的傳播，輕視學(xué)生宿舍內(nèi)思想政治工作的現(xiàn)象較為突出，對學(xué)生在宿舍內(nèi)出現(xiàn)的各種違紀(jì)現(xiàn)象并未從思想政治工作的高度予以認(rèn)識和采取有力的措施予以解決，有些系部甚至為了顧及自己的影響而采取大事化小，小事化了的做法。

1.2宿舍管理隊伍的建設(shè)滯后

作為學(xué)生宿舍的管理人員，應(yīng)該要有具備認(rèn)知學(xué)生心理特征的能力，了解學(xué)生需求的本領(lǐng)，適應(yīng)學(xué)生的生活方式和有效的服務(wù)手段，只有這樣才能適應(yīng)學(xué)生宿舍管理工作的需要[3]。因此，由具備較高素質(zhì)的人群來從事學(xué)生宿舍管理有著客觀上的必要性和緊迫性。

但是，我院在宿舍管理人員使用上沒有予以高度重視，具體表現(xiàn)為：人員配備的不足、勞動報酬偏低、職能定位不準(zhǔn)（屬勤雜工）。導(dǎo)致管理人員政治素質(zhì)不高，文化水平偏低，年齡結(jié)構(gòu)偏大（進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民和下崗人員居多）。相當(dāng)一部分人員僅只能起到一個“值班員”和“清潔員”的作用。

由于管理人員與服務(wù)對象之間的個人素質(zhì)相差較大，面對問題時會不知所措，無所適從，若不采取有效措施，學(xué)生宿舍是課堂之外學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的陣地建設(shè)將成為空談。

1.3學(xué)生自我管理意識不強，違紀(jì)事件較多。

部分學(xué)生較為追求與大學(xué)教育層次相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)和文化氛圍，忽視從社會需要的角度出發(fā)來完善自己;對一些娛樂活動感興趣，忽視個人良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。在學(xué)生宿舍建設(shè)中，同學(xué)們只想為自己營造一個安樂窩，不能與學(xué)校學(xué)生宿舍整體建設(shè)保持一致;有的學(xué)生把自己當(dāng)做高高在上的消費者，只強調(diào)宿管人員要為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而忽視自己作為宿舍的主人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。個別學(xué)生在宿舍內(nèi)對學(xué)校的規(guī)章制度置若罔聞，致使某些消極東西如：聚眾賭博、酗酒、打游戲、不服從管理、不尊重他人、故意損壞公共設(shè)施、不愛惜公共衛(wèi)生環(huán)境等，正是由于認(rèn)識不足，從而導(dǎo)致學(xué)生宿舍成為我校學(xué)生違紀(jì)事件及事故多發(fā)地帶。

1.4學(xué)生參與宿舍管理面較窄

現(xiàn)在許多高校在學(xué)生宿舍管理中都成立了一些學(xué)生自我管理機構(gòu)，如宿工部、大學(xué)生自我管理委員會等。但由于大學(xué)生心理素質(zhì)不夠穩(wěn)定、自律性不強、工作經(jīng)驗有所欠缺、無法較好地把握工作局面，尤其是現(xiàn)有管理條件的限制，這種模式也只能作為一種補充形式[4]。雖然學(xué)生在宿舍管理中也有一定的參與，但參與管理面較窄，更多是參與值班、衛(wèi)生評比、查房及晚歸等工作。當(dāng)遇到學(xué)生宿舍突發(fā)事件、緊急情況或需要對學(xué)生做思想教育工作時，仍需從事一線的輔導(dǎo)員老師出面解決，這時的宿舍管理員沒有發(fā)揮作用，而學(xué)生多數(shù)是看熱鬧，實際上沒有真正起到自我教育、自我管理、自我服務(wù)作用。

2.做好或改進(jìn)學(xué)生宿舍現(xiàn)有管理方式和對策

2.1加強學(xué)生宿舍管理及思想政治工作合力

學(xué)院要將宿舍管理及思想政治工作納入學(xué)院整體工作的大背景中加以通盤考慮，強化其重要地位，可以從以下幾方面著手：

（1）強化政治輔導(dǎo)員入住制度，做好深入細(xì)致的思想工作

各學(xué)院要選派一批作風(fēng)過硬、責(zé)任心強、工作嚴(yán)謹(jǐn)，具有學(xué)生工作經(jīng)驗的優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)住學(xué)生宿舍，與學(xué)生同吃、同住、同學(xué)習(xí)、同生活。各系對輔導(dǎo)員在學(xué)生宿舍內(nèi)的工作質(zhì)量要制定嚴(yán)格量化指標(biāo)考核。輔導(dǎo)員要主動找學(xué)生談心、交朋友，了解學(xué)生日常思想狀況;收取學(xué)生對校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的意見;開展心理疏導(dǎo)工作，指導(dǎo)學(xué)生開展第二課堂。真正做到貼近生活、感知學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。

（2）充分發(fā)揮學(xué)生的“三自”作用

學(xué)生既是我們服務(wù)的對象更是管理主體，他們作為學(xué)生宿舍的主人，參與管理是名正言順的。充分發(fā)揮大學(xué)生“三自”作用，有助于幫助學(xué)生樹立主人翁思想，形成學(xué)生宿舍管理和思想政治工作合力的有效途徑;形成學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)體系。

2.2規(guī)范管理內(nèi)容

首先體制上要規(guī)范。從多年的實踐看，學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍管理的主管部門應(yīng)是院辦和學(xué)生處，這些部門能夠有效協(xié)調(diào)各系對學(xué)生的管理，更有利于對學(xué)生宿舍的管理，并可以對學(xué)生的日常教育和行為約束起重要作用，在學(xué)生宿舍管理和日常管理方面，要分工明確，避免了不應(yīng)有的矛盾。其次制度上要規(guī)范。講管理離不開制度，規(guī)范化管理的前提是要有一整套完善的規(guī)章制度。例如：學(xué)生宿舍管理規(guī)定要及時更新、文明宿舍細(xì)則規(guī)定等等。要搞好學(xué)生宿舍管理，沒有完備的規(guī)章制度是不行的，對宿舍管理所制定的制度一定要緊貼學(xué)生及宿舍條件的實際，并且規(guī)章制度要有可操作性，要讓學(xué)生明白在宿舍公寓內(nèi)哪些該做哪些不該做，違規(guī)了會受到何種處罰等等。學(xué)校管理人員在制度面前也必須按制度辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在有章可循的前提下對學(xué)生宿舍公寓的檢查評比就會避免不少盲目性，實實在在按照相關(guān)規(guī)定辦事。再是服務(wù)上要規(guī)范。服務(wù)上規(guī)范就是要采用現(xiàn)代化手段利用計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輔助管理，建立住宿人員信息卡，對水電管理、財產(chǎn)管理、維修管理等也應(yīng)采取先進(jìn)方式進(jìn)行服務(wù)。在解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活上的實際問題時，要積極主動，服務(wù)熱情，要為學(xué)生提供良好的服務(wù)來感動和教育學(xué)生。尤其是管理工作人員包括宿管員、輔導(dǎo)員要堅守崗位各施其責(zé)，要經(jīng)常深入到宿舍中去了解情況，問寒問暖，不能使學(xué)生由于服務(wù)上的不周到而發(fā)牢騷講怪話以至發(fā)泄對學(xué)院的不滿情緒，要千方百計為學(xué)生提供優(yōu)雅整潔安靜的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。因此，規(guī)范服務(wù)是學(xué)生宿舍管理中的重要內(nèi)容

綜上所述，學(xué)生宿舍是大學(xué)生成長和成才不可忽視的場所，是對大學(xué)生實施隱形道德教育的基地，我院要在學(xué)生宿舍管理工作上，積極探索適應(yīng)時代要求的管理新思路，改進(jìn)學(xué)生宿舍現(xiàn)有的工作方式;要強化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;要提升文化品位，營造良好氛圍。只有這樣，才能充分發(fā)揮學(xué)生宿舍的育人功能，才能牢牢地堅守這塊思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳雅珍.加強高校學(xué)生宿舍管理，構(gòu)建和諧校園[J].長春教育學(xué)院學(xué)報，2008（02）.

[2]彭雷，李然瓊，陸志剛.關(guān)于學(xué)生宿舍管理改革的幾點思考[J].河海大學(xué)常州分校學(xué)報，2002（02）.

[3]葉玉剛，白振峰.關(guān)于高校學(xué)生宿舍管理體制改革的理性思考[J].華北工學(xué)院學(xué)報（社科版），2002（01）.

[4]張幼香.淺析高校學(xué)生宿舍管理存在的問題[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2006（16）.