林小明

摘 ?要：隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能的發(fā)展，高職院校學(xué)生檔案管理工作面臨全新挑戰(zhàn)。學(xué)生檔案管理工作作為學(xué)生管理和教學(xué)工作之間的重要橋梁和紐帶，高職院校必須轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新機(jī)制。首先是開發(fā)平臺(tái)，依托現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)據(jù)化管理;其次轉(zhuǎn)變思維，提高學(xué)生檔案服務(wù)工作的針對(duì)性和有效性;接著構(gòu)建內(nèi)容，探索全程化的學(xué)生檔案管理服務(wù)體系;最后培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的學(xué)生檔案管理隊(duì)伍。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行學(xué)生檔案的創(chuàng)新管理，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生工作、教學(xué)管理等管理服務(wù)機(jī)制存在的問題，從而促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)和服務(wù)育人工作的改革創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;高職院校;學(xué)生檔案;模式創(chuàng)新

新時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。以“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能、云計(jì)算等為代表的信息科學(xué)技術(shù)推動(dòng)著各產(chǎn)業(yè)、各行業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)革新，傳統(tǒng)人工管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代的發(fā)展要求。信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)具備數(shù)量大、種類繁多、速度快、時(shí)效高的特征。[1]大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)給人們的認(rèn)知、思維、知識(shí)、價(jià)值取向等都帶來深刻的變化。高職院校肩負(fù)培養(yǎng)創(chuàng)新型、高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的教育使命，學(xué)生管理工作和教學(xué)工作的相互配合才能促進(jìn)教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的雙提升。而學(xué)生檔案管理工作作為學(xué)生管理和教學(xué)工作之間的重要紐帶，有著記錄學(xué)生大學(xué)發(fā)展全過程、提高培養(yǎng)質(zhì)量的重要作用，必須緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流。高職院校需全面樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)和思維，創(chuàng)新工作機(jī)制，做好學(xué)生檔案管理工作頂層設(shè)計(jì);同時(shí)組織專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，提升大數(shù)據(jù)的利用和應(yīng)用價(jià)值，最終將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理有效應(yīng)用到學(xué)生檔案管理工作中，為優(yōu)化學(xué)生管理和教學(xué)工作提供思維和技術(shù)支持。

一、學(xué)生檔案的大數(shù)據(jù)管理特征

2008年9月1日，教育部和國家檔案局制定了《高等學(xué)校檔案管理辦法》（教育部令第27號(hào)），明確指出高等學(xué)校檔案，是指高等學(xué)校從事教學(xué)、招生、科研、管理等活動(dòng)直接形成的對(duì)學(xué)校、學(xué)生和社會(huì)有保存價(jià)值的各種文字、音頻、圖表、聲像等不同形式、載體的歷史記錄。

運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)生檔案的管理，不僅是一種技術(shù)和思維手段，更是一種新型的管理、價(jià)值理念和資源配置機(jī)制，通過政府、學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檔案管理的互聯(lián)互通、及時(shí)共享。近年來，基于檔案管理工作全程化、全員化、專業(yè)化、信息化等“四化”的要求，高職院校學(xué)生檔案管理工作逐漸從單一的紙質(zhì)存檔走向了信息化的服務(wù)。數(shù)據(jù)化的檔案管理不僅僅是建立大數(shù)據(jù)檔案平臺(tái)，進(jìn)行檔案的分類、收集、保管和查詢。[2] 此外，更重要的是實(shí)現(xiàn)一種人機(jī)結(jié)合的新型管理模式，使得學(xué)生的檔案信息精準(zhǔn)保存、方便管理、安全指數(shù)高。這種電子化、精準(zhǔn)化、智能化程度的提高，是運(yùn)用大數(shù)據(jù)模式創(chuàng)新管理區(qū)別于傳統(tǒng)管理方式的最根本、最顯著的特征。數(shù)據(jù)化的學(xué)生檔案管理能使得教師及時(shí)了解學(xué)生思想、學(xué)業(yè)和職業(yè)就業(yè)能力發(fā)展動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握學(xué)生需求，分析和預(yù)測(cè)學(xué)生行為，采取有效措施。這能有效克服學(xué)生管理和教學(xué)工作的“盲區(qū)”，促進(jìn)工作的實(shí)效性和時(shí)效性，提升教育育人的服務(wù)水平和質(zhì)量。大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，為高職院校學(xué)生檔案管理工作的理念更新和模式升級(jí)帶來機(jī)遇，建設(shè)以服務(wù)型為導(dǎo)向的高?！爸腔鄯?wù)中心”，將呈現(xiàn)以“挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、優(yōu)化資源配置、滿足共享需求、提升便捷程度，促進(jìn)有效跟蹤”的特點(diǎn)，將是一種管理思路的創(chuàng)新。

二、高職院校學(xué)生檔案管理現(xiàn)狀分析

（一）檔案管理流程松散、查詢效率較低

高職院校學(xué)生數(shù)量龐大，由于大學(xué)生每年入學(xué)、畢業(yè)、退學(xué)、升學(xué)、就業(yè)等客觀因素的存在，學(xué)生檔案數(shù)據(jù)都會(huì)發(fā)生調(diào)整與改變。[3]高職院校學(xué)生檔案管理工作是學(xué)校非常重要的基礎(chǔ)性工作，學(xué)校應(yīng)當(dāng)納入學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃，其管理應(yīng)該是制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的。但經(jīng)過調(diào)查，事實(shí)上大部分的高職院校學(xué)生檔案管理工作被“邊緣化”，究其原因是學(xué)校需要花大量的精力、人力、財(cái)力等促進(jìn)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升辦學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)校知名度。而由于學(xué)生檔案管理工作很難產(chǎn)生較為明顯的、直接的辦學(xué)效益，學(xué)生檔案管理工作流程松散，大部分的高職院校學(xué)生檔案管理程序如圖1所示：

此管理程序存在以下問題：一是紙質(zhì)檔案材料容易弄丟;二是學(xué)生在校期間不知道自己的檔案具體內(nèi)容，無法動(dòng)態(tài)知道自己的情況;三是保管工作量大，人手不足情況下會(huì)讓檔案疏于管理。面對(duì)數(shù)量龐大、工作量大、類型多樣的學(xué)生檔案，人工管理速度慢、效率低、耗時(shí)長。[4]這并不能有效地對(duì)有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、分析和預(yù)測(cè)。因此，高校迫切地需要大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)的引入，對(duì)學(xué)生檔案管理工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新，提高學(xué)生和教學(xué)管理工作時(shí)效性和有效性。

（二）檔案管理人員專業(yè)化欠缺、保障機(jī)制不足

大數(shù)據(jù)意識(shí)是衡量學(xué)生檔案管理工作者的職業(yè)素養(yǎng)的一個(gè)重要方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用能力的高低直接影響學(xué)生檔案管理工作的質(zhì)量和效果，管理人員的業(yè)務(wù)管理水平直接關(guān)系到高職院校工作的正常開展及發(fā)展。現(xiàn)階段，高職院校學(xué)生檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平參差不齊，非專業(yè)背景出身、管理人員流動(dòng)大、管理人員身兼多職、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不系統(tǒng)、管理模式陳舊、計(jì)算機(jī)操作水平偏低等問題是檔案管理隊(duì)伍走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的最大“攔路虎”。另外，高職院校的學(xué)生檔案管理部門大部分為就業(yè)指導(dǎo)中心或者學(xué)生工作處，場(chǎng)地、隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)投入以及重視度等嚴(yán)重不足，而且相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備也比較落后。這極大程度上限制了檔案管理數(shù)據(jù)化的發(fā)展，經(jīng)費(fèi)、制度等保障機(jī)制的不到位也讓學(xué)生檔案管理工作無法進(jìn)行有效改革和創(chuàng)新。

（三）檔案管理過程全程化不足、管理模式單一

大數(shù)據(jù)背景下，高職院校作為知識(shí)最密集、思想最活躍、創(chuàng)新力最強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)充分應(yīng)用的前沿陣地，學(xué)校的教學(xué)、教育、科研、管理和服務(wù)模式以及師生的思想意識(shí)、學(xué)習(xí)方法、職業(yè)夢(mèng)想和行為方式等必受到大數(shù)據(jù)的深刻影響。實(shí)際上，大部分的高職院校僅僅是通過紙質(zhì)化的人工模式對(duì)學(xué)生檔案進(jìn)行分類、整理、歸檔以及查檔，學(xué)生檔案的必備材料包括大學(xué)入學(xué)前學(xué)籍檔案、學(xué)業(yè)成績單、畢業(yè)生登記表、黨籍團(tuán)籍資料、實(shí)習(xí)鑒定表等七大內(nèi)容，學(xué)生在大學(xué)期間的獎(jiǎng)懲材料等因數(shù)量大而當(dāng)做選裝材料裝訂，而且基本是等到學(xué)生畢業(yè)年度才著手準(zhǔn)備和裝訂。缺乏全程化管理的模式使得檔案管理工作者工作量較大，時(shí)間與人力成本較高。此外，這種欠缺全程化的紙質(zhì)化檔案存儲(chǔ)管理模式無法讓學(xué)生及時(shí)全面掌握自己的思想、學(xué)業(yè)、素養(yǎng)、職業(yè)能力等情況，也讓學(xué)生很難根據(jù)實(shí)際情況作出應(yīng)對(duì)之策，可能會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。

目前，高職院校存在招生生源類別多樣（有學(xué)考、普招、五年一貫制、“3+證書”、三二分段等）、學(xué)生流動(dòng)速度較快等特點(diǎn)。這使得高職院校學(xué)生檔案工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，管理上存在困難。利用大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)進(jìn)行學(xué)生檔案的管理創(chuàng)新，既能提高工作效率，同時(shí)降低了紙質(zhì)檔案的存儲(chǔ)面積和損耗度。

三、高職院校學(xué)生檔案全程化管理的創(chuàng)新模式

習(xí)近平同志指出：“檔案工作是一項(xiàng)非常重要的工作，經(jīng)驗(yàn)得以總結(jié)，規(guī)律得以認(rèn)識(shí)，歷史得以延續(xù)，各項(xiàng)事業(yè)得以發(fā)展，都離不開檔案?！甭氃盒５膶W(xué)生管理工作是一項(xiàng)全過程、全方位、全員育人的系統(tǒng)工程，學(xué)生檔案管理是其基礎(chǔ)性的重要工作。它是記載大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯整體過程的重要材料，也為學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的研究提供基礎(chǔ)保障。

客觀、動(dòng)態(tài)和多維度大數(shù)據(jù)庫，是實(shí)施“精準(zhǔn)施測(cè)和幫扶”的基礎(chǔ)?；诖髷?shù)據(jù)、新一代人工智能技術(shù)，探索構(gòu)建學(xué)生檔案數(shù)據(jù)化、全程化管理的模式，旨在利用大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)，提高各部門協(xié)同配合的力度，整合資源，將紙質(zhì)化檔案信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保存整理，降低紙質(zhì)檔案丟失的比例，以保障檔案的真實(shí)性、完整性及保密性。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)和智能推薦、匹配功能，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)能力培養(yǎng)情況，幫助學(xué)生及時(shí)全面掌握自身的實(shí)際情況。這有利于為每一位學(xué)生提供個(gè)性化的管理服務(wù)，為學(xué)生的規(guī)劃自我、研判決策和優(yōu)化行動(dòng)的能力提供重要依據(jù)。實(shí)現(xiàn)高職院校不同類別學(xué)生檔案內(nèi)容的差異化、全程化管理，可有效提高學(xué)生和教學(xué)工作管理質(zhì)量。

（一）開發(fā)平臺(tái)，依托現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)據(jù)化

構(gòu)建“數(shù)據(jù)化檔案管理”服務(wù)平臺(tái)，將學(xué)生在校期間的相關(guān)文件、音頻、圖像、視頻等轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息進(jìn)行收集歸檔，形成高校檔案管理的大數(shù)據(jù)集。平臺(tái)框架包括個(gè)人查閱系統(tǒng)、信息公開、服務(wù)指南、資料收集與上傳、數(shù)字化檢索系統(tǒng)、信息下載、常規(guī)管理、智能化推薦等功能。當(dāng)前，部分高職院校已經(jīng)建立了“智慧校園”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)每天針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況收集大量信息數(shù)據(jù)。高職院校學(xué)生管理工作的核心方法是整合優(yōu)化與學(xué)生相關(guān)的資源信息，打破各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，深入挖掘數(shù)據(jù)間的聯(lián)系，構(gòu)建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)學(xué)生管理工作體系，促進(jìn)資源的互聯(lián)互通共享。因此，高職院?？梢詳U(kuò)展“智慧校園”的服務(wù)欄目，增加“數(shù)據(jù)化檔案管理”服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)的開發(fā)有三種模式：一是合作開發(fā)模式，即授權(quán)給科技企業(yè)開發(fā)和維護(hù)技術(shù)平臺(tái)，職能部門負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營和管理。二是協(xié)作開發(fā)模式，即由內(nèi)部的信息中心或數(shù)據(jù)管理部門負(fù)責(zé)平臺(tái)的開發(fā)，學(xué)校相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)平臺(tái)的管理和運(yùn)營。三是獨(dú)立開發(fā)模式，即平臺(tái)完全由院校自主獨(dú)立開發(fā)，職能部門運(yùn)行管理。三種模式各有優(yōu)勢(shì)和不足，高職院校可以根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的模式來進(jìn)行技術(shù)平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)營。但無論哪種模式，都是需要足夠的政策支持、經(jīng)費(fèi)支持和專業(yè)化的隊(duì)伍管理，才能真正發(fā)揮數(shù)據(jù)化的學(xué)生檔案服務(wù)育人的功能。

（二）轉(zhuǎn)變思維，提高學(xué)生檔案服務(wù)工作的針對(duì)性和有效性

大數(shù)據(jù)作為信息社會(huì)認(rèn)知世界的新方法，意識(shí)到大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)對(duì)高職院校學(xué)生檔案管理的重要意義，必須從頂層設(shè)計(jì)入手，創(chuàng)新工作機(jī)制，建立統(tǒng)一的學(xué)生檔案管理體系。利用大數(shù)據(jù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)向檔案數(shù)據(jù)化的管理，廣泛、快捷地提供檔案信息，滿足各單位、企業(yè)、學(xué)生的要求。這在很大程度上有利于轉(zhuǎn)變工作思維和服務(wù)觀念，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)應(yīng)對(duì)，變被動(dòng)干預(yù)為主動(dòng)引導(dǎo)，變碎化管理為系統(tǒng)服務(wù)，大大提高服務(wù)質(zhì)量和水平。高職院校學(xué)生檔案管理平臺(tái)以“智慧校園”網(wǎng)絡(luò)為依托，對(duì)教師和學(xué)生開放。這樣既確保了學(xué)生檔案的安全性，又增強(qiáng)了檔案工作的開放性。運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行管理，根本在于客觀、動(dòng)態(tài)和全方面把握和預(yù)測(cè)高職院校學(xué)生成長成才過程中存在的問題，學(xué)生可登錄檔案檢索系統(tǒng)定期上傳和不定期查看檔案，結(jié)合智能化的推薦平臺(tái)進(jìn)而進(jìn)行有針對(duì)性的分析和提升;教師及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)并做出分析預(yù)判;檔案管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析可為高校的教學(xué)管理工作提供數(shù)據(jù)性的意見支持。通過網(wǎng)絡(luò)檔案管理平臺(tái)明晰問題性和差異化，高校可為學(xué)生提供動(dòng)態(tài)化和個(gè)性化的精準(zhǔn)管理服務(wù)，從而提升其管理和服務(wù)育人的針對(duì)性、時(shí)效性和實(shí)效性。

（三）構(gòu)建內(nèi)容，探索全程化的學(xué)生檔案管理服務(wù)體系

運(yùn)用管理服務(wù)大數(shù)據(jù)的本質(zhì)在于客觀、全面和動(dòng)態(tài)把握高職院校學(xué)生成長成才存在的問題，建立客觀、動(dòng)態(tài)、全程化和多維度的學(xué)生檔案管理服務(wù)指標(biāo)體系，是學(xué)生檔案實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)施策”育人管理的基礎(chǔ)。[5]在內(nèi)容構(gòu)建上，學(xué)生檔案管理服務(wù)體系可以從以下八項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)來評(píng)價(jià)，分別是：思想素質(zhì)、專業(yè)能力、科研競(jìng)賽、職業(yè)規(guī)劃、榮譽(yù)表彰、校園文體、社會(huì)實(shí)踐和教育提升。以學(xué)期或者年級(jí)為時(shí)間階段，根據(jù)高職院校的人才培養(yǎng)方案要求，充分利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行分析和挖掘，對(duì)八項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)建立不同的算法、函數(shù)關(guān)系或者數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)模型。通過大數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、精細(xì)化的管理和智能化的匹配與推薦，高職院校需要努力地把大數(shù)據(jù)嵌入學(xué)生檔案管理服務(wù)育人環(huán)節(jié)，構(gòu)建基于學(xué)生德育、知識(shí)、能力、人格和職業(yè)發(fā)展“五位一體”的大數(shù)據(jù)“學(xué)生自我成長管理與服務(wù)”系統(tǒng)。此外，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生工作和教學(xué)管理等服務(wù)機(jī)制存在的問題，從而促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)和服務(wù)育人工作的改革創(chuàng)新。

在全程化管理上，從新生入學(xué)到畢業(yè)，高職院?？山ⅰ耙簧粰n案”、“一生一跟蹤”的管理模式。每個(gè)階段的函數(shù)或者模型緊扣學(xué)生成長與發(fā)展需求，同時(shí)緊密結(jié)合高職院校以“就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才”的目標(biāo)，秉承“為了一切學(xué)生和學(xué)生發(fā)展的一切”的宗旨，將大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)融入學(xué)生檔案管理的全過程，為每位學(xué)生提供個(gè)性化、人性化和專業(yè)化的管理服務(wù)。大一階段突出“適應(yīng)與啟蒙”、大二階段強(qiáng)調(diào)“學(xué)業(yè)與提升”、大三階段深化“就業(yè)與實(shí)踐”。通過對(duì)每一階段的學(xué)生檔案的數(shù)據(jù)化管理和提取，班主任、輔導(dǎo)員、任課老師等能及時(shí)掌握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、實(shí)踐和職業(yè)就業(yè)需求等動(dòng)態(tài)，進(jìn)而采取有效的幫扶措施，給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，可避免因?yàn)槔Щ蠖l(fā)生意外等潛在的問題。另外，針對(duì)不同類別的學(xué)生檔案內(nèi)容可進(jìn)行差異化的設(shè)計(jì)與管理，以反映學(xué)生最真實(shí)的大學(xué)狀態(tài)。

（四）培養(yǎng)人才，建設(shè)專業(yè)化的學(xué)生檔案管理隊(duì)伍

“數(shù)據(jù)化檔案管理”服務(wù)平臺(tái)本身并不會(huì)產(chǎn)生“價(jià)值”，“價(jià)值”的真正產(chǎn)生是人類將研究成果賦予服務(wù)體系所呈現(xiàn)出的理論或?qū)嵺`成果，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能化服務(wù)把高職院校學(xué)生檔案管理職能部門的工作人員從繁重、繁瑣的業(yè)務(wù)中解放出來，從而為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的打造提供時(shí)間和空間。學(xué)生檔案數(shù)據(jù)來源廣泛且類型多樣，有文字、文本、音頻、視頻等，如何開發(fā)利用這些類型繁多、形態(tài)各異的大數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性和提取分析共性、差異性，是當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)難題。此外，構(gòu)建學(xué)生檔案的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，匯聚學(xué)生學(xué)業(yè)能力、科研競(jìng)賽、職業(yè)測(cè)評(píng)、思想教育、校園文體、社會(huì)實(shí)踐等各個(gè)層面的綜合大數(shù)據(jù)，需要構(gòu)建各種數(shù)據(jù)模型、函數(shù)關(guān)系、指標(biāo)體系等，快速篩選和過濾無效信息，探尋數(shù)據(jù)信息與學(xué)生個(gè)體的匹配等，這些技術(shù)難題不是任何一個(gè)非專業(yè)的高職院校學(xué)生檔案管理團(tuán)隊(duì)能夠勝任的。要充分利用大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)做好學(xué)生檔案管理工作，使其能有效發(fā)揮其服務(wù)管理和育人的功能，必須培養(yǎng)和打造一支懂技術(shù)、善開發(fā)、能運(yùn)營與維護(hù)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)能夠熟練使用各種軟硬件，能夠執(zhí)行檔案管理部門的工作模式和制度，滿足高職院校學(xué)生檔案管理數(shù)據(jù)化校園建設(shè)的需求。管理隊(duì)伍專業(yè)水平的提升離不開系統(tǒng)和專業(yè)的培訓(xùn)，高職院校要定期組織檔案部門管理和工作人員參與信息技術(shù)培訓(xùn)、專題講座、交流會(huì)議等，為相關(guān)工作人員的專業(yè)知識(shí)、技能水平提升提供渠道。

利用大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)創(chuàng)新高職院校學(xué)生檔案管理的新模式，高職院校不能簡單對(duì)現(xiàn)有的學(xué)生檔案管理模式進(jìn)行全盤否定或者一刀切，而應(yīng)該是轉(zhuǎn)變工作的思維和觀念，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流和學(xué)生需求特點(diǎn)，將現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn)與大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)結(jié)合起來，創(chuàng)新學(xué)生檔案管理模式，以促進(jìn)學(xué)生更好更高質(zhì)量的成長成才，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量和育人管理質(zhì)量的雙提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟新娟.大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校檔案管理的優(yōu)化策略分析[J].傳媒論壇，2019，2（21）：147-148.

[2]鄧婷.基于大數(shù)據(jù)的高校學(xué)生檔案管理模式研究[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2019（10）：26-27+21.

[3]王偉.基于信息化時(shí)代下高職院校學(xué)生檔案管理工作研究[J].電子世界，2019（23）：101-102.

[4]李文穎.關(guān)于高職院校檔案管理信息化的可行性分析[J].才智，2019（36）：216.

[5]申小蓉.運(yùn)用大數(shù)據(jù) 助力學(xué)生管理服務(wù)精準(zhǔn)化[N].光明日?qǐng)?bào)，2016-12-26（011）.

責(zé)任編輯 ?韓謙