賀吉瑞 杜雷

摘要：北京冬奧會(huì)給我國(guó)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)多方面的影響，通過(guò)傳播和塑造能夠有效反映城市形象。對(duì)于齊齊哈爾市而言，應(yīng)該把握優(yōu)勢(shì)、正視挑戰(zhàn)，實(shí)施多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略，借助冬奧會(huì)給予冰雪旅游發(fā)展的契機(jī)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打造冰雪旅游特色品牌。本文以此為視角，分析了冬奧會(huì)對(duì)提升冰雪旅游城市提升的影響，闡述了齊齊哈爾市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，最后提出了一系列針對(duì)旅游形象提升的創(chuàng)新發(fā)展策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：冬奧會(huì);城市旅游;旅游塑造;提升策略

北京冬奧申辦成功之后，全國(guó)的冰雪旅游持續(xù)升溫，越來(lái)越受到人們的青睞，逐漸成為首選休閑運(yùn)動(dòng)方式。齊齊哈爾地處北國(guó)黑龍江省，具有獨(dú)特的冰雪資源。在冰雪旅游蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，齊齊哈爾市應(yīng)該搭乘冬奧會(huì)的順風(fēng)車(chē)，借助有利的地域發(fā)展形勢(shì)，創(chuàng)新整合冰雪旅游資源，促進(jìn)冰雪旅游業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而提升冰雪旅游城市形象。然而齊齊哈爾市在冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中依然存在諸多挑戰(zhàn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，還需要把握優(yōu)勢(shì)、認(rèn)清問(wèn)題并審時(shí)度勢(shì)，采取有效的發(fā)展策略，確保冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、冬奧會(huì)對(duì)冰雪旅游的影響

北京冬奧會(huì)成功申辦之后，國(guó)民冰雪激情被點(diǎn)燃，冰雪旅游在新動(dòng)力的注入下已經(jīng)成為熱門(mén)，逐漸成為大眾關(guān)注的新的焦點(diǎn)。利用冬奧會(huì)的契機(jī)，東北地區(qū)在天時(shí)地利的條件下，與冰雪旅游聯(lián)系的更為緊密，在參與冰雪旅游項(xiàng)目當(dāng)中體驗(yàn)冰天雪地的感覺(jué)，不僅可以培養(yǎng)健康積極向上的生活方式，還可以鍛煉體質(zhì)，讓人們流連忘返。近年來(lái)，我國(guó)東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢，為了實(shí)現(xiàn)快速東北的振興發(fā)展之路，更需要依托冬奧會(huì)的熱度，將冰雪旅游產(chǎn)業(yè)有效開(kāi)發(fā)，使之成為全國(guó)乃是全世界的招牌，讓越來(lái)越多的人感受和體驗(yàn)冰雪世界的魅力，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化的交流。此外，我國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，正因如此更需要借助冬奧會(huì)的輻射和政策優(yōu)勢(shì)，提升城市的冰雪旅游文化形象。

二、齊齊哈爾冰雪旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）冰雪旅游資源得天獨(dú)厚

齊齊哈爾具有極大的冰雪資源，在冰雪旅游開(kāi)發(fā)前景發(fā)展也具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這是其他城市難以比擬的。與此同時(shí)由于氣候與地理?xiàng)l件能夠滿足游客的體驗(yàn)性，近年來(lái)冰雪旅游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，逐漸成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新型拉動(dòng)點(diǎn)。

（二）旅游區(qū)域逐步擴(kuò)展

由于地方政府對(duì)于冰雪旅游產(chǎn)業(yè)極為姿勢(shì)，在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品設(shè)置環(huán)節(jié)相對(duì)合理，冰雪旅游項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量和配套設(shè)置相對(duì)完善，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)已經(jīng)日趨成熟，基本實(shí)現(xiàn)了冰雪資源的互相聯(lián)動(dòng)，旅游品牌以及城市吸引力效應(yīng)凸顯。

（三）冰雪旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

隨著旅游區(qū)域的逐步擴(kuò)展，冰雪旅游得到了深入的推廣，極大滿足了游客的多元化需求。面對(duì)冰雪旅游的持續(xù)升溫，產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈，在“多極化”演變的趨勢(shì)下，齊齊哈爾市在資源優(yōu)勢(shì)條件下，還要立足實(shí)際明晰差距，提升冰雪旅游的吸引力。此外冰雪旅游產(chǎn)業(yè)缺少總體規(guī)劃，文化內(nèi)涵及可持續(xù)發(fā)展理念薄弱，不能滿足市場(chǎng)個(gè)性化、地區(qū)化和文化性需求，重復(fù)建設(shè)項(xiàng)目較多，進(jìn)而對(duì)城市形象競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)很大的影響。

（四）具備相對(duì)完善的基礎(chǔ)配套設(shè)施

基礎(chǔ)設(shè)施是保證冰雪項(xiàng)目順利開(kāi)展的必備條件，齊齊哈爾在打造冰雪旅游方面已有多年，并在全國(guó)范圍內(nèi)都有著良好的口碑和城市形象，這與其自身良好的基礎(chǔ)設(shè)施條件是分不開(kāi)的，在齊齊哈爾市有標(biāo)磚的室內(nèi)冰球場(chǎng)3個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)的速滑場(chǎng)館1個(gè)，另外，每年政府都會(huì)組織澆筑室外冰場(chǎng)300塊左右，加之還有碾子山奧悅國(guó)際滑雪場(chǎng)、明月島滑雪場(chǎng)、龍沙公園滑雪場(chǎng)、尼爾基斯滑雪場(chǎng)等滑雪場(chǎng)設(shè)施，這些都是構(gòu)成冬季冰雪之城的有力基礎(chǔ)保障，在齊齊哈爾市可以隨處找到適合自己的冰雪項(xiàng)目，冰雪場(chǎng)地，看到從事冰雪運(yùn)動(dòng)的人們。不僅如此，齊齊哈爾有著充足完備的冰雪運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)，近幾年齊齊哈爾市還在組建男子冰球隊(duì)、女子冰球隊(duì)，花樣滑冰等運(yùn)動(dòng)隊(duì)，以豐富城市的冰雪運(yùn)動(dòng)文化，幫助梳理更好的城市品牌文化形象。

三、基于冬奧會(huì)的黑龍江省冰雪旅游形象提升策略

（一）提升旅游形象的文化內(nèi)涵

齊齊哈爾市要采取各種表達(dá)方式有效傳達(dá)形象理念，為了還原和突出區(qū)域的冰雪旅游資源，挖掘冰雪旅游的特色，可以采取城市旅游文化展覽、宣傳大使、趣味比賽、動(dòng)員群眾、新聞發(fā)布會(huì)等多種途徑，灌輸快樂(lè)健康的冰雪理念，將冰雪資源和生活有機(jī)結(jié)合。同時(shí)按照溢出效應(yīng)理論，利用冬奧會(huì)開(kāi)展宣傳推介，提升旅游形象的文化內(nèi)涵，推廣新興旅游品牌以及冰雪旅游特色路線。只有采取有效的宣傳理念，打造獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，才會(huì)確保冰雪旅游處于正確的發(fā)展軌道。

（二）完善旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系

齊齊哈爾市要加強(qiáng)旅游形象的行為識(shí)別，提高居民素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)冬奧會(huì)的舉辦強(qiáng)化全民廣泛參與，通過(guò)推廣冰雪陽(yáng)光體育項(xiàng)目，不斷提高旅游服務(wù)水平，進(jìn)一步凸顯旅游形象的行為識(shí)別策略。同時(shí)強(qiáng)化開(kāi)放友好態(tài)度，打造特色產(chǎn)品、特色服務(wù)，采取針對(duì)性和多樣性的旅游產(chǎn)品。此外，盡快完善旅游服務(wù)體系，注重特色產(chǎn)品平臺(tái)的推廣策劃，尤其是針對(duì)主流的旅游信息化建設(shè)及管理，要保持有效的聯(lián)系，保持信息資源和旅游體驗(yàn)的便利準(zhǔn)確。

（三）提高冰雪旅游產(chǎn)品特色

齊齊哈爾市要針對(duì)旅游環(huán)境，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游城市的形象，推進(jìn)冰雪旅游精品化，通過(guò)旅游形象視覺(jué)識(shí)別的視角改善旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境，提前做好環(huán)境集中整治，確保區(qū)域美化、凈化、亮化取得預(yù)期的目標(biāo)。此外強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃布局冰雪旅游景區(qū)，提高冰雪旅游產(chǎn)品特色，研發(fā)冰雪旅游特色線路，市場(chǎng)化運(yùn)作特色旅游產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提高視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)認(rèn)知，最大限度地提檔升級(jí)冰雪旅游形象。

（四）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，擴(kuò)大自身知名度宣傳

信息平臺(tái)目前是時(shí)代發(fā)展的潮流，尤其移動(dòng)信息平臺(tái)，是宣傳和提升城市形象的重要手段，并且在目前大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析下，能夠更好地鎖定冰雪旅游愛(ài)好者，向其展示齊齊哈爾市的冰雪城市形象，借助當(dāng)下流行的抖音、快手等短視頻平臺(tái)，給用戶(hù)展現(xiàn)完善的齊齊哈爾冰雪景點(diǎn)特色、旅游服務(wù)、旅游攻略等信息，大力向外界展現(xiàn)齊齊哈爾市的冰雪形象。另外，將互動(dòng)思維融入冰雪城市旅游信息化宣傳當(dāng)中，制作形影的冰雪城市旅游宣傳片，3D景區(qū)視覺(jué)圖等，同時(shí)還可以融入彈幕等，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)之間的在線互動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)自身的體驗(yàn)感，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)塑造齊齊哈爾冰雪旅游的城市形象。

總之，北京冬奧會(huì)視域下，齊齊哈爾市要借助此有利契機(jī)，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，根據(jù)區(qū)域豐富的旅游資源化產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能，規(guī)范化落實(shí)安全的旅游環(huán)境，找到適合自己的發(fā)展方向，打造特色化、本土化的旅游城市形象，同時(shí)實(shí)施多元化開(kāi)發(fā)效應(yīng)策略，使冰雪旅游產(chǎn)業(yè)健康蓬勃發(fā)展。

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（通訊作者：杜雷）

課題：齊齊哈爾市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究，編號(hào)：QSX2019-16JL。

作者簡(jiǎn)介：賀吉瑞（1989-），男，黑龍江海倫人，碩士研究生在讀，研究方向：體育教學(xué)。