王任康

摘要：在信息技術(shù)飛速發(fā)展的帶動(dòng)下，我國(guó)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出日新月異的態(tài)勢(shì)，不僅硬件系統(tǒng)持續(xù)的升級(jí)換代，軟件系統(tǒng)也以一種前所未有的速度，出現(xiàn)了人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹姆椒矫婷?。?jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)出了許多非常顯著的特征，但是其在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，也暴露出了各種各樣的問(wèn)題，存在著不可靠性的特點(diǎn)。該文結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展特征，對(duì)其不可靠性的原因進(jìn)行了分析，并提出了提升計(jì)算機(jī)軟件可靠性的合理化建議。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；軟件；技術(shù)特征；可靠性；提升策略

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）24-0084-03

伴隨著工業(yè)化進(jìn)程的持續(xù)加快，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展，信息化技術(shù)的持續(xù)推進(jìn)使得信息時(shí)代在不知不覺(jué)中走進(jìn)了人們生活中，計(jì)算機(jī)技術(shù)也儼然成為了現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)不可或缺的元素。在計(jì)算機(jī)中，硬件是基礎(chǔ)，軟件則是保障，缺少了硬件，計(jì)算機(jī)就無(wú)從談起，缺少了軟件，計(jì)算機(jī)的性能也無(wú)法得到發(fā)揮，因此，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)受到了越來(lái)越多的關(guān)注。但是從目前的發(fā)展情況分析，計(jì)算機(jī)軟件在應(yīng)用環(huán)節(jié)容易受到各種因素的影響，存在著不可靠性，必須得到技術(shù)人員的重視和解決。

1 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)及發(fā)展特征

計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，是指為了確保計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，而設(shè)置的程序或者相關(guān)數(shù)據(jù)，軟件是用戶與硬件之間的接口界面，是維持計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心所在，也是用戶與計(jì)算機(jī)進(jìn)行相互交流的渠道，其能夠提升計(jì)算機(jī)整體結(jié)構(gòu)的全面性、細(xì)致性和可靠性。軟件技術(shù)屬于計(jì)算機(jī)技術(shù)的一種，包括數(shù)據(jù)處理、人工智能、過(guò)程控制和科學(xué)計(jì)算四種類型，基本上計(jì)算機(jī)的所有功能都是在相關(guān)軟件的支持下實(shí)現(xiàn)的。在信息化技術(shù)飛速發(fā)展的影響下，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)也在持續(xù)發(fā)展，對(duì)于軟件技術(shù)人員提出許多新的要求[1]。

從目前的實(shí)際情況分析，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展特征主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

1.1 硬件技術(shù)發(fā)展影響

計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展受其他因素的影響巨大，其中比較重要的是硬件技術(shù)，先進(jìn)的軟件技術(shù)需要可靠的硬件設(shè)備作支撐，如果硬件不足，再好的軟件也無(wú)法有效發(fā)揮作用。不過(guò)，軟件技術(shù)的發(fā)展也在一定程度上推動(dòng)了計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的進(jìn)步，使得其自身?yè)碛辛烁訌V闊的發(fā)展空間。伴隨著計(jì)算機(jī)的日益普及，其開始從最初的科研領(lǐng)域深入到了人們生活的各個(gè)方面，硬件技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了軟件技術(shù)的進(jìn)步，反之亦然。

1.2 開發(fā)成本持續(xù)提高

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，為計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作提供了巨大的便利，但是同時(shí)也使得軟件開發(fā)的成本不斷增加，軟件成本在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)總成本中占據(jù)著越來(lái)越大的比重，尤其是一些在專業(yè)領(lǐng)域中使用的軟件系統(tǒng)，其開發(fā)成本更是極其巨大，如軍用系統(tǒng)、科研系統(tǒng)等，單單軟件的投入費(fèi)用就可能超過(guò)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)投入的80%[2]。

1.3 開發(fā)難度不斷加大

軟件本身雖然看似簡(jiǎn)單，但是其所蘊(yùn)含的內(nèi)容是異常豐富的，屬于系統(tǒng)全面且具有較強(qiáng)邏輯性的元素。對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)而言，需要有專業(yè)的開發(fā)平臺(tái)，不同類型、不同功能的軟件在開發(fā)環(huán)節(jié)所涉及的公式、程序等存在著極大的差異。同時(shí)，計(jì)算機(jī)軟件的研發(fā)過(guò)程具有較強(qiáng)的變化性和隨機(jī)性，導(dǎo)致其往往難以完全按照與客戶的約定完成，還需要繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整和修改，因此開發(fā)難度較大。

1.4 內(nèi)部結(jié)構(gòu)越發(fā)復(fù)雜

計(jì)算機(jī)技術(shù)整體水平的提升，對(duì)于軟件也提出了更高的要求，無(wú)論是軟件本身的規(guī)模還是軟件技術(shù)的復(fù)雜程度，都在不斷提高，或者可以這樣認(rèn)為，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)成本之所以會(huì)不斷增加，與計(jì)算機(jī)軟件本身越發(fā)復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在直接的聯(lián)系。相比較最初的計(jì)算機(jī)軟件，當(dāng)前多數(shù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行代碼擴(kuò)大了300倍，而且計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的規(guī)模也至少增加了三個(gè)數(shù)量級(jí)[3]。

1.5 后期更新維護(hù)困難

計(jì)算機(jī)運(yùn)行需求及所處環(huán)境的不斷變化，對(duì)于軟件系統(tǒng)也造成了巨大的沖擊，無(wú)論多么優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟件，在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中，都不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的漏洞和問(wèn)題，在這種情況下，想要保證用戶的良好體驗(yàn)，確保軟件的正常使用，就必須做好后期的更新和維護(hù)工作。而軟件系統(tǒng)的維護(hù)是一個(gè)異常龐大的工程，也許在費(fèi)盡心力解決當(dāng)前的問(wèn)題后，又會(huì)隨之出現(xiàn)新的問(wèn)題。不僅如此，想要做好計(jì)算機(jī)軟件的更新維護(hù)，維護(hù)人員必須對(duì)軟件本身的開發(fā)過(guò)程有一個(gè)大致的了解，提出相應(yīng)的解決辦法，否則就可能會(huì)陷入僵局。

2 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的不可靠性

計(jì)算機(jī)軟件的可靠性是確保其功能有效發(fā)揮的關(guān)鍵所在，其不僅關(guān)系著計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，關(guān)系著用戶體驗(yàn)，更在很大程度上關(guān)系著用戶的數(shù)據(jù)信息安全，因此受到了越來(lái)越多的關(guān)注。而從本質(zhì)層面分析，計(jì)算機(jī)軟件的可靠性主要是針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件性能及質(zhì)量的研究，結(jié)合相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行軟件的全面評(píng)估?；蛘吆?jiǎn)單來(lái)講，計(jì)算機(jī)軟件的可靠性，就是針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件故障和問(wèn)題的研究，在綜合考慮各種因素影響的情況下，合理評(píng)估計(jì)算機(jī)軟件出現(xiàn)故障的可能性，確定故障發(fā)生的概率，將其作為評(píng)估計(jì)算機(jī)軟件可靠性的重要指標(biāo)。通常來(lái)講，在一款軟件研發(fā)完成投入市場(chǎng)前，都需要進(jìn)行相應(yīng)的檢驗(yàn)工作，以確保其能夠可靠運(yùn)行[4]。但是從目前來(lái)看，我國(guó)在計(jì)算機(jī)軟件的可靠性研究方面存在著一些不足，也因此導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的不可靠性，具體來(lái)講，主要體現(xiàn)在兩個(gè)個(gè)方面：

2.1 內(nèi)部因素

導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)不可靠性的主要原因，是設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)存在的缺陷和漏洞。就目前而言，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)，主要是立足客戶需求，搭建大致的軟件框架，對(duì)研發(fā)方向進(jìn)行明確，然后通過(guò)人工的方式，進(jìn)行代碼以及相關(guān)程序的編寫，不僅十分繁瑣，而且軟件編程的質(zhì)量和最終效果直接受設(shè)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)的影響。如果軟件編程人員本身具有較高的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，則最終得到的軟件就能夠滿足客戶的各種需求，軟件的性能和質(zhì)量也就有所保障。反之，如果編程人員在進(jìn)行軟件開發(fā)的過(guò)程中，出現(xiàn)了錯(cuò)誤，則不僅會(huì)影響軟件的性能，甚至可能會(huì)給整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)帶來(lái)巨大的安全隱患。不僅如此，軟件編程需要寫入大量的代碼，而這些代碼只能由人工完成，在實(shí)際操作中受各種因素的影響，誤差的存在幾乎不可避免，這就在很大程度上增加了計(jì)算機(jī)軟件的不可靠性。相比較發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)的軟件工程發(fā)展時(shí)間較短，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，而且相對(duì)滯后的計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境也直接制約了軟件的運(yùn)行效果，其同樣會(huì)在一定程度上加大軟件技術(shù)的不可靠性[5]。

2.2 外部因素

就目前而言，我國(guó)軟件技術(shù)正處于飛速發(fā)展階段，但是對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)更多地側(cè)重于技術(shù)層面，以實(shí)際應(yīng)用效果來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)進(jìn)行評(píng)估，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到軟件技術(shù)的不可靠性，從而在一定程度上加劇了不可靠性的發(fā)展，甚至可能會(huì)形成安全隱患，威脅計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，偏重軟件的開發(fā)而忽視了安全管理，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件的研發(fā)工作時(shí)，沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督管理體系，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決軟件開發(fā)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題和不足，在軟件開發(fā)完成后，也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行權(quán)威性的評(píng)估分析，往往是在軟件投入市場(chǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題之后，采取進(jìn)行更新和補(bǔ)救，不僅效率低下，效果欠佳，而且容易失去客戶市場(chǎng)。

不僅如此，錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境同樣會(huì)對(duì)軟件技術(shù)的可靠性造成負(fù)面影響。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)想要發(fā)揮更好的作用，就必須順應(yīng)發(fā)展潮流，開展適應(yīng)性變革，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互融合，相互推動(dòng)。但是與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)原本的缺陷和問(wèn)題將會(huì)被無(wú)限放大，當(dāng)其沒(méi)有能夠被及時(shí)解決，逐漸形成安全威脅時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)的傳播下，所帶來(lái)的危害難以估量的[6]。

3 提升計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)可靠性的有效策略

3.1 關(guān)注軟件故障

計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的不可靠性歸根到底就是軟件故障的存在，因此，想要提升計(jì)算機(jī)軟件的可靠性，就必須采取切實(shí)有效的措施，降低軟件故障發(fā)生的幾率。一方面，在進(jìn)行軟件開發(fā)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)人員必須加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，了解客戶的真實(shí)需求，并以此為導(dǎo)向進(jìn)行軟件的研發(fā)設(shè)計(jì)；另一方面，在軟件開發(fā)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)人員必須對(duì)自身的工作有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免語(yǔ)句錯(cuò)誤、變量錯(cuò)誤等一些低級(jí)問(wèn)題。

3.2 強(qiáng)化軟件設(shè)計(jì)

做好軟件的設(shè)計(jì)工作是提升計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)可靠性的關(guān)鍵所在，也是首要環(huán)節(jié)。具體來(lái)講，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)軟件技術(shù)人才的教育和培訓(xùn)，拓展人才隊(duì)伍，從整體上提升我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)的水平和質(zhì)量。對(duì)于軟件編程人員而言，在開展軟件研發(fā)的過(guò)程中，必須做好相應(yīng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，結(jié)合軟件的實(shí)際應(yīng)用需求，編制相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案，做好可行性分析，在確保軟件能夠正常運(yùn)行后，才能著手進(jìn)行下一步的工作。另外，在軟件投入市場(chǎng)前，必須進(jìn)行專業(yè)的試驗(yàn)檢測(cè)，及時(shí)對(duì)其中存在的缺陷和漏洞進(jìn)行彌補(bǔ)，提升軟件的可靠性，避免由于人為誤操作引發(fā)的安全隱患[7]。

3.3 注重監(jiān)督審查

相關(guān)調(diào)查顯示，在計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)和使用過(guò)程中，之所以經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，主要是由開發(fā)技術(shù)人員對(duì)于工作缺乏足夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，沒(méi)有做好硬件系統(tǒng)的維護(hù)以及各個(gè)階段的審查工作。對(duì)此，為了確保計(jì)算機(jī)軟件在不同的開發(fā)環(huán)節(jié)都能夠滿足相關(guān)要求，必須強(qiáng)調(diào)軟件開發(fā)過(guò)程的監(jiān)督審查工作，確保開發(fā)人員能夠嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范，遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行軟件開發(fā)，避免出現(xiàn)跨階段開發(fā)的情況。同時(shí)，在每一個(gè)開發(fā)階段完成后，都應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行軟件評(píng)審工作，明確各個(gè)階段的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行處理。在整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程中，必須設(shè)置專業(yè)的軟件評(píng)審人員，其在保證計(jì)算機(jī)軟件可靠性方面具有重要作用。通過(guò)對(duì)軟件設(shè)計(jì)人員提交的軟件文檔進(jìn)行審核，分析其是否對(duì)上一個(gè)階段軟件文檔的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了執(zhí)行，來(lái)衡量軟件開發(fā)的效果。另外，評(píng)審人員還應(yīng)該加強(qiáng)與其他領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的交流和配合，以保證良好的評(píng)審效果。

3.4 做好軟件測(cè)試

固然，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)的過(guò)程中，可以通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)督管理的方式，消除各種因素的影響，減少軟件中存在的缺陷和漏洞，進(jìn)而提升計(jì)算機(jī)軟件的可靠性。但是就實(shí)際情況而言，計(jì)算機(jī)軟件本身是非常特殊的，除開比較明顯的影響因素，還有很多因素非常隱蔽，不易察覺(jué)，其同樣會(huì)導(dǎo)致軟件可靠性的下降。因此，在軟件開發(fā)完成，投入市場(chǎng)前，必須做好相應(yīng)的測(cè)試工作，對(duì)軟件的性能、運(yùn)行效率、整體質(zhì)量以及安全性、穩(wěn)定性等進(jìn)行測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)督審查中遺漏的問(wèn)題，并采取有效的措施進(jìn)行解決，進(jìn)一步提升計(jì)算機(jī)軟件在實(shí)際應(yīng)用中的可靠性。同時(shí)，還可以結(jié)合計(jì)算機(jī)本身的運(yùn)行條件，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，分析可能影響計(jì)算機(jī)軟件可靠性的因素。需要強(qiáng)化對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管工作，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，提升軟件的可靠性，確保其達(dá)到應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)后，才能投入使用[8]。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了我國(guó)信息化進(jìn)程的加快，也帶動(dòng)了計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。而在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用中，受各種因素的影響，存在著不可靠性，影響了軟件功能的有效發(fā)揮。對(duì)此，在軟件設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)應(yīng)該充分分析各方面的影響因素，積極推動(dòng)軟件工程，做好軟件研發(fā)工作的規(guī)范和監(jiān)管，加大資金和人才的投入力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除軟件中存在的問(wèn)題，提升軟件技術(shù)的可靠性。

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