摘 要：隨著世界全球化進(jìn)程的加快及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際間在教育文化方面的交流合作越來(lái)越廣泛，我國(guó)也有更多的高職院校選擇中外合作辦學(xué)這一教育新形式以提高辦學(xué)實(shí)力，但在發(fā)展過程中，學(xué)生的跨文化交際能力卻無(wú)法有效跟上此趨勢(shì)?；诖耍恼率紫葘?duì)高職院校中學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其在知識(shí)儲(chǔ)備及語(yǔ)言能力上存在不足。針對(duì)這兩項(xiàng)問題，提出要增強(qiáng)中外教師的指導(dǎo)、合理制定教學(xué)目標(biāo)、充分發(fā)揮第二課堂作用以及利用現(xiàn)代化教學(xué)手段四個(gè)方面的對(duì)策以提高學(xué)生的跨文化交際能力。

關(guān)鍵詞：高職院校;中外合作辦學(xué);跨文化交際能力

中外合作辦學(xué)需要涉及到學(xué)生之間的跨文化圈流動(dòng)，在語(yǔ)言和文化背景方面不同的人如何進(jìn)行交流交際是學(xué)生之間跨文化圈流動(dòng)中需要面臨的主要問題。作為一種在理解和掌握國(guó)外文化知識(shí)和交際技能的基礎(chǔ)上，靈活處理不同文化圈之間沖突跨文化交際能力，其對(duì)于學(xué)生適應(yīng)不同語(yǔ)言和文化環(huán)境具有非常重要的意義。因此在中外合作辦學(xué)過程中，各高職院校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生跨文化交際能力提升的研究。

一、高職院校學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀分析

（一）跨文化知識(shí)儲(chǔ)備不足

跨文化交際能力不只包含語(yǔ)言能力，生活能力、溝通理解能力還有社會(huì)能力，當(dāng)代高職院校的中外合作辦學(xué)過程中，國(guó)內(nèi)學(xué)生對(duì)于跨文化交際自信心不足，通過與多所高職院校相關(guān)教師及學(xué)生溝通得知，學(xué)生在中外合作辦學(xué)教育模式中更多依賴于學(xué)校的統(tǒng)一安排，而自身對(duì)于跨文化交流的知識(shí)儲(chǔ)備工作并不充分，包括異國(guó)歷史、文化及風(fēng)土人情、目的國(guó)家的教育體制、學(xué)校的課程特點(diǎn)等均未進(jìn)行充分的了解。部分學(xué)生即使在相關(guān)課程開展前對(duì)異國(guó)有目的的進(jìn)行了知識(shí)采集，但對(duì)于該國(guó)的一些重要知識(shí)尤其是政治經(jīng)濟(jì)法律等比較枯燥的內(nèi)容了解相對(duì)更少，對(duì)于兩國(guó)之間的文化差異感知不夠敏銳，尤其是涉及宗教政治等一系列容易引發(fā)沖突的知識(shí)儲(chǔ)存量不夠，這就導(dǎo)致在進(jìn)行跨文化交流時(shí)，容易產(chǎn)生不愉快，給交流過程增設(shè)了很多阻礙。且第一次的溝通不暢會(huì)嚴(yán)重打擊學(xué)生再次進(jìn)行跨文化交際的積極性，不利于跨文化交際能力的提升[1]。

（二）異國(guó)語(yǔ)言能力薄弱

語(yǔ)言能力是學(xué)生進(jìn)行跨文化交際的基礎(chǔ)，其中語(yǔ)言能力包括了聽、說、讀、寫、譯等多種能力，在中外合作辦學(xué)中，高職院校的學(xué)生在語(yǔ)言能力上相對(duì)本科院校的學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，導(dǎo)致很多學(xué)生在進(jìn)行跨文化交流時(shí)，即使學(xué)校提供了相關(guān)活動(dòng)場(chǎng)地及創(chuàng)造合適的交流環(huán)境時(shí)，學(xué)生會(huì)由于自身外語(yǔ)水平而不敢張嘴，對(duì)外語(yǔ)抱有抵觸情緒。在平時(shí)的外教課堂中，對(duì)于教師布置的相關(guān)語(yǔ)言作業(yè)積極性不高，不愿意主動(dòng)提升語(yǔ)言水平，從而導(dǎo)致跨文化交際能力無(wú)法有效提升[2]。

二、提升學(xué)生跨文化交際能力對(duì)策

（一）幫助學(xué)生做好相關(guān)準(zhǔn)備，增強(qiáng)跨文化交際指導(dǎo)

為更好提升跨文化交際能力，重點(diǎn)在于學(xué)生自身知識(shí)水平的提升，在學(xué)生自己主動(dòng)提高之外，為更好幫助學(xué)生掌握更多的跨文化知識(shí)，更需要在課堂教學(xué)內(nèi)容及形式上對(duì)學(xué)生相關(guān)知識(shí)的掌握加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助學(xué)生做好相關(guān)準(zhǔn)備。

在學(xué)生真正面對(duì)跨文化交流之前，教師要在課堂上給予充分的內(nèi)容指導(dǎo)，指導(dǎo)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)更包括心理方面指導(dǎo)。首先教師應(yīng)將中外合作辦學(xué)的正面意義以有趣的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生從心理上重視中外合作辦學(xué)及與之相關(guān)的文化交流活動(dòng)，愿意為之付出主觀上的努力。其次是專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)，要更多地將異國(guó)的文化、地理、人文、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)情風(fēng)俗等方面知識(shí)的輸出給學(xué)生，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，盡最大程度減少在跨文化交流過程中出現(xiàn)的阻礙[3]。

此外在教學(xué)過程中要積極與學(xué)校的外教及對(duì)外機(jī)構(gòu)合作，定期舉辦講座活動(dòng)，通過外教口傳將真實(shí)的當(dāng)?shù)匚幕R(shí)傳遞給學(xué)生，幫助學(xué)生以更直觀的形式了解不同國(guó)家的文化知識(shí)[4]。最后在教學(xué)過程中也要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生將已遇到的跨文化交際經(jīng)歷及時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榭缥幕浑H能力，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)外展示的能力，也能在展示的過程中幫助學(xué)生樹立自信心，增強(qiáng)學(xué)生的溝通能力，便于學(xué)生以后的跨文化交際活動(dòng)積累表達(dá)經(jīng)驗(yàn)，由同樣的文化環(huán)境中漸漸過渡到不同文化交際中，從而更好提升學(xué)生所擁有的跨文化交際能力。

（二）充分了解學(xué)生，針對(duì)性設(shè)定教學(xué)目標(biāo)激發(fā)學(xué)生興趣

每個(gè)學(xué)生的知識(shí)掌握水平及性格特征都是不同的，在提升學(xué)生跨文化交際能力的目標(biāo)下，應(yīng)該從每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，相關(guān)課程的講授應(yīng)該重視以實(shí)用為主，在此基礎(chǔ)上針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)，從而激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的興趣[5]。

首先，在進(jìn)行語(yǔ)言能力提升上，應(yīng)對(duì)參與中外合作辦學(xué)模式的學(xué)生所掌握的外語(yǔ)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，并可進(jìn)行分班管理，依據(jù)學(xué)生外語(yǔ)水平的不同，可以大致分為基礎(chǔ)班和提升班。在班次進(jìn)行分類之后，根據(jù)各個(gè)班次的實(shí)際情況選擇合適的教學(xué)內(nèi)容及方式，并對(duì)教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性地設(shè)計(jì)，分階段制定目標(biāo)，讓學(xué)生可以在一個(gè)有效的學(xué)習(xí)時(shí)期內(nèi)通過合理目標(biāo)的完成感受到自己的進(jìn)步，從而提高學(xué)生自信心[6]。其次，在跨文化知識(shí)儲(chǔ)備上，也要依據(jù)學(xué)生的興趣方向，例如政治、歷史、文化等不同方面，在進(jìn)行基礎(chǔ)通識(shí)知識(shí)講解的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生愛好及特長(zhǎng)，開設(shè)更具體化更深入的單一方面文化內(nèi)容，等同于開設(shè)專業(yè)興趣班?；诖?，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從其興趣愛好出發(fā)，更好地讓學(xué)生了解相關(guān)方面更深入的知識(shí)，便于學(xué)生在后期的跨文化交流中更好地找到出發(fā)點(diǎn)，便于打開交流局面，同時(shí)也可以有效減少因?yàn)橹R(shí)儲(chǔ)備不夠豐富帶來(lái)的摩擦。最后，在課程導(dǎo)入上，可以從學(xué)生日常接觸到的事物入手，例如餐具、家具等，通過中西方餐具、家居不同的對(duì)比，將中西方文化融入到可視化的具體物件上，更便于學(xué)生理解和掌握相關(guān)文化知識(shí)。

（三）豐富第二課堂，積極開辦中外文化活動(dòng)

課堂的時(shí)間是有限的，現(xiàn)在的教學(xué)方式不應(yīng)僅僅局限于課堂傳授上，還要充分發(fā)揮第二課堂的作用以做好第一課堂的延伸與補(bǔ)充，讓學(xué)生通過多種教育形式更直觀地感受其他文化的魅力，更好地掌握跨文化知識(shí)，也可以為學(xué)生提供一個(gè)更安全更便于控制的跨文化交際環(huán)境，因此可以在對(duì)于學(xué)生來(lái)說比較安全的校園環(huán)境內(nèi)舉辦跨文化交際活動(dòng)。

首先在校園內(nèi)，可以舉辦豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生通過這些活動(dòng)的參與，為其提供較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，鍛煉和提升學(xué)生的跨文化交際能力，同時(shí)為了更好提升學(xué)生參與的積極性，可將這些活動(dòng)的參加與學(xué)分相結(jié)合。在進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，要注意目的性、有效性和系統(tǒng)性的有機(jī)結(jié)合，而不是突兀地舉辦活動(dòng)應(yīng)付了事?；顒?dòng)的舉辦應(yīng)從各高職院校學(xué)生在跨文化交際能力的現(xiàn)狀出發(fā)，有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)歷史文化知識(shí)趣味比賽、禮儀比賽、外語(yǔ)辯論比賽及配音大賽等，旨在通過相關(guān)活動(dòng)的舉行，提升學(xué)生的知識(shí)掌握水平及語(yǔ)言能力[7]。此外，在經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)條件都具備的情況，還可安排跨國(guó)研學(xué)活動(dòng)等，通過國(guó)外實(shí)地的研學(xué)活動(dòng)，幫助學(xué)生更直觀地了解不同文化之間的區(qū)別，積累跨文化知識(shí)、培養(yǎng)跨文化敏感性與能力，從而提升以后的跨文化交際能力。

此外在活動(dòng)的舉辦中，要安排經(jīng)驗(yàn)豐富的中方教師和外交予以全程指導(dǎo)，一方面可以保證活動(dòng)的順利安全開展，另外通過全過程的把控，可以對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的方向偏離等問題進(jìn)行及時(shí)的糾正，從而提高實(shí)踐活動(dòng)的效果。

（四）調(diào)動(dòng)現(xiàn)代化教學(xué)手段，創(chuàng)造沉浸式教學(xué)環(huán)境

要提升學(xué)生的跨文化交際能力，最有效地方法是通過營(yíng)造真實(shí)的環(huán)境及氛圍，讓學(xué)生沉浸在目的地的語(yǔ)言文化環(huán)境中去，全方位多維度地讓學(xué)生實(shí)際感知異國(guó)文化氛圍。伴隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，現(xiàn)代化教育工具例如視頻、VR/AR技術(shù)及其他多媒體技術(shù)的使用都便于營(yíng)造更好的氛圍和生活環(huán)境，便于學(xué)生理解和接受。

在教學(xué)過程中，首先可以通過異國(guó)電影的觀看以更有趣的形式獲取國(guó)外生活和學(xué)習(xí)的知識(shí)，藝術(shù)來(lái)源于生活，在觀看電影過程中其完整生動(dòng)的故事情節(jié)設(shè)計(jì)和目的地文化的展示都可以讓學(xué)生更好把握其需要熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)借助于專業(yè)教師的講授，將電影情節(jié)與課堂講授形成有效地串聯(lián)，讓學(xué)生沉浸在真實(shí)的環(huán)境中感受跨文化國(guó)家的風(fēng)土人情、人文習(xí)俗、歷史文化等，有效提升學(xué)習(xí)效率。另外還可以借助現(xiàn)在比較流行的直播文化，以學(xué)校為平臺(tái)與合作辦學(xué)的異國(guó)學(xué)校合作，在其國(guó)家或?qū)W校舉辦大型活動(dòng)或具有特殊紀(jì)念意義的活動(dòng)時(shí)，通過實(shí)時(shí)直播更直觀了解活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情況，并可通過直播互動(dòng)，以這種不是特別正式的交流途徑減輕學(xué)生在跨文化交流中面的壓力，在真實(shí)且放松的環(huán)境下，有效提升學(xué)生的跨文化交際能力[8]。

五、結(jié)語(yǔ)

高職院校中外合作辦學(xué)中學(xué)生的跨文化交際能力的高低直接關(guān)系到學(xué)生在當(dāng)下合作辦學(xué)中的學(xué)習(xí)效率以及后期的出國(guó)留學(xué)深造過程中學(xué)業(yè)的完成效果，甚至在很大程度上影響中外合作辦學(xué)的實(shí)際效果。因此在中外合作辦學(xué)過程中，各高職院校必須格外重視學(xué)生的包括語(yǔ)言能力及知識(shí)儲(chǔ)備在內(nèi)的跨文化交際能力的提升，通過中外教師的共同努力、課堂內(nèi)容的設(shè)計(jì)、中外文化活動(dòng)的舉辦及現(xiàn)代化教學(xué)手段的使用等方面，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，最終提高學(xué)生的跨文化交際能力。

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作者簡(jiǎn)介：張?chǎng)危?983- ），女，山東棗莊人，碩士，講師，研究方向：英語(yǔ)翻譯、英語(yǔ)教學(xué)。