馮曉玲　西德國　馬珀

【摘要】《企業(yè)物流實務》是物流管理專業(yè)的一門必修核心課程，理論枯燥，而且社會實踐性強。相較傳統(tǒng)的線下課堂教學，線上授課難以產(chǎn)生一對一的師生互動，更難做到因材施教，因此，教學效果是線上教學應該關(guān)注的重點。本文立足于該課程的線上教學，從高職院校學生的特點入手，探討線上教學方式，提出了提升線上教學質(zhì)量的方法。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)物流實務? 高職院校? 線上教學質(zhì)量

《企業(yè)物流實務》這門課程理論性強，內(nèi)容繁雜，涉及知識點多。主要分為企業(yè)選址與布局、采購與供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收和廢棄物物流五大部分，諸多知識點如：選址與設施布置、物料需求計劃、庫存控制，生產(chǎn)與運作計劃等對于高職院校的學生來講本身理解就存在一定的難度。線下課堂授課，因為與學生面對面，學生遇到問題可以立即提出當場解決，教師也可以通過學生演練發(fā)現(xiàn)問題及時輔導講解。而單純的線上教學方式師生間的這種交互體驗就大大降低，教師很難掌握學生的真實的學習情況和對知識的理解掌握程度。那么，如何保證線上課堂的授課質(zhì)量呢？筆者結(jié)合高職院校大多數(shù)學生的特點和對線上授課模式的認識提出了自己的理解：

一、加強對學生的監(jiān)督，控制課堂

（一）高職院校學生特點

絕大部分同學沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，缺乏學習意識，受周圍環(huán)境影響大，很難靜下心來學習;其次，很多學生上進心不足，學習的自主性和探究意識缺乏;再次，高職學生相比較普通院校學生自控力要差，缺乏持久的自我約束和自我管理能力。

（一）多形式多方位加強監(jiān)督管理

針對高職學生的這些特點，做好課堂監(jiān)督的重要性可見一斑。具體的監(jiān)督管理方法可以多種并用，例如，上課伊始，我會采用智慧課堂提供的“簽到”功能，掌握學生的到課率。注意一定嚴格控制簽到時間，做到嚴格要求，讓學生建立和線下授課一樣的時間觀念。上課的過程中，可以通過隨機點名提問和發(fā)起頭腦風暴、及時問答等方式來查看學生的參與情況和學生對知識點的掌握情況，同時要求學生必須做好紙質(zhì)課堂筆記。采用課堂提問和查看學生的課堂筆記可以在一定程度上避免有學生雖然在線，但并沒有真正參與了學習的情況發(fā)生。課后采用智慧課堂的“作業(yè)任務”功能，讓學生提交作業(yè)，查看學生交作業(yè)的情況，并將批閱的情況及時反饋給學生。

二、優(yōu)化教學資源，做好教學設計

俗話說，堵不如疏，疏不如導。心理學家的的認為，人的情感對人的學習認識有著明顯的影響。積極的情感是人學習的動力支撐，而消極的情感則會阻礙人認知活動的開展。相當一部分高職學生知難而退，不愿意深入研究學習。也有一部分學生雖然在主觀上有學習的愿望，想學習，但怎么學卻完全依賴老師的指導，老師教一步，做一步，不能靈活運用和創(chuàng)新學習。那么，如何發(fā)揮學生的主觀能動性，讓學生愿學并能學會，是提升線上教學質(zhì)量的一個關(guān)鍵點。

（一）整合優(yōu)化教學資源

無論是線上教學還是線下教學，做好教學準備工作都是至關(guān)重要的一環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，海量的資源，教師首先要對教學資源進行有效的篩選和整合。我們《企業(yè)物流實務》課程組的老師對授課PPT進行了優(yōu)化，色彩更鮮明、內(nèi)容更簡練，圖示取代文字，加入動畫音頻，已從視覺上吸引學生注意力，使學生的學習過程不感覺枯燥，在愉悅中完成學習任務。例如，生產(chǎn)物流部分的講解，學生從未接觸，難以理解，線下面對面授課時我們會先進行企業(yè)沙盤模擬實訓，讓學生對企業(yè)生產(chǎn)流程有一個清晰的認知，學生理解起來就容易的多了，線上授課無法讓學生親身體驗，我們課程組的老師就制作了形象的動畫，有效提高了學生認知的興趣。

（二）進行科學有效的教學設計

因為學生的學習特點，注意力不能長時間集中，因此，我們《企業(yè)物流實務》課程組將教學內(nèi)容進行“碎片化”和精煉化，用EV錄屏軟件錄制一個個重要知識點的講解視頻，視頻都盡量簡短，以最凝練的語言將信息傳遞給學生。一個知識點可以聽上好幾遍，這樣就能保證對這個知識點可以充分掌握。

在線上教學設定上，我們課程組結(jié)合課程特點給學生設置相對合理的任務點，每次講授結(jié)束以后留出時間監(jiān)督學生完成任務點和答疑解惑?？傊?，線上授課過程中，教師要當好“導播”而不是“主播”，教師要少講、精講，針對教學重點進行有效的點撥，讓學生跟隨老師的指導參與教學互動。

三、選擇合適的教學方式

為保證順暢的教學過程和良好的教學效果，就要選擇適合自己課程的平臺來授課。經(jīng)過反復比較網(wǎng)絡資源后，我們選擇采用“釘釘直播+智慧課堂學習平臺”的線上授課方式。釘釘直播形式立體、連貫，學生感覺就如同教師面對面授課，而且學生沒有參與聽課的或者有內(nèi)容沒聽明白的可以看直播回放。釘釘直播試用后，同學們一直認為釘釘直播效果更好。而且釘釘?shù)暮笈_管控能力很強，能夠監(jiān)控學生上課的參與情況、學生聽沒聽課，聽課時間多長都能一目了然，我將上課數(shù)據(jù)及時反饋到群內(nèi)，強大的數(shù)據(jù)讓學生在聽課時不敢輕易去干別的事情。智慧課堂主要通過發(fā)布學習資源讓學生提前預習和重點復習，以及各種學習效果檢測活動。二者的有效結(jié)合使得上課高峰時段不會出現(xiàn)掉線和卡斷現(xiàn)象，教學互動效果方面表現(xiàn)也比較好。

四、選擇多元化教學評價，綜合評價學生的學習效果

《企業(yè)物流實務》考核實行過程性考核與期末考核相結(jié)合的方式，能力考核與知識考核相結(jié)合的方法，從多個維度靈活、綜合的評價學生的學習。

結(jié)束語：要想取得良好的線上授課效果，就必須做到一切以學生為中心，做好最充分的準備，優(yōu)化教學內(nèi)容，不斷適時調(diào)整教學方法，努力提升學生的學習積極主動性，讓學生的注意力不因網(wǎng)絡而“掉線”，才能讓在線教學的質(zhì)量有保證。

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