馮曉玲　西德國　馬珀

【摘要】《企業(yè)物流實(shí)務(wù)》是物流管理專業(yè)的一門必修核心課程，理論枯燥，而且社會實(shí)踐性強(qiáng)。相較傳統(tǒng)的線下課堂教學(xué)，線上授課難以產(chǎn)生一對一的師生互動，更難做到因材施教，因此，教學(xué)效果是線上教學(xué)應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。本文立足于該課程的線上教學(xué)，從高職院校學(xué)生的特點(diǎn)入手，探討線上教學(xué)方式，提出了提升線上教學(xué)質(zhì)量的方法。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)物流實(shí)務(wù)? 高職院校? 線上教學(xué)質(zhì)量

《企業(yè)物流實(shí)務(wù)》這門課程理論性強(qiáng)，內(nèi)容繁雜，涉及知識點(diǎn)多。主要分為企業(yè)選址與布局、采購與供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收和廢棄物物流五大部分，諸多知識點(diǎn)如：選址與設(shè)施布置、物料需求計(jì)劃、庫存控制，生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃等對于高職院校的學(xué)生來講本身理解就存在一定的難度。線下課堂授課，因?yàn)榕c學(xué)生面對面，學(xué)生遇到問題可以立即提出當(dāng)場解決，教師也可以通過學(xué)生演練發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)輔導(dǎo)講解。而單純的線上教學(xué)方式師生間的這種交互體驗(yàn)就大大降低，教師很難掌握學(xué)生的真實(shí)的學(xué)習(xí)情況和對知識的理解掌握程度。那么，如何保證線上課堂的授課質(zhì)量呢？筆者結(jié)合高職院校大多數(shù)學(xué)生的特點(diǎn)和對線上授課模式的認(rèn)識提出了自己的理解：

一、加強(qiáng)對學(xué)生的監(jiān)督，控制課堂

（一）高職院校學(xué)生特點(diǎn)

絕大部分同學(xué)沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，缺乏學(xué)習(xí)意識，受周圍環(huán)境影響大，很難靜下心來學(xué)習(xí);其次，很多學(xué)生上進(jìn)心不足，學(xué)習(xí)的自主性和探究意識缺乏;再次，高職學(xué)生相比較普通院校學(xué)生自控力要差，缺乏持久的自我約束和自我管理能力。

（一）多形式多方位加強(qiáng)監(jiān)督管理

針對高職學(xué)生的這些特點(diǎn)，做好課堂監(jiān)督的重要性可見一斑。具體的監(jiān)督管理方法可以多種并用，例如，上課伊始，我會采用智慧課堂提供的“簽到”功能，掌握學(xué)生的到課率。注意一定嚴(yán)格控制簽到時(shí)間，做到嚴(yán)格要求，讓學(xué)生建立和線下授課一樣的時(shí)間觀念。上課的過程中，可以通過隨機(jī)點(diǎn)名提問和發(fā)起頭腦風(fēng)暴、及時(shí)問答等方式來查看學(xué)生的參與情況和學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況，同時(shí)要求學(xué)生必須做好紙質(zhì)課堂筆記。采用課堂提問和查看學(xué)生的課堂筆記可以在一定程度上避免有學(xué)生雖然在線，但并沒有真正參與了學(xué)習(xí)的情況發(fā)生。課后采用智慧課堂的“作業(yè)任務(wù)”功能，讓學(xué)生提交作業(yè)，查看學(xué)生交作業(yè)的情況，并將批閱的情況及時(shí)反饋給學(xué)生。

二、優(yōu)化教學(xué)資源，做好教學(xué)設(shè)計(jì)

俗話說，堵不如疏，疏不如導(dǎo)。心理學(xué)家的的認(rèn)為，人的情感對人的學(xué)習(xí)認(rèn)識有著明顯的影響。積極的情感是人學(xué)習(xí)的動力支撐，而消極的情感則會阻礙人認(rèn)知活動的開展。相當(dāng)一部分高職學(xué)生知難而退，不愿意深入研究學(xué)習(xí)。也有一部分學(xué)生雖然在主觀上有學(xué)習(xí)的愿望，想學(xué)習(xí)，但怎么學(xué)卻完全依賴?yán)蠋煹闹笇?dǎo)，老師教一步，做一步，不能靈活運(yùn)用和創(chuàng)新學(xué)習(xí)。那么，如何發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生愿學(xué)并能學(xué)會，是提升線上教學(xué)質(zhì)量的一個關(guān)鍵點(diǎn)。

（一）整合優(yōu)化教學(xué)資源

無論是線上教學(xué)還是線下教學(xué)，做好教學(xué)準(zhǔn)備工作都是至關(guān)重要的一環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海量的資源，教師首先要對教學(xué)資源進(jìn)行有效的篩選和整合。我們《企業(yè)物流實(shí)務(wù)》課程組的老師對授課PPT進(jìn)行了優(yōu)化，色彩更鮮明、內(nèi)容更簡練，圖示取代文字，加入動畫音頻，已從視覺上吸引學(xué)生注意力，使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程不感覺枯燥，在愉悅中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。例如，生產(chǎn)物流部分的講解，學(xué)生從未接觸，難以理解，線下面對面授課時(shí)我們會先進(jìn)行企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)流程有一個清晰的認(rèn)知，學(xué)生理解起來就容易的多了，線上授課無法讓學(xué)生親身體驗(yàn)，我們課程組的老師就制作了形象的動畫，有效提高了學(xué)生認(rèn)知的興趣。

（二）進(jìn)行科學(xué)有效的教學(xué)設(shè)計(jì)

因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，注意力不能長時(shí)間集中，因此，我們《企業(yè)物流實(shí)務(wù)》課程組將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行“碎片化”和精煉化，用EV錄屏軟件錄制一個個重要知識點(diǎn)的講解視頻，視頻都盡量簡短，以最凝練的語言將信息傳遞給學(xué)生。一個知識點(diǎn)可以聽上好幾遍，這樣就能保證對這個知識點(diǎn)可以充分掌握。

在線上教學(xué)設(shè)定上，我們課程組結(jié)合課程特點(diǎn)給學(xué)生設(shè)置相對合理的任務(wù)點(diǎn)，每次講授結(jié)束以后留出時(shí)間監(jiān)督學(xué)生完成任務(wù)點(diǎn)和答疑解惑?？傊?，線上授課過程中，教師要當(dāng)好“導(dǎo)播”而不是“主播”，教師要少講、精講，針對教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行有效的點(diǎn)撥，讓學(xué)生跟隨老師的指導(dǎo)參與教學(xué)互動。

三、選擇合適的教學(xué)方式

為保證順暢的教學(xué)過程和良好的教學(xué)效果，就要選擇適合自己課程的平臺來授課。經(jīng)過反復(fù)比較網(wǎng)絡(luò)資源后，我們選擇采用“釘釘直播+智慧課堂學(xué)習(xí)平臺”的線上授課方式。釘釘直播形式立體、連貫，學(xué)生感覺就如同教師面對面授課，而且學(xué)生沒有參與聽課的或者有內(nèi)容沒聽明白的可以看直播回放。釘釘直播試用后，同學(xué)們一直認(rèn)為釘釘直播效果更好。而且釘釘?shù)暮笈_管控能力很強(qiáng)，能夠監(jiān)控學(xué)生上課的參與情況、學(xué)生聽沒聽課，聽課時(shí)間多長都能一目了然，我將上課數(shù)據(jù)及時(shí)反饋到群內(nèi)，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)讓學(xué)生在聽課時(shí)不敢輕易去干別的事情。智慧課堂主要通過發(fā)布學(xué)習(xí)資源讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)和重點(diǎn)復(fù)習(xí)，以及各種學(xué)習(xí)效果檢測活動。二者的有效結(jié)合使得上課高峰時(shí)段不會出現(xiàn)掉線和卡斷現(xiàn)象，教學(xué)互動效果方面表現(xiàn)也比較好。

四、選擇多元化教學(xué)評價(jià)，綜合評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果

《企業(yè)物流實(shí)務(wù)》考核實(shí)行過程性考核與期末考核相結(jié)合的方式，能力考核與知識考核相結(jié)合的方法，從多個維度靈活、綜合的評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

結(jié)束語：要想取得良好的線上授課效果，就必須做到一切以學(xué)生為中心，做好最充分的準(zhǔn)備，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，不斷適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，努力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極主動性，讓學(xué)生的注意力不因網(wǎng)絡(luò)而“掉線”，才能讓在線教學(xué)的質(zhì)量有保證。

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