丁巖
摘 要:高校圖書館有著豐富的館藏資源、良好的閱覽環(huán)境,出入其中的學(xué)生多處于自主學(xué)習(xí)的狀態(tài),這是其進行人文教育的資源優(yōu)勢。在具體實施過程中,高校圖書館要注意創(chuàng)設(shè)整潔雅致的閱覽環(huán)境,恰當(dāng)融入人文素材;強化服務(wù)師生的工作理念,共同營構(gòu)良好氛圍;開展靈活多樣的閱讀活動,提高學(xué)生人文素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞:高校圖書館;大學(xué)生;人文素養(yǎng)
提升大學(xué)生的人文素養(yǎng)是一項綜合性的系統(tǒng)工程,需要各方教學(xué)資源的共同參與和積極配合。高校圖書館作為教學(xué)輔助單位,是大學(xué)生重要的學(xué)習(xí)場所,它擁有著進行人文教育的若干資源優(yōu)勢,應(yīng)該切實運用和優(yōu)化這些資源,責(zé)無旁貸地完成好這一使命。
一、高校圖書館提升大學(xué)生人文素養(yǎng)的資源優(yōu)勢與受眾特征
1.豐富的館藏資源。高校圖書館的館藏圖書數(shù)量是非常龐大的,無論是側(cè)重理工科還是綜合類大學(xué)的圖書館,其資源在滿足相應(yīng)學(xué)科教學(xué)與科學(xué)研究需要的同時,都配備有一定數(shù)量的與提升學(xué)生人文素養(yǎng)相關(guān)的書籍。再者,隨著信息資源的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化,現(xiàn)已出現(xiàn)了超星、讀秀、知網(wǎng)等大型的網(wǎng)絡(luò)信息平臺與數(shù)據(jù)庫,各大高校圖書館幾乎都配置有這些網(wǎng)絡(luò)資源,并且安排有相關(guān)的檢索培訓(xùn)。其超大的容量、快捷的檢索方式,與館藏圖書一起為課堂人文教育提供了充分的信息支撐,起到了重要的輔助作用。而且,這些資源也為學(xué)生自主檢索與學(xué)習(xí)與人文素養(yǎng)相關(guān)的信息提供了更為便利的條件。學(xué)生一旦有這方面的學(xué)習(xí)需求,就可以很方便地進行檢索,獲得大量的相關(guān)信息,這不僅擴大了學(xué)生的視野,有效地實現(xiàn)了課堂延伸,而且有海量信息的支撐,也使得他們對相關(guān)問題的理解與認(rèn)識更為深化。
2.良好的環(huán)境氛圍。高校圖書館是大學(xué)生檢索文獻(xiàn)、閱覽書籍、課后學(xué)習(xí)的重要場所,為了給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)條件和外部環(huán)境,各大高校都加大了對圖書館的投入力度,書籍、電腦、網(wǎng)絡(luò)乃至桌椅、開水間等配套設(shè)施都較為齊備,打造出整潔、現(xiàn)代的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時,作為學(xué)習(xí)場所,圖書館也要求入館人員在閱覽、學(xué)習(xí)過程中要保持安靜狀態(tài),這也成為師生們的共識。整潔的外部環(huán)境、安靜的學(xué)習(xí)狀態(tài),從而形成一種和諧而有秩序的氛圍,使得圖書館本身就成為一個很有吸引力和感染力的場域,進入圖書館的學(xué)生,自然會受到它的感召和影響,從而在融入其中的同時,規(guī)范自身的行為,這本身就包含著一種人文教育,使學(xué)生體會到和諧、合作的價值與力量。
3.學(xué)生處于自主學(xué)習(xí)的狀態(tài)。隨著近些年的高校擴招,相應(yīng)的一些問題也開始浮現(xiàn)出來,比如部分學(xué)生在課堂上“隱性逃課”便是較為明顯的現(xiàn)象。即使教師努力地傳遞知識,參與學(xué)習(xí)的學(xué)生一方消極接受或者有意抗拒,這自然會影響到教學(xué)效果的實現(xiàn)。相對而言,進入圖書館學(xué)習(xí)的大學(xué)生,他們中的絕大部分學(xué)習(xí)目標(biāo)較為明確,學(xué)習(xí)動機強烈,對文化知識更為渴求,學(xué)習(xí)的自主性與積極性更高。這樣一種積極、主動地學(xué)習(xí)狀態(tài),使得他們更樂于和易于接受新的知識、信息,也使得對他們施加的影響更容易轉(zhuǎn)化為其主觀的需求。
二、高校圖書館提升大學(xué)生人文素養(yǎng)的有效途徑
1.創(chuàng)設(shè)整潔雅致的閱覽環(huán)境,恰當(dāng)融入人文素材。作為學(xué)生讀書、學(xué)習(xí)的場所,圖書館在基本配套服務(wù)設(shè)施滿足需求的基礎(chǔ)上,在保證整潔清新的同時,也要在裝飾、布置上下功夫,著意營造一種溫馨、舒心的閱覽環(huán)境。如桌椅擺放在保持整齊的同時,適當(dāng)增加些靈活的、可用于討論的空間;在閱覽室和走廊適當(dāng)增加綠色植被,在有助于凈化空氣的同時,也讓學(xué)生感受到生機與活力。同時,也可以充分利用墻面等空間,適當(dāng)擺設(shè)、懸掛一些名人畫像,名人名言等,以增加人文氣息。如筆者所在圖書館就充分利用樓梯間兩側(cè),張貼一些勵志的詩詞與警句,同時還開辟出空間,專門展列本校師生的攝影作品,既有牡丹江周圍的風(fēng)景名勝,也有校內(nèi)的美好景致,使學(xué)生能夠感受到濃郁的文化氣息。
同時,各大圖書館往往配有電子顯示屏,主要用于發(fā)布信息,這也可以開辟出來作為人文教育的平臺。本校圖書館的電子顯示屏即在完成基本工作內(nèi)容的同時,適當(dāng)滾動發(fā)布古典詩詞作品,學(xué)生們在出入圖書館時,往往會駐足觀覽,效果良好。
2.強化服務(wù)師生的工作理念,共同營構(gòu)良好氛圍。圖書館既要重視硬件設(shè)施的完善,也要重視軟環(huán)境營造,也就是要實現(xiàn)人性化管理,時刻強調(diào)服務(wù)意識。有學(xué)者指出:“圖書館要服務(wù)全體讀者……全面關(guān)懷讀者……全程關(guān)注讀者?!盵1]首先對圖書館員而言,要提升自身的服務(wù)意識,明確自身的角色定位,尤其是窗口部門人員,他們直接與大學(xué)生接觸,其舉止行為不止反映出其自身的素質(zhì),更直接代表著圖書館的形象。所以在日常工作中,其綜合素質(zhì)的提高就顯得尤為關(guān)鍵,除了基本的業(yè)務(wù)能力諸如檢索、借閱程序等,其與學(xué)生溝通的能力、處理問題的機智與技巧也十分重要。當(dāng)然,所有這些的前提都是從服務(wù)學(xué)生的角度出發(fā)。這樣,才能更好地與學(xué)生友好溝通。其次,師生共同參與,營造良好的閱覽氛圍。圖書館是學(xué)習(xí)、研究的場所,安靜、和諧的閱覽環(huán)境尤為重要,這需要學(xué)生的自覺遵守,同時也需要一定的規(guī)范保證和引導(dǎo)提醒,從而形成一種合力。圖書館的適當(dāng)位置可以張貼一些提示語,如“不敢高聲語,恐驚讀書人”等,既能起到提示作用,又語氣柔和,不生硬,易于學(xué)生接受。
在良好氛圍的建設(shè)過程中,最為重要的是師生之間共同的努力與配合,遇到問題共同協(xié)商解決,彼此充分理解、充分尊重。如大學(xué)生到圖書館學(xué)習(xí)較為突出的問題之一就是座位調(diào)配問題,這是絕大部分圖書館都要面臨的一個問題,尤其是到了考研、考公務(wù)員、期末考試之前,這一問題就顯得尤為突出,由此衍生出的占座以及如何處理占座等問題是對圖書館管理服務(wù)能力的考驗,也是圖書館服務(wù)水平能否得到學(xué)生認(rèn)可的重要一環(huán)?,F(xiàn)階段各大高校圖書館往往都引入了較為先進的電子座位配置設(shè)備,這在一定程度上緩解了座位調(diào)配的緊張局面。但設(shè)備和機器并不能解決所有問題,在具體運行過程中還是會產(chǎn)生許多的問題需要管理服務(wù)人員來解決。例如,系統(tǒng)分配的座位時間已到,該同學(xué)沒有及時續(xù)時,下一位同學(xué)已憑系統(tǒng)選派來到該座位;有同學(xué)短暫外出,用學(xué)習(xí)用品來占座,其他未找到座位的同學(xué)臨時占用該位置,等等。這些問題出現(xiàn)的時候,即使有既定的規(guī)則和處理辦法,也需要圖書館工作人員根據(jù)實際情況進行具體的溝通和協(xié)調(diào)。因此,在日常工作中,圖書館人員應(yīng)該根據(jù)不同情況制定相關(guān)政策,禁止學(xué)生在圖書館占座位,對多次預(yù)約或者系統(tǒng)分配座位后未刷卡入座學(xué)生采取一定的懲罰措施。另外,有條件的話,還可以為考研和考公務(wù)員的同學(xué)提供專門的自習(xí)室或者學(xué)習(xí)區(qū),充分利用館內(nèi)空間和資源。
同時,圖書館還要重視讀者的信息反饋,及時彌補工作中的疏忽,認(rèn)真解答學(xué)生的疑問和訴求。隨著信息技術(shù)的進步,各圖書館基本都引入了微信、網(wǎng)絡(luò)平臺的反饋方式,這樣的方式操作更為方便快捷,學(xué)生有相關(guān)問題就會隨時發(fā)布出來。這其中的信息量較大,情況也較為復(fù)雜,既有確實需要改進之處,也有信息溝通不足所產(chǎn)生的誤解,還有一些問題是客觀條件不具備,需要日后慢慢解決的。相較于傳統(tǒng)的面對面溝通、投遞意見箱等方式,我們要做好網(wǎng)絡(luò)平臺信息的處理,采取審慎、靈活的方式,既要及時、得體,同時也要做好詳細(xì)耐心的解釋工作,使學(xué)生充分了解圖書館工作的現(xiàn)狀,這樣才能獲得最大限度的理解,把網(wǎng)絡(luò)平臺變成一個有效溝通、和諧共處的場所,避免意氣用事所引發(fā)的不當(dāng)影響。這種解決問題的過程也是人文教育的鮮活實踐過程。
3.開展靈活多樣的閱讀活動,提高學(xué)生人文素養(yǎng)。依托自身的資源優(yōu)勢,圖書館在完成基本工作職能的同時,可以有意識地開展一系列的與讀書相關(guān)的學(xué)生活動,并在其中有機加入人文教育的因素。這些活動的開展是圖書館日常工作的自然延伸,而且能夠調(diào)動學(xué)生的積極性和參與熱情,給學(xué)生一個立體的讀書環(huán)境,同時也給他們一個展示讀書學(xué)習(xí)效果的平臺。如筆者所在學(xué)校,每年以“世界讀書日”為契機,開展讀書節(jié)活動,其中包括好書推薦、讀者講壇等,其中涉及的很多書籍都與人文教育密切相關(guān)。圖書館還會根據(jù)上一年借閱量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),對借閱圖書多的同學(xué)進行表彰獎勵,這對激勵學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)都有著良好的效果。此外,圖書館的公共空間相對較大,還可以依托這一優(yōu)勢開展富有特色的人文系列展覽,如圖書展、書畫展等,這既能豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,也能提升學(xué)生的文化品位。如筆者所在學(xué)校的教師近年承擔(dān)了兩項國家藝術(shù)基金項目“黑龍江流域少數(shù)民族手工藝品赴俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)交流巡展”“東北人民十四年抗戰(zhàn)影像”,這兩個項目都在本校圖書館進行了展出,這些富于地方特色和民族文化精神的展覽項目給學(xué)生提供了親密接觸和深入了解相關(guān)知識與文化內(nèi)涵的機會,對于提升其認(rèn)識層次與感受能力都是很難得的。
提升大學(xué)生人文素養(yǎng)的重要性不言而喻,在全方位育人的理念的指引下,所有教育資源都要參與其中,有學(xué)者即提出要“克服對人文教育認(rèn)識的狹隘性,提倡全方位的人文教育”,其中就明確提及“良好的人文教育就不僅僅是通過課程,也不僅僅是通過人文學(xué)科的教師和課程來實現(xiàn)的,它還包括了大學(xué)的整體環(huán)境,大學(xué)的圖書館、大學(xué)生的業(yè)余文化藝術(shù)生活和社團生活?!盵2]當(dāng)然,相較于課堂教學(xué)主陣地,圖書館在提升大學(xué)生人文素養(yǎng)方面的作用并不是顯性的,不過,這種潛移默化地影響其意義是重要而深遠(yuǎn)的。有學(xué)者已意識到:“圖書館應(yīng)成為人文教育的重要基地?!盵3]高校圖書館應(yīng)該認(rèn)識到這一點,在履行自身基本功能的同時,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,切實履行好提升學(xué)生人文素養(yǎng)的責(zé)任。
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