陳靈琪 劉遵月

〔摘 要〕針對(duì)年輕人群體手機(jī)依賴(lài)現(xiàn)象不斷攀升的情況，進(jìn)行分散年輕人注意力的手把件產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究。運(yùn)用文獻(xiàn)法和觀察法，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行進(jìn)一步研究，分析目標(biāo)群體的需求意向，得出符合當(dāng)代年輕人心理和生理需求的手把件產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則，對(duì)改善手機(jī)依賴(lài)情況的手把件產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供有價(jià)值的參考，為年輕人提出更多休閑放松的選擇和可能性。

〔關(guān)鍵詞〕手機(jī)依賴(lài)；手把產(chǎn)品；當(dāng)代年輕人；解壓調(diào)節(jié)

如今，年輕人群體幾乎每個(gè)人至少有1臺(tái)手機(jī)，手機(jī)的各種智能功能在他們手里被發(fā)揮得淋漓盡致。國(guó)外的一項(xiàng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，60%的年輕人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)上癮，有三分之一的用戶在走路時(shí)都查看手機(jī)，情況嚴(yán)重者每隔3分鐘查看一次手機(jī)。從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)代年輕人依賴(lài)手機(jī)的情況已經(jīng)對(duì)生活、工作以及學(xué)習(xí)產(chǎn)生了不同程度的影響。當(dāng)代年輕人適應(yīng)能力強(qiáng)、追求潮流，但自制能力不強(qiáng)、辨別能力較弱，難以抵擋手機(jī)對(duì)他們的誘惑，導(dǎo)致很多年輕人對(duì)手機(jī)的依賴(lài)已經(jīng)到了“無(wú)機(jī)不歡”的地步。而市面上幫助減少手機(jī)使用依賴(lài)的產(chǎn)品鮮少且大多千篇一律，難以滿足年輕人群體的需求。因此，提出對(duì)適合年輕人把玩的手把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、年輕人手機(jī)依賴(lài)行為分析

首先是關(guān)于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的內(nèi)容，該部分內(nèi)容能夠分為六個(gè)主要要素，其目的是對(duì)所有參與調(diào)查研究的相關(guān)人員的基本特征還有手機(jī)的依賴(lài)關(guān)系進(jìn)行具體了解，也就是參與調(diào)查人員的性別、年齡、身份、性格、愛(ài)好以及職業(yè)與手機(jī)依賴(lài)存在的關(guān)聯(lián)性。

其次是展開(kāi)對(duì)參與調(diào)查研究的相關(guān)對(duì)象的手機(jī)具體使用狀況方面的調(diào)查，該環(huán)節(jié)主要在于獲取參與調(diào)查研究的相關(guān)人員日常生活中手機(jī)接觸的具體情況，同時(shí)能夠深層次研究手機(jī)依賴(lài)情況，提供相對(duì)較為客觀真實(shí)的信息依據(jù)。該方面研究主要在于探究：使用手機(jī)時(shí)間的長(zhǎng)短、手機(jī)充值費(fèi)用的多少、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量的消耗程度以及手機(jī)在日常生活中的具體用途與手機(jī)依賴(lài)是否存在相應(yīng)的關(guān)聯(lián)。

此外針對(duì)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的操作化概念以及手機(jī)依賴(lài)程度方面的分析，再進(jìn)行參與調(diào)查研究人員是否具有手機(jī)依賴(lài)情況的具體分析，本次研究主要指結(jié)合參與調(diào)查研究的相關(guān)人員的日常手機(jī)使用等具體情景，在參照當(dāng)前手機(jī)依賴(lài)癥量表的環(huán)境下，綜合性的設(shè)計(jì)了九個(gè)方面的問(wèn)題。該部分問(wèn)題的選項(xiàng)具體有“符合”“非常符合”“不清楚”以及“不符合”“非常不符合”五個(gè)選項(xiàng)，是結(jié)合里克特五分量表制定出來(lái)的。每個(gè)選項(xiàng)均對(duì)應(yīng)相應(yīng)的分值，由5分依次向下遞減至1分。然后結(jié)合各個(gè)參與調(diào)查研究的人員所獲得的具體分?jǐn)?shù)展開(kāi)科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而生成新的變量即手機(jī)依賴(lài)程度。為了深層次的區(qū)分參與調(diào)查研究人員的手機(jī)依賴(lài)程度，此次研究將分值在9至18分歸為無(wú)依賴(lài)人員，19分至27分則被歸為具有輕度依賴(lài)性，28分到36分則被歸為具有中度手機(jī)依賴(lài)，37分以上則屬于對(duì)手機(jī)具有重度依賴(lài)。根據(jù)此次對(duì)參與調(diào)查研究人員的手機(jī)依賴(lài)程度的判斷，該研究認(rèn)為具有中度以上的手機(jī)依賴(lài)狀態(tài)人員具有手機(jī)依賴(lài)癥。

在對(duì)年輕人手機(jī)依賴(lài)進(jìn)行行為分析的過(guò)程中還需要進(jìn)行對(duì)手機(jī)依賴(lài)的自我評(píng)定。該方面評(píng)定可以歸為五個(gè)方面，主要目的在于探討參與調(diào)查研究的相關(guān)人員對(duì)于手機(jī)依賴(lài)及其影響自身的認(rèn)知以及對(duì)此進(jìn)行評(píng)定，主要涉及手機(jī)地位的自我評(píng)定、手機(jī)使用及時(shí)間方面的問(wèn)題和手機(jī)使用與自身身體狀況的問(wèn)題，自我評(píng)定手機(jī)依賴(lài)癥還有手機(jī)依賴(lài)解決的主觀意愿傾向。

結(jié)合具體的調(diào)查研究，從性別上來(lái)說(shuō)女性相對(duì)于男性對(duì)手機(jī)方面的依賴(lài)程度較高，并且在手機(jī)的使用過(guò)程中男性和女性在手機(jī)功能的使用方面存在較為明顯的區(qū)別。喜歡運(yùn)動(dòng)的人員對(duì)于手機(jī)依賴(lài)程度相對(duì)較低。從主觀態(tài)度方面來(lái)說(shuō)，對(duì)手機(jī)地位評(píng)價(jià)越高的人員對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度較高。本次研究過(guò)程中主要采取的是滾雪球式的問(wèn)卷調(diào)查，參與調(diào)查的人員中男性樣本占總體人數(shù)的三分之一，女性占據(jù)總?cè)藬?shù)的三分之二，存在一定的平均問(wèn)題，并且在研究的過(guò)程中主要是通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)展開(kāi)的樣本信息數(shù)據(jù)的收集，在年齡還有身份方面存在一定程度的局限性。該方面因素對(duì)于研究具有一定的影響，在以后的調(diào)查中需要改善。

二、用戶需求分析

根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料和調(diào)研結(jié)果可以得出年輕人對(duì)手機(jī)依賴(lài)的一些主要因素，此依賴(lài)能夠通過(guò)其他的方式來(lái)分散和轉(zhuǎn)移。雖然由于壓力大、社交焦慮等原因，年輕人對(duì)手機(jī)依賴(lài)的現(xiàn)象嚴(yán)重，但通過(guò)設(shè)計(jì)出一款適合年輕人把玩且滿足這個(gè)群體喜好和習(xí)慣的手把產(chǎn)品，可以有效緩解他們對(duì)手機(jī)的依賴(lài)。

第一，充分考慮當(dāng)代年輕人的生活方式和行為習(xí)慣，從幫助他們填補(bǔ)碎片時(shí)間的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。很多年輕人通常都會(huì)用手機(jī)度過(guò)日常生活中劃分出來(lái)的很多較短的時(shí)間碎片，他們需要一個(gè)能夠隨身攜帶并且有趣的東西來(lái)在這些零碎的時(shí)間中彌補(bǔ)自己的無(wú)聊空虛感。

第二，當(dāng)代年輕人學(xué)習(xí)和工作上的壓力大，手機(jī)作為他們緩解壓力的工具一旦過(guò)度依賴(lài)，則會(huì)在手機(jī)關(guān)閉時(shí)激發(fā)人們的精神焦慮。因此可以針對(duì)壓力大的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出一款能夠幫助用戶解決因壓力過(guò)大而產(chǎn)生的手機(jī)依賴(lài)的手把產(chǎn)品。

第三，促進(jìn)人際關(guān)系交往，使年輕人之間的交流增加。由于人際關(guān)系對(duì)年輕人的重要性，可以通過(guò)合適的交互方式，幫助性格內(nèi)向或是缺乏自信的年輕人主動(dòng)與人交流。

三、基于用戶行為的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向

現(xiàn)今市面上的手把產(chǎn)品種類(lèi)繁多，大致可以分為趣味型、解壓型、文玩型等。但由于年輕人這個(gè)群體思維發(fā)展趨于成熟且擁有鮮明的批判性和獨(dú)立性，他們追求個(gè)性且富有創(chuàng)新性的行為方式，因此需要設(shè)計(jì)更適合年輕人把玩的手把產(chǎn)品。

（一）從情感化角度出發(fā)，設(shè)計(jì)趣味化交互方式，提升滿足感 年輕人依賴(lài)手機(jī)功能帶給他們的滿足感，因而在設(shè)計(jì)手把產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮通過(guò)色彩或是操作行為交互上的創(chuàng)新，給年輕人帶來(lái)趣味與新鮮感。比如Oddball玩具球通過(guò)不同方式、不同力道的投擲或把玩，能夠反饋出不同的鼓點(diǎn)和聲音效果。人們能夠通過(guò)類(lèi)似創(chuàng)作音樂(lè)的游戲過(guò)程來(lái)獲得源源不斷的工作和生活靈感，同時(shí)釋放自己的壓力。

（二）多感官設(shè)計(jì)，增強(qiáng)可玩性 為了分散年輕人對(duì)手機(jī)的依賴(lài)性，在對(duì)產(chǎn)品功能和使用方式的設(shè)計(jì)上可以綜合聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、視覺(jué)等多角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，以吸引他們?nèi)グ淹娈a(chǎn)品。比如受廣大年輕人歡迎的指尖陀螺，把玩時(shí)用戶會(huì)被在指尖旋轉(zhuǎn)的陀螺所吸引去時(shí)刻注意保持它的平衡，從而暫時(shí)忘記自己的焦躁與壓力。

（三）考慮產(chǎn)品的把玩形式，促進(jìn)人際交往 一款互動(dòng)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，可以很大程度地幫助增加人與人之間的交流。比如具有超強(qiáng)可玩性的木頭棒MOKURU，通過(guò)走三角形或是用一個(gè)MOKURU去挑逗翻滾另一個(gè)MOKURU等簡(jiǎn)單的把玩體驗(yàn)來(lái)消除無(wú)聊。它能夠支持很多人在一起玩，人們通過(guò)接力翻滾或是互相接對(duì)方的MOKURU等愉快的互動(dòng)中更好地了解彼此。

（四）增強(qiáng)便攜性的同時(shí)，考慮防丟失設(shè)計(jì) 年輕人很多場(chǎng)景下選擇使用手機(jī)度過(guò)空閑的時(shí)間，有很大一部分原因是因?yàn)槭謾C(jī)的便攜性能夠方便他們隨時(shí)隨地把玩。因此，設(shè)計(jì)適合年輕人把玩的手把件需要考慮到它的便攜性，而現(xiàn)今很多手把件在具有便攜性的前提下體積偏小，非常容易遺失，所以在設(shè)計(jì)手把件攜帶方式上，可以將手把件與年輕人外出的必需品或衣物等關(guān)聯(lián)，避免丟失的可能性。

結(jié) 語(yǔ)

當(dāng)代年輕人對(duì)手機(jī)依賴(lài)現(xiàn)象帶來(lái)的負(fù)面影響是顯而易見(jiàn)的，雖然國(guó)內(nèi)外對(duì)年輕人手機(jī)依賴(lài)的現(xiàn)象都做出了很多報(bào)道、研究，但是從眾心理、生活壓力、信息大爆炸等原因致使這種現(xiàn)象更加蔓延。對(duì)于當(dāng)代年輕人群體手機(jī)依賴(lài)狀況，不能只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解，需要基于對(duì)這個(gè)群體產(chǎn)生手機(jī)依賴(lài)的因素和他們的特性，運(yùn)用適合他們把玩的手把產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓手把產(chǎn)品融入他們的生活中，在滿足產(chǎn)品功能趣味性的前提下達(dá)到技術(shù)的可靠性以及操作的創(chuàng)新和宜人性，進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)移或排解，從而為減輕當(dāng)代年輕人對(duì)手機(jī)依賴(lài)的現(xiàn)象提供一種更加有效的途徑。

（責(zé)任編輯：張貴志）

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