潘小莉

【摘要】高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力直接影響學(xué)生的有效管理，職業(yè)能力培養(yǎng)是師資培訓(xùn)的主要內(nèi)容，本文擬對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行深入探討，并提出合理的建議對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】高職院校? 輔導(dǎo)員? 職業(yè)能力? 培養(yǎng)研究

【基金項(xiàng)目】本文系2018年度甘肅省“十三五”教育科學(xué)規(guī)劃高校與職業(yè)院校課題研究項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：《蘭州市高職院校輔導(dǎo)員心理健康調(diào)查與對(duì)策研究》（項(xiàng)目編號(hào)：GS[2018]GHBGZ059）;系甘肅省教育科學(xué)規(guī)劃課題研究成果。

【中圖分類號(hào)】G715.1 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2020）22-0016-02

1.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力研究的重大意義

高職院校輔導(dǎo)員是與學(xué)生相處時(shí)間最長(zhǎng)、交往頻率最高、管理事物最多、接觸最多的教師，是對(duì)學(xué)生思想品德修養(yǎng)、身心健康成長(zhǎng)、知識(shí)獲得、技能培養(yǎng)影響最大的教師，是學(xué)生直接的服務(wù)者、監(jiān)督者、管理者和指導(dǎo)者，他們職業(yè)能力的高低直接影響學(xué)生的情緒、態(tài)度與學(xué)習(xí)積極性，也影響學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)知與接納;因此，此項(xiàng)目研究具有重大的理論與實(shí)踐價(jià)值，能夠?yàn)楦咚刭|(zhì)輔導(dǎo)員教師隊(duì)伍培養(yǎng)提供可行性建議，也能夠?yàn)榭茖W(xué)管理輔導(dǎo)員提供參考依據(jù)。

2.研究結(jié)果分析

本次調(diào)查研究采用了SCL-90（90項(xiàng)癥狀自評(píng)量表）心理測(cè)驗(yàn)法、馮伯麟（1996年）《工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷》問(wèn)卷調(diào)查法與結(jié)構(gòu)性訪談法，將這三種研究方法有機(jī)結(jié)合，發(fā)放問(wèn)卷180份，回收180份，有效問(wèn)卷176份，有效率97.78%，SCL-90量表采用5級(jí)評(píng)分（1—5分）：1=從無(wú)，2=輕度，3=中度，4=偏重，5=嚴(yán)重;量表總分為450分，大于等于160分提示“有輕度及以上心理問(wèn)題”，組間比較采用t檢驗(yàn)，p<0.05為具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，計(jì)量資料以均數(shù)表示，調(diào)查結(jié)果用是Spss for Windows 15.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行，結(jié)果分析如下：

第一，SCL-90測(cè)試結(jié)果顯示：分?jǐn)?shù)超過(guò)225分提示“心理問(wèn)題嚴(yán)重”的輔導(dǎo)員有45人，檢出率為25.57%。說(shuō)明有嚴(yán)重心理問(wèn)題的輔導(dǎo)員并不多，說(shuō)明大部分輔導(dǎo)員心態(tài)平和寧?kù)o，情緒穩(wěn)定，不存在心理危機(jī);存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的輔導(dǎo)員問(wèn)題主要集中在焦慮（3.9）﹥抑郁（3.2）﹥恐懼（3.0）﹥?nèi)穗H關(guān)系敏感（2.8）﹥睡眠飲食（2.3），這五項(xiàng)因子均分為3.04，說(shuō)明這五個(gè)方面影響到輔導(dǎo)員心理健康狀態(tài)，應(yīng)該引起重視。

第二，訪談結(jié)果顯示：在“你愿意放棄高職院校到其它行業(yè)就職嗎？你現(xiàn)在覺(jué)得當(dāng)高職學(xué)院輔導(dǎo)員后悔嗎？”在這些項(xiàng)目上大部分輔導(dǎo)員做出了肯定回答，說(shuō)明在自我內(nèi)心非常認(rèn)可輔導(dǎo)員職業(yè)，沒(méi)有離職傾向，并且大部分人認(rèn)為高職學(xué)院會(huì)越辦越好，為自己是高職學(xué)院輔導(dǎo)員而感到驕傲，工作滿意度較高，但希望學(xué)院能夠重視輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

第三，馮伯麟（1996年）《工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷》從領(lǐng)導(dǎo)與同事關(guān)系、工資福利待遇、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展前景、工作強(qiáng)度與壓力五個(gè)維度綜合反映一個(gè)人的工作滿意度狀況，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事關(guān)系、工資福利待遇比較滿意，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)比較不滿意，對(duì)職業(yè)發(fā)展前景及工作強(qiáng)度與壓力最不滿意，輔導(dǎo)員大部分人認(rèn)為學(xué)生管理工作瑣碎、繁雜，工作時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)常有突發(fā)事件，每天忙于應(yīng)付學(xué)生出勤、各類線上調(diào)查、各類集體活動(dòng)組織等日常工作，對(duì)自我職業(yè)能力的提升有所忽視，在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，90后、2000后學(xué)生的思想受網(wǎng)絡(luò)沖擊較大，思想動(dòng)態(tài)比較復(fù)雜，為了能更好地服務(wù)于學(xué)生，掌握學(xué)生心理和科學(xué)的管理方法，輔導(dǎo)員希望能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)心理學(xué)、人力資源管理學(xué)及人際交往等課程，整體提高自我職業(yè)能力水平。

3.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀

高職院校是?？茖哟?，輔導(dǎo)員一部分人來(lái)自留校生，一部分來(lái)自社會(huì)招聘，學(xué)歷層次基本以本、?？茷橹鳎蟛糠质菦](méi)有編制的合同制教師，女性化、年輕化特征明顯，許多人學(xué)習(xí)背景是理工科專業(yè)，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的教育心理學(xué)及管理學(xué)訓(xùn)練，職業(yè)能力參差不齊，高能力者表現(xiàn)為積極進(jìn)取、真誠(chéng)有愛(ài)心，有良好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力;低能力者表現(xiàn)為：

第一，溝通能力欠佳，缺乏愛(ài)心耐心、魯莽沖動(dòng)、情緒化。

第二，部分輔導(dǎo)員與學(xué)生年齡差距不大，在履行職業(yè)角色過(guò)程中過(guò)度與學(xué)生打成一片，教師角色模糊，將自我負(fù)面思想與行為暴露給學(xué)生，對(duì)學(xué)生思想意識(shí)與行為造成了不良影響，失去了教師威嚴(yán)。例如：在學(xué)生面前發(fā)牢騷、抽煙及說(shuō)臟話等。

第三，有輔導(dǎo)員職業(yè)觀消極頹廢，把高職院校輔導(dǎo)員工作視為跳槽前的“過(guò)度”職業(yè)，缺乏從教的職業(yè)理想，對(duì)工作得過(guò)且過(guò)，不求上進(jìn)。

第四，部分輔導(dǎo)員利用手中權(quán)力，在評(píng)優(yōu)選先活動(dòng)中不能做到客觀、公正，打擊了努力進(jìn)取學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)高職生社會(huì)認(rèn)知造成了誤導(dǎo)。

第五，高職生不僅僅在大學(xué)錄取成績(jī)上低于普通本?？茖W(xué)生，同時(shí)在個(gè)人抱負(fù)、知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)習(xí)能力、自律及自我意識(shí)等方面存在差異，一部分學(xué)生厭學(xué)、敵對(duì)、網(wǎng)絡(luò)成癮及自律能力差，面對(duì)“管教困難學(xué)生”學(xué)生使職業(yè)能力低下的輔導(dǎo)員束手無(wú)策。

第六，盡管教育部明確規(guī)定了高校輔導(dǎo)員“是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份?！钡捎诠ぷ餍再|(zhì)、內(nèi)容及歸屬系列不同，輔導(dǎo)員很難向?qū)Ｈ谓處熀托姓刹哭D(zhuǎn)崗，職業(yè)發(fā)展渠道較窄。

4.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成

4.1職業(yè)能力內(nèi)涵

職業(yè)能力內(nèi)涵是指一個(gè)人順利完成某一職業(yè)活動(dòng)所必須具備的綜合能力，是一個(gè)人一般能力與特殊能力的有機(jī)結(jié)合，特別是一個(gè)人通過(guò)專門(mén)訓(xùn)練獲得的特殊能力是決定一個(gè)人職業(yè)能力高低的關(guān)鍵。

4.2 職業(yè)認(rèn)知

職業(yè)認(rèn)知是指從事輔導(dǎo)員工作的教師在思想認(rèn)識(shí)上對(duì)輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)與職責(zé)是否有明確的認(rèn)識(shí)，是否有良好的管理理念，正確的職業(yè)認(rèn)知是做好輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵。