農艷蘭

摘? 要：初中階段的學生正處于特殊時期，給班主任的班級管理工作帶來了一定的困難，在初中班主任管理的過程中，需要和學生家長進行良好的溝通，只有掌握溝通技巧，才能夠和大家建立和諧的關系，有效提升工作的質量。

關鍵詞：初中班主任;工作;溝通技巧

初中生是一個比較特殊的學生群體，因為處于該年齡階段的學生心理與生理都正急劇成長，由于心理與生理成長發(fā)展速度的不協(xié)調，初中生的認知容易受到沖擊，容易產生叛逆心理，我們通常稱他們正處于“青春叛逆”期。處于這一時期的學生，與其溝通很重要。其中，班主任的溝通對學生的成長和發(fā)展具有很重要的意義。班主任的溝通工作不僅僅只限于與學生的溝通，還包括與家長的溝通，那么，班主任在溝通時應該掌握什么樣的技巧呢？

一、班主任要多關心學生

班主任是和學生接觸最多的人，也是對學生有著深遠影響的人。作為一名班主任，要認識到自己的重大責任并且努力為完成自己的任務奮斗。不管是在課堂上，還是在課后，班主任都要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，對學生的學習和生活等各個方面都要留心，并及時給學生提供幫助。只有讓學生感受到班主任對他們的關心和愛護，他們才會消除對班主任的畏懼感，向班主任敞開心扉，和班主任進行溝通。

二、班主任要做學生的榜樣

班主任是在校期間和學生接觸最多的角色，初中班主任要落實好溝通工作，就要努力成為學生的榜樣，這為溝通工作的開展奠定良好的基礎。初中班主任應該要求自己在兼?zhèn)浣虒W能力的同時，更要成為學生生活中的榜樣，發(fā)揮自身的示范作用，如此一來，學生才會樂于和班主任溝通，才能夠完全信任班主任，提升溝通的效果。

三、班主任要學會聆聽和表揚

中學生具備了一定的自我意識，心理上渴望他人的關注和表揚，這一階段的班主任管理甚至會影響學生的一生。在和學生進行溝通的過程中，班主任不能一味的教育，而是要傾聽學生內心的想法。要站在學生的立場上思考問題;要學會傾聽學生的心聲;要能夠理解學生的感受;要和他們一起分享快樂，承擔痛苦。例如，很多初中女生已經有了愛美意識，一些身材或長相不佳的同學會在和其他女生的比較下陷入自卑，這對于自身健康成長和學習成績的提升產生不良影響。在和這些女孩子溝通中要保持和藹的態(tài)度，引導學生說出自己的心結，在真正了解學生的想法后班主任要給予鼓勵和肯定，幫助女孩找回失去的自信心，改變學生的心態(tài)。處于青春期的初中學生心理上極為敏感和脆弱，他們比其他任何時候都能感受到班主任溝通時的態(tài)度。基于此，初中班主任在和學生溝通時要保持相同的態(tài)度。在進行溝通的過程中，要讓全體學生感受到班主任的溫暖和無微不至的關心，才能培養(yǎng)出心智健康的學生。

四、班主任要以誠以情做好協(xié)調溝通

初中班主任的協(xié)調溝通技巧要貴之以誠、用之以情。首先，初中班主任要樹立科學的管理理念，思考正確的管理方式，在行動中規(guī)范管理，學會尊重與寬容、贊美與獎勵，提高管理效率，讓學生的學習更上一層樓。在協(xié)調溝通的過程中，教師要與學生建立平等的溝通關系，營造和諧友愛的師生氛圍，充分發(fā)揮班主任在學生初中階段的引導作用。班主任的這顆愛心，源于對學生的一片真情，具體的說，即是對學生、對工作的愛所凝聚而成，所以用心真誠是關鍵。其次，協(xié)調溝通的過程中彰顯教師的誠信愛心也是有方法的。必須要在溝通的過程中關注學生的潛意識，保證通過教師的引導讓初中生的潛能得到挖掘，這樣很多溝通問題就會得到解決了，并且能夠讓學生自我調整，形成良好的行為規(guī)范模式。

五、班主任要善于挖掘學生優(yōu)點

在新課改的大背景下，班主任的職責更加重大，除了需要重視學生的學科成績外，還要注重學生的綜合素質的培養(yǎng)，將因材施教貫徹到實處。在與學生溝通的過程中，班主任要按照學生的思維習慣，以保護學生自尊心以及自信心的方式，來幫助學生對自身潛力進行挖掘，并從客觀層面入手，為學生個性化發(fā)展提供保障。例如，學生在面臨升學壓力或者是失利時，班主任便要根據他們的性格來進行溝通，對于激進型學生，可多用熱血話語或者是激勵的語言與學生交流，讓學生在交談過程中重燃對學習的熱情;對于那些內向、敏感的學生，則宜溫和交流，讓學生放下失敗、自責，再接再厲，在下一次的考試中重拾信心。在日常溝通中，班主任還應對學生進行個性化培養(yǎng)，注意培養(yǎng)其特長，如藝術特長等等，讓學生在學習之外的領域也感受到自身的存在性，進而增強信心，提升自己的綜合能力。

六、班主任要和家長進行溝通和交流

初中班主任老師除了要和學生取得良好的溝通以外，也要和家長進行溝通和交流。老師要了解每一個學生的家庭狀況，比如說有的學生是單親家庭，有的學生是留守兒童，只有老師掌握這些狀況，才能夠避免在溝通和交流的時候出現(xiàn)不必要的尷尬，觸碰到家長的痛處，影響溝通的質量。老師在和學生家長溝通的過程中，要端正自己的行為，有良好的職業(yè)道德，不要收受賄賂。另外要以禮相待，不要把學生的問題全部推到家長身上，在溝通的過程中一定要真誠，用最短的時間打通和家長之間的溝通屏障。另外初中班主任老師和家長溝通的過程中，可以先把學生的良好表現(xiàn)告訴家長，再寫一些鼓勵的話，然后把學生的問題委婉的說出來，爭取和家長一起找到解決問題的方案，讓學生取得進步。

總之，溝通是一項艱巨的工程，也是一門藝術，是需要班主任不斷學習與積累的。為了可以更好地與學生及家長進行溝通，班主任必須掌握一定的溝通技巧，并根據學生的實際發(fā)展情況選擇合適的溝通技巧，而與家長溝通的過程中，班主任應該學會尊重家長，在家長心里樹立一個良好的教師形象，只有這樣才可以拉近家長與教師之間的距離，讓學校教育與家庭教育相互促進，相互發(fā)展，進而使學生可以更好地發(fā)展下去。