高曉慧　張慧雅

摘要：微信公眾號(hào)作為自媒體時(shí)代的新產(chǎn)物，以“微”為特色，以“公眾”為主體，逐步成為社會(huì)大眾，尤其是青年人交流互動(dòng)的重要方式，從而為高校加強(qiáng)思想政治教育創(chuàng)建了新的路徑。以高校微信公眾號(hào)作為研究對(duì)象，系統(tǒng)地分析了微信公眾號(hào)成為高校思想政治教育工作載體的優(yōu)勢(shì)及現(xiàn)狀，并提出了加強(qiáng)輿論導(dǎo)向、立足服務(wù)學(xué)生、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)對(duì)策，希望利用微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育的新探索。

關(guān)鍵詞：高校 微信公眾號(hào) 思想政治教育 路徑

中圖分類號(hào)：G641 G206? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2020）10-0146-02

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。微信興起之后，校園內(nèi)的使用者幾乎實(shí)現(xiàn)全覆蓋，成為最為普遍的獲取和傳播的載體和工具。當(dāng)前，如何利用微信公眾號(hào)增強(qiáng)高校思想政治教育的滲透力，成為新時(shí)代高校思想政治工作人員需要思考的首要問題。

一、微信公眾號(hào)思想政治教育優(yōu)勢(shì)

微信公眾號(hào)以其文字、視頻、聲音等多種類型的呈現(xiàn)風(fēng)格，以及互動(dòng)性、即時(shí)性、精準(zhǔn)性等特征，決定了這一智能化終端平臺(tái)將成為高校線上加強(qiáng)思想政治教育的最佳選擇。微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)

從發(fā)展趨勢(shì)來看，自2012年上線以來，微信公眾號(hào)的使用數(shù)量不斷增加。從用戶群體來看，涉及各個(gè)年齡段的人群，其中青年群體占比最大，他們每天使用手機(jī)查閱信息的時(shí)間達(dá)到6個(gè)小時(shí)。由此可見，微信公眾號(hào)的使用群體覆蓋面大，活躍度高，并成為生活中的必備工具。

對(duì)于當(dāng)前的大學(xué)生來說，手機(jī)已成為其獲取校內(nèi)外知識(shí)、捕捉熱點(diǎn)和要聞的重要渠道。作為微信公眾號(hào)使用的主力軍，他們?cè)诰W(wǎng)上活躍度高，頻繁交流互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)信息。這樣，高校利用微信公眾號(hào)開展思想政治教育、傳播正確的價(jià)值觀便獲得了得天獨(dú)厚的條件。

2.時(shí)間優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)的學(xué)生工作的傳達(dá)時(shí)間冗長(zhǎng)，過程繁瑣，輔導(dǎo)員不能及時(shí)了解學(xué)生的需求與困難，并作出相應(yīng)反饋。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下，傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式正在面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，必須適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，作出創(chuàng)新與改變，才能滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育的新發(fā)展。

微信公眾號(hào)克服了傳統(tǒng)學(xué)生工作流程，簡(jiǎn)化了實(shí)施步驟。針對(duì)各種通知、新聞等，微信公眾號(hào)可以做到隨時(shí)隨地編輯、推送，用戶可以隨時(shí)查看，閱讀。這在很大程度上減少了時(shí)間的無(wú)效耗費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了“一對(duì)多”的實(shí)時(shí)發(fā)布和接收。

3.可控優(yōu)勢(shì)

微信公眾號(hào)的閱讀量和受歡迎程度主要體現(xiàn)在公眾號(hào)的粉絲關(guān)注數(shù)量和相關(guān)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方法。在一定程度上，微信公眾號(hào)具有可操作性和可控性，在需要加強(qiáng)輿論控制的情形下，其優(yōu)點(diǎn)不斷顯現(xiàn)出來。

高校微信公眾號(hào)平臺(tái)的開通，既可以對(duì)留言先審核再發(fā)布，也可以對(duì)各種發(fā)布內(nèi)容及時(shí)刪除修改再重新發(fā)布，掌握操作主動(dòng)權(quán)，能很好地控制主流發(fā)展方向，弘揚(yáng)正能量。

4.黏性優(yōu)勢(shì)

微信公眾號(hào)的傳播范圍較廣。微信作為好友交流的延伸渠道，所提供的信息都是被認(rèn)可的。微信好友一旦看到自己感同身受或者可讀性強(qiáng)的內(nèi)容，就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，并且加以一定的評(píng)論;又或者直接將文章發(fā)送給好友用戶，實(shí)現(xiàn)二級(jí)傳播，如果好友又將推文發(fā)給新的、更多的用戶，獲得更多好友的關(guān)注和閱讀，就會(huì)實(shí)現(xiàn)三級(jí)傳播，甚至多級(jí)傳播，無(wú)形中擴(kuò)大了傳播的廣度。

微信公眾號(hào)作為大學(xué)生日常交流的平臺(tái)，具有生活性。高校利用微信公眾號(hào)加強(qiáng)思想政治教育，有利于信息的傳達(dá)，極大地提高了高校、職能部門和院系的宣傳力度。

二、高校微信公眾號(hào)思想政治教育現(xiàn)狀

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，難以分辨

當(dāng)前，高校在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，比如，網(wǎng)絡(luò)上各種價(jià)值觀念繁蕪難辨，一些別有用心的人利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制造不良現(xiàn)象，在網(wǎng)絡(luò)上散布各種不實(shí)言論，扭曲大學(xué)生的價(jià)值觀，并對(duì)其加以利用，進(jìn)而危害社會(huì)安全。

這就要求高校思想政治工作者不斷尋找新的途徑與方法，利用微信公眾平臺(tái)這一宣傳載體，將宣傳國(guó)家重要方針政策放在首位，堅(jiān)持正確的社會(huì)導(dǎo)向。聚焦時(shí)事熱點(diǎn)，給予大學(xué)生符合社會(huì)主流的準(zhǔn)確解讀，將黨的方針政策潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地傳播給學(xué)生，增強(qiáng)理論認(rèn)同，并使學(xué)生從內(nèi)心真正接受、擁護(hù)和支持國(guó)家作出的各項(xiàng)重大決定。

2.表述缺乏活力，不易接受

通過分析各高校微信公眾號(hào)的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，大多過于嚴(yán)肅，沒有體現(xiàn)高校思想政治教育的生活化與具象化。例如，有些高校微信公眾號(hào)的內(nèi)容與官網(wǎng)推文完全復(fù)制粘貼。官網(wǎng)文章一般比較正式，是學(xué)校形象宣傳的重要窗口，而微信公眾號(hào)作為貼近生活的、具有潛移默化影響作用的工具，如果照搬官網(wǎng)，信息重復(fù)，便失去了閱讀的趣味。

過于嚴(yán)肅的表述和文字內(nèi)容，會(huì)使讀者感到乏味、疲倦，達(dá)不到閱讀的預(yù)期。只有凸顯日?；⑸鷦?dòng)性，以師生喜聞樂見的方式傳播，才能為大家接受，實(shí)現(xiàn)育人功能。同時(shí)，基于師生對(duì)呈現(xiàn)內(nèi)容全面性的要求，也要將微信公眾號(hào)與其他傳播媒體結(jié)合起來，以解除高校與外界之間的障礙，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外雙向互動(dòng)。

3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高，人才缺乏

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)和管理團(tuán)隊(duì)主要存在以下幾個(gè)問題：首先，部分人員具備一定的技術(shù)要求，但是在文字功底或者文化涵養(yǎng)方面普遍不高，缺乏文學(xué)素養(yǎng)的熏陶;其次，有些成員熱愛文字，能寫出不錯(cuò)的推文，但對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)和推送一知半解，不懂得新媒體的技術(shù)要求;再次，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員多為學(xué)生或者行政人員，他們既要完成繁重的科研任務(wù)或者日常工作，又需要來兼顧微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，分身乏術(shù)，無(wú)法全身心致力于提高微信公眾號(hào)的質(zhì)量和影響力;最后，缺乏健全的管理制度，包括監(jiān)督機(jī)制，獎(jiǎng)懲機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制。

4.弱化傳統(tǒng)思政教育工作者的“主導(dǎo)”地位

眾所周知，過去的思想政治教育主要來源于課堂的填鴨式教學(xué)，思想政治教育工作者經(jīng)常以專家或權(quán)威出現(xiàn)，學(xué)生只能被動(dòng)接收。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大學(xué)生開始利用多種知識(shí)載體和渠道充實(shí)自身，彌補(bǔ)校內(nèi)學(xué)習(xí)的信息空缺，并且有時(shí)候信息的獲得要快于教師，以至于在課堂上提出質(zhì)疑不能得到及時(shí)解決，從而在心理上產(chǎn)生對(duì)老師的“去權(quán)威化”。

雖然去權(quán)威化有助于增進(jìn)師生的感情，從而使教師可以近距離、全面地了解學(xué)生，但是這樣也使思想政治教育工作者產(chǎn)生自我否定和價(jià)值懷疑，弱化傳統(tǒng)思政工作者在教學(xué)中的“主導(dǎo)”作用。

三、微信公眾號(hào)加強(qiáng)思想政治教育新路徑

1.加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，構(gòu)筑主流陣地

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新。高校應(yīng)掌握自媒體時(shí)代微信公眾號(hào)的特點(diǎn)，努力為大學(xué)生撥開思想迷霧，培養(yǎng)新時(shí)代可靠的接班人。

高校在利用微信公眾號(hào)加強(qiáng)思想政治教育時(shí)要做到：第一，以紅色文化、中國(guó)傳統(tǒng)文化等為放大器，達(dá)到立德樹人的最終目的;第二，輔導(dǎo)員要積極引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情，將正確的、最新的思想及時(shí)傳遞給學(xué)生;第三，思想政治課教師可以利用微信公眾號(hào)與學(xué)生留言互動(dòng)，擴(kuò)大交流，加深感情。

2.立足師生需求，凸顯服務(wù)初心

當(dāng)今社會(huì)，快餐文化和淺閱讀是用戶的常態(tài)，因此要想在短時(shí)間內(nèi)使教育效果達(dá)到入眼、入腦、入心，增強(qiáng)有用性與可讀性?？梢詮囊韵聨讉€(gè)角度加強(qiáng)思想政治教育：第一，在編輯微信推文時(shí)，要考慮受眾群體的需求和喜好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教育;第二，以重大事件節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，開展線上活動(dòng)，發(fā)動(dòng)師生參與互動(dòng)交流;第三，公眾號(hào)內(nèi)容要盡量短小精悍，結(jié)合音頻、視頻，對(duì)熱點(diǎn)挖掘和延伸，將宏大的政治內(nèi)容日?；瑥亩D(zhuǎn)化為內(nèi)在的信念;第四，微信公眾號(hào)要以服務(wù)學(xué)生為創(chuàng)建初心。微信公眾號(hào)的主要功能是為學(xué)生提供就業(yè)信息、校歷安排、成績(jī)查詢等一系列內(nèi)容，最大限度為學(xué)生提供幫助。

3.健全制度管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)

為確保推送內(nèi)容的頻繁更新和推送內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，建議從三方面著手展開：第一，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)。通過對(duì)閱讀量、點(diǎn)贊量和轉(zhuǎn)發(fā)量等統(tǒng)計(jì)分析，找出受眾的關(guān)注熱點(diǎn)，調(diào)整宣傳內(nèi)容與方向，吸引師生參與談?wù)?，正面引?dǎo);第二，不斷提升運(yùn)營(yíng)者自身素質(zhì)，包括文化涵養(yǎng)與技術(shù)培訓(xùn)，從內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自我全面發(fā)展;第三，健全制度管理。一是從開始選擇主題到最后分析反饋，都需要建立一個(gè)完善的運(yùn)營(yíng)模式;二是建立考評(píng)制度和獎(jiǎng)懲制度，包括閱讀量、點(diǎn)贊量和轉(zhuǎn)發(fā)量，視情況給予賞罰，努力打造思政宣傳新陣地。

4.整合資源，建立校內(nèi)媒體聯(lián)盟

作為高校思想政治教育工作載體，不僅要重視微信公眾號(hào)、微博、抖音等新型傳播媒介，還要充分利用報(bào)紙、宣傳欄等傳統(tǒng)宣傳手段，實(shí)現(xiàn)新老媒體手段齊抓共管，統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，從而構(gòu)建全面系統(tǒng)的思想政治教育體系。

這個(gè)新舊聯(lián)動(dòng)的傳播方式，既能各自獨(dú)立，發(fā)揮擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，又能在重大的事件面前，站位一致，共同發(fā)聲，弘揚(yáng)主旋律，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，構(gòu)建主流輿論的堅(jiān)強(qiáng)陣地，為國(guó)家的方針政策保駕護(hù)航。

四、結(jié)語(yǔ)

微信公眾號(hào)以其時(shí)間成本、傳播效果等方面的顯著優(yōu)勢(shì)，即時(shí)性、精準(zhǔn)性等鮮明特征，備受高校師生喜愛。高校利用微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)思想政治教育已然是一種必不可少的手段和途徑。高校應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，利用微信公眾號(hào)技術(shù)支撐和信息支持，搶占新媒體宣傳高地，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值取向，最終達(dá)到立德樹人的根本目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平.在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-12-09（1）.

[2]習(xí)近平.決勝全面建成小康社會(huì)奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利：在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告[M].北京：人民出版社，2017.

責(zé)任編輯：楊國(guó)棟