盧葵漢

摘 要：文章以做好文化志愿者服務(wù)工作的策略為研究對(duì)象，首先對(duì)文化志愿者服務(wù)工作開(kāi)展現(xiàn)狀問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹分析，隨后結(jié)合相應(yīng)問(wèn)題，提出了一些文化志愿者服務(wù)工作策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：文化志愿者;服務(wù)工作;問(wèn)題與策略

前言

公共文化建設(shè)是現(xiàn)代精神文明建設(shè)重要的組成部分，而文化志愿者服務(wù)工作的主要目的是便是推動(dòng)公共文化建設(shè)發(fā)展，滿足廣大人民群眾的精神文化需要。但當(dāng)下文化志愿者服務(wù)工作在開(kāi)展方面依然存在一些問(wèn)題，因此有必要提出一些針對(duì)性應(yīng)對(duì)策略，從而有效提高文化志愿者服務(wù)工作的水平，推動(dòng)公共文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

一、文化志愿者服務(wù)工作開(kāi)展現(xiàn)狀問(wèn)題

首先從當(dāng)前文化志愿者服務(wù)工作開(kāi)展現(xiàn)狀來(lái)看，依然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下幾方面，目前，文化志愿者服務(wù)管理機(jī)制比較完善，由東莞市文化館統(tǒng)一管理，有較為完善的記錄服務(wù)時(shí)數(shù)系統(tǒng)，每年有不定期的專業(yè)技能培訓(xùn)，特別針對(duì)新加入的文化志愿者，每年均提供技能培訓(xùn)。雖然文化志愿者身份已得到社會(huì)的一定認(rèn)可。但是文化志愿者整體年齡組成分布不合理，整體年齡偏大，限制制了文化志愿者服務(wù)工作開(kāi)展效果。三是文化志愿者服務(wù)工作開(kāi)展缺乏充足的資金支持，導(dǎo)致實(shí)際文化服務(wù)工作開(kāi)展遭受重重阻礙，難以發(fā)揮出文化志愿者服務(wù)工作的長(zhǎng)效性;四是文化服務(wù)內(nèi)容單一，文化志愿服務(wù)特色項(xiàng)目不夠普遍，范圍過(guò)于狹窄，從而不利于文化志愿者服務(wù)工作影響力提升，難以充分彰顯出文化志愿者服務(wù)工作創(chuàng)新性。五是文化志愿者作為文化服務(wù)開(kāi)展工作的主體，自身綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，從而才能夠從根本上提升文化活動(dòng)開(kāi)展的吸引力，更好的推動(dòng)文化服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定順利的開(kāi)展[1]。

二、文化志愿者服務(wù)工作策略分析

（一）完善文化服務(wù)工作管理機(jī)制

首先，文化部門應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，通過(guò)聯(lián)合宣傳、婦聯(lián)、工會(huì)、團(tuán)委等相關(guān)部門，建立專門的文化志愿者機(jī)構(gòu)，并且在不同機(jī)構(gòu)之中，設(shè)立專門的文化志愿者工作負(fù)責(zé)人，從而更好的推動(dòng)文化志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展。其次，針對(duì)于文化志愿者志愿服務(wù)工作開(kāi)展，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)一管理，比如登記記錄文化志愿者參加志愿服務(wù)的時(shí)間、文化活動(dòng)開(kāi)展情況，做好相應(yīng)信息資料的整合收集，從而更好的掌握文化志愿者服務(wù)工作開(kāi)展情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者統(tǒng)一高效管理。最后，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文化志愿者在社會(huì)中的地位、作用及發(fā)展的方向的內(nèi)容研究，為此可設(shè)置專門的課題小組，通過(guò)開(kāi)展社會(huì)調(diào)研，制作調(diào)研報(bào)告，從而為文化志愿者服務(wù)工作發(fā)展方向提供良好的指導(dǎo)。此外，還應(yīng)充分文化志愿服務(wù)骨干領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，采取針對(duì)性招募及自愿加入方式，帶動(dòng)更多的年輕群體加入文化志愿服務(wù)工作開(kāi)展隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)，在這一過(guò)程中，特別需要立足于基層，招募社會(huì)上新涌現(xiàn)的業(yè)余文化團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)具有文藝特長(zhǎng)的大中專院校學(xué)生積極參與，從而不斷的壯大現(xiàn)有的文化志愿者隊(duì)伍，促使文化志愿者主體更加豐富，不斷為文化志愿者服務(wù)諸如“年輕、新鮮”的學(xué)業(yè)，提高文化志愿者隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu)組成的合理性，從根本上提高文化志愿服務(wù)的工作效率。

（二）充分發(fā)揮文化志愿者工作服務(wù)功能

為更好的促進(jìn)文化志愿者服務(wù)功能的發(fā)揮，應(yīng)做好以下策略實(shí)施，首先，應(yīng)建立完善的志愿者服務(wù)工作開(kāi)展激勵(lì)機(jī)制，除了做好精神激勵(lì)，還應(yīng)落實(shí)必要的物質(zhì)激勵(lì)，并且將激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容與志愿者活動(dòng)考核緊密聯(lián)系在一起，促使激勵(lì)作用得到充分發(fā)揮。其次，結(jié)合不同地域文化、文藝特長(zhǎng)等，做好專業(yè)分組，并開(kāi)展豐富的互動(dòng)活動(dòng)，比如集體采風(fēng)、志愿者生日祝福、創(chuàng)設(shè)志愿者論壇等，促進(jìn)志愿者之間實(shí)現(xiàn)緊密交流溝通，給予文化志愿者充分的人文關(guān)懷，充分調(diào)動(dòng)志愿者參與公共文化活動(dòng)的積極性[2]。最后，還應(yīng)加大投入力度，在資源來(lái)源方面，除了依靠政府財(cái)政撥款，還可以積極與社會(huì)企業(yè)合作，通過(guò)采用活動(dòng)冠名、產(chǎn)品廣告等方式，爭(zhēng)取更多的企業(yè)贊助，從而為文化志愿服務(wù)工作開(kāi)展提供充足的資金支持。此外，還應(yīng)樹(shù)立典型，以先進(jìn)帶領(lǐng)后進(jìn)，針對(duì)于優(yōu)秀的文化志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)或個(gè)體，加強(qiáng)表彰宣傳，形成人人爭(zhēng)做文化志愿者的良好局面。

（三）營(yíng)造良好的文化自愿者服務(wù)工作氛圍

首先，在實(shí)際開(kāi)展文化志愿者服務(wù)工作過(guò)程中，應(yīng)注重突出工作重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)充分利用免費(fèi)的公共圖書館、博物館、文化館等文化設(shè)施，組織文化志愿者做好文化服務(wù)工作開(kāi)展，解決場(chǎng)地不足問(wèn)題。與此同時(shí)，還要通過(guò)開(kāi)展文化下鄉(xiāng)、慰問(wèn)演出、文體輔導(dǎo)等活動(dòng)形式，豐富文化志愿者文化服務(wù)工作內(nèi)容，提高文化服務(wù)的吸引力，增強(qiáng)文化服務(wù)效果。其次，在實(shí)際開(kāi)展文化志愿者服務(wù)工作過(guò)程中，還應(yīng)注重?cái)U(kuò)展文化服務(wù)范圍，引導(dǎo)廣大文化服務(wù)志愿者深入基層，提高對(duì)空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工等弱勢(shì)群體的關(guān)注程度，并做好針對(duì)性的服務(wù)活動(dòng)工作開(kāi)展，從而為他們提供更為全面邊界的文化志愿服務(wù)，充分彰顯出文化服務(wù)工作的公益屬性，實(shí)現(xiàn)公益文化有效全覆蓋。最后，針對(duì)于文化志愿服務(wù)工作者，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)工作，并通過(guò)培訓(xùn)促使文化志愿者能力素質(zhì)得到有效的提升，在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)力圖從培訓(xùn)內(nèi)容、形式和效果上謀求創(chuàng)新和突破，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際工作要求相符，重點(diǎn)突出志愿服務(wù)要求、職責(zé)和工作流程等，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，有效提升培訓(xùn)效果，同時(shí)還可以創(chuàng)辦座談會(huì)、文化講堂、文藝調(diào)演等多種活動(dòng)形式，為文化志愿者之間的文化交流互動(dòng)提供平臺(tái)[3]。通過(guò)分級(jí)分類的培訓(xùn)，為文化志愿者搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促使志愿者隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到有效增強(qiáng)，推動(dòng)文化志愿服務(wù)工作得以穩(wěn)定順利的開(kāi)展。

（四）以創(chuàng)建文化志愿特色項(xiàng)目，推動(dòng)文化志愿服務(wù)的發(fā)展

盡管文化志愿者管理機(jī)制相對(duì)完善，但是文化志愿者服務(wù)隊(duì)缺乏突出自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)該發(fā)揮文化志愿者自身的文化藝術(shù)專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，文化志愿者區(qū)別于其他領(lǐng)域的志愿者，在于文化志愿者具有一定文化藝術(shù)專長(zhǎng)，利用這一優(yōu)勢(shì)更好的服務(wù)社會(huì)，服務(wù)群眾，這樣文化志愿者在參與文化志愿服務(wù)中，才能游刃有余，開(kāi)展的文化志愿服務(wù)才能創(chuàng)建自己的服務(wù)特色。

如東城文化志愿者“零距離”藝術(shù)輔導(dǎo)活動(dòng)作為東城街道文化志愿者服務(wù)隊(duì)的一個(gè)創(chuàng)新文化志愿服務(wù)項(xiàng)目，自2015年9月至今，堅(jiān)持將東城文化志愿者藝術(shù)輔導(dǎo)作為一個(gè)特色項(xiàng)目開(kāi)展，按照不同的社會(huì)弱勢(shì)群體年齡、生理特點(diǎn)及興趣開(kāi)展多形式的藝術(shù)輔導(dǎo)，通過(guò)藝術(shù)輔導(dǎo)，培養(yǎng)少年兒童、社會(huì)特殊群體、親子家庭、外來(lái)務(wù)工人員的藝術(shù)情操，讓他們掌握藝術(shù)技能，感受藝術(shù)樂(lè)趣。藝術(shù)輔導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)取名為“零距離”。

總結(jié)

綜上所述，文化志愿者作為推動(dòng)社會(huì)公共文化建設(shè)的主體之一，在滿足群眾精神文化需求，構(gòu)建和諧社會(huì)方面發(fā)揮著非常重要的作用。因此需要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)下文化志愿者服務(wù)工作開(kāi)展現(xiàn)狀問(wèn)題，并結(jié)合問(wèn)題，提出一些針對(duì)性措施，從而達(dá)到提升文化自愿者服務(wù)工作質(zhì)量水平的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]李桂玲.做好文化志愿者服務(wù)工作的思考[J].中共鄭州市委黨校學(xué)報(bào)，2014（4）：49-52.

[2]姜鑫.文化志愿者服務(wù)為公益文化服務(wù)注入新動(dòng)力[J].大眾文藝，2016（9）47-48.

[3]崔英杰，張旸.文化志愿者服務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策研究——以石家莊市為例[J].大眾文藝2015（11）：28-29.