摘要：本研究以上海某高校為例，探究高校“夸夸群”在傳播情況、學(xué)生使用情況、作用效果以及認(rèn)同情況等方面的現(xiàn)狀，并對(duì)大學(xué)生心理狀況進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)為夸夸群的興起實(shí)則可以滿足大學(xué)生的心理需求、舒緩壓力。正確地看待夸夸群，在不忘記現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，滿足新需求尤為重要。

關(guān)鍵詞：夸夸群;大學(xué)生心理;高校

一、調(diào)查背景

“夸夸群”，是一種以夸人為主的網(wǎng)絡(luò)群聊，即“全方位地用華麗的辭藻瘋狂地夸獎(jiǎng)、吹捧你”的網(wǎng)絡(luò)圈群。它的前身是豆瓣的相互表?yè)P(yáng)小組，組員在小組內(nèi)可以和氣相處、互相表?yè)P(yáng)。

2019年3月，夸夸群逐漸被全國(guó)高校熟知。5月，清北學(xué)生更是進(jìn)行了一場(chǎng)“夸夸群好還是噴噴群好”的辯論，夸夸群被頂上微博熱搜，瘋狂傳播于各大高校。更有人以此為商機(jī)，在淘寶上推出定制“夸夸群”，提供夸獎(jiǎng)服務(wù)，一時(shí)問(wèn)供不應(yīng)求。相互夸獎(jiǎng)的情況就是夸夸群的獨(dú)特“服務(wù)”。也許，一件件令人糟心的事情經(jīng)過(guò)群友們別出心裁的夸贊就會(huì)變得溫暖、治愈。

本研究在閱讀相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，以上海某高校為例，調(diào)查高?！翱淇淙骸钡默F(xiàn)狀，包括夸夸群的傳播情況、學(xué)生使用情況、作用效果以及認(rèn)同情況，探究夸夸群興起的原因及現(xiàn)實(shí)狀況?；谡{(diào)查資料，大學(xué)生參加夸夸群主要是由心理因素主導(dǎo)，它滿足了大學(xué)生的心理需求。因此，本研究還調(diào)查了大學(xué)生心理狀況，包括大學(xué)生生活滿意度和壓力現(xiàn)狀，探究夸夸群與大學(xué)生心理狀況之問(wèn)的聯(lián)系。

二、調(diào)查方法與步驟

本研究使用文獻(xiàn)研究、深入訪談、問(wèn)卷調(diào)查的方法。首先，在閱讀資料的基礎(chǔ)上，了解夸夸群基本情況，并設(shè)計(jì)訪談提綱;其次，深入訪談28人，并對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼，得到問(wèn)卷的選項(xiàng)內(nèi)容;再次，初步形成問(wèn)卷，進(jìn)行小范圍的試填，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整;再次，大規(guī)模發(fā)放問(wèn)卷，得到數(shù)據(jù);最后，利用SPSS23.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

三、調(diào)查分析

（一）調(diào)查者的基本信息

本次調(diào)研共收集到553份數(shù)據(jù)，剔除無(wú)效問(wèn)卷后剩余536份，有效率97%。按照性別來(lái)看，男生209人，女生327人，各自占比39.0%和61.0%，男女比例將近4：6，與上海某高校的性別比例基本相符。按照專業(yè)來(lái)看，理工類學(xué)生的數(shù)據(jù)最多，其次是文史類，再次是藝體類，各自占比3 8.6%、34.0%以及27.4%。

按照年級(jí)來(lái)看，大一的數(shù)據(jù)最多，占所有人數(shù)的29.3%;大二、大三、大四依次遞減，各自占比22.8%、16.6%以及2.6%;供收集到129份研究生的數(shù)據(jù)，占比24.1%。

（二）夸夸群的傳播情況

在536份數(shù)據(jù)中，有62%的學(xué)生聽(tīng)說(shuō)或了解過(guò)夸夸群，說(shuō)明有超過(guò)六成的學(xué)生有了解過(guò)夸夸群，夸夸群的傳播范圍較廣。

（三）夸夸群的傳播渠道——以網(wǎng)絡(luò)渠道為豐

大學(xué)生了解夸夸群的渠道主要有微博、微信、QQ、B站等途徑，占比均超過(guò)35%。其中，微博占比最高，達(dá)到了59.05%（圖1）。網(wǎng)絡(luò)媒體起到“即時(shí)交流”的重要作用，是連接自己與他人的紐帶?？淇淙罕旧頌榫€上群聊，以網(wǎng)絡(luò)媒體為依托，這主要由網(wǎng)絡(luò)媒體的特征決定。

第一，網(wǎng)絡(luò)媒體具有分享性和即時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)媒體借助互聯(lián)網(wǎng)，打破了時(shí)空的限制?？淇淙簝?nèi)的成員借助群聊的形式，能夠即時(shí)地與群內(nèi)的其他人聊天、互夸，被夸者也能及時(shí)獲得反饋。

第二，具有高度自由性和平等性。網(wǎng)絡(luò)媒體的信息可以在法律的范圍內(nèi)自由地傳播，人人都可以在群中發(fā)言交流，可以充當(dāng)多種角色?？淇淙簝?nèi)成員可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將話語(yǔ)進(jìn)行個(gè)性化的解讀。

第三，具有低成本性。大學(xué)生還不具備獲得工作收益的能力，免費(fèi)的夸夸群更能夠吸引學(xué)生的加入。免費(fèi)地建立群聊、加入群聊、參與討論，成本微小，更能受到歡迎。學(xué)生對(duì)夸夸群的加入情況——人數(shù)較多，吸引力較大。

從表1的絕對(duì)數(shù)來(lái)看，25.7%的學(xué)生選擇加入，4個(gè)人里面就有1個(gè)人加入了夸夸群。這個(gè)比例證明夸夸群的吸引力較大。

（四）學(xué)生加入夸夸群的原因

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生選擇夸夸群的原因主要有表2所示的幾種，都涉及了心理需求。

四、夸夸群的使用情況

（一）夸夸群中的角色扮演

超過(guò)半數(shù)的學(xué)生曾經(jīng)在夸夸群中扮演過(guò)“夸人者”的角色，近半數(shù)扮演過(guò)“被夸者”的角色，也有四成經(jīng)常在群里選擇旁觀。不少受訪者表示，扮演什么角色并沒(méi)有一個(gè)很明確的劃分，通常取決于當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)。若比較開(kāi)心時(shí)，選擇扮演“夸人者”的幾率更大一些;而心情不佳時(shí)，一般會(huì)選擇旁觀。

（二）每次使用夸夸群的大致時(shí)常

學(xué)生使用夸夸群的時(shí)長(zhǎng)并沒(méi)有很嚴(yán)格的限制，具有不確定性，但大多數(shù)人都會(huì)選擇在15分鐘之內(nèi)使用。這在一定程度上說(shuō)明，夸夸群對(duì)于很大一部分人來(lái)說(shuō)只是一種消遣、娛樂(lè)的手段，并不會(huì)成為日常生活中非常重要的一部分。

（三）夸夸群的效果與認(rèn)同情況

1.學(xué)生對(duì)于夸夸群的認(rèn)同度——認(rèn)同略多于不認(rèn)同

有56%的學(xué)生認(rèn)同夸夸群的存在，而也有44%的人不認(rèn)同夸夸群的存在。這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)于夸夸群的存在的態(tài)度有比較明顯的差異，且認(rèn)同的人數(shù)略多于不認(rèn)同的人數(shù)。有56%的人表示加入夸夸群后拓展了自己的社交圈，這說(shuō)明夸夸群能夠在一定程度上能夠滿足學(xué)生的社交與認(rèn)同感的需求。

2.學(xué)生認(rèn)同夸夸群的原因——滿足心理需要

有近五成的學(xué)生認(rèn)為，在夸夸群中，成員是一種弱連接的存在，彼此處于一種半公開(kāi)、半匿名的狀態(tài)中，降低了防御心理，促進(jìn)自我表達(dá)和自我調(diào)節(jié)能力。

有四成的學(xué)生表示，夸夸群是一種溫暖正面的安慰文化的重現(xiàn)，也體現(xiàn)了大學(xué)生渴望被關(guān)懷的心理狀態(tài);夸夸群的存在有利于建立高校正向陽(yáng)光的社交網(wǎng)，緩解朋友圈異化、炫曬化、比較化、表演化帶來(lái)的焦慮;夸夸群緩解了壓力，讓自己從批評(píng)轉(zhuǎn)向表?yè)P(yáng)，滿足自己的心理需求。

3.學(xué)生不認(rèn)同夸夸群的原因——逃避現(xiàn)實(shí)，虛假性強(qiáng)

有近五成的學(xué)生認(rèn)為，夸夸群的存在容易讓人產(chǎn)生“逃避”心理，在遇見(jiàn)挫折時(shí)第一反應(yīng)不是如何積極應(yīng)對(duì)并解決，而是尋求他人安慰;有四成的人表示，夸夸群是一種低質(zhì)量社交，不應(yīng)該浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在上面;認(rèn)為盲目的夸獎(jiǎng)會(huì)讓人變得更加浮躁、迷失，夸獎(jiǎng)虛假性強(qiáng)，內(nèi)容、語(yǔ)言也不切實(shí)際。

五、大學(xué)生心理情況調(diào)查

（一）大學(xué)生生活滿意度調(diào)查

使用大學(xué)生生活滿意度量表（Cronbach a系數(shù)=0.774，KM0=0.827）對(duì)大學(xué)生進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的生活滿意度平均值=3.050，處于中間分?jǐn)?shù)。說(shuō)明大學(xué)生對(duì)于生活的滿意度一般，會(huì)有一些挫折和壓力，但也不會(huì)太過(guò)于消極，能夠調(diào)整情緒。

大學(xué)生生活滿意度在性別、專業(yè)上均有顯著差異。性別方面，女生遠(yuǎn)高于男生。專業(yè)方面，文史類專業(yè)的學(xué)生生活滿意度最高，其次是藝體類，最后是理工類（表3）。

（二）大學(xué)生壓力現(xiàn)狀調(diào)查

使用大學(xué)生壓力現(xiàn)狀量表（Cronbach a 系數(shù)=0.792，KM0=0.824）對(duì)大學(xué)生進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的壓力現(xiàn)狀平均值=3.018，處于中間分?jǐn)?shù)。說(shuō)明大學(xué)生在生活中會(huì)遇到一些壓力。

大學(xué)生在學(xué)習(xí)上的壓力最大，生理壓力次之，再次是社交和實(shí)踐壓力，最后是生活壓力。學(xué)業(yè)是大學(xué)生最重要的一部分，現(xiàn)階段感受到的壓力最大，由此也帶來(lái)的一些睡眠、飲食上等生理問(wèn)題。大部分的大學(xué)生日常開(kāi)銷由父母支付，因此生活壓力最小。

大學(xué)生壓力現(xiàn)狀在性別上有顯著差異。男生得分為2.50，女生為3.35，P=0.OOO，說(shuō)明在性別上有顯著性差異，男生比女生所感受的壓力更小。

（三）是否加入過(guò)夸夸群與生活滿意度的方差分析

加入夸夸群的學(xué)生生活滿意度得分為2.265，沒(méi)有加入夸夸群的學(xué)生得分為3.073，P=O.OOO，說(shuō)明存在顯著性差異（表4）?？淇淙嚎梢詽M足人的一些心理需求，舒緩壓力。在人壓力較大時(shí)，夸夸群可以起到一定的積極作用。

六、調(diào)查結(jié)論

夸夸群興起的原因要主包括以下幾個(gè)方面。

（一）社交與認(rèn)同感的需求

馬斯洛認(rèn)為，人的需求概括來(lái)說(shuō)有五層：生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)獲得了生理、安全需求，渴望得到社交、自尊以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。

由于國(guó)家政策的影響，大多數(shù)的學(xué)生都是獨(dú)生子女，有時(shí)會(huì)感到孤獨(dú)。從信任關(guān)系來(lái)看，夸夸群實(shí)則是一個(gè)“朋輩互助”的平臺(tái)，群內(nèi)的成員基本都是相同年齡段的學(xué)生，尤其是“高?？淇淙骸钡某霈F(xiàn)更是縮小了學(xué)生之間的距離，這在一定程度上滿足了大家的社交需求。有不少受訪者表示，因?yàn)閭鹘y(tǒng)文化中對(duì)于愛(ài)等情感的表達(dá)較為含蓄，在生活中很難接收到來(lái)自父母等親人的鼓勵(lì)與認(rèn)同，而同輩恰恰處于同一文化圈、生活圈，彼此之間的話題比較相似，可在一定程度上幫助自己獲得激勵(lì)。

同時(shí)，夸夸群依托于互聯(lián)網(wǎng)社交媒體，是一個(gè)比較“虛擬”的平臺(tái)，彼此之間互相熟識(shí)的可能性比較低，也有利于群內(nèi)成員敞開(kāi)心扉。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的在線狂歡

巴赫金曾經(jīng)提出了著名的“狂歡理論”：他認(rèn)為，狂歡具有全民性、儀式性、顛覆性的特征。在他的理論中，他構(gòu)造了兩種截然不同的世界與生活：一種是等級(jí)森嚴(yán)的、權(quán)威的、有秩序的官方世界;一種是狂歡廣場(chǎng)，打破了等級(jí)、階級(jí)、規(guī)則、秩序，人人都是平等的，是一個(gè)無(wú)壓迫的自由世界。

而夸夸群則就體現(xiàn)出了狂歡的全民性、顛覆性與儀式性：夸夸群引起全民狂歡，媒體報(bào)道層出不窮;“求夸”、“被夸”的過(guò)程具有儀式感，猶如狂歡節(jié)中儀式交替的過(guò)程;每個(gè)人在夸夸群中都可以自由地表達(dá)自己的想法，顯露出自己的本性。

（三）社交媒體帶來(lái)的媒介文化

麥克盧漢認(rèn)為，“媒介即訊息”。根據(jù)上面的數(shù)據(jù)，近40%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)代新媒體所傳遞的傳媒文化已經(jīng)深深影響到了自己。由于網(wǎng)絡(luò)媒體的分享性與平等性，它變成了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，縮小了人與人之間的距離，重塑了公眾的思維與價(jià)值觀，更加重了社會(huì)青年的焦慮。焦慮，更是一種由新聞社交媒體、文化、環(huán)境、社會(huì)與自我等交織在一起的精神感受。

（四）夸夸群的作用——積極消極并存

夸夸群的積極與消極作用并存。從積極的角度，它能滿足心理需求，派遣情緒，增強(qiáng)互動(dòng)，帶來(lái)激勵(lì);從消極的角度，它體現(xiàn)在浪費(fèi)時(shí)間、過(guò)于虛假、容易讓人忘記現(xiàn)實(shí)。這也反映出夸夸群所提供的作用可能是有限的。

夸夸群所提供的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間并不能從更深度幫助學(xué)生解決內(nèi)心的疑惑與問(wèn)題。一方面，群里成員互不相識(shí)，移情作用的可能性會(huì)降低，他人對(duì)自己所遇到的事情無(wú)法感同身受，在一味“夸夸”之后帶給被夸者的或許是內(nèi)心的更加空虛;另一方面，夸夸群的形式較為單一，僅通過(guò)華麗的辭藻進(jìn)行夸贊，長(zhǎng)時(shí)間會(huì)使人疲勞，降低效果和作用。

七、結(jié)語(yǔ)

夸夸群的傳播范圍較廣，對(duì)學(xué)生的吸引力較大，在了解或聽(tīng)說(shuō)夸夸群的人中，4個(gè)人中就有1個(gè)人加入了夸夸群。大學(xué)生在群中扮演“夸人者”、“被夸者”、“旁觀者”多種角色，主要取決于當(dāng)時(shí)的心情。

當(dāng)代大學(xué)生的生活滿意度一般，面臨著較大的壓力，心理上的亞健康帶來(lái)的心理需求不能得到很好的滿足。夸夸群的出世能夠幫助學(xué)生滿足心理需求，娛樂(lè)豐富生活;但同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)浪費(fèi)時(shí)間、忘記現(xiàn)實(shí)等問(wèn)題。

根據(jù)百度指數(shù)顯示，2019年3月，夸夸群一躍成為網(wǎng)絡(luò)搜索最熱門的詞匯，搜索指數(shù)接近400 000，無(wú)數(shù)的人“爭(zhēng)先恐后”地人群。而截至2020年2月，夸夸群熱度明顯下降，逐漸走向沒(méi)落。

夸夸群實(shí)則是快速迭代更新的網(wǎng)絡(luò)文化的一個(gè)縮影。它擁有“娛樂(lè)、消遣”的“外包裝”，能夠突然出現(xiàn)在大眾視野中，也會(huì)很快地被復(fù)制、升級(jí)、最后被取代。又一個(gè)新的形式就此形成，并重新引發(fā)“爆點(diǎn)”。獲得追捧的并非夸夸群本身，而是它擁有一種新型的、適合大眾的新奇模式。

無(wú)論如何，大學(xué)生不應(yīng)過(guò)度沉迷于“夸夸群”這樣的模式，甚至忘記現(xiàn)實(shí)、自我欺騙;尋找適合且喜歡的事情，敞開(kāi)心扉，接受現(xiàn)實(shí)，滿足自己的內(nèi)心需求，努力將自己變得更加獨(dú)立與強(qiáng)大。自己認(rèn)可自己，自己欣賞自己，比什么都重要。

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作者簡(jiǎn)介：張子涵（1999-），女，山東東營(yíng)人，上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)在讀本科。