摘 要：輿情引導(dǎo)是高校實(shí)施思想政治教育工作的重要途徑之一，當(dāng)前輿情引導(dǎo)工作因缺乏系統(tǒng)性，出現(xiàn)了工作機(jī)制缺乏協(xié)調(diào)、教育體系缺乏多樣、社會(huì)資源缺乏協(xié)同等問(wèn)題。系統(tǒng)引導(dǎo)是把輿情引導(dǎo)工作作為統(tǒng)一的整體來(lái)觀察和分析，能夠更有效地實(shí)現(xiàn)輿情引導(dǎo)的整體性、多樣性、協(xié)同性等方面的統(tǒng)一，在系統(tǒng)思維指導(dǎo)下，更有助于探索思想政治教育新路徑。

關(guān)鍵詞：輿情引導(dǎo)系統(tǒng);思想政治教育;路徑模式

新媒體時(shí)代輿情引導(dǎo)對(duì)思想政治教育具有舉足輕重的作用，輿情的發(fā)展方向會(huì)很大程度上影響到思想政治教育工作的效果，隨著社會(huì)傳播方式的變化，輿情的發(fā)展越來(lái)越呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化、極速化的特征，然而在輿情引導(dǎo)的工作過(guò)程中仍面臨缺乏系統(tǒng)統(tǒng)籌、協(xié)同不夠、機(jī)制僵化等問(wèn)題導(dǎo)致輿情引導(dǎo)的對(duì)促進(jìn)思想政治教育工作的成效不佳，引領(lǐng)力缺乏，因而亟需改革當(dāng)前的工作模式，推動(dòng)建立包括輿情引導(dǎo)系統(tǒng)理念、輿情引導(dǎo)協(xié)同機(jī)制、輿情引導(dǎo)隊(duì)伍、輿情素養(yǎng)培育等在內(nèi)的輿情引導(dǎo)系統(tǒng)、以促進(jìn)思想政治教育工作實(shí)效。

一、思想政治教育話語(yǔ)體系下系統(tǒng)輿情引導(dǎo)內(nèi)涵

輿情引導(dǎo)，故名思議是對(duì)發(fā)生在一定社會(huì)群體中、網(wǎng)絡(luò)空間上的輿情按照一定的理念、遵循一定的原則、實(shí)現(xiàn)輿情向特定方向轉(zhuǎn)換的一系列做法的綜合。系統(tǒng)理論認(rèn)為，多個(gè)相互聯(lián)系的要素以特定的規(guī)則結(jié)合在一起，便可稱為系統(tǒng)，而系統(tǒng)思維正是“借助‘系統(tǒng)這個(gè)詞所把握的整體性概念來(lái)整理我們的思想，強(qiáng)調(diào)把握對(duì)象的整體性，強(qiáng)調(diào)把思維成果系統(tǒng)化”。同時(shí)，系統(tǒng)具有“多樣性、相關(guān)性、一體性特征”所以系統(tǒng)需要結(jié)合多樣性、相關(guān)性、一體性等特征來(lái)分析。基于此，可以認(rèn)為輿情引導(dǎo)系統(tǒng)就是把輿情引導(dǎo)工作作為系統(tǒng)來(lái)觀察和研究，強(qiáng)調(diào)分析、研究它時(shí)，把握輿情引導(dǎo)工作的一體性和多樣性，重視輿情引導(dǎo)與思想政治教育工作的聯(lián)系和區(qū)別，實(shí)現(xiàn)要素間系統(tǒng)協(xié)同。

二、輿情引導(dǎo)系統(tǒng)與思想政治教育系統(tǒng)高度契合

思想政治教育工作本身是包含實(shí)施主體、實(shí)施環(huán)境、工作機(jī)制、目標(biāo)功能等各要素組成的系統(tǒng)工程，具有系統(tǒng)屬性，而輿情引導(dǎo)系統(tǒng)和思想政治教育的這些要素與輿情引導(dǎo)系統(tǒng)的各要素在很大程度上是密不可分，甚至是高度一致的。因而輿情引導(dǎo)的系統(tǒng)化才能更好地把握高校思想政治教育工作的規(guī)律，推動(dòng)思想政治教育工作。

高校思想政治教育工作與輿情引導(dǎo)系統(tǒng)多樣性、相關(guān)性、一體性等特性的契合：理工科高校思想政治教育工作機(jī)制建設(shè)契合系統(tǒng)的協(xié)同性，因而需要對(duì)輿情進(jìn)行系統(tǒng)引導(dǎo)。第二，輿情引導(dǎo)系統(tǒng)與思想政治教育工作機(jī)制建設(shè)的內(nèi)容設(shè)置具有契合性。輿情引導(dǎo)系統(tǒng)要求理工科高校思想政治教育工作培養(yǎng)體系并不孤立存在，而是相互聯(lián)系、相互依存多樣又統(tǒng)一的整體。設(shè)置諸如監(jiān)管、引導(dǎo)、吸引、課堂等全面而多樣的輿情引導(dǎo)體系，才能使思想政治教育工作更具有針對(duì)性、準(zhǔn)確性、有效性。其三，思想政治教育工作的要素融合與輿情引導(dǎo)系統(tǒng)的一體性契合。輿情引導(dǎo)的資源和環(huán)境是實(shí)踐教育系統(tǒng)內(nèi)較活躍的要素，它們是思想政治教育工作系統(tǒng)內(nèi)外的客觀存在，這些客觀存在與思想政治教育工作系統(tǒng)相互作用、相互依存、相互制約，彼此之間是具有深刻聯(lián)系，結(jié)合為統(tǒng)一整體。

三、當(dāng)前高校思想政治教育工作中輿情引導(dǎo)系統(tǒng)機(jī)制的困境

（一）輿情引導(dǎo)機(jī)制缺乏系統(tǒng)協(xié)同

高校輿情引導(dǎo)機(jī)制缺乏協(xié)同，缺乏校內(nèi)外結(jié)合的系統(tǒng)性統(tǒng)籌和頂層設(shè)計(jì);其次，當(dāng)前高校輿情引導(dǎo)系統(tǒng)普遍存在系統(tǒng)評(píng)估機(jī)制不健全不科學(xué)的問(wèn)題導(dǎo)致考核上過(guò)分注重量化，存在重形式輕方法、重成果輕過(guò)程、重指標(biāo)輕體驗(yàn)等諸多的問(wèn)題。高校輿情引導(dǎo)過(guò)程中，輿情的引導(dǎo)工作缺乏廣泛學(xué)科教師參與，以黨政部門和輔導(dǎo)員為主的較單一教育和引導(dǎo)主體無(wú)法充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)以及部門協(xié)同引導(dǎo)作用。

（二）輿情引導(dǎo)機(jī)制缺乏多樣性

高校輿情引導(dǎo)機(jī)制缺乏系統(tǒng)性的邏輯建構(gòu)，多以“被動(dòng)式應(yīng)對(duì)”“運(yùn)動(dòng)式教育”等活動(dòng)的形式出現(xiàn)，且周期較短，無(wú)法形成系統(tǒng)合力促進(jìn)教育效果。高校輿情引導(dǎo)機(jī)制的單一化設(shè)計(jì)導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、層次性缺乏，沒有形成理論學(xué)堂、實(shí)習(xí)實(shí)地體驗(yàn)、重點(diǎn)考核評(píng)估等相互關(guān)聯(lián)、交叉融合的狀態(tài)，對(duì)輿情場(chǎng)的反應(yīng)不夠系統(tǒng)有效，難以使學(xué)生獲得全方位實(shí)踐體驗(yàn)和感知教育。

（三）輿情引導(dǎo)系統(tǒng)要素缺乏相關(guān)性研究

輿情引導(dǎo)系統(tǒng)對(duì)思想政治教育工作的作用有賴于內(nèi)部系統(tǒng)各要素的組合、完善，當(dāng)前在輿情引導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)校內(nèi)環(huán)境與社會(huì)資源的相關(guān)性研究薄弱，校內(nèi)外資源整合難度大，作用難以有效發(fā)揮。高校思想政治教育工作教育活動(dòng)以獨(dú)立開展為主，校內(nèi)部門合作開展的程度尚且不足，校際之間合作有限、社會(huì)參與度低等問(wèn)題更加凸顯。

四、輿情引導(dǎo)系統(tǒng)促進(jìn)高校思想政治教育的模式探索

（一）把握科學(xué)的輿情引導(dǎo)系統(tǒng)理念

輿情引導(dǎo)系統(tǒng)需要用科學(xué)的理念為指導(dǎo)，通過(guò)系統(tǒng)協(xié)同、多樣體系、注重要素間作用等方面下功夫。通過(guò)建設(shè)部門協(xié)同、學(xué)社協(xié)同、家校協(xié)同、政企協(xié)同、校企協(xié)同等系統(tǒng)協(xié)同機(jī)制，促進(jìn)“育人合力”的形成。同時(shí)，基于高校的實(shí)際情況，在相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)方案中，納入思想政治教育工作的內(nèi)容，注重層次性，制定指導(dǎo)性思想政治教育工作培養(yǎng)方案，融入輿情素養(yǎng)教育機(jī)制，選聘優(yōu)秀導(dǎo)師講學(xué)、授課，通過(guò)系統(tǒng)化的“專家”、“意見領(lǐng)袖”、“大V”等主動(dòng)的輿情引導(dǎo)教育推動(dòng)思想政治教育工作工作發(fā)展。最后，輿情引導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)主動(dòng)對(duì)接社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展的需求，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，更新內(nèi)容，改進(jìn)方法，切實(shí)提高高校思想政治教育工作目標(biāo)達(dá)成度與社會(huì)滿意度融合。

（二）創(chuàng)新輿情引導(dǎo)系統(tǒng)工作協(xié)同新機(jī)制

基于教育實(shí)際，構(gòu)建輿情引導(dǎo)系統(tǒng)協(xié)同機(jī)制是思想政治教育工作的系統(tǒng)性要求。為此需要發(fā)揮理工科高校的在創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等方面的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同政府、企業(yè)、社會(huì)資源，構(gòu)建家校、政企聯(lián)動(dòng)的協(xié)同新模式。其次要充分利用理工科高校貼近產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)校企合作。簽署聯(lián)合培訓(xùn)協(xié)議，設(shè)置紅色創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班、聘任紅色教育導(dǎo)師等形式，共同開展思想政治教育工作。通過(guò)周期性、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)深入合作的長(zhǎng)效機(jī)制促進(jìn)高校資源與社會(huì)資源融合，建設(shè)思想政治教育工作共同體，構(gòu)建校內(nèi)、校外協(xié)同機(jī)制。

（三）設(shè)計(jì)多樣化輿情素養(yǎng)培育體系，增強(qiáng)思想政治教育獲得感

培養(yǎng)體系建立的目標(biāo)就是提升教育效能，即增強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育的獲得感。“思想政治教育獲得感是一個(gè)教育主體之間雙向互動(dòng)、時(shí)空共在、感性與理性相互融合的集成系統(tǒng)”。高校思想政治教育工作輿情教育和素養(yǎng)的課程設(shè)置不僅要扣緊時(shí)代的脈搏，更要具有多樣性。廣泛科學(xué)地在課程中融入輿情素養(yǎng)教育，選聘優(yōu)秀導(dǎo)師講學(xué)、授課、指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)獲得感。在思想政治教育工作工作中不斷探索體驗(yàn)式教育等線上、線下結(jié)合的思想政治教育工作的新形式，推動(dòng)開展學(xué)生獲得感和體驗(yàn)感較強(qiáng)的體驗(yàn)式教育活動(dòng)。其次，優(yōu)化學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)，提升輿情素養(yǎng)在學(xué)生評(píng)價(jià)中的占比。輿情素養(yǎng)作為學(xué)生綜合發(fā)展的重要指標(biāo)，對(duì)全面性人才的培養(yǎng)具有重要意義。學(xué)校在思想政治教育工作體系建設(shè)中，要充分將第一課堂、第二課堂進(jìn)行融合，全方位、多維度開展工作，將輿情素養(yǎng)培育貫徹始終。

（四）深度融合，探求輿情引導(dǎo)系統(tǒng)發(fā)展新模式

輿情引導(dǎo)工作并不是孤立存在的，輿情引導(dǎo)系統(tǒng)是與思想政治教育相融合的，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行思考探求二者發(fā)展新路徑。首先，加強(qiáng)思想政治教育工作基地培育和輿情引導(dǎo)系統(tǒng)培育基地建設(shè)，促進(jìn)校企聯(lián)合，推動(dòng)輿情引導(dǎo)系統(tǒng)和思想政治教育工作在社會(huì)企業(yè)、培育基地等方面的資源融合。其次，按照共享的原則，集聚師資、課程、平臺(tái)、資金等資源，協(xié)同培養(yǎng)具有融合視野的“輿情引導(dǎo)”人才，組建輿情引導(dǎo)隊(duì)伍。根據(jù)學(xué)科情況和區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況成立再高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、思想政治教育工作聯(lián)盟、紅色網(wǎng)軍等建設(shè)上實(shí)現(xiàn)育人資源的課程、師資、平臺(tái)共享。最后利用網(wǎng)絡(luò)信息化，開展線上線下多渠道互動(dòng)教學(xué)培育，高校之間相互開放輿情反饋和思想政治教育工作平臺(tái)，互派骨干教師交流，互相引進(jìn)課程，拓展教育空間。

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基金項(xiàng)目：廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目《高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)對(duì)意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)力提升的研究》（編號(hào)：2018XG06）;廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目《新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作中網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制研究》（資助專項(xiàng)）;廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目《基于系統(tǒng)思維的理工科高校意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)力提升路徑探究》（資助專項(xiàng)）。

作者簡(jiǎn)介：徐超（1989- ），男，漢族，山東臨沂人，碩士，講師，廣東工業(yè)大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)院，研究方向：黨建與思想政治教育、學(xué)生工作管理。