摘要：隨著時代的發(fā)展，自媒體進入高速發(fā)展階段，并逐步蠶食和挑戰(zhàn)主流媒體的地位和權(quán)威。在自媒體快速的發(fā)展的背景下，一部分從業(yè)者的失范行為暴露出大量的問題和部分隱患，從自媒體從業(yè)者、自媒體行業(yè)協(xié)會和國家有關(guān)部門三個方面論述解決相關(guān)問題的辦法和措施。

關(guān)鍵詞：自媒體 監(jiān)管辦法 獎勵機制 良性發(fā)展

中圖分類號：G206? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）06-0094-02

自媒體作為網(wǎng)絡(luò)社會背景下的新媒體代表，爆炸式地出現(xiàn)在當今社會，迅速竄紅為主流媒體之一。自媒體短平快的簡單風格，不斷地挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體的地位;同時，網(wǎng)民無拘無束的行文特點，不負責任的言論自由，極大地破壞了原本健康的媒體生態(tài)，給社會帶來了很多不必要的影響，需要對其進行有效的整頓。

一、自媒體頻出主要原因

1.全面自媒體，準入門檻低

傳統(tǒng)的媒體環(huán)境中，新聞的生產(chǎn)者多由政府直接和間接管理，從業(yè)者也都接受專門訓練或是受到相關(guān)的培訓，有素養(yǎng)、有操守、有底線，在新聞的傳播活動中能夠把握尺度，受到監(jiān)管。而自媒體的出現(xiàn)，打破了原有的常規(guī)，變?yōu)槿窠悦襟w人，很多沒有接受過專門教育、缺乏相關(guān)知識及素養(yǎng)的從業(yè)者成為新聞傳播的主體;好處是新聞的及時性得到了保障，但是弊端也暴露無遺。這些自媒體人不屬于任何新聞機構(gòu)，發(fā)布的內(nèi)容沒有專業(yè)的把關(guān)人，他們可以隨時隨地、自由自在、無拘無束地把未經(jīng)過濾、未經(jīng)篩選的消息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，這就使不辨真?zhèn)?、色情低俗、虛假杜撰的?nèi)容泛濫成災(zāi)，大量的涌入網(wǎng)民的視野，誤導網(wǎng)民。

此外，自媒體基本不具備對事件的采訪條件，缺乏對事實的深入調(diào)查研究，只能對表面的內(nèi)容加工、評論和解讀。從而使大多數(shù)自媒體從業(yè)者在不知事實真相的情況下急于表達，更有甚者干脆就將事實的真相擱置一旁，制造“情緒流量”，煽動網(wǎng)民，借助其情緒宣泄，營造焦慮，達到其刷流量的目的，滋生不良的社會影響。

2.自媒體傳播內(nèi)容失范

內(nèi)容的真實性是新聞的第一生命，也是不可逾越的底線，捏造內(nèi)容違背新聞的真實性原則，使其失去了存在的理由。2019年初，自媒體公眾號“咪蒙”的一篇《一個出身寒門的狀元之死》的文章引發(fā)了全網(wǎng)的關(guān)注，這種捏造內(nèi)容，虛構(gòu)事實的寫法致使該公眾號被強制關(guān)閉。然后，該事件余溫未消之時，網(wǎng)絡(luò)上一些“頭腦精明”之士借助熱點余溫，故意繼續(xù)利用自媒體蹭熱度，以此來換取點擊量和搜索熱門，為自己漲粉。這種捏造事實的行為，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一種另類畸形發(fā)展模式下得以生存。為獲得關(guān)注，這種失范的行為，使想走捷徑的從業(yè)者“學習”“效仿”，他們完全顛覆了互聯(lián)網(wǎng)的初衷。

3.利益驅(qū)動沒有底線

“眼球經(jīng)濟”利益驅(qū)動，自媒體經(jīng)濟的一個最大的特點就是抓住人們在瀏覽信息的關(guān)鍵——“眼球”。公眾的視線是自媒體運營者的主攻目標，自媒體要的就是提升自我的點擊量和瀏覽時間，通過這兩個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)達到吸納廣告、商議打賞、流量變現(xiàn)的經(jīng)濟目的?；诖耍把矍蚪?jīng)濟”便無視道德約束，或是打擦邊球，以沒有底線的方式蹭熱度，增加瀏覽的點擊量，夸張或是過度消費熱點。同時，通過標題黨、斷章取義、求新獵奇的手段占領(lǐng)公眾的眼球。在“眼球經(jīng)濟”的利益驅(qū)使下，部分自媒體罔顧道德，無視法律的行為，使原有的事實真相被掩蓋，輿論方向偏離正軌，造成惡性循環(huán)。

二、治理自媒體亂象的手段

1.落實法律法規(guī)，消滅監(jiān)管盲區(qū)

2001年，我國就成立了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會，該協(xié)會也根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，出臺了《中國互聯(lián)網(wǎng)自律公約》《抵制惡意軟件自律公約》《互聯(lián)網(wǎng)站禁止傳播淫穢色情等不良信息自律規(guī)范》《博客服務(wù)自律公約》《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)版權(quán)自律宣言》《反網(wǎng)絡(luò)病毒自律公約》等一系規(guī)范性文件和公約。但是，這些公約和文件是由半公半私的協(xié)會出臺，底線把握在各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手中，可以說是他們是行業(yè)運動員又是行業(yè)的裁判員，中間的利弊可想而知。近年來，國家充分認識到互聯(lián)網(wǎng)需要監(jiān)管和治理，相關(guān)部門也陸續(xù)出臺監(jiān)管辦法和監(jiān)管措施，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會成立了互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心;工業(yè)和信息化部委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會設(shè)立了12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心;中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心成立了網(wǎng)絡(luò)域名投訴處理中心等機構(gòu)。盡管已經(jīng)有了監(jiān)管文件和監(jiān)管平臺，但是，大量的網(wǎng)民對于監(jiān)管渠道還是知之甚少。法律法規(guī)的制定者，國家的相關(guān)單位，要做好執(zhí)行者，這些互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)只有真正落地出聲，才能有效促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康有序發(fā)展，才能消滅程序上的盲區(qū)。

2.建立自媒體行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮行業(yè)指導作用

如今，我國已經(jīng)建立了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會，管理和協(xié)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)事宜。但是，也要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)需求的發(fā)展建立相應(yīng)子協(xié)會，如自媒體行業(yè)協(xié)會。目前，國內(nèi)除國家級層面沒有建立自媒體協(xié)會，各省在民政部或是地方登記建冊的自媒體行業(yè)協(xié)會已有14個，并正在發(fā)揮作用。維護行業(yè)利益和會員合法權(quán)益，反映會員及業(yè)界合理訴求;組織和推動自媒體會員學習和遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策，學習和遵守互聯(lián)網(wǎng)信息管理制度;制訂并實施互聯(lián)網(wǎng)自媒體行業(yè)的規(guī)范和自律公約，協(xié)調(diào)會員間關(guān)系，促進會員間的溝通與協(xié)作，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用;促進會員間、行業(yè)間的業(yè)務(wù)和技術(shù)交流，組織跨專業(yè)、跨區(qū)域的交流和合作。開展研討、論壇、年會等活動，組織政策、業(yè)務(wù)和技術(shù)交流活動，提升自律水平;開展自媒體行業(yè)的調(diào)查和信息搜集、整理、統(tǒng)計與分析工作，研究自媒體行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、方針政策，促進自媒體技術(shù)應(yīng)用開發(fā)，組織制訂行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，向政府和有關(guān)主管部門提出建議;積極參與國內(nèi)外有關(guān)本行業(yè)的各種活動，促進自媒體會員單位與國內(nèi)外組織的了解和溝通，加強自媒體行業(yè)與國內(nèi)外同行間的合作交流。

3.激活舉報獎勵機制，實現(xiàn)全民大監(jiān)管

自媒體傳播的內(nèi)容來源于社會的普通民眾所關(guān)注的社會現(xiàn)象，因此才有其強大的共鳴和影響力。建設(shè)和激勵全民監(jiān)管大格局，就是要實現(xiàn)自媒體內(nèi)容來源于社會的普通民眾，同時也要他們參與自媒體自律自檢。只有動員網(wǎng)民的力量，才能凈化自媒體生存的空間。一是國家層面，國家相關(guān)部門或是國家網(wǎng)信辦牽頭建立舉報獎勵基金和獎勵辦法，網(wǎng)民把有問題的自媒體內(nèi)容，上傳到國家級的相關(guān)平臺，平臺甄別、核實內(nèi)容是否合規(guī)，對于核實后符合獎勵條件的網(wǎng)民，按內(nèi)容、條數(shù)或是時長給予相應(yīng)的獎勵。2010公安部制定并發(fā)布了《舉報互聯(lián)網(wǎng)和手機媒體淫穢色情及低俗信息獎勵辦法》現(xiàn)已發(fā)揮作用。同時，其他國家機關(guān)不定期約談和處罰相應(yīng)自媒體傳播平臺，把處罰金納入獎勵基金中，減少財政支出。二是自媒體企業(yè)層面。自媒體平臺作為自媒體內(nèi)容的生產(chǎn)者，也要成為自媒體內(nèi)容監(jiān)管者。誠然，現(xiàn)在的自媒體平臺有內(nèi)部監(jiān)管部門和監(jiān)管機制，也有發(fā)布前審核措施，但是，僅靠數(shù)據(jù)的算法和企業(yè)自身的審核人員的工作，不免在數(shù)量和工作效率上鞭長莫及，也存在隔行如隔山的尷尬，自媒體平臺拿出獎勵辦法，發(fā)動網(wǎng)民參與全面大糾錯，不僅提高效率，也能提高平臺形象。

三、結(jié)語

解決自媒體的亂象和不規(guī)范發(fā)展，需要政府的相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、自媒體平臺、自媒體人及社會大眾等全社會力量共同協(xié)作，只有全社會共同努力，才能營造出健康、有序、良性的自媒體空間。

責任編輯：楊國棟

[作者簡介]劉鑫，吉林省社會科學院助理研究員，研究方向：馬克思主義大眾化。