【摘 要】本文分析疫情下高校心理健康工作面臨改變心理健康教育舊理念、要求心理教育團(tuán)隊(duì)高素質(zhì)、促使心理教育模式大轉(zhuǎn)變、推動(dòng)心理危機(jī)管理深研究等挑戰(zhàn)，提出疫情下高校心理健康工作的應(yīng)對(duì)策略：與時(shí)俱進(jìn)，提升心理健康服務(wù)能力;創(chuàng)新路徑，開展心理知識(shí)宣傳教育;統(tǒng)籌資源，開展心理健康主題活動(dòng);加強(qiáng)組織，構(gòu)建心理監(jiān)控干預(yù)系統(tǒng);以人為本，建立家校有效溝通平臺(tái)。

【關(guān)鍵詞】高校 心理健康教育 挑戰(zhàn) 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2020）47-0134-04

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，人們的生活、學(xué)習(xí)和工作面臨前所未有的不確定性和重大變化。全球疫情蔓延、居家隔離和經(jīng)濟(jì)不景氣等突發(fā)因素，在一定程度上可能引發(fā)人們認(rèn)知紊亂，不能客觀分析和正確認(rèn)識(shí)事物，不能正確判斷事物間的邏輯關(guān)系;表現(xiàn)出焦慮、緊張、消失感、恐慌、空虛、無助和不確定感等不良情緒;行為上表現(xiàn)出較強(qiáng)烈的抵觸性，尋求發(fā)泄途徑并可能導(dǎo)致破壞行為。如何確保師生身心健康，做好心理健康的維護(hù)和促進(jìn)工作，有效發(fā)揮高校的職能作用，無疑是疫情當(dāng)下高校心理健康工作的重大課題和巨大挑戰(zhàn)。因此，高校應(yīng)研判疫情形勢(shì)，結(jié)合師生心理特點(diǎn)和需求，全面分析心理健康工作面臨的挑戰(zhàn)，提出疫情下心理健康工作的應(yīng)對(duì)策略。

一、疫情下高校心理健康工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）疫情改變心理健康教育舊理念

教育改革理念先行，教育理念的變革是人們對(duì)教育現(xiàn)象的重新審視，是重塑教育體系、拓展教育活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力。現(xiàn)今的心理健康教育模式中普遍采用面對(duì)面講授的方式，無論是課堂教學(xué)還是心理主題活動(dòng)，都要求教師在場(chǎng)，通過面對(duì)面溝通、交流或者引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生了解心理健康知識(shí)、掌握技能和感悟心靈等。疫情下，學(xué)生居家上網(wǎng)課成為學(xué)習(xí)常態(tài)，面對(duì)常規(guī)的心理健康專題教學(xué)以及疫情突發(fā)導(dǎo)致的群體心理應(yīng)激，傳統(tǒng)的心理健康教育方式由于條件受限，已不能滿足心理健康教育教學(xué)的現(xiàn)實(shí)需要。因此，疫情發(fā)生既是挑戰(zhàn)也是契機(jī)，迫使高校去思考和更新心理健康教育的理念。一是面對(duì)疫情期間爆發(fā)性的群體心理事件，需要拓展心理健康教育的新內(nèi)容，將突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)、處置和調(diào)節(jié)方式囊括其中;二是面對(duì)普遍采用的線上教學(xué)新形勢(shì)，需要拓寬心理健康教育新模式，提升心理健康教育的空間滲透性;三是圍繞疫情防控的大目標(biāo)，需要實(shí)現(xiàn)心理健康教育新轉(zhuǎn)向，從認(rèn)知、情感、行為和意志上去規(guī)范、培養(yǎng)和塑造學(xué)生新行為;四是限于媒體教學(xué)的不可控，需要培育心理健康大環(huán)境，開展“家校共育”新模式，培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。

（二）疫情要求心理教育團(tuán)隊(duì)高素質(zhì)

心理教育團(tuán)隊(duì)是實(shí)施心理健康教育的主體，是開展心理咨詢和危機(jī)干預(yù)的核心力量，是組織心理健康活動(dòng)的中樞大腦，高校心理教育團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)很大程度上決定了學(xué)校心理工作的效能。疫情的發(fā)生使得學(xué)生心理問題呈頻發(fā)態(tài)勢(shì)，居家離校、生源分散也使得線下心理工作開展重重受限，如何因地制宜地開展課堂教學(xué)，恰到好處地開展心理咨詢，以及靈活地開展心理活動(dòng)，是擺在高校面前不可回避的重要問題，是必須履行的責(zé)任和使命。為此，心理教育團(tuán)隊(duì)需要具備：一是非傳統(tǒng)課堂的教學(xué)能力。傳統(tǒng)課堂教學(xué)的實(shí)施條件受限要求我們突破傳統(tǒng)，張弛有度、方法得當(dāng)，既能激發(fā)學(xué)生的課堂參與興趣，又能讓學(xué)生有所感、有所悟、有所得，并能夠?qū)⒅R(shí)運(yùn)用于生活，指導(dǎo)生活。二是開展非面對(duì)面咨詢和心理輔導(dǎo)的能力。非面對(duì)面咨詢讓咨詢師更難以掌握來訪者的非言語信息，影響咨詢過程當(dāng)中咨詢關(guān)系的建立、共情與支持的非言語表達(dá)等，從而對(duì)心理咨詢的效果造成一定影響。這需要心理工作者更了解和體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心感受，更主動(dòng)和赤城地建立咨詢關(guān)系，更專注和投入地溝通與感應(yīng)，更溫暖和堅(jiān)定地提供支持，更專業(yè)和得當(dāng)?shù)靥岢鼋ㄗh。三是開展線上心理主題活動(dòng)的能力。與線下的心理活動(dòng)不同，我們更需要培養(yǎng)敏銳的線上心理活動(dòng)嗅覺，設(shè)計(jì)出能吸引學(xué)生眼球、貼近學(xué)生心理生活、引導(dǎo)學(xué)生積極向上的，集普適性與實(shí)效性為一體、思想和觀念相統(tǒng)一的線上心理主題活動(dòng)。

（三）疫情促使心理教育模式大轉(zhuǎn)變

教育模式轉(zhuǎn)變應(yīng)立足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律和社會(huì)需要，基于時(shí)代背景，依托學(xué)校實(shí)際，以生為本進(jìn)行創(chuàng)造性探索。疫情當(dāng)下，學(xué)生焦慮、郁悶等不良情緒頻生，高校心理健康教育需要積極配合防疫防護(hù)的大要求轉(zhuǎn)變心理健康教育模式。一是從課題教學(xué)到線上線下混合式教學(xué)。為應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段學(xué)生的心理問題和心理需求，需要構(gòu)建個(gè)性化與專業(yè)化為一體、層次性與立體性相統(tǒng)一的混合式教學(xué)模式。二是從線下心理主題活動(dòng)到線上線下相結(jié)合?；顒?dòng)的本質(zhì)是互動(dòng)，互動(dòng)的過程產(chǎn)生體驗(yàn)，體驗(yàn)內(nèi)心產(chǎn)生情感，情緒情感影響生活。疫情期間開展心理活動(dòng)仍需立足學(xué)生的心理生活，采用線上線下相結(jié)合的各種方式引導(dǎo)學(xué)生參與活動(dòng)，形成體驗(yàn)，收獲感悟，產(chǎn)生成長(zhǎng)力量。三是從單一教學(xué)評(píng)價(jià)到多維教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)具有決策和鑒定的功能，能夠促進(jìn)同行交流，產(chǎn)生激勵(lì)作用，對(duì)課堂教學(xué)能力的提升和教師職業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有導(dǎo)向作用。疫情導(dǎo)致的心理教育教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織過程的改革與多樣化，要求心理工作者具備開展信息化教學(xué)的能力，能夠創(chuàng)設(shè)多樣化的教學(xué)形式，關(guān)注教學(xué)過程與結(jié)果相統(tǒng)一，打造學(xué)校、學(xué)生、用人單位為一體的多元化教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

（四）疫情推動(dòng)心理危機(jī)管理深研究

心理危機(jī)管理包括心理危機(jī)的預(yù)防、監(jiān)控、管理、干預(yù)以及事后等內(nèi)容。危機(jī)的發(fā)生對(duì)高校心理危機(jī)管理體系而言，既是“?！币彩恰皺C(jī)”。一是疫情需要高校做好在校生與非在校生的心理監(jiān)控工作。面對(duì)兩種不同的學(xué)生群體，如何通過多種途徑全面收集各學(xué)生群體精細(xì)、準(zhǔn)確的信息，保證收集信息過程的規(guī)范性、關(guān)聯(lián)性和有效性;做好專業(yè)的評(píng)估和預(yù)警，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)群體進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤，均是高校迫切需要思考和解決的問題。二是需要同時(shí)做好在校學(xué)生與非在校學(xué)生的心理干預(yù)。針對(duì)兩類不同群體，需要探討不同的危機(jī)干預(yù)路徑，做好事前干預(yù)，構(gòu)筑學(xué)生心理防線;建立師生連接，強(qiáng)化干預(yù)引導(dǎo)效能;塑造良好環(huán)境，家校一體形成合力;做好危機(jī)預(yù)案，防患未然有備無患。三是要求高校加大心理危機(jī)管理的縱向和橫向研究。在縱向方面，需要對(duì)疫情等突發(fā)事件引發(fā)心理健康的影響因素、過程和機(jī)制進(jìn)行總結(jié)與深入探討，對(duì)產(chǎn)生心理問題的類型和程度、干預(yù)方式和效果進(jìn)行評(píng)估與追蹤，對(duì)后危機(jī)時(shí)期心理健康工作模式和實(shí)踐進(jìn)行探索與評(píng)價(jià)。在橫向方面，高校在心理危機(jī)監(jiān)控、預(yù)防和干預(yù)，以及后危機(jī)時(shí)期心理健康維護(hù)與促進(jìn)等方面研究，應(yīng)與醫(yī)院心理咨詢科、心理健康咨詢企業(yè)等社會(huì)各界加強(qiáng)合作和研究。這些主題的探討既是有助于應(yīng)對(duì)當(dāng)下情境，更是促進(jìn)高校心理危機(jī)管理系統(tǒng)逐步完善的源泉和動(dòng)力。

二、疫情下高校心理健康工作的應(yīng)對(duì)策略

為更好加強(qiáng)學(xué)生心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，高校需通過提升心理健康服務(wù)能力、開展心理知識(shí)宣傳教育、開展心理健康主題活動(dòng)、構(gòu)建心理監(jiān)控干預(yù)系統(tǒng)、建立家校有效溝通平臺(tái)等方面推進(jìn)心理健康工作，維護(hù)與促進(jìn)學(xué)生心理健康。

（一）與時(shí)俱進(jìn)，提升心理健康服務(wù)能力

面對(duì)疫情等突發(fā)事件，高校需改變心理健康教育理念才能更好地維護(hù)與促進(jìn)師生心理健康，提高社會(huì)適應(yīng)能力。一是練就線上線下混合式教學(xué)能力。開展相關(guān)教學(xué)課題研究，提升教師理論素質(zhì)和應(yīng)用技能;加強(qiáng)信息化技術(shù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，推進(jìn)信息化教學(xué)的運(yùn)用與實(shí)踐。打造線上線下兩條教育線，線上教育著重知識(shí)講授，線下課程強(qiáng)調(diào)技能體驗(yàn)，探究不同類型知識(shí)的最佳學(xué)習(xí)方式，形成線上線下銜接得當(dāng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、效果良好的教學(xué)方式。以評(píng)促教，建立科學(xué)合理心理健康教育評(píng)價(jià)機(jī)制，關(guān)注學(xué)生真實(shí)需求、注重教學(xué)實(shí)際效果，關(guān)注教學(xué)呈現(xiàn)方式、考量銜接得當(dāng)與否，重視知識(shí)學(xué)習(xí)過程、引導(dǎo)技能實(shí)踐運(yùn)用、融入心理疏導(dǎo)的方式、強(qiáng)調(diào)行為塑造的環(huán)節(jié)，注重心理健康意識(shí)培養(yǎng)、塑造健康“三觀”養(yǎng)成等。二是提升開展線上線下混合式心理主題活動(dòng)的能力。加強(qiáng)信息化知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)、夯實(shí)信息化基礎(chǔ)能力，熟練運(yùn)用學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)站和App等途徑開展活動(dòng)。扎根學(xué)生心理生活、立足學(xué)生成長(zhǎng)需求設(shè)計(jì)跨越空間跨越情境、連續(xù)而又遞進(jìn)、有趣而又深刻的心理主題活動(dòng);充分預(yù)熱，積極動(dòng)員，提高師生參與活動(dòng)的積極性;在活動(dòng)過程中注重引導(dǎo)，做好活動(dòng)分享環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)生感悟體驗(yàn)，激發(fā)心理潛能，優(yōu)化心理品質(zhì)。三是提高疫情等突發(fā)事件下心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)能力。重視群體性心理事件，分類集中問診，落實(shí)團(tuán)體輔導(dǎo)和集體干預(yù);開展日常積極心理主題系列活動(dòng)，多途徑多方式開展心理科普宣傳;建構(gòu)層次化多級(jí)心理危機(jī)干預(yù)體系，落實(shí)心理咨詢制度，及時(shí)干預(yù)個(gè)別嚴(yán)重心理問題;加強(qiáng)校園心理育人文化建設(shè)，構(gòu)建大學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng);及時(shí)總結(jié)、研磨并制定心理危機(jī)預(yù)案，演練打磨不斷完善。

（二）創(chuàng)新路徑，開展心理知識(shí)宣傳教育

高校心理健康知識(shí)宣傳教育要以學(xué)生心理健康素質(zhì)的社會(huì)化為目標(biāo)，立足學(xué)生主體需求，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與互動(dòng)的積極性，利用新舊媒體相結(jié)合的形式，建立多層次、多角度、全方位的宣傳教育體系。一是搭建社會(huì)化宣傳教育媒體平臺(tái)。既強(qiáng)調(diào)“一對(duì)多”模式開展心理健康知識(shí)的“告知”，又需要“1+N”模式建立一平臺(tái)多互動(dòng)渠道的雙向信息溝通渠道;既強(qiáng)調(diào)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展心理健康知識(shí)心理的傳播和交流，又強(qiáng)化平臺(tái)體驗(yàn)專項(xiàng)建設(shè)以吸引學(xué)生積極參與;既利用公眾號(hào)、微信、QQ、微博、心理支持熱線、心理健康測(cè)試平臺(tái)等新媒體形式，開展內(nèi)容豐富、形式多樣、互動(dòng)性強(qiáng)的科普宣傳，將心理科普知識(shí)滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，又利用橫幅、展板、廣播等實(shí)體形式、公信力較強(qiáng)的傳統(tǒng)媒體宣傳心理健康知識(shí)、心理援助信息和心理標(biāo)語等，塑造校園心理文化氛圍。二是開展“教”“研”“輔”一體的心理健康教育服務(wù)。落實(shí)“停課不停學(xué)”要求，發(fā)揮心理健康教育課程教學(xué)主渠道作用，將心理疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、日常引導(dǎo)等內(nèi)容融入混合式教學(xué)當(dāng)中，普及心理健康知識(shí)的同時(shí)，宣傳心理援助途徑、開展教學(xué)效果評(píng)估、進(jìn)行教學(xué)改革和研究;開展教學(xué)效果調(diào)研、學(xué)生心理需求調(diào)研、學(xué)生心理問題調(diào)研，統(tǒng)籌全局，群策群力，形成調(diào)研報(bào)告，設(shè)計(jì)心理健康維護(hù)與促進(jìn)的工作方案;針對(duì)群體性心理問題開展集體心理輔導(dǎo)課，針對(duì)個(gè)體性心理問題開展個(gè)別化心理輔導(dǎo)，依托學(xué)校心理團(tuán)隊(duì)力量，開展骨干教師培訓(xùn)，落實(shí)班級(jí)心理班會(huì)制度。

（三）統(tǒng)籌資源，開展心理健康主題活動(dòng)

高校心理健康教育活動(dòng)應(yīng)當(dāng)秉承積極心理學(xué)理念，以培養(yǎng)積極人格為主要目標(biāo)，塑造良好人格特質(zhì)為重要內(nèi)容，豐富和深化積極體驗(yàn)為手段，不斷完善心理健康組織系統(tǒng)。一是加強(qiáng)心理資源統(tǒng)籌，強(qiáng)化制度保障。在制度上，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化制度保障，組建心理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成全校統(tǒng)籌、專業(yè)引領(lǐng)、上下通達(dá)、行動(dòng)有力的心理健康工作體系。在經(jīng)費(fèi)和設(shè)施上，保證心理健康專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入，規(guī)劃完善心理活動(dòng)專用場(chǎng)地，規(guī)范管理，提高設(shè)備和場(chǎng)地的利用效率。在人員上，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，打造一支專兼結(jié)合、師生一體、專業(yè)扎實(shí)、服務(wù)到位、覆蓋廣泛，扎根學(xué)生群體的心理工作隊(duì)伍。二是開展點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)針對(duì)、知行合一的心理主題活動(dòng)。首先，利用“3·25”“5·25”和“10·10”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展心理健康主題活動(dòng)。通過心理讀書會(huì)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理沙龍、素質(zhì)拓展等形式開展常規(guī)化的心理品牌活動(dòng);其次，開展特殊群體心理主題活動(dòng)。針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、單親家庭、就業(yè)困難學(xué)生等進(jìn)行關(guān)愛訪查活動(dòng);對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，通過經(jīng)濟(jì)資助解決現(xiàn)實(shí)生活困難;對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生，提供學(xué)業(yè)指導(dǎo);對(duì)單親家庭和親子關(guān)系困難學(xué)生，教導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待家庭，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育孩子;對(duì)就業(yè)困難學(xué)生，提供就業(yè)幫扶，開展擇業(yè)就業(yè)心理咨詢或輔導(dǎo);最后，踐行知行合一、正向引領(lǐng)的活動(dòng)理念。以改進(jìn)和提升大學(xué)生心理健康水平為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生自我效能感和樂觀精神，鍛造學(xué)生心理韌性，促進(jìn)積極適應(yīng)和人格完善，培育學(xué)生幸福感，積極開發(fā)學(xué)生心理潛能。

（四）加強(qiáng)組織，構(gòu)建心理監(jiān)控干預(yù)系統(tǒng)

高校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮心理預(yù)防、監(jiān)控預(yù)警和心理干預(yù)為一體的心理危機(jī)管理體系的作用，全面排查學(xué)生的心理健康情況，建立心理危機(jī)學(xué)生心理預(yù)警庫(kù)，摸排情況，理清思路，制定和改善心理宣傳教育工作，構(gòu)建立體式預(yù)警干預(yù)系統(tǒng)，通暢心理危機(jī)預(yù)警渠道，采取有效的心理危機(jī)干預(yù)措施。一是做好三級(jí)心理預(yù)防，打造三道心理防線。初級(jí)預(yù)防針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題、人際問題、情緒問題、適應(yīng)問題、自我認(rèn)識(shí)問題等，通過創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，提供心理支持體系，幫助學(xué)生降低身心疾病的發(fā)生概率，達(dá)到維護(hù)和促進(jìn)學(xué)生心理健康的目標(biāo);二級(jí)預(yù)防秉承早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防早干預(yù)的原則，廣泛開展新生心理普查，建立心理健康檔案，依托心理中心、心理輔導(dǎo)站、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)、班級(jí)、寢室五級(jí)心理檢測(cè)點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)線，深入學(xué)生群體查明學(xué)生真實(shí)情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及早干預(yù)，將心理問題的影響力、持續(xù)時(shí)間和傳播范圍降至最低;三級(jí)預(yù)防針對(duì)重度精神病患者，進(jìn)行診斷、轉(zhuǎn)介和處置，并通過家校一體的方式營(yíng)造支持環(huán)境，幫助學(xué)生適應(yīng)社會(huì)，回歸校園，將后遺癥狀降至最低。二是構(gòu)建專業(yè)高效、動(dòng)態(tài)敏感、立體多維的監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，一方面，做好心理監(jiān)控培訓(xùn)，對(duì)心理工作相關(guān)人員開展心理專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)有效開展心理排查與危機(jī)干預(yù)工作，梳理學(xué)生可能出現(xiàn)的各類心理問題，制定心理健康教育輔導(dǎo)工作方案。另一方面，建立寢室成員排查周報(bào)、系部危機(jī)預(yù)警月報(bào)、緊急心理問題急報(bào)的上報(bào)制度，完善輔導(dǎo)員談話、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生幫扶、特殊群體學(xué)生集中會(huì)談、重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生追蹤、心理案例研討與督導(dǎo)、心理危機(jī)處置的反饋與指導(dǎo)等制度，將學(xué)生情況、干預(yù)過程、干預(yù)效果和處理過程等詳細(xì)信息納入心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)系統(tǒng)，區(qū)分問題類型，評(píng)估危機(jī)等級(jí)，進(jìn)行危機(jī)預(yù)警。三是積極籌劃，正向支持，多方合力建構(gòu)立體式干預(yù)系統(tǒng)。首先是制定和完善學(xué)生危機(jī)防護(hù)預(yù)案，明確工作任務(wù)和職責(zé)，進(jìn)行實(shí)況模擬，增強(qiáng)相關(guān)人員處理危機(jī)問題的心理素質(zhì)和處置能力;其次是進(jìn)一步完善定向咨詢、朋輩互助、精準(zhǔn)幫扶、教師約談、領(lǐng)導(dǎo)慰問、家校聯(lián)合等干預(yù)制度，實(shí)施全方位干預(yù);最后要進(jìn)行積極引導(dǎo)，強(qiáng)化正性支持，依托心理普查與排查的結(jié)果和總結(jié)，結(jié)合心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)的問題和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)全校學(xué)生開展針對(duì)性的積極預(yù)防措施，通過課堂開展積極心理教育、通過拓展活動(dòng)開展積極心理活動(dòng)、通過校園媒體構(gòu)筑和諧心理育人文化。

（五）以人為本，建立家校有效溝通平臺(tái)

教育家蘇霍姆斯基認(rèn)為，學(xué)校教育和家庭教育缺一不可，無論哪方有缺失都會(huì)使得培養(yǎng)人這項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)不能完成。因此，通過家校協(xié)同的方式，促進(jìn)信息互通、教育疏導(dǎo)工作良性結(jié)合，才能全面助力大學(xué)生健康成長(zhǎng)。一是搭建家校共育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。首先，開設(shè)《學(xué)生家長(zhǎng)通報(bào)周刊》專欄，并向家長(zhǎng)群定期推送，向家長(zhǎng)傳遞學(xué)校各種信息和資訊，如學(xué)校重大活動(dòng)、致家長(zhǎng)信、學(xué)生優(yōu)秀成果等，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理動(dòng)向;其次，構(gòu)建家校信息互通渠道，提供學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信箱，心理中心郵箱、電話，班級(jí)家長(zhǎng)QQ、微信群等方式建構(gòu)學(xué)校、心理中心、班主任輔導(dǎo)員三層互通渠道，一方面為家長(zhǎng)提供咨詢和援助服務(wù)，另一方面也能通過家長(zhǎng)了解、確認(rèn)和核實(shí)學(xué)生的心理狀況;再次，要開設(shè)學(xué)生家長(zhǎng)心理知識(shí)科普知識(shí)專欄，科普心理健康知識(shí)，針對(duì)心理危機(jī)干預(yù)及各類心理健康問題定期開展講座和短期培訓(xùn)，提高家長(zhǎng)心理健康意識(shí)、培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)、識(shí)別心理問題與危險(xiǎn)信號(hào)，并進(jìn)行有效干預(yù)的能力;最后，設(shè)立主題教育專項(xiàng)欄目，設(shè)立討論組，與家長(zhǎng)共同探討和分享心理健康教育的目標(biāo)、理念、方法和內(nèi)容，針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、人際關(guān)系問題、發(fā)展性問題及挫折性適應(yīng)問題等提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。二是完善家校溝通工作機(jī)制。首先，加強(qiáng)學(xué)生心理健康檔案、心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)、家校聯(lián)防信息與心理工作的關(guān)聯(lián)性，做到學(xué)生心理健康信息全面把控;其次，要實(shí)現(xiàn)心理資源優(yōu)化和工作統(tǒng)籌，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，實(shí)現(xiàn)各類心理工作有機(jī)整合;最后，設(shè)立特殊、緊急情況聯(lián)絡(luò)機(jī)制，面對(duì)可能出現(xiàn)的特殊情況或緊急狀況逐條剖析，明確家長(zhǎng)溝通工作細(xì)則，做好工作預(yù)案，確保情況出現(xiàn)時(shí)有條不紊，心中有數(shù)。三是組建家校心理共育委員會(huì)。一方面，開設(shè)學(xué)校心理開放日，邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表參觀校園心理育人場(chǎng)所和環(huán)境、悉知心理培育模式、進(jìn)行聽課評(píng)課等;開展家長(zhǎng)懇談會(huì)，讓家長(zhǎng)以建設(shè)性的姿態(tài)參與到學(xué)校心理管理中來。另一方面，進(jìn)行家校心理共育課題合作，針對(duì)現(xiàn)實(shí)教育存在的問題，創(chuàng)設(shè)性提出家校雙方介入的可行方案，探索驗(yàn)證家校協(xié)同心理共育的可行之道。

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【基金項(xiàng)目】2018年廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目“自媒體時(shí)代高校心理危機(jī)管理工作的創(chuàng)新與實(shí)踐模式”（2018ky1009）

【作者簡(jiǎn)介】陳功興（1985— ），男，江西贛州人，碩士，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：心理健康、心理統(tǒng)計(jì)與測(cè)量;張桂源（1992— ），男，瑤族，廣西平南人，碩士，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：心理健康、教育心理;胡瑩瑩（1966— ），女，江西吉安，碩士，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：思想政治教育。

（責(zé)編 王 一）