楊梅 葉艷明

摘要：層出不窮的支付寶、微信、手機銀行等支付渠道不僅方便了人們的消費，更給很多單位提供了改革的方向和思路。高校作為繳費工作比較繁重的單位，如何利用這些新手段、新方法改進工作、提高效率、提升服務(wù)成為各高校需要認真思考的問題。文章從高校電子繳費平臺的角度出發(fā)，分析了高校面臨的財務(wù)管理問題并提出了自己的建議，希望能為高校提供一些有價值的參考。

關(guān)鍵詞：高校;電子繳費;財務(wù)管理

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)信息化的程度都在不斷提高，支付寶、微信、手機銀行等的出現(xiàn)給高校繳費工作注入了新鮮的血液，圍繞著這些新生事物，高校不斷探索開發(fā)，逐步建成了屬于自己的電子繳費平臺，極大地方便了師生，省時省力又便捷，深受廣大師生的歡迎。與此同時，電子繳費平臺的出現(xiàn)也給高校財務(wù)管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。

一、高校電子繳費平臺的優(yōu)勢

高校是收費工作非常繁重的單位，大到學宿費的收取，小到停車費等零星收費，收費項目多，歸口部門多，管理難度大。很多高校都會組織年度的校內(nèi)收費檢查和“小金庫”檢查等，其目的就是對各部門收費工作的監(jiān)督和管理。檢查過程中出現(xiàn)的問題比較多的是：收取現(xiàn)金不開票、“坐收坐支”、用個人支付寶或微信收款取出來再轉(zhuǎn)給單位等等，這些做法既不合理也不安全，是很大的財務(wù)漏洞，給高校財務(wù)管理帶來很大的風險。另外，每年高校財務(wù)收取學宿費也是一項艱巨的任務(wù)，耗費大量人力物力;學生和家長也覺得繳費過程很繁瑣，不勝其煩。啟用電子繳費平臺既可以杜絕收費中出現(xiàn)的各種問題，使收費更加規(guī)范合理;也可以大大提高繳費效率，為學生繳納學宿費提供更高效便捷的服務(wù)。與傳統(tǒng)的收費手段相比，高校電子繳費平臺具有以下明顯的優(yōu)勢：

（一）使收費工作更加高效便捷

啟用電子繳費平臺是對財務(wù)工作的創(chuàng)新和改進，對于收費來說，可以免去現(xiàn)金清點、找零、保管等很多工作，安全性、便捷性大大提高，為財務(wù)人員減輕了很大的工作壓力，可以節(jié)約一定的人力成本。而且，對于需要繳納學宿費的學生或者家長來說，足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)，隨時隨地都可以完成繳費任務(wù)，不受時間地點限制，給學生和家長帶來極大地方便，是一種更高效的服務(wù)手段，能在學生和家長心目中樹立更好的高校財務(wù)形象。

（二）使高校收費工作集成化

高校的收費工作比較分散，歸口部門多，各管一攤，尺度標準很難達成一致，這就給高校收費工作的規(guī)范化管理帶來一定的難度。而將收費工作納入電子繳費平臺可以克服很多管理上的弊端，可以將收費流程、標準、要求等很多方面統(tǒng)一起來，以收費平臺規(guī)范化管理的形式做出規(guī)定和要求，滿足對收費工作的共性管理需求，使收費管理工作高度集成化，為高校財務(wù)管理向更高層次發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）有利于高校各部門數(shù)據(jù)共享

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校數(shù)字化校園建設(shè)逐漸興起，高校發(fā)展過程中電子化、信息化元素的越來越多，不但為高校的教學科研起到了巨大的促進作用，同時也體現(xiàn)出高校的信息化建設(shè)水平。應(yīng)該說電子繳費平臺只是數(shù)字化校園建設(shè)中的一部分，但卻是影響面和受眾面比較大的一部分，涉及財務(wù)、教務(wù)、科研、后勤等幾乎所有部門，面向所有需要繳費的師生，在電子繳費平臺上，各部門之間可以輕松實現(xiàn)財務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)共享，大大提高了各部門的工作效率。

（四）促進銀校合作

無論是支付寶、微信，還是其他的繳費方式，最后資金的落腳點都在銀行，這就意味著高校與銀行的合作越來越密切。面對高校這樣一個資金往來頻繁的大客戶，銀行也在不斷創(chuàng)新方式和方法，努力給高校提供更個性化的服務(wù)，不斷探索合作的新形式、新手段，從銀行業(yè)務(wù)的角度為高校財務(wù)管理創(chuàng)造更好的條件。

二、高校電子繳費平臺財務(wù)管理的建議

雖然高校電子繳費平臺具有很明顯的優(yōu)勢，但是也給財務(wù)管理帶來很大的挑戰(zhàn)，因此高校必須采取一些有效的措施，才能更好地利用電子繳費平臺為學校管理決策提供強大的保障。

（一）電子繳費報備制

高校各部門收費需要在財務(wù)部門申請和備案，只有經(jīng)過財務(wù)部門批準才能夠收取。電子繳費不光是將收費工作信息化，其實也是對高校收費工作的重新梳理和審查，因此各部門應(yīng)該將本部門的收費項目整理、匯總，對于可以在電子平臺上進行收費的項目，應(yīng)向財務(wù)部門提出申請和備案，經(jīng)財務(wù)部門審批同意才可以開通線上收費。

（二）智能入賬

傳統(tǒng)收費方式下，各部門收取各自負責的收費項目，然后各自負責匯總、整理，到財務(wù)部門入賬，需要投入一定的人力成本。啟用電子繳費平臺以后可以大大減輕各部門匯總、整理的工作量，電子繳費平臺可以定期出具全校的線上收費情況匯總表，收費項目、負責部門、繳費人數(shù)等信息一目了然，而這些信息也是財務(wù)人員入賬的依據(jù)，因此將電子繳費系統(tǒng)和賬務(wù)系統(tǒng)有機聯(lián)系起來就可以實現(xiàn)智能入賬。這樣不僅可以大大提高工作效率，而且賬務(wù)的準確性也更高。

（三）智能對賬

線上收費的最大好處是高效便捷、方便繳費用戶，但同時也給高校財務(wù)增加了很多對賬工作，如果靠傳統(tǒng)的對賬方法，效率低下，工作繁瑣，需要大量的人工，對高校來說得不償失。因此，高校財務(wù)必須加強系統(tǒng)開發(fā)，跟銀行密切合作，一起探討更先進的對賬模式，建立更安全更有效的系統(tǒng)對接手段，及時傳遞數(shù)據(jù)，增強對賬的時效性，實現(xiàn)智能對賬，提高對賬效率。

（四）啟用電子票據(jù)

推行電子繳費平臺以后，很多情況下交費人和收費人無需面對面了，這種情況下收據(jù)或發(fā)票怎樣交接是一大問題，既不能不開也不能不給，而手工票據(jù)的分發(fā)和郵寄都是非常麻煩的，對高校這種繳費大戶來說不太現(xiàn)實。電子票據(jù)的推行可以很大的程度上解決這一難題，讓交費人在電子繳費平臺上提供相應(yīng)的開票信息才可以繳費，然后將電子票據(jù)推送給交費人，即規(guī)范又合理，實現(xiàn)線上繳費、開票“一條龍”服務(wù)。

（五）多維度平臺數(shù)據(jù)分析

傳統(tǒng)收費方式下，要進行數(shù)據(jù)分析是很棘手的一件事情，數(shù)據(jù)采集非常麻煩。通過電子繳費平臺財務(wù)管理人員可以采集到跟收費相關(guān)的絕大多數(shù)信息，這就給財務(wù)分析工作提供了非常便利的條件。利用這些信息，財務(wù)人員可以從很多維度進行分析，及時掌握全校的收費情況，分析數(shù)據(jù)的合理性、繳費情況的分布情況等等，從數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議，從而為高校管理決策提供更及時、更全面、更有針對性的數(shù)據(jù)支持。

三、結(jié)論

社會的發(fā)展、科技的進步，給高校提供了一個日新月異的宏觀環(huán)境，高校必須抓住機遇，大膽改革、創(chuàng)新工作，營造一個現(xiàn)代化、科技化的校園環(huán)境，加強數(shù)字化校園建設(shè)，促進高校各部門之間的數(shù)據(jù)共享，建設(shè)和開發(fā)電子繳費平臺，努力提高服務(wù)效率，改進服務(wù)手段，為廣大師生創(chuàng)造更好的校園財務(wù)環(huán)境，為高校各項工作的順利開展提供強有力的保障。

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