摘要：?jiǎn)T工教育培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，其通過對(duì)企業(yè)員工崗位能力和知識(shí)素質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)體素養(yǎng)與組織戰(zhàn)略的匹配，在滿足企業(yè)發(fā)展人力資源需求的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)和競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。本文以人力資本理論為視角，從要素構(gòu)建的全流程角度出發(fā)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)體系建設(shè)中相關(guān)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了探討和分析，并就其發(fā)展方向提出了建議和思索。

關(guān)鍵詞：人力資本;培訓(xùn)體系;全流程

一、人力資本理論及其對(duì)教育培訓(xùn)思想發(fā)展的意義

所謂人力資本（Human Capital），是指勞動(dòng)者受到教育、培訓(xùn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的投資而獲得的知識(shí)和技能的積累，亦稱“非物質(zhì)資本”。由于這種知識(shí)與技能可以為其所有者帶來工資等收益，因而形成了一種特定的資本——人力資本。人力資本和物質(zhì)、貨幣等“硬資本”相比，具有更大的增值空間和增值潛力，特別是在工業(yè)化加速時(shí)期和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為“活資本”的人力資本，具有創(chuàng)新性、創(chuàng)造性，能夠起到優(yōu)化資源配置、調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等極強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。人力資本理論的主要觀點(diǎn)是：（1）人力資源是一切資源中最主要的資源;（2）在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和財(cái)富積累過程中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用，人力資本投資與收入增長(zhǎng)成正比，比物質(zhì)資源增長(zhǎng)速度快;（3）人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育培訓(xùn)投資是人力投資的主要部分和提高人力素質(zhì)的基本手段，這種投資的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)大于物質(zhì)投資的經(jīng)濟(jì)效益;（4）教育培訓(xùn)投資應(yīng)以市場(chǎng)供求關(guān)系為依據(jù)，以人力價(jià)格的浮動(dòng)為衡量符號(hào)。

二、基于人力資本理論的企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建

建立基于人力資本導(dǎo)向的培訓(xùn)體系，并通過此培訓(xùn)體系把企業(yè)培訓(xùn)提高到一個(gè)新的高度，使培訓(xùn)戰(zhàn)略能夠和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，從整體上提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中所要突出解決的問題之一。主要分為培訓(xùn)需求分析、計(jì)劃制定、計(jì)劃實(shí)施及效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。

2. 1培訓(xùn)需求分析

主要包括企業(yè)戰(zhàn)略分析、任務(wù)分析和人員分析三個(gè)方面。（1）企業(yè)戰(zhàn)略需求分析，即通過對(duì)組織的內(nèi)外部環(huán)境和氛圍進(jìn)行分析，將培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)所點(diǎn)所在;（2）任務(wù)分析，指找出某一工作崗位的員工達(dá)到基本工作業(yè)績(jī)所必須把握的技能和能力，要在系統(tǒng)收集反映工作特征的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行整理、分析，確定員工達(dá)到要求所必須把握的知識(shí)、技術(shù)和態(tài)度;（3）人員分析，是對(duì)比分析員工的實(shí)際工作能力和達(dá)到企業(yè)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)所需的理想素質(zhì)之間的差距，主要用于培訓(xùn)考核和效果評(píng)估。

2.2培訓(xùn)計(jì)劃制訂

培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)際上是對(duì)培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、項(xiàng)目、對(duì)象、內(nèi)容、方式、方法、組織管理等進(jìn)行預(yù)先的規(guī)劃設(shè)計(jì)。一般來遵循以下幾個(gè)基本原則：（1）需求導(dǎo)向，即以培訓(xùn)需求為依據(jù)，針對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的問題如員工學(xué)歷層次低、技能水平差、工作積極性不高等制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格尊重客觀事實(shí)，據(jù)此合理制定計(jì)劃;（2）資源保障，企業(yè)應(yīng)有可供培訓(xùn)實(shí)施的物質(zhì)和人力資源，包括培訓(xùn)設(shè)施、場(chǎng)所、師資、資金等，以保證培訓(xùn)項(xiàng)目得到有效實(shí)施。如果沒有充足的培訓(xùn)資源作支撐，計(jì)劃只能停留在理論研討中而難以得到有效實(shí)施，推遲甚至“擱淺”。

2.3培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施

這是整個(gè)培訓(xùn)體系全流程中最核心的環(huán)節(jié)，是對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的驗(yàn)證和評(píng)判，也是問題集中暴露的過程，因此為保證培訓(xùn)計(jì)劃順利完成，必須從以下兩方面注意：（1）明確各方責(zé)權(quán)關(guān)系。管理職能的紊亂不清會(huì)影響培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，造成培訓(xùn)工作無序的同時(shí)降低員工對(duì)培訓(xùn)的期望和熱情，只有明確規(guī)范制度和各級(jí)管理者職責(zé)，才能保證培訓(xùn)工作持續(xù)性和有效性;（2）選擇合適的培訓(xùn)模式和方法。要求培訓(xùn)必須緊密結(jié)合培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程和培訓(xùn)對(duì)象等要素，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)要求和目標(biāo)，進(jìn)而通過多樣化的培訓(xùn)模式以滿足不同類型群體的需求。

2.4培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)效果評(píng)估作為培訓(xùn)環(huán)節(jié)中復(fù)雜和難以衡量的環(huán)節(jié)，也是整個(gè)培訓(xùn)體系構(gòu)建中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，目前國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最為廣泛的由美國(guó)學(xué)者唐納德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）1959首次提出的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估模型，即反應(yīng)曾、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估在培訓(xùn)體系中占有非常重要的地位，通過評(píng)估反饋得到的信息，找出新問題所在并不斷調(diào)整培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)和企業(yè)目標(biāo)在動(dòng)態(tài)過程中逐步趨于一致。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)體系的發(fā)展方向

3.1培訓(xùn)工作重視程度與日俱增。

德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、日本等眾多發(fā)達(dá)國(guó)家都有體系規(guī)范的培訓(xùn)教育法令，我國(guó)近年來也相繼修訂和下發(fā)多項(xiàng)政策和法規(guī)（如新修訂《勞動(dòng)法》、《教育法》、《勞動(dòng)合同法》等，對(duì)員工教育和培訓(xùn)予以專門規(guī)定，力求逐步解決過去國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)期存在的員工職業(yè)培訓(xùn)投入不足、培訓(xùn)質(zhì)量不高等問題。

3.2培訓(xùn)方式上注重內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合。

即在企業(yè)自身培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過將部分通識(shí)行的培訓(xùn)科目分包給社會(huì)力量，以社會(huì)化的形式來進(jìn)行，可以在一定程度上有效整合資源，使企業(yè)專注于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3培訓(xùn)理念上奉行“學(xué)習(xí)型社會(huì)。

“學(xué)習(xí)型社會(huì)”作為目前國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展到而方向之一，它更加專注對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，認(rèn)為其是企業(yè)不斷獲得效益的源泉。同時(shí)，“學(xué)習(xí)型企業(yè)”倡導(dǎo)理性思維和合作精神，崇尚知識(shí)與技能，鼓勵(lì)員工通過素質(zhì)的提高來促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。它提高效率的方式主要依靠學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，而非僅靠增加勞動(dòng)強(qiáng)度和延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間。

3.4“終身學(xué)習(xí)”理念逐步建立。隨著知識(shí)與技能、價(jià)值觀變革速度的進(jìn)一步加快，學(xué)習(xí)已真正貫穿于人的一生，其目的和形式必須靈活變化，以適應(yīng)人在不同發(fā)展階段的學(xué)習(xí)需求。企業(yè)培訓(xùn)在增強(qiáng)員工素質(zhì)、促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)方面起著日益重要的作用，“終身學(xué)習(xí)”日益成為企業(yè)和社會(huì)共同推崇的理念。

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作者簡(jiǎn)介：

賈繼鵬（1984—），男，陜西西安人，管理學(xué)碩士，高級(jí)工程師，中航飛機(jī)股份有限公司，綜合管理部政策研究主任師。