盧易曉

摘 要：近年來(lái)“一帶一路”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)帶動(dòng)了跨境電商的飛速發(fā)展，這使得電子商務(wù)專業(yè)也越來(lái)越受到廣大學(xué)子們的青睞。我們正處于變動(dòng)的市場(chǎng)形勢(shì)下，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展空間正在日益拓展，但與此同時(shí)，一系列的型問(wèn)題也隨之接踵而來(lái)?；谶@一發(fā)展前提，高職院校國(guó)際貿(mào)易及電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)教學(xué)工作也亟待創(chuàng)新改革，從而使得人才培養(yǎng)工作與生活實(shí)際相適應(yīng)。在本文中，筆者以高職電子商務(wù)專業(yè)為例，具體分析基于跨境電商下該專業(yè)教學(xué)工作中的不足，并指出相應(yīng)改革路徑，希望可以為切實(shí)強(qiáng)化電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革水平起到有力的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：跨境電商;高職院校;電子商務(wù);專業(yè);教學(xué);改革

跨境電商是當(dāng)前我國(guó)各大中小企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的重要途徑，加之國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施也進(jìn)一步促進(jìn)了跨境電商的飛速發(fā)展。從整體上說(shuō)，跨境電商屬于交叉性學(xué)科的一種，要從事相關(guān)的跨境電商行業(yè)工作，那么則要求跨境電商人才自身同時(shí)具備電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等多個(gè)專業(yè)的知識(shí)能力，由此可見，基于跨境電商發(fā)展前提下，對(duì)高職院校的人才培養(yǎng)工作也提出了更高的要求。在下文中，筆者結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)具體分析當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)工作中存在的不足之處，并提出相應(yīng)的教學(xué)改革建議，旨在為后續(xù)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供建議。

一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)專業(yè)在高職院校當(dāng)中屬于一個(gè)熱門專業(yè)，但立足于電子商務(wù)教學(xué)工作的開展情況來(lái)看，高職院校中電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)仍然存在著諸多的不足，具體來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾方面。

（一）人才培養(yǎng)模式方面

目前大部分的高職院校電子商務(wù)專業(yè)都存在著一個(gè)較為普遍的問(wèn)題，那就是只注重理論教學(xué)，而忽略了實(shí)踐指導(dǎo)。在這樣的培養(yǎng)模式下，學(xué)生們雖然能夠掌握大量的專業(yè)理論知識(shí)，但卻往往不知道如何將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際，在需要進(jìn)行實(shí)踐操作時(shí)，往往會(huì)問(wèn)題頻發(fā)。加之受到電子商務(wù)專業(yè)本身特性的影響，學(xué)生們只掌握一定的理論知識(shí)是根本難以滿足未來(lái)的工作崗位所提出的要求的，且校內(nèi)的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)活動(dòng)也不能達(dá)到具體貿(mào)易項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的鍛煉效果。因此，在這樣的人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生們自然難以勝任跨境電商方面的實(shí)際工作。

（二）課程設(shè)置方面

通常情況下，電子商務(wù)專業(yè)課程主要包括技術(shù)、商務(wù)兩類。其中，技術(shù)類課程側(cè)重于對(duì)于計(jì)算機(jī)知識(shí)以及電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)操作技能的講解，而商務(wù)類課程則更加傾向于引導(dǎo)學(xué)生更加充分的了解店鋪運(yùn)營(yíng)知識(shí)。但從本質(zhì)上來(lái)看，這兩類課程當(dāng)中能夠與跨境電商相關(guān)的內(nèi)容都十分匱乏。

（三）軟硬件方面

跨境電商人才的培養(yǎng)需要教師、學(xué)校方面?zhèn)戎貙?duì)學(xué)生跨境操作技能的鍛煉，但是在大部分的高職院校中，其相應(yīng)的教學(xué)軟硬件設(shè)施建設(shè)，如電商實(shí)訓(xùn)室、電商創(chuàng)業(yè)基地、速賣通、Amazon等跨境平臺(tái)等往往不盡人意。無(wú)論是不夠完備的教職人員隊(duì)伍，還是不夠完善的教學(xué)環(huán)境，都將成為影響教學(xué)水平的重要因素。因此，學(xué)生們無(wú)法利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以學(xué)習(xí)、操作，這無(wú)疑也極大地限制了跨境電商人才的培養(yǎng)。

二、基于跨境電商下的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革建議

（一）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

為有效提升電子商務(wù)學(xué)生的跨境電商專業(yè)能力，教師應(yīng)當(dāng)充分借助學(xué)生們有限的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間，先幫助學(xué)生們打好基礎(chǔ)，然后再在此基礎(chǔ)之上強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)積累水平和能力素質(zhì)水平，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，使其成長(zhǎng)為復(fù)合型的電商人才。在學(xué)生剛?cè)雽W(xué)的第一學(xué)年，學(xué)生們對(duì)于所學(xué)專業(yè)的了解程度較少，在這一階段當(dāng)中，教師應(yīng)當(dāng)將公共基礎(chǔ)課程為主要講解內(nèi)容，包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)技能、商務(wù)英語(yǔ)、跨境電商客服以及圖像處理等。第二學(xué)年則可以注重培養(yǎng)學(xué)生們的專業(yè)能力與專業(yè)綜合素質(zhì)，使其在掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)、操作的同時(shí)能夠熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、單證操作、跟單操作等。學(xué)校方面也可以開始引入相應(yīng)的校外項(xiàng)目教學(xué)，使得學(xué)生們通過(guò)跨境電商實(shí)訓(xùn)來(lái)提升自身平臺(tái)管理、物流操作等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而在學(xué)生們的第三學(xué)年，學(xué)生們對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解程度已經(jīng)較為深入，此時(shí)學(xué)校方面則應(yīng)當(dāng)通過(guò)與校外企業(yè)之間的合作，給予學(xué)生們更多的深入工作崗位當(dāng)中開展實(shí)習(xí)、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以便促進(jìn)學(xué)生專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、崗位競(jìng)爭(zhēng)力的形成。

（二）構(gòu)建科學(xué)課程體系

在電子商務(wù)?？普n程改革上，筆者提倡可以將學(xué)生課程分成四個(gè)模塊，即專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能以及綜合素質(zhì)。首先，在專業(yè)基礎(chǔ)課程中，學(xué)生們應(yīng)當(dāng)掌握全面的跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)，包括管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、電商客服以及Photoshop圖像處理等;在專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊，則應(yīng)當(dāng)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、外貿(mào)業(yè)務(wù)、單證、跟單、跨境物流操作以及報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等課程;在職業(yè)技能培訓(xùn)課程中，教師則可以通過(guò)通識(shí)能力訓(xùn)練、跨境電商實(shí)訓(xùn)、平臺(tái)實(shí)訓(xùn)等來(lái)不斷提升學(xué)生們自身的職業(yè)能力與素質(zhì);而在綜合素質(zhì)課程中，則需要學(xué)校充分重視其學(xué)生們的校外實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，以此拓展學(xué)生自身能力素質(zhì)。值得注意的是，教師在開展具體的教學(xué)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)有機(jī)結(jié)合學(xué)生課程、跨境電商發(fā)展特點(diǎn)以及企業(yè)實(shí)際崗位需求等多方面情況，綜合考慮學(xué)科與學(xué)科之間以及課程與課程之間的銜接性，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下電商人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）深化校企合作力度

由于大部分高職院校在相應(yīng)的教學(xué)軟硬件設(shè)施上難以完全滿足跨境電商相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)與教學(xué)，為了解決這一困難，學(xué)校方面可以積極地與校外企業(yè)達(dá)成合作，如此一來(lái)學(xué)生們則可以直接利用企業(yè)的現(xiàn)成資源，教學(xué)軟硬件不到位的問(wèn)題則迎刃而解。從另一角度上說(shuō)，跨境電子商務(wù)工作中也含括國(guó)際禮儀、海外客戶開發(fā)等院校課程中較少涉及的內(nèi)容，而企業(yè)在這些環(huán)節(jié)中都基本形成了一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程或標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)為學(xué)生們提供專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，學(xué)生利用速賣通、Amazon等企業(yè)現(xiàn)有的跨境電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，銷售之后還可以跟隨相關(guān)企業(yè)工作人員共同完善發(fā)貨、物流、售后等工作，此時(shí)，院校方面加大校企合作力度，為學(xué)生提供就業(yè)實(shí)踐的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，也能夠使的學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中有效融合理論，并在專業(yè)實(shí)踐中成長(zhǎng)。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，基于跨境電商發(fā)展前提下的高職院校電子商務(wù)課程改革工作應(yīng)當(dāng)從當(dāng)前教學(xué)工作中的不足之處加以展開，積極發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段人才培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中存在的不足，通過(guò)不斷地創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建完備的科學(xué)課程體系，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的合作力度，來(lái)切實(shí)強(qiáng)化電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)水平，提高專業(yè)所培養(yǎng)的人才的綜合素質(zhì)，為學(xué)生們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)。

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