課題項目：2017年度廣西職業(yè)教育教學改革研究重點項目《“互聯(lián)網(wǎng)+"背景下創(chuàng)客教育在經(jīng)貿(mào)專業(yè)教學改革的研究實踐》（GXZZJG2017A035）研究成果之一。

摘 要：隨著我國各個地區(qū)經(jīng)濟水平的不斷提升，為人們提供了更多的就業(yè)選擇機會，國家增加了對專業(yè)性高素質(zhì)人才的需求量，中職教育是以培養(yǎng)專業(yè)性高素質(zhì)人才為各項教學活動的根本目標，市場營銷專業(yè)的學生在接受各項教學活動時，在任課教師的幫助下，增強自身文化知識積累，并且通過參加一系列實踐教學活動，提高自身專業(yè)技能，從而促進自身全面發(fā)展。本文主要圍繞著中職市場營銷教學，分析創(chuàng)客教育基本內(nèi)涵，研究市場營銷教學運用創(chuàng)客教育的意義，探索市場營銷教學的創(chuàng)新策略，并且提出一些具有參考價值的建議，希望為廣大教學工作者進行教學創(chuàng)新時提供參考依據(jù)。

關鍵詞：中職教育;市場營銷;創(chuàng)客教育

在大數(shù)據(jù)時代背景之下，學生可以通過網(wǎng)絡搜索各式各樣的信息，了解時下熱點，學生逐漸朝著個性化趨勢發(fā)展，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)無法滿足學生不同的學習需求，創(chuàng)客教育逐漸受到眾多教學工作者的喜愛，但是如何將創(chuàng)客教育完美融入到實際教學活動中一直是眾多教學工作者面臨的難題。市場營銷教學知識涉及范圍面積較廣，包含營銷知識、心理學知識、貿(mào)易知識、財務知識、數(shù)學知識等知識內(nèi)容，復雜難懂的知識內(nèi)容在一定程度上加大了教師的教學難度，越來越多教師意識到進行教學創(chuàng)新的重要性，積極學習國內(nèi)外先進的教學理念以及教學方式，結(jié)合對學生實際情況地了解，合理制定教學策略，促進學生全面發(fā)展。

一、創(chuàng)客教育基本概述

創(chuàng)客一詞是由單詞“Maker”音譯而來，指的是具有共同興趣愛好的群體，互相進行交流，各自分享一些具有創(chuàng)新性的想法、理念、思維、技術(shù)，積極進行創(chuàng)新，探索新型的理念、技術(shù)、思維，將自身創(chuàng)新想法變成現(xiàn)實。創(chuàng)客教育是在創(chuàng)客理念基礎之上形成的一種新型教育方式，指的是將創(chuàng)新思想與教學活動完美結(jié)合，運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)、科學技術(shù)，創(chuàng)新教學資源，提高教學活動的趣味性、實踐性、創(chuàng)新性，激發(fā)學生參與教學活動的熱情，讓學生主動學習教學知識內(nèi)容，以小組合作或者獨自學習地方式完成學習任務，建立創(chuàng)新性思維，提高學生的實踐能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力，促進學生全面發(fā)展。運用創(chuàng)客教育的方式向?qū)W生開展各項教學活動，教師能夠獲取更多的教學資源，學生在教學活動中有著較高的參與度，能夠為學生提供更多的實踐機會，使得學生在實踐中學習到更多的專業(yè)知識，提升學生學習效率，實現(xiàn)培養(yǎng)學生核心素養(yǎng)的教學目標。

二、中職市場營銷教學存在的問題

（一）教育理念落后，教學方式單一

與其他教學階段相對比，中職教學具有更高的指向性，開展中職教學的目的是向社會輸入一批批具備較高專業(yè)性的高素質(zhì)人才，但是受到傳統(tǒng)教育理念、現(xiàn)有教學基礎設施、學生學習能力、學生學習態(tài)度等多種因素的影響，部分中職教師的教育理念過于陳舊，依舊以傳統(tǒng)應試教育理念作為自身的教育理念，在向市場營銷專業(yè)學生進行教學時，無法根據(jù)學生實際學習需求制定教學策略，在一定程度上影響學生的學習效率。部分教師的教學方式過于單一，在向市場營銷專業(yè)學生開展各項教學活動時，依舊是以向?qū)W生硬性灌輸專業(yè)教材中涵蓋的知識內(nèi)容作為自身主要教學方式，在這樣的教學活動中，學生被動接受教師傳遞的理論性知識，其自身缺乏自主學習意識，當教師未布置學習任務時，學生不會自行學習專業(yè)知識內(nèi)容，在一定程度上影響著市場營銷教學質(zhì)量。

（二）學生學習興趣度較低

市場營銷專業(yè)學生學習專業(yè)知識的興趣直接影響其學習效率，教師的教學方式過于單一，使得課堂教學活動枯燥乏味，在一定程度上降低學生的學習興趣，并且市場營銷類課程中涵蓋大量難以理解的理論性專業(yè)知識，復雜難懂的知識內(nèi)容也降低學生的學習興趣，致使學生學習效率低下，不利于學生全面發(fā)展。受到家庭教育背景、自身興趣愛好、學校周邊環(huán)境等多種因素的影響，部分學生在接受課堂教學活動時，難以保持集中注意力，出現(xiàn)曠課、上課走神、打架斗毆等現(xiàn)象，而教師的職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能有待提升，教師無法管教專業(yè)學生，使得學生缺乏管束，在一定程度上影響著教師的教學質(zhì)量。

三、創(chuàng)客教育模式下市場營銷教學課程體系創(chuàng)新策略

（一）與時俱進，更新教學內(nèi)容

隨著國內(nèi)各個地區(qū)科學技術(shù)地不斷進步，各個行業(yè)市場中不斷涌現(xiàn)出許多新理念、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新思維，市場營銷教學課程中涵蓋的專業(yè)知識內(nèi)容過于陳舊，與社會存在知識斷層，學生畢業(yè)之后步入社會時，需要重新學習新的專業(yè)知識，因此傳統(tǒng)的教學方式無法滿足學生實際學習需求，教師應加強自身與外界地溝通，依據(jù)以往的教學經(jīng)驗，更新教學內(nèi)容。中職院校想要提高自身教學質(zhì)量，建設創(chuàng)客教育課程，需要與任課教師進行有效溝通，深入了解學校內(nèi)部教育基礎設施、教學師資力量、生源質(zhì)量等各項具體情況，將創(chuàng)客理念完美融入到實際教學活動內(nèi)容當中，依據(jù)教學效果評估運用創(chuàng)客理念進行教學的效果，經(jīng)過不斷地摸索，研發(fā)出迎合當今時代教育改革潮流的教學內(nèi)容，實現(xiàn)教育改革。受到多種因素的影響，學生具備不同的學習需求，教師應加強自身與專業(yè)學生之間的溝通，了解學生的興趣愛好、個人特長、學習能力、實際學習需求等各項具體情況，合理制定教學策略，采取分層次的教學方式進行教學，將專業(yè)學生按照學習能力、專業(yè)知識積累程度進行層次劃分，對處在不同層次的學生提出不同的教學要求，從而使得每位專業(yè)學生都在原有的文化素養(yǎng)、專業(yè)技能基礎上得到一定程度地提升。教師可以鼓勵學生以小組為單位，與當?shù)氐囊恍┢髽I(yè)、超市、電商企業(yè)等加以合作，讓學生們自主撰寫宣傳稿件，充分運用抖音、微信等自媒體平臺，進行產(chǎn)品營銷，以一段時間內(nèi)學生的產(chǎn)品銷量、粉絲數(shù)量等，指引學生不斷整合完善產(chǎn)品營銷的策略。

（二）創(chuàng)新教學方式，激發(fā)學生學習興趣

創(chuàng)客教育的核心思想是提高學生的創(chuàng)新能力，教師應積極學習先進的教學方式，依據(jù)對創(chuàng)新思維理念的了解，結(jié)合對教學知識內(nèi)容的熟練掌握，從中篩選具有較高可行性的教學方式，將其與自身原有教學方式相結(jié)合，進行教學方式創(chuàng)新，提高市場營銷教學活動的趣味性，激發(fā)學生學習專業(yè)知識的熱情，提高專業(yè)學生在教學活動中的參與度，從而提高自身的教學效率。教師在向市場營銷專業(yè)學生進行教學時，可以采取分組合作與師生互動相結(jié)合的教學方式，將班級學生按照座位順序進行分組，依據(jù)現(xiàn)階段教學知識內(nèi)容，合理設置專題研究任務，讓每組成員共同完成專題研究任務，提高學生的團隊合作能力、創(chuàng)新能力、實踐能力，促進學生全面發(fā)展。如在進行“市場營銷策劃”教學活動時，教師設置“校內(nèi)三人行營銷社團想要舉辦營銷活動，其銷售的產(chǎn)品為學生日常生活用品，其銷售場地為學院餐廳兩側(cè)”情境，讓每組學生依據(jù)學校、市場等各項具體情況制定營銷策劃方案，小組成員積極發(fā)表自身意見，小組組長進行意見總結(jié)，并且為每位組員分配任務，共同完成專題研究任務。在這樣的教學活動中，每位學生都有發(fā)表自身意見的機會，學生在相互交流時，能夠?qū)W習到更多的專業(yè)知識，有助于提高其實踐能力、與人溝通能力、團隊合作能力，促進其全面發(fā)展，使其成為未來社會發(fā)展所需的專業(yè)性高素質(zhì)人才。

（三）運用信息技術(shù)，豐富教學資源

教師可以依據(jù)對市場營銷專業(yè)知識內(nèi)容的熟練掌握，在龐大的網(wǎng)絡環(huán)境中搜索與教學知識內(nèi)容相關的文字資源、圖片資源、視頻資源，結(jié)合以往的教學經(jīng)驗，對搜集的資源進行歸納和整理，使其成為自身的教學輔助資源，在向?qū)I(yè)學生進行教學時，運用多媒體技術(shù)向?qū)W生展示自身搜集歸納整理的資料，提高學生學習專業(yè)知識的欲望，從而提高自身的教學效率。在進行“消費者心理學”教學活動時，教師通過網(wǎng)絡搜索教學案例，運用多媒體技術(shù)向?qū)I(yè)學生展示，并對教學案例進行擴充，設置新的討論主題，如“黃先生是一名保溫杯銷售人員，在炎炎夏季時保溫杯銷售進入淡季，這天黃先生來到學生用品專賣店，花費大量的時間和精力向?qū)Ｙu店的店長講述保溫杯各項信息，卻依舊沒有取得訂單，如果你是黃先生，會如何向店長推銷呢”，讓專業(yè)學生運用所學知識內(nèi)容進行解答。教師鼓勵學生積極發(fā)表自身意見，教師將具有可行性的意見記錄下來，在學生回答完畢之后，教師進行總結(jié)，向?qū)I(yè)學生展示大家的奇思妙想，在這樣的教學活動中，學生依據(jù)教學案例中的已知條件，充分發(fā)散自身思維，運用所學知識內(nèi)容解決案例中主要角色面臨的困境，加深教學知識內(nèi)容在自身腦海中的印象，提升自身的學習效率，促進自身全面發(fā)展。借助信息技術(shù)，教師還可以將創(chuàng)客教育理念融入微課，為學生提供真實的案例情境，讓學生們自主思考應該如何實現(xiàn)精準營銷。此外，現(xiàn)在很多影視劇作品中也有很多比較典型的營銷案例，其中雖有部分夸大成分，但是很多故事中都向?qū)W生透露出多角度摸底、精準營銷，就可以起到四兩撥千斤的效果，教師可以把握這些案例，與學生一起學習觀看。

（四）校企合作，增強實踐教學

市場營銷類課程教學分為“教”“學”“做”三個部分，“做”指的是各科教師制定的教學策略、組織的教學活動，“學”指的是專業(yè)學生的學習方式、學習態(tài)度、學習效率，“做”指的是學生通過參加一系列實踐教學活動，能夠?qū)⒃诮虒W活動中學習到的理論性知識內(nèi)容運用到實際生活中，教師、學校應意識到實踐教學在培養(yǎng)學生核心素養(yǎng)上的重要作用，增加實踐教學次數(shù)，做到“教”“學”“做”三者合一。中職院校應與企業(yè)建立長久合作關系，共同商討市場營銷實踐教學方案，增加專業(yè)學生實踐機會，教師組織見習活動，帶領專業(yè)學生參觀具有營銷性質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營活動，觀察市場銷售人員的工作狀態(tài)以及崗位職責，加深學生對市場營銷的見解，幫助學生建立初步的人生職業(yè)規(guī)劃，提高學生學習專業(yè)知識的信心。學?？梢耘c企業(yè)進行合作，為市場營銷專業(yè)學生提供實習機會，讓學生在假期期間去企業(yè)進行實習，如與當?shù)氐募揖叱沁M行合作，讓市場營銷專業(yè)學生在課余時間充當家具銷售人員，讓學生運用所學知識內(nèi)容進行產(chǎn)品銷售，使得學生明白其所學知識內(nèi)容能夠運用到實際生活中，同時學生在進行銷售時學習到更多的銷售知識，體現(xiàn)“做中學”的創(chuàng)客教育理念，提高學生的專業(yè)技能，促進學生全面發(fā)展。除了假期之外，在日常教學過程中，教師可以把邀請具有實際工作經(jīng)驗的銷售人員進入學校，為學生透徹講解在市場營銷過程中遇到的典型案例，大家共同分享各類成功案例，并從中汲取經(jīng)驗。

結(jié)束語：

在中職教育市場營銷各項教學活動開展過程中，將創(chuàng)客教育模式與傳統(tǒng)教育模式相結(jié)合，進行教學改革，教師依據(jù)對創(chuàng)客教育內(nèi)涵的了解，了解新型營銷理念、新技術(shù)、新理念、新產(chǎn)品，將其融入到實際教學活動內(nèi)容中，激發(fā)專業(yè)學生學習熱情，提高專業(yè)學生在市場營銷教學活動中的參與度，為學生營造良好的專業(yè)知識學習氛圍，提升學生的學習效率，實現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)性高素質(zhì)人才的教育目標。

參考文獻：

[1]劉平平.地方高校市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育新型教學模式實現(xiàn)路徑[J].現(xiàn)代營銷：經(jīng)營版，2018.

[2]朱潔，王偉，肖君.構(gòu)建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學設計模式[J].職業(yè)，2018，494（32）：96-97.

[3]朱潔，王偉.高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育實踐教學設計現(xiàn)狀研究[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2018，283（04）：180-181.

[4]劉建新.中職影視制作課程教學中運用創(chuàng)客教育理念促進學生創(chuàng)新思維發(fā)展探究[J].讀天下（綜合），2018（01）：155-155.

作者簡介：謝小文（1968-），女，漢族，廣西省橫縣人，高級講師、副教授。研究方向：市場營銷、經(jīng)濟管理。