趙帥

[摘要]隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理者對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的控制需求也愈加強(qiáng)烈。大財(cái)務(wù)組織迎合集權(quán)型管控模式的需求，突破傳統(tǒng)組織集中辦公制約，實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)?shù)慕M織融合，可以有效解決企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中面臨的效率低、準(zhǔn)確性差和內(nèi)控失靈等問題，提高決策響應(yīng)速度，為財(cái)務(wù)部門服務(wù)職能的發(fā)揮開辟了新途徑，它既是組織管理模式的大膽創(chuàng)新，也是提高企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施效果的有益嘗試。

[關(guān)鍵詞]集權(quán)型? ? 管控模式? ? 企業(yè)集團(tuán)? ? 大財(cái)務(wù)組織? ? 會(huì)計(jì)

一、集權(quán)型管控模式的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代，戰(zhàn)略管理大師古爾德等人在其合著的《戰(zhàn)略與風(fēng)格》中，最早提出了企業(yè)集團(tuán)的三種管控文化偏好，即財(cái)務(wù)型、戰(zhàn)略型和操作型，后被稱為“集團(tuán)管控三分法”。其中，操作型被稱為集權(quán)型，是指通過母公司的業(yè)務(wù)管理部門對(duì)控股子公司的日常經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)行直接管理，要求集團(tuán)各個(gè)公司統(tǒng)一經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營行為，整體協(xié)調(diào)成長。

規(guī)模化的企業(yè)集團(tuán)出于成本考慮，通常在各個(gè)重點(diǎn)戰(zhàn)略區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并力圖在業(yè)務(wù)和管理上實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。這樣的組織發(fā)展趨勢無疑將對(duì)財(cái)務(wù)部門提出更高的要求，不僅要進(jìn)行精細(xì)會(huì)計(jì)核算、履行內(nèi)部控制職能，還要履行為戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)服務(wù)的職能。

二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)存在的問題

人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展，使企業(yè)業(yè)務(wù)模式遭遇前所未有的沖擊，這些沖擊促使企業(yè)調(diào)整經(jīng)營組織形式和流程，以適應(yīng)瞬息萬變的市場需求。在調(diào)整和變革中，如何快速對(duì)市場作出反應(yīng)，儼然成為企業(yè)管理者關(guān)注的永恒主題。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)收集、記錄、分析和報(bào)告，必然要與其他業(yè)務(wù)部門和管理部門發(fā)生各種形式的信息交換，然而在信息交換的過程中，存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（一）部門間的溝通困難重重

傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)基本上按照業(yè)務(wù)類別或流程進(jìn)行劃分，層級(jí)較多，機(jī)構(gòu)龐雜，由此而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)重疊、推諉扯皮是集團(tuán)化企業(yè)普遍存在的問題，各部門彼此看來似乎永遠(yuǎn)不能在一個(gè)“頻道”上。業(yè)務(wù)部門抱怨財(cái)務(wù)部門：“你們到底想要什么？”財(cái)務(wù)部門抱怨業(yè)務(wù)部門：“每次提供的數(shù)據(jù)都不一樣！”財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通就好像是用兩種不同的語言，彼此互不理解。

由于業(yè)務(wù)的連貫性，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門總會(huì)有銜接的環(huán)節(jié)，一旦處理不好，就會(huì)導(dǎo)致推諉扯皮的情況發(fā)生，如發(fā)票的交接、報(bào)銷憑證的粘貼與傳遞、貨款的催收等。業(yè)務(wù)部門由于不懂財(cái)務(wù)工作，交接過程往往很隨意，請(qǐng)款金額與發(fā)票金額經(jīng)常不一致。

（二）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無法保證

由于工作性質(zhì)不同，月末往往是財(cái)務(wù)部門對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理的時(shí)候，有些問題也正是在集中處理階段才出現(xiàn)的。由于不具備財(cái)務(wù)知識(shí)，有的業(yè)務(wù)部門在向財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)時(shí)，可能為應(yīng)付差事而提供不太準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。根本原因在于，業(yè)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)也是由原始數(shù)據(jù)經(jīng)過二次加工形成的，標(biāo)準(zhǔn)和尺度可能與財(cái)務(wù)部門的需求并不吻合。

（三）內(nèi)部控制失靈

由于信息不對(duì)稱因素的影響，內(nèi)部控制機(jī)制在很多企業(yè)形同虛設(shè)。盡管內(nèi)部控制成本很高，卻往往達(dá)不到預(yù)期效果。越級(jí)與串通的行為使內(nèi)部控制流于形式，而且距離總部職能機(jī)構(gòu)越遠(yuǎn)的分支公司發(fā)生內(nèi)控失靈的可能性就越大。

（四）服務(wù)職能僅是口號(hào)

在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，會(huì)計(jì)工作除了傳統(tǒng)的核算與監(jiān)督職能之外，企業(yè)又對(duì)其提出新的要求——服務(wù)職能。然而，會(huì)計(jì)服務(wù)從哪里開始，又止于何處呢？財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析可為經(jīng)營管理提供指導(dǎo)和建議，但又如何保證財(cái)務(wù)語言所表達(dá)的內(nèi)容能夠切實(shí)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營管理活動(dòng)呢？財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析所依賴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)又如何保證準(zhǔn)確有效呢？如果都做不到的話，服務(wù)就僅是口號(hào)而已。

三、大財(cái)務(wù)組織的構(gòu)想

（一）大財(cái)務(wù)組織的基本理念

信息技術(shù)的發(fā)展在給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為企業(yè)帶來了機(jī)遇。大財(cái)務(wù)組織中，財(cái)務(wù)人員突破集中辦公的限制，深入到各個(gè)業(yè)務(wù)部門和職能部門中去，協(xié)助這些部門把非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。將深入業(yè)務(wù)部門和職能部門的會(huì)計(jì)稱為終端會(huì)計(jì)，將集中于集團(tuán)總部財(cái)務(wù)中心的會(huì)計(jì)稱為總部會(huì)計(jì)?？偛繒?huì)計(jì)的業(yè)務(wù)專注于資金管理、合并報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、全面預(yù)算、納稅籌劃和數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域（見圖1）。財(cái)務(wù)工作通過終端會(huì)計(jì)延伸到業(yè)務(wù)部門中去，收集和復(fù)核第一手?jǐn)?shù)據(jù)，并經(jīng)云系統(tǒng)傳送到企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)中心數(shù)據(jù)庫。終端會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量決定了總部會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量。

傳統(tǒng)意義上的IT部門化身為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算部門，隸屬于財(cái)務(wù)中心，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算和信息安全。

（二）大財(cái)務(wù)組織的運(yùn)行方式

1.人事安排。首先，終端會(huì)計(jì)雖然常駐業(yè)務(wù)部門和職能部門，但人事關(guān)系仍然隸屬于集團(tuán)總部財(cái)務(wù)中心。績效考核方面可實(shí)行雙重考核，財(cái)務(wù)中心側(cè)重于工作能力的考核，如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性等，考核應(yīng)占60%—80%的比重，以保證財(cái)務(wù)中心作為控制部門的絕對(duì)話語權(quán);業(yè)務(wù)部門側(cè)重考核工作態(tài)度，如考勤、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，考核占20%—40%的比重。其次，終端會(huì)計(jì)應(yīng)實(shí)行定期輪崗制度，一是為防止被所在部門同化;二是有助于培養(yǎng)綜合性人才，使之通曉集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，為集團(tuán)培養(yǎng)高級(jí)管理人才奠定基礎(chǔ)，經(jīng)過幾次輪崗之后，對(duì)于特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)或職能會(huì)計(jì)可以調(diào)任其作為總部會(huì)計(jì)，從事集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理工作。最后，大財(cái)務(wù)組織對(duì)會(huì)計(jì)人員要求非常高，不僅要具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，而且要掌握業(yè)務(wù)運(yùn)作的細(xì)節(jié)和產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，終端會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督與服務(wù)職能的踐行者，既要保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和全面，又要監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)作的合規(guī)性、合理性和合法性，并對(duì)所在業(yè)務(wù)部門內(nèi)部控制的履行情況作出工作報(bào)告。

2.信息溝通。傳統(tǒng)管理模式中，業(yè)務(wù)部門和職能部門都是貼好各類原始憑據(jù)，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，再到財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)報(bào)銷或付款。而在大財(cái)務(wù)組織模式下，各類原始憑據(jù)直接從業(yè)務(wù)終端掃描上傳，經(jīng)相關(guān)責(zé)任人電子簽認(rèn)，再經(jīng)終端會(huì)計(jì)審核無誤后編制憑證，最后經(jīng)由總部會(huì)計(jì)復(fù)核、記賬和出具報(bào)告。終端會(huì)計(jì)的出現(xiàn)，使集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)管理職能向前延伸，從而使數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、決策更高效。同時(shí)，消除了財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和職能部門的界限，使跨部門溝通轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T內(nèi)的溝通，效率更高?？偛繒?huì)計(jì)不再直接與業(yè)務(wù)管理人員對(duì)接，而是與終端會(huì)計(jì)直接溝通，口徑一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。集團(tuán)總部的決策以標(biāo)準(zhǔn)的格式下發(fā)到終端會(huì)計(jì)，終端會(huì)計(jì)再以標(biāo)準(zhǔn)的格式在業(yè)務(wù)部門和職能部門貫徹，有效消除誤解，提高效率。

3.檔案管理。紙質(zhì)檔案和電子檔案都是集團(tuán)檔案的重要數(shù)據(jù)資料。由于各種因素制約，各類紙質(zhì)檔案和電子檔案不可能存放在同一地點(diǎn)。業(yè)務(wù)部門的原始憑據(jù)是會(huì)計(jì)記賬的基礎(chǔ)，也是未來稅務(wù)檢查、審計(jì)和各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的依據(jù)，對(duì)于原始憑據(jù)應(yīng)遵循屬地原則，終端會(huì)計(jì)不僅要對(duì)原始憑據(jù)和數(shù)據(jù)的合法性、合理性、合規(guī)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行復(fù)核，而且要負(fù)責(zé)原始憑據(jù)的收集、整理和裝訂?；陔娮訖n案具有易存儲(chǔ)、易獲取的特點(diǎn)，電子檔案將統(tǒng)一存儲(chǔ)于集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)中心數(shù)據(jù)庫，可以應(yīng)對(duì)一般意義上的數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì)，也便于總部會(huì)計(jì)和終端會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)交換。

4.相關(guān)支持。一是高層管理者的支持。業(yè)務(wù)部門和職能部門能否積極配合，取決于高層管理者的態(tài)度，管理者的支持至關(guān)重要。二是復(fù)合型人才的培養(yǎng)。終端會(huì)計(jì)和總部會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的重要后備人才，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)其綜合技能，幫助作好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。三是信息系統(tǒng)建設(shè)的支撐。大財(cái)務(wù)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)依賴于信息系統(tǒng)支持，信息系統(tǒng)是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、整理、存儲(chǔ)和報(bào)告的載體，配備先進(jìn)、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)是大財(cái)務(wù)組織高效運(yùn)行的保證。

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