張艷林 吳建東 蔡云梅 任露陸 苑麗紅

摘? 要：以廣東環(huán)境保護工程職業(yè)學(xué)院為典型代表，為了解影響行業(yè)新辦高職院校社會職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，對2018年9月～2019年3月參加該校主辦的職業(yè)能力培訓(xùn)人員進行問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，培訓(xùn)過程維度中的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置和培訓(xùn)方法是影響職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的主要因素，并針培訓(xùn)內(nèi)容實用性和培訓(xùn)方法多樣性提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：行業(yè);新辦高職院校;繼續(xù)教育

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-000X（2020）08-0182-03

Abstract： Taking Guangdong Polytechnic of Environmental Protection Engineering as a typical representative， some questionnaires were conducted among the vocational competency trainers who participated in the training sponsored by the college from September 2018 to March 2019 in order to understand the key factors affecting the quality of social vocational training in newly-established vocational colleges. The survey results show that the training contents and training methods were the main factors affecting the quality of vocational training. Some suggestions were put forward on the practicability of training content and the diversity of training methods.

Keywords： industry; higher vocational colleges; continuing education

一、概述

隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的不斷推進，行業(yè)合作辦校的高職繼續(xù)教育在高素質(zhì)、高技能人才培養(yǎng)中的作用越來越明顯[1-2]。2010年，廣東環(huán)境保護工程職業(yè)學(xué)院建校，依托行業(yè)、校企合作是該校發(fā)展繼續(xù)教育事業(yè)的根本方針，學(xué)院已成為環(huán)保部華南地區(qū)環(huán)保從業(yè)人員的繼續(xù)教育基地。廣東環(huán)境保護職業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育主要由學(xué)歷繼續(xù)教育和非學(xué)歷繼續(xù)教育兩部分組成，分別以成人函授教育和社會職業(yè)能力培訓(xùn)為主。目前，我院學(xué)歷繼續(xù)教育尚處于起步階段，職業(yè)能力培訓(xùn)已成為學(xué)校服務(wù)社會和開展繼續(xù)教育的重要載體，建校以來已完成全省19000多名環(huán)保從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，顯著提升了其專業(yè)技術(shù)和管理水平。

作為行業(yè)新辦高職院校的典型代表，新形勢下，如何提升和保障社會職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，對卓有成效地解決繼續(xù)教育事業(yè)發(fā)展過程中所面臨的挑戰(zhàn)具有重要意義。鑒于此，本研究以廣東環(huán)境保護工程職業(yè)學(xué)院為例，探討影響典型行業(yè)新辦高職院校社會職業(yè)培訓(xùn)效果的關(guān)鍵性因素，為具有相同背景高職院校優(yōu)化繼續(xù)教育培訓(xùn)機制提供參考。

二、問卷調(diào)查研究

在知情同意的原則下，以2018年9月～2019年3月參加由廣東環(huán)境保護工程職業(yè)學(xué)院主辦的“省生態(tài)環(huán)境廳及其下屬單位環(huán)保執(zhí)法人員培訓(xùn)”、“佛山市食品生產(chǎn)企業(yè)和餐飲服務(wù)單位食品安全管理和食品檢驗培訓(xùn)”、“揮發(fā)性有機物污染綜合治理培訓(xùn)”、“生態(tài)環(huán)境部機動車排污監(jiān)控中心機動車排氣檢測專業(yè)知識培訓(xùn)”、“機動車環(huán)保檢驗新標(biāo)準(zhǔn)宣貫暨培訓(xùn)”的人員為調(diào)查對象，通過隨機抽樣的方式進行問卷調(diào)查。

為了準(zhǔn)確了解影響社會職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的因素，在咨詢專家、培訓(xùn)對象座談和參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，采用自行設(shè)計調(diào)查問卷進行調(diào)查，自編問卷包括13個項目，涵蓋培訓(xùn)過程、師資隊伍質(zhì)量、個人投入、環(huán)境與硬件資源、培訓(xùn)管理共5個維度，每個項目設(shè)置“完全滿意”、“滿意”、“一般滿意”、“不滿意”和“非常不滿意”5個等級，度量項目1分代表非常不滿意，3分代表一般滿意，5分代表非常滿意。采用Excel錄入數(shù)據(jù)，通過SPSS13.0軟件進行Pearson和Spearsman相關(guān)分析，評估各維度中不同項目與其他影響因素間的相關(guān)性[3-4]。

三、調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)放問卷133份，回收問卷113份，其中無效問卷6份，回收率和有效應(yīng)答率分別為84.96%和94.69%;在獲得的107份完整資料中，從各調(diào)查維度的x/Item值來看（表1），培訓(xùn)過程和師資隊伍質(zhì)量的x/Item值介于2.98～3.20之間，處于“一般滿意”等級;培訓(xùn)人員的個人投入的x/Item值最高，其次依次是培訓(xùn)環(huán)境與硬件資源和培訓(xùn)管理，三者x/Item值介于4.03～4.16之間，提示調(diào)查對象對其個人投入、學(xué)校的培訓(xùn)環(huán)境與硬件資源以及培訓(xùn)管理水平處于“滿意”等級。

從調(diào)查滿意率來看（分值等級？芏3視為滿意），被調(diào)查者對個人投入、環(huán)境與硬件、培訓(xùn)管理的滿意率均超過85%，從各個項目得分的平均值排序來看，滿意率排列前兩位的項目依次為培訓(xùn)出勤和培訓(xùn)資源利用和開放情況。

調(diào)查結(jié)果顯示，從不滿意率來看（分值等級x2視為不滿意），當(dāng)前培訓(xùn)體系培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置和培訓(xùn)方法不滿意率最高，提示培訓(xùn)過程是影響培訓(xùn)質(zhì)量的首要因素。

四、影響因素分析

通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣東環(huán)境保護工程職業(yè)學(xué)院開展的社會培訓(xùn)質(zhì)量主要受培訓(xùn)過程和師資隊伍質(zhì)量2個維度的影響，其中負(fù)面影響的因素主要包括培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置和培訓(xùn)方法，而個人投入維度中的培訓(xùn)出勤和環(huán)境與硬件資源維度中的培訓(xùn)資源利用和開放情況是促進和提升培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。

（一）培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置缺少針對性和實用性

培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)者的個人職業(yè)技能提升等利益密切相關(guān)，因此培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是培訓(xùn)人員評價培訓(xùn)質(zhì)量最直接相關(guān)的指標(biāo)[5]。此次調(diào)查結(jié)果顯示培訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容安排相對不夠滿意，通過座談發(fā)現(xiàn)其原因包括：（1）培訓(xùn)組織和實施部門所設(shè)置和安排的培訓(xùn)內(nèi)容實用性、技術(shù)性未充分滿足培訓(xùn)人員的需求。（2）培訓(xùn)內(nèi)容的廣度、深度和難度未根據(jù)培訓(xùn)者自身的需求和自身知識、技能層次進行分級開展。（3）部分培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性、系統(tǒng)性和新穎性。

（二）培訓(xùn)方法單一和低效

普遍認(rèn)為，采用有效、靈活、互動的培訓(xùn)方法和手段可以顯著提升培訓(xùn)效果和質(zhì)量[6]，通過座談發(fā)現(xiàn)，目前我院采用的培訓(xùn)方法單一低效，主要沿襲幻燈片演示講授法，培訓(xùn)內(nèi)容既和實際應(yīng)用相脫節(jié)，也無法讓培訓(xùn)者真實體驗實際職業(yè)能力的提升，嚴(yán)重影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

（三）培訓(xùn)出勤和資源利用促進培訓(xùn)質(zhì)量

目前普遍認(rèn)為，培訓(xùn)動機與培訓(xùn)質(zhì)量滿意度密切相關(guān)，培訓(xùn)的動機和意愿越強烈，那么培訓(xùn)質(zhì)量和效果就越高[7]。結(jié)合培訓(xùn)出勤和培訓(xùn)主動性的滿意率來看，環(huán)保從業(yè)人員的主動培訓(xùn)特征較顯著。其原因包括：（1）隨著我國環(huán)境污染與治理等領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致環(huán)保從業(yè)人員的職業(yè)技能要求不斷提高，從必要性上看，環(huán)保行政部門有針對的組織和開展職業(yè)能力培訓(xùn)顯得尤為重要。（2）隨著環(huán)保科技的不斷發(fā)展和國家環(huán)境保護政策和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的不斷升級，環(huán)保相關(guān)從業(yè)人員也切實體會到了職業(yè)知識和技能的更新帶來的壓力， 直接表現(xiàn)為參與培訓(xùn)意愿和動機強烈。

為保障培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，學(xué)校專門配備了培訓(xùn)配套基礎(chǔ)設(shè)施，通過改善培訓(xùn)條件和優(yōu)化培訓(xùn)設(shè)施，進一步推進培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

五、建議與對策

基于上述結(jié)論，本研究針對培訓(xùn)內(nèi)容不實用、培訓(xùn)方式單一提出以下建議：

1. 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上。（1）對于實施者來說，新辦高職院校應(yīng)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，做好上、下級部門在培訓(xùn)內(nèi)容安排上的溝通，聘請環(huán)境保護相關(guān)領(lǐng)域一線專家進行培訓(xùn)，以實現(xiàn)專業(yè)實踐技能與社會實際應(yīng)用良好的銜接，實現(xiàn)學(xué)以致用和培訓(xùn)均衡性目標(biāo)，擴大培訓(xùn)的覆蓋面。（2）對于組織者來說，政府職能部門在充分了解培訓(xùn)適用領(lǐng)域、崗位和不同層次從業(yè)人員需求的基礎(chǔ)上，本著以滿足職業(yè)需求為導(dǎo)向來設(shè)置和安排培訓(xùn)內(nèi)容，切實關(guān)注和增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、系統(tǒng)性、實用性和技術(shù)性，滿足培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的價值認(rèn)同，進而保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

2. 培訓(xùn)方法上。在課堂教學(xué)式培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，綜合采用多種方式開展培訓(xùn)，對針對性強的培訓(xùn)內(nèi)容可通過專題講座式培訓(xùn);對實際工作中的隱性知識可通過案例式培訓(xùn)來促進隱性的知識外顯;通過討論式和角色扮演式培訓(xùn)，讓培訓(xùn)課堂成為思維碰撞和交流的重要平臺和載體。另外，對部分拓展或參考內(nèi)容的學(xué)習(xí)可通過微信公眾平臺或App等靈活的方式進行開展，使培訓(xùn)不完全受培訓(xùn)時間和地點的限制。

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