梁敏華

【摘要】? 一個(gè)班級(jí)是一個(gè)學(xué)校最小的管理單位，每一位班主任在班級(jí)管理當(dāng)中往往都是經(jīng)驗(yàn)積累的體現(xiàn)，為什么有的班主任會(huì)把班管理得得心應(yīng)手，而有些班主任卻做得焦頭爛額呢？其實(shí)面對兩千年后出生的一批學(xué)生，作為班主任更要拋棄一些固定的思維模式，嘗試走近學(xué)生，運(yùn)用“峰終定律”心理理論去指導(dǎo)自己開展學(xué)生教育工作，就會(huì)收到意想不到的效果。

【關(guān)鍵詞】? 峰終定律 學(xué)生教育 實(shí)踐運(yùn)用

【中圖分類號(hào)】? G635.5 ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】? A ? ? 【文章編號(hào)】? 1992-7711（2020）04-116-01

峰終定律是諾貝爾獎(jiǎng)得主、心理學(xué)家丹尼爾·卡恩曼經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn)的，對體驗(yàn)的記憶由兩個(gè)因素決定：高峰（無論是正向的還是負(fù)向的）時(shí)與結(jié)束時(shí)的感覺，這就是峰終定律。這一項(xiàng)定律基于潛意識(shí)總結(jié)體驗(yàn)的特點(diǎn)：對一項(xiàng)事物的體驗(yàn)之后，所能記住的就只是在峰與終時(shí)的體驗(yàn)，而在過程中的好與不好體驗(yàn)的比重，好與不好的時(shí)間長短，對記憶差不多沒有影響。簡單歸納就是指人們對一件事的印象，往往只能記住兩個(gè)部分。一個(gè)是過程中的最強(qiáng)體驗(yàn)，峰;一個(gè)是最后的體驗(yàn)，終。過程中好與不好的其他體驗(yàn)對記憶差不多沒有影響，這一定律被稱之為服務(wù)界最具有震撼力與影響力的管理概念與行為模式。教育的服務(wù)對象是學(xué)生;教育的管理對象是學(xué)生;教育的行為模式在于“教”和“育”。在對初中學(xué)生進(jìn)行教育的過程中，同樣可以運(yùn)用這一定律，老師關(guān)注學(xué)生體驗(yàn)“峰”值的時(shí)刻和需求以及教育過程的“終”點(diǎn)體驗(yàn)。

作為班主任在開展學(xué)生教育當(dāng)中免不了要給全班學(xué)生進(jìn)行思想教育。那么怎樣的思想教育才是有效的呢？只有在教育中留給學(xué)生最強(qiáng)的體驗(yàn)“峰”或最后的體驗(yàn)“終”，形成峰終定律。這樣的教育才是有效的。那么如何留給學(xué)生最強(qiáng)的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

一、實(shí)踐例子：微班會(huì)活動(dòng)游戲《中指變長》

1.游戲步驟

每一名學(xué)生雙腳打開端坐在座位上，閉上雙眼，自然呼吸，右手自然垂下，平舉左手，掌心朝下，食指伸直，其余四指自然彎曲，老師說三次“長！”“長！”“長！”。每次間隔時(shí)間大約為30秒，

2.學(xué)生分享體會(huì)，老師點(diǎn)評(píng)

開展這類型的小活動(dòng)就能很好地幫助孩子明白到自己潛能的無限可能。因?yàn)榇_實(shí)是中指的變長了這個(gè)過程就是“峰”它帶給孩子最強(qiáng)的身體體驗(yàn)，而最后的“終”就是原來自己還有潛能可以發(fā)揮出來的一種心理暗示。一個(gè)老師講道理不如講故事，講故事不如演故事，演故事不如做活動(dòng)。通過活動(dòng)來帶給學(xué)生身體上，心理上最強(qiáng)的體驗(yàn)要比說一萬句道理要來得更有效果。

作為一名班主任，當(dāng)你在學(xué)生面前已經(jīng)到了講道理都起不到教育作用時(shí)，不妨把“峰終定律”滲入到小活動(dòng)中，不斷強(qiáng)化學(xué)生的體驗(yàn)，會(huì)有意想不到的效果。

現(xiàn)在的學(xué)生對很多事情都有自己的看法、體會(huì)，難溝通，有不同程度的叛逆、對抗情緒等行為。在日常的教育過程中，班主任最怕就是科任老師課后帶著學(xué)生走到你的面前說學(xué)生出問題了，然后生氣地把學(xué)生扔給你，學(xué)生滿臉憤怒、委屈表情站在你的面前。那么在學(xué)生跟科任老師起沖突時(shí)，作為班主任又該如何有效運(yùn)用峰終定律，化解師生之間的矛盾呢？

二、實(shí)踐例子：師生沖突

（一）安撫情緒

在了解學(xué)生脾氣的前提下使用一些肢體動(dòng)作，比如微笑著拍肩膀、摸頭發(fā)、握手;這一系列肢體動(dòng)作的施行就是營造一種鼓勵(lì)學(xué)生的氣氛，讓學(xué)生可以敞開心扉與老師交流，而且使學(xué)生變得愿意接受老師的指正。盡管這個(gè)學(xué)生與老師發(fā)生沖突，但是班主任的這些動(dòng)作就是一個(gè)“峰”，瞬間平復(fù)學(xué)生的情緒。后面的思想教育就容易開展了。在學(xué)生和你說話時(shí)，請別忘了看著對方，并不時(shí)地做出“嗯、嗯、好的、我知道、我明白、我理解”等反應(yīng)來回應(yīng)學(xué)生。這對于融洽師生關(guān)系、提升師生對話效果十分重要。

（二）創(chuàng)設(shè)環(huán)境

當(dāng)孩子一吐而快后，情緒得到進(jìn)一步的緩解，在師生談話結(jié)束，事情得到解決之前，老師不妨送給學(xué)生一顆糖、一塊巧克力、一塊餅干，給學(xué)生一點(diǎn)最愛的零食?；蛟S有人認(rèn)為這樣做是非常不妥當(dāng)?shù)?，學(xué)生已經(jīng)引起這樣的麻煩事，還要老師主動(dòng)去哄他，會(huì)助長學(xué)生的嬌氣。但是深入細(xì)想即使學(xué)生在談話過程中又出現(xiàn)被老師指正不足的時(shí)候，到最后有一個(gè)甜甜的結(jié)果，他對這個(gè)談話過程中的不好印象就不會(huì)那么深刻了。所以，一點(diǎn)小零食看似多余的，但是甜甜的結(jié)果帶給學(xué)生極佳的“終”的體驗(yàn)。這個(gè)小心思成為學(xué)生記住這個(gè)班主任好的一個(gè)標(biāo)記。當(dāng)學(xué)生再回憶起這一次的經(jīng)歷時(shí)，不會(huì)過分的耿耿于懷，反而會(huì)覺得這件事讓自己長大了，懂事了。

三、實(shí)踐例子：峰終難忘瞬間的選擇

制造峰終的難忘瞬間至關(guān)重要，作為老師在學(xué)生教育中如何抓住這些難忘的瞬間呢？一年里大大小小的節(jié)日尤其豐富，每一個(gè)節(jié)日都可以作為一次制造“峰終”的難忘瞬間。作為老師可以收集學(xué)生的生日時(shí)間，在學(xué)生生日的當(dāng)天送上一份小禮物。在考試的前夕為學(xué)生們送上加油鼓勁的手環(huán)等。讓本來平淡的學(xué)習(xí)生活增添了趣味。學(xué)生們怎么能不記得呢！舉辦活動(dòng)的同時(shí)也要增加活動(dòng)的儀式感來突出其重要性，增加儀式感的目的就是形成“峰”的效果。而“終”的體現(xiàn)就在于班主任管理上往往會(huì)輕松很多，因?yàn)榘嗉?jí)的凝聚力就在這些平凡的瞬間里積淀起來。

面對初中學(xué)生教育中的各種各樣的問題，作為老師既要了解學(xué)生實(shí)際情況又要適當(dāng)運(yùn)用一定的心理理論，如“峰終定律”，盡可能地讓學(xué)生體驗(yàn)“峰”或“終”，在實(shí)施的過程中要掌握分寸還有時(shí)機(jī)。盡可能地讓學(xué)生留下好的深刻的體驗(yàn)，這樣教育學(xué)生就會(huì)收到良好的教育效果。

[ 參? 考? 文? 獻(xiàn) ]

[1]百度詞條.

[2]《班主任心育活動(dòng)設(shè)計(jì)36例》（教育科學(xué)出版社）.

[3]《正面管教：如何不懲罰、不嬌縱地有效管教孩子》（北京聯(lián)合出版公司）.