郭建英

【摘要】? 溝通是人們交往過(guò)程中必不可少的重要環(huán)節(jié)，而進(jìn)入小學(xué)階段的學(xué)生會(huì)因?yàn)槟昙o(jì)、個(gè)性、家庭背景等多種因素的影響，使班主任在日常管理教育過(guò)程中受到一定限制，因此小學(xué)班主任在開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)，就要充分挖掘?qū)W生的個(gè)性特點(diǎn)，基于學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)需求視角，深入剖析溝通在班級(jí)管理工作中的重要性和必要性，突破傳統(tǒng)管理教育模式枷鎖，革新自身的溝通技巧和管理方式，為學(xué)生身心健康全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】? 溝通藝術(shù) 班主任 小學(xué) 管理策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】? G625.1 ? ?? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】? A ? ? 【文章編號(hào)】? 1992-7711（2020）04-198-01

隨著現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，師生之間的有效溝通已成為突破師生之間壁壘、促進(jìn)班級(jí)正向發(fā)展的重要方法。因此，作為小學(xué)生在成長(zhǎng)道路上的指引者，班主任應(yīng)不斷挖掘與學(xué)生切實(shí)建立起情感溝通橋梁的有效方式，采取真正與學(xué)生產(chǎn)生共鳴和情感震撼的交流措施，在溝通中相互理解、彼此尊重，進(jìn)而切實(shí)推動(dòng)小學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)。

一、充分了解，完善溝通的準(zhǔn)備工作

班主任與學(xué)生產(chǎn)生交流與溝通并不是單純地與學(xué)生進(jìn)行聊天，而是通過(guò)多元化的溝通方式幫助學(xué)生排除困惑，解決學(xué)生之間的問(wèn)題。因此，在與學(xué)生產(chǎn)生真正的溝通前，班主任應(yīng)通過(guò)不同方式充分了解學(xué)生，完善溝通前的準(zhǔn)備工作，這不僅能夠拉近師生之間距離，也能夠促使溝通管理工作順利開(kāi)展。

二、平等對(duì)待，創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍

良好的溝通氛圍是提高溝通質(zhì)量的重要條件，因此班主任在對(duì)待學(xué)生時(shí)，要以正面、積極的態(tài)度與學(xué)生產(chǎn)生交流，不以學(xué)生的成績(jī)或自身的主觀認(rèn)知差別對(duì)待學(xué)生，不斷提升自我修養(yǎng)，為小學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍，從而使師生關(guān)系進(jìn)一步和諧發(fā)展。

比如，班主任應(yīng)從不同角度了解學(xué)生的實(shí)際情況、自身長(zhǎng)處和閃光點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)生的不同優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)學(xué)生自我展示。如：在文藝匯演或大型集體活動(dòng)時(shí)，班主任就應(yīng)走進(jìn)學(xué)生世界，與學(xué)生平等交流，了解學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法，主動(dòng)積極向?qū)W生尋求班級(jí)展示意見(jiàn)，從而使學(xué)生更加信賴(lài)班主任，更主動(dòng)、積極地配合班主任完成班級(jí)管理工作。這不但能夠使班主任的溝通管理更加順暢，也能夠使學(xué)生更加主動(dòng)、大方地向班主任分享內(nèi)心真實(shí)的想法。此外，進(jìn)入小學(xué)階段的學(xué)生具有一定的自主意識(shí)，但卻更加敏感和脆弱，因此在班級(jí)管理過(guò)程中，班主任就要始終注意學(xué)生這一特點(diǎn)。在學(xué)生產(chǎn)生矛盾或犯錯(cuò)時(shí)，班主任要極力避免用消極、負(fù)面的態(tài)度與學(xué)生產(chǎn)生溝通，更不可以嚴(yán)厲的語(yǔ)言刺激學(xué)生。如：學(xué)生作業(yè)未完成時(shí)，班主任要合理引導(dǎo)學(xué)生表述未完成原因，并根據(jù)實(shí)際原因采取解決方法，這不但能夠使學(xué)生意識(shí)到自身的錯(cuò)誤，同時(shí)也能夠使學(xué)生始終處于良好的班級(jí)氛圍中，從而達(dá)到保護(hù)學(xué)生自尊、鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)的目的。

三、尊重個(gè)性，采取差異化的溝通形式

進(jìn)入小學(xué)階段的學(xué)生會(huì)因?yàn)槎喾N因素造成明顯差異，而這些差異又會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思考能力、感悟能力等等。因此，班主任除了要關(guān)注學(xué)生智力上的差異外，還要切實(shí)尊重不同學(xué)生的各種差異，如：身體素質(zhì)、性格特點(diǎn)、心理發(fā)展等等。只有班主任尊重學(xué)生個(gè)性，采取差異化的溝通方式與學(xué)生產(chǎn)生交流，才能夠使溝通效果達(dá)到最佳。

比如，班主任可定期與學(xué)生采取一對(duì)一交流。在交流過(guò)程中，班主任要牢牢抓住學(xué)生的自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生突破自身局限，并加以積極的肢體動(dòng)作給予學(xué)生肯定和鼓勵(lì)，從而使學(xué)生真正體會(huì)到班主任的良苦用心，并采取有效措施彌補(bǔ)自身短板。接著，班主任可引導(dǎo)學(xué)生在溝通后定期以書(shū)面的形式反饋溝通后的成果或問(wèn)題。如：無(wú)法跟上科目講學(xué)速度、家長(zhǎng)不理解、開(kāi)始學(xué)習(xí)某項(xiàng)藝術(shù)課程等等。

通過(guò)差異化的溝通，班主任能夠迅速了解班級(jí)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、心理變化，并在學(xué)生定期反饋的書(shū)信中給予幫助和表?yè)P(yáng)，這不但能夠使班級(jí)管理工作更加順暢和融洽，也能夠在學(xué)生的心理出現(xiàn)非正向發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，及時(shí)采取干涉措施。

四、愛(ài)護(hù)關(guān)心，強(qiáng)化情感的交流溝通

情感是師生溝通過(guò)程中不可或缺的重要元素，班主任不可以形式化、流程化的溝通方式與學(xué)生產(chǎn)生交流，這既不能真正表達(dá)班主任的用意，也很難使學(xué)生真心為班主任敞開(kāi)心扉。因此，班主任就要切實(shí)站在學(xué)生角度，消除學(xué)生對(duì)班主任權(quán)威的懼怕和顧慮，讓班主任與學(xué)生之間的溝通順暢進(jìn)行。

比如，在學(xué)業(yè)較為繁重的階段，班主任可主動(dòng)與學(xué)生探討課余活動(dòng)的方式、學(xué)生的飲食、空閑時(shí)間安排等等。真正向?qū)W生傳達(dá)自己的關(guān)心和善意，讓學(xué)生切實(shí)了解班主任的包容、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，從而促進(jìn)班主任與學(xué)生之間的情感交流。此外，班主任在進(jìn)行有針對(duì)性的溝通時(shí)，也要時(shí)刻把握情感融入。如：性格內(nèi)向自卑的學(xué)生、成績(jī)不理想而難過(guò)的學(xué)生等等，班主任除了要給予學(xué)生真正的理解和關(guān)心外，更要和學(xué)生共同分析現(xiàn)目前的狀況和討論改善現(xiàn)狀的方法。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在小學(xué)階段，班主任采取科學(xué)、合理、有效的管理措施開(kāi)展日常班級(jí)管理工作是尤為重要的，班主任要深刻認(rèn)知到良好溝通的重要性，從自身出發(fā)，強(qiáng)化溝通藝術(shù)，并將其靈活、巧妙地運(yùn)用到班級(jí)管理中。只有小學(xué)班主任在日常管理工作的開(kāi)展中真正尊重學(xué)生、理解學(xué)生、聆聽(tīng)學(xué)生的真實(shí)訴求，運(yùn)用好溝通藝術(shù)，才能夠使進(jìn)入小學(xué)階段的學(xué)生形成良好三觀，并逐步成長(zhǎng)為符合現(xiàn)代社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。

[ 參? 考? 文? 獻(xiàn) ]

[1]曹華.探究小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].中華少年，2017，（30）：258-259.

[2]趙冬梅.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].文教資料，2017，（02）：143-144.

[3]倪紅梅.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].教師，2016，（36）：125.