王舒

【摘 要】 本文梳理了1990—2017年中韓旅游客流量互動(dòng)情況和中韓關(guān)系及重大危機(jī)事件資料，并運(yùn)用本底趨勢線法，探討了危機(jī)事件對(duì)中韓旅游互動(dòng)的影響。

【關(guān)鍵詞】 危機(jī)事件;旅游影響;本底趨勢線

中韓自古以來就保持著密切的交往。兩國關(guān)系迅速發(fā)展，旅游合作不斷深化，旅游交流越發(fā)頻繁，兩國之間出入境旅游得到不斷發(fā)展，中國和韓國旅游互為最大的客源國的格局日益加強(qiáng)。但近幾年，中韓關(guān)系復(fù)雜，危機(jī)事件頻發(fā)，對(duì)兩國旅游互動(dòng)產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。作為東亞地區(qū)重要的國家，中國和韓國對(duì)亞洲旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。同時(shí)，旅游危機(jī)也是當(dāng)今學(xué)術(shù)界研究的熱門話題之一，旅游危機(jī)研究對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)和指導(dǎo)意義。但通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)的梳理，不難發(fā)現(xiàn)，研究內(nèi)容主要集中在特定危機(jī)事件對(duì)旅游業(yè)的影響研究、[1-3]旅游危機(jī)管理基礎(chǔ)理論的研究，[4]研究方法以定性描述類為主，且研究對(duì)象針對(duì)某一旅游目的地。鑒于此，本文結(jié)合文獻(xiàn)分析法和本體趨勢線法，梳理1990—2017年中韓旅游客流量互動(dòng)情況和中韓關(guān)系及重大危機(jī)事件資料，探究危機(jī)事件對(duì)中韓旅游流相互作用的影響，包括中韓旅游客流量互動(dòng)的本底趨勢線方程的建立、中韓旅游互動(dòng)客流變化情況分析、中韓旅游互動(dòng)環(huán)比增長率情況分析、危機(jī)事件對(duì)中韓旅游互動(dòng)影響的研究等，為中韓旅游互動(dòng)的健康發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

一、案例地的選擇及數(shù)據(jù)處理

1、案例地介紹

中韓兩國都是亞洲國家，地理位置上很近，兩國“一衣帶水”，中國與朝鮮半島陸地相接，海上交通也便利，兩國便利的地理位置促進(jìn)了中韓互動(dòng)旅游發(fā)展。

2、數(shù)據(jù)來源

為了研究危機(jī)事件對(duì)中韓旅游流相互作用的影響，本文以1990年至2017年中韓旅游互動(dòng)數(shù)據(jù)的收集和整理為基礎(chǔ)，包括：1990—2017年中韓旅游客流量互動(dòng)年度數(shù)據(jù)，以及1990—2017 年中韓旅游環(huán)比增長率互動(dòng)年度數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)均來自世界旅游組織不同年份發(fā)布的《旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》（Yearbook of Tourism Statistic）。

3、中韓旅游客流量互動(dòng)本底趨勢線方程的建立

根據(jù)1990—2017 年數(shù)據(jù)，建立中國出境韓國旅游客流量本底趨勢線（如圖1）和中國出境韓國旅游客流量本底趨勢線（如圖2）。其中，帶點(diǎn)實(shí)線為客流量統(tǒng)計(jì)線，黑色虛線為旅游本底趨勢線。中國出境韓國旅游客流量以1990 年為起始點(diǎn)，采用“指數(shù)函數(shù)”進(jìn)行數(shù)值模擬，最終確定中國出境韓國旅游客流量本底趨勢方程為：Y=1E-156e0.1812x （式1），決斷系數(shù)R2=0.9567。式中，x為時(shí)間變量，從1990年起依次取 1，2，3，…。韓國出境中國旅游客流量以1990 年為起始點(diǎn)，采用“對(duì)數(shù)函數(shù)”進(jìn)行數(shù)值模擬，最終確定韓國出境中國旅游客流量本底趨勢方程為：Y=41782In（x）-317405（式2），決斷系數(shù)：R2=0.9199。式中，x為時(shí)間變量，從1990年起依次取 1，2，3，…。本底趨勢線方程的決斷系數(shù)分別為R2=0.9567和R2=0.9199，表明這兩個(gè)本底趨勢方程非常吻合。

二、危機(jī)事件對(duì)中韓旅游互動(dòng)影響的研究

1、中國出境韓國旅游情況分析

（1）基于本底趨勢線中國出境韓國旅游客流變化情況分析

將1990年到2017年中國出境韓國旅游客流量統(tǒng)計(jì)線與本底趨勢線繪制統(tǒng)計(jì)圖表（如圖1）。從圖中可看出，中國出境韓國旅游客流量受到2003年SARS、2007年經(jīng)濟(jì)危機(jī)、2008年中國地震和雪災(zāi)等災(zāi)害頻發(fā)、2017年薩德、樂天等危機(jī)事件影響，統(tǒng)計(jì)線偏離本底線呈現(xiàn)不同程度的“凹形谷”。受到2014年“一帶一路”倡議工作推進(jìn)和2016年中韓自貿(mào)協(xié)定生效等利好事件的影響，統(tǒng)計(jì)線偏離本底線呈現(xiàn)“凸形峰”。

通過本底趨勢線理論的計(jì)算，2003年SARS的影響期為4年，符合斯蒂文·芬克的“危機(jī)四段論”，使2003—2006年游客分別損失9.21、12.25、10.52、17.18 萬人，相對(duì)損失率為21.87%、24.26%、17.38%、23.69%，由于“SARS”的大爆發(fā)，出境旅游游客的需求減少。2007年經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響期為3年，2008年中國地震和雪災(zāi)等災(zāi)害頻發(fā)影響期為2年，使2007-2009年游客分別損失14.27、12.59、9.33萬人，相對(duì)損失率為16.41%、12.08%、7.46%，2007年經(jīng)濟(jì)不景氣而引起的匯率上升和2008年中國自然災(zāi)害頻發(fā)的持續(xù)影響，從而導(dǎo)致中國旅游者出游和愿意購買海外旅游產(chǎn)品的需求下降。2017年薩德、樂天事件使游客損失115.25萬人，損失量為21.65%，韓國薩德事件依舊在緊張的部署之中，又出現(xiàn)“樂天”事件的不斷增溫，中韓兩國圍繞“薩德”入韓問題矛盾升級(jí)，導(dǎo)致兩國間的人員往來減少，韓國政府的不作為態(tài)度，激起中國政府和國人的強(qiáng)烈抵制。后受2014年“一帶一路”倡議和2016年中韓自貿(mào)協(xié)定的影響，中國出境韓國旅游客流量大幅增長，使游客增加303.63、362.78萬人次，這兩個(gè)利好事件無疑促進(jìn)了中韓旅游交流和合作。

（2）基于中國出境韓國客流量環(huán)比增長率的分析。環(huán)比增長率是衡量旅游發(fā)展速率的重要指標(biāo)，環(huán)比增長率是兩年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差值計(jì)算得出，因此在危機(jī)事件中環(huán)比的增長反映的不一定是真實(shí)的現(xiàn)象，如1997年“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”、2003年“SARS”、2007年“金融海嘯”使中國出境韓國游客大幅度下滑，導(dǎo)致1999年、2004年、2010年環(huán)比增長率“虛高”，高增長率并不意味著該年有重大利好事件發(fā)生，而是危機(jī)事件發(fā)生后的反彈，是增長趨勢的延續(xù)。2003年由于“SARS”事件下降了4.86個(gè)百分比。2017年“樂天”事件和“中韓薩德危機(jī)”使同年度旅游游客量同比上年度下降389.78萬人，結(jié)果客流量環(huán)比增長率下降48.3%，中國和韓國之間的緊張局勢導(dǎo)致環(huán)比增長率下降。

（3）危機(jī)事件對(duì)中國出境韓國旅游影響分析。從危機(jī)的性質(zhì)來看，2003年的“非典”危機(jī)是公共衛(wèi)生事件，與兩國的政治關(guān)系聯(lián)系不大，但由于是高傳染性瘟疫影響到公眾的健康，當(dāng)年中國國際國內(nèi)旅游全線下滑，中國對(duì)韓國的出境旅游客流量下降了4.86%。2007年的全球“金融危機(jī)”屬于重大的經(jīng)濟(jì)事件，由于早期次級(jí)房屋信貸危機(jī)爆發(fā)后，投資者開始對(duì)按揭證券的價(jià)值失去信心，引發(fā)流動(dòng)性危機(jī)，對(duì)中國對(duì)韓國的出境旅游產(chǎn)生了一定的影響。2008年的“汶川大地震”和“雪災(zāi)”是自然災(zāi)害事件，客流量、環(huán)比增長率均有不同程度的損失。2017年薩德、樂天危機(jī)事件屬于政治事件，薩德入韓是指韓方不顧中國反對(duì)，執(zhí)意把薩德部署在韓國星州基地而引發(fā)的一系列事件，之后樂天集團(tuán)就薩德部署簽訂協(xié)議，進(jìn)一步加劇中韓矛盾，對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。

2、韓國出境中國旅游情況分析

（1）基于本底趨勢線韓國出境中國旅游客流變化情況分析

將1990年到2017年韓國出境中國旅游客流量統(tǒng)計(jì)線與本底趨勢線繪制統(tǒng)計(jì)圖表（如圖2）。從圖中可看出，1997年經(jīng)濟(jì)危機(jī)、1998年中國特大洪水、2003“SARS”、2009朝核問題、2013年禽流感等影響了韓國的中國出境旅游客流量，統(tǒng)計(jì)線偏離本底線呈現(xiàn)不同程度的“凹形谷”。受到2007年中韓建交15周年和“中韓交流年”利好事件的影響，統(tǒng)計(jì)線偏離本底線呈現(xiàn)“凸形峰”。

通過本底趨勢線理論的計(jì)算，1997年經(jīng)濟(jì)危機(jī)、1998年中國特大洪水的影響期為5年，符合米特洛夫的M模型，使1997—2001年游客分別損失35.0765、70.8237、55.8103、41.4366、28.9123 萬人，相對(duì)損失率為30.99%、52.81%、36%、23.56%、14.69%，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)和中國特大洪水的大爆發(fā)，韓國出境中國旅游游客的需求減少。2003年SARS事件影響期為1年，游客損失43.9826萬人次，相對(duì)損失率為18.44%，2009甲型H1N1危機(jī)影響期為1年，游客損失43.7538萬人，相對(duì)損失率為12.04%。2013年禽流感影響期為4年，使2013—2016年游客分別損失49.7207、49.1917、43.6623、32.6126萬人，相對(duì)損失率為11.13%、10.53%、8.94%、6.41%。受2007年中韓建交15周年暨“中韓交流年”的影響，韓國出境中國旅游客流量大幅增長，使游客增加155.7918萬人次，這次利好事件無疑促進(jìn)了中韓旅游交流和合作。

（2）基于韓國出境中國客流量環(huán)比增長率的分析。2003年“SARS”、2009年朝核問題使韓國出境中國游客大幅度下滑，導(dǎo)致2004年、2010年環(huán)比增長率“虛高”，高增長率并不意味著該年有重大利好事件發(fā)生，而是危機(jī)事件發(fā)生后的反彈，是增長趨勢的延續(xù)。1998年由于“中國特大洪水”事件環(huán)比增長率為-18.99%，2003年因?yàn)椤癝ARS”事件的發(fā)生環(huán)比增長率為-8.42%，2009年朝核問題的發(fā)生環(huán)比增長率為-19.26%，2013年由于禽流感的影響環(huán)比增長率為-2.48%。

（3）危機(jī)事件對(duì)韓國出境中國旅游影響分析。從危機(jī)事件的性質(zhì)來看，1998年的“中國特大洪水”屬于自然災(zāi)害事件，中國國民進(jìn)入全國抗震救災(zāi)狀態(tài)，使韓國到訪中國游客的旅游需求下降以及旅游動(dòng)機(jī)減弱，韓國出境中國客流量損失70.8萬人次、環(huán)比增長率下降了18.99%。

2003年的“SARS”危機(jī)和2013年的禽流感是公共衛(wèi)生事件，2003年和2013年韓國出境中國旅游客流量分別下降了8.42%和2.48%。2009年的朝核問題屬于政治事件，使北朝鮮、韓國、美國、日本等國之間局勢緊張，對(duì)韓國出境中國客流量以及環(huán)比增長率都有一定的影響。

三、結(jié)論

從危機(jī)事件的影響程度來看，2003年SARS、2017薩德、樂天事件對(duì)中國到訪韓國旅游客流量有較大影響，平均游客損失量為21.8%和21.65%;1997年經(jīng)濟(jì)危機(jī)、1998年中國特大洪水事件對(duì)韓國到訪中國旅游客流量有較大影響，平均客流損失量為31.61%。從事件性質(zhì)看，國際政治事件對(duì)中韓旅游互動(dòng)產(chǎn)生影響最大，2017年薩德、樂天事件使中國出境韓國游客環(huán)比增長率下降48.3%，2009年的朝核問題使韓國出境中國游客客流量環(huán)比增長率下降19.26%，“一帶一路”倡議推進(jìn)、中韓自貿(mào)協(xié)定實(shí)施、“中韓交流年”活動(dòng)開展促進(jìn)了中韓旅游互動(dòng)發(fā)展。重大經(jīng)濟(jì)危機(jī)事件對(duì)中韓旅游互動(dòng)產(chǎn)生較大影響，2007年全球性金融危機(jī)使中國出境韓國游客客流量大幅下降，1997年亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)使韓國到訪中國游客客流量環(huán)比增長率下降18.99%。公共健康事件對(duì)中韓旅游互動(dòng)影響較低，導(dǎo)致游客數(shù)量和環(huán)比增長率都有所下降，其中SARS事件使中國到訪韓國游客客流量環(huán)比增長率下降4.86%、韓國到訪中國游客客流量環(huán)比增長率下降8.42%。自然災(zāi)害事件以及恐怖主義事件對(duì)旅游互動(dòng)基本沒有影響。

由此，我們更清晰地認(rèn)識(shí)危機(jī)事件對(duì)中韓旅游互動(dòng)的影響，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力提供依據(jù)。

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【作者簡介】

王 舒（1995.1—）女，陜西寶雞人，西安外國語大學(xué)2017級(jí)碩士研究生，研究方向：游客消費(fèi)行為.