李璐 姜卓

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當下，微營銷成為最炙手可熱的營銷模式。傳播推廣速度快，銷售渠道便捷，信息傳播準確，細分程度高;信息反饋及時，互動性強的微營銷模式，為大學生的創(chuàng)業(yè)帶來機遇。從主客觀條件來說，微營銷之于大學生創(chuàng)業(yè)也都具有一定的優(yōu)勢。大學生應(yīng)基于微營銷的營銷工具使用率高、網(wǎng)絡(luò)市場潛在價值大、微營銷行業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定的先決條件，走好微營銷創(chuàng)業(yè)之路。

關(guān)鍵詞：大學生 微營銷 創(chuàng)業(yè) 可行性

中圖分類號：F71? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009—5349（2019）22—0005—02

中國十九大報告在“加快建設(shè)創(chuàng)新型國家”部分專門提出要為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會提供有力支撐。這意味著中國各個領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合必然會更加深入。以傳統(tǒng)營銷為根基，借助微博、微信發(fā)展的微營銷也走進了人們的生活。大學生創(chuàng)新能力較強，思維活躍，紛紛響應(yīng)國家號召選擇自主創(chuàng)業(yè)來解決自己的就業(yè)問題，成為創(chuàng)業(yè)大軍中的中堅力量。微營銷創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢明顯，前景廣闊，已經(jīng)成為大學生的創(chuàng)業(yè)新寵。

一、微營銷的特征

1.傳播推廣速度快，銷售渠道便捷

從傳播渠道角度來講，與傳統(tǒng)營銷模式相比，“微營銷”的信息傳播更加便捷，僅僅需要幾個非常容易操作的步驟（對產(chǎn)品經(jīng)行實物拍照，附上產(chǎn)品的文字說明，然后通過自媒體發(fā)布出去），一件產(chǎn)品最初的營銷就輕松地完成了。從傳播速度來說，產(chǎn)品信息在發(fā)布瞬間就可以讓與之相聯(lián)系的所有受眾接收到。此外，受眾看到產(chǎn)品信息后若并將其轉(zhuǎn)發(fā)，就又會產(chǎn)生另一批新的信息接收者，一傳十，十傳百。

2.信息傳播準確，細分程度高

傳統(tǒng)營銷模式中產(chǎn)品信息的發(fā)出與用戶接收均處于一種“被動”狀態(tài)。而對自媒體來說，微博、微信、QQ從這個角度來說就更主動了。以微信營銷為例，用戶只要通過在朋友圈輕點關(guān)注或加好友，就代表著用戶有購買該產(chǎn)品的意愿。同時大學生根據(jù)自身對客戶的了解，可以針對不同的需求建立專門的微信群、QQ群，討論組等，從而對客戶完成更加精確的定位和細分，也就不用把大量時間浪費在對產(chǎn)品根本不感興趣的客戶身上。

3.信息反饋及時，互動性強

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，微營銷反饋速度比傳統(tǒng)門店營銷更加迅速。只要交易雙方都在線的情況下，反饋信息可以通過視頻等方式迅速傳遞。

以微信為例。好友可在朋友圈的產(chǎn)品信息下方評論、留言、點贊，微營銷經(jīng)營者也可以在顧客的朋友圈下面留言，彼此互動，增加了購買產(chǎn)品的趣味性。

二、大學生微營銷創(chuàng)業(yè)主觀優(yōu)勢分析

1.大學生具備較強的信息素養(yǎng)

當代大學生成長在信息化時代，具備較強的信息化素養(yǎng)，他們能夠熟練應(yīng)用自媒體，思維敏捷，對新鮮事物的接受程度高。當就業(yè)成為困擾時，大學生更傾向于利用網(wǎng)絡(luò)工具去尋找機遇。QQ、微博、微信、App已經(jīng)成為大學生生活中不可缺少的一部分，大學生能夠熟練地運用這些軟件進行微營銷創(chuàng)業(yè)并輕松解決互聯(lián)網(wǎng)上的操作技術(shù)問題。

2.具有彈性工作時間

大學生除了課堂學習外，可支配的碎片化時間較多，這正符合了微營銷的經(jīng)營模式。微營銷創(chuàng)業(yè)不同于實體創(chuàng)業(yè)項目，需要占用創(chuàng)業(yè)者過多的時間和精力，大學生只要把這些碎片時間利用起來就完全可以做自己喜歡的創(chuàng)業(yè)項目。微營銷不受地域限制，發(fā)布產(chǎn)品信息、接受客戶訂單、解決客戶疑問都可以在線上完成，既不耽誤學業(yè)，又不耽誤創(chuàng)業(yè)，比較符合高校大學生全日制在校學習的實際。

三、大學生微營銷創(chuàng)業(yè)客觀優(yōu)勢分析

1.國家政策支持

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景下，國家、地方政府對大學生創(chuàng)業(yè)的扶持力度大大增加，出臺無償貸款擔保、部分稅費減免等各項優(yōu)惠政策，減少大學生在資金方面的壓力?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃提出：加快推進基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式、服務(wù)模式、管理模式及供應(yīng)鏈，培育“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)體系，引導大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊開放創(chuàng)新資源。

2017年8月，習近平總書記給第三屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“青年紅色筑夢之旅”的大學生回信，引起了創(chuàng)業(yè)群體的強烈反應(yīng)，此舉更加堅定了青年們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢想。

2017年，國家商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委聯(lián)合下發(fā)了《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，明確提出鼓勵社交電商發(fā)展，支持健康規(guī)范的微商發(fā)展，體現(xiàn)了國家對微營銷行業(yè)的關(guān)注。

2.微營銷準入門檻較低

雖然國家針對大學生創(chuàng)業(yè)頒布了多項優(yōu)惠政策，大學生傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)項目仍然面臨著“壽命短，資不抵債”的窘境，一個簡單的創(chuàng)業(yè)項目也需要融資、找合伙人、貨源、店鋪、員工等復雜程序，這都需要花費大量的時間和精力。況且在校大學生生活費主要家庭提供，或是自己兼職所得，想在生活費之外再拿出一筆錢進行創(chuàng)業(yè)，是難上加難。在運營體系、運作方法方面也需要更多的技術(shù)支持，這對毫無經(jīng)驗的在校大學生而言就非常困難，即使天天奔波，在復雜的市場大環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)失敗的風險也是非常大的。

而微營銷創(chuàng)業(yè)模式準入程序比較簡單，容易上手，經(jīng)營模式比較靈活，不需要投入大量的啟動資金，也不需要投入大量的人力物力，經(jīng)營風險相對較小，很好地解決了在校大學生傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的資金難、管理難、技術(shù)難等問題。

3.微營銷廣告宣傳成本低

與傳統(tǒng)傳播媒介相比，微博、微信、QQ等類社交媒體列表中的人大多是自己的同事、同學、親戚朋友。所以，在現(xiàn)實生活基礎(chǔ)上構(gòu)建起來的群體轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)生活中，群體中的人會更加樂于分享，發(fā)布的產(chǎn)品信息也更容易被他人主動接受?；谶@樣的人際關(guān)系，微營銷形成了天然的口碑傳播平臺，用戶之間也能產(chǎn)生互動。朋友圈的受眾在對產(chǎn)品有較好的體驗后，會再把信息轉(zhuǎn)發(fā)到他的朋友圈，使產(chǎn)品能夠得到有效傳播，實現(xiàn)了以較低成本進行了產(chǎn)品快速且有效的推廣，節(jié)省了大量廣告成本。

四、大學生微營銷創(chuàng)業(yè)機遇分析

1.微營銷的營銷工具使用率高

2018年1月31日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。截至2017年12月，微信朋友圈、QQ空間用戶使用率分別為87.3%和64%，微博的用戶使用率業(yè)比2017年上升了3.8個百分點，達到40.9%。社交應(yīng)用功能也日益豐富，日益優(yōu)化，用戶黏性不斷增強。社交平臺的優(yōu)化發(fā)展加速了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的微營銷發(fā)展，以微信為例，其一站式的平臺優(yōu)勢也給微營銷創(chuàng)業(yè)模式帶來了很大的改觀。朋友圈發(fā)布的產(chǎn)品信息可以隨時共享，一鍵支付、紅包轉(zhuǎn)賬、二維碼掃一掃等功能形成了一個從宣傳到銷售再到成交的一個完整的營銷閉環(huán)。人們在茶余飯后、上班間歇刷朋友圈顯然已將成為大多數(shù)人的生活習慣，龐大的用戶量也就意味著微營銷市場存在龐大數(shù)量的潛在客戶，這對微營銷經(jīng)營者來說也是一個非常有力的優(yōu)勢。

2.網(wǎng)絡(luò)市場潛在價值大

根據(jù)第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達7.72億人，網(wǎng)絡(luò)普及率55.8%;手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億，占整體網(wǎng)民規(guī)模的97.5%。2017年1月17日，工信部又發(fā)布了《信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》，表示“將在十三五期間積極開展5G標準研究，構(gòu)建5G商用網(wǎng)絡(luò)，推動5G支撐移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用融合創(chuàng)新發(fā)展，為5G啟動商用服務(wù)奠定基礎(chǔ)”。這些變化不斷推動著營銷活動方式向移動端轉(zhuǎn)變，使傳統(tǒng)媒介與新媒體相融合。新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新的媒介形態(tài)使線上線下的經(jīng)濟生活更加緊密地聯(lián)系在一起。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、手機的普及都為微營銷提供了廣闊的發(fā)展空間和巨大的市場。

3.微營銷行業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定——以微信營銷為例

2013年，一部分對微信朋友圈商機敏銳的人開始嘗試在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品圖文信息，做商品代購，向朋友出售商品。由此，微營銷慢慢興起，此時微營銷多是一件代發(fā)的銷售模式。

2014年，網(wǎng)上流行一個段子：“你永遠不知道下一秒誰會成為微商”。一時間，護膚品、生活用品、服裝等產(chǎn)品刷爆朋友圈，人們爭先進入微營銷行業(yè)。這一時期，有不少微營銷老將賺到了可觀的回報，但由于這時期的微營銷還處在成長期，沒有專業(yè)的營銷團隊，也無前人經(jīng)驗可借鑒，一度處于無組織的混亂狀態(tài)，這段時期可以算是微營銷的野蠻生長時期。

2015年，大量營銷號進入大眾視野，微商數(shù)量更是不斷激增，各式各樣的商品品牌進軍微商，競爭異常激烈。與此同時，一些微商開始走錯路，虛假宣傳，擾民營銷。微商的分銷代理模式備受社會各界質(zhì)疑，底層代理出現(xiàn)貨品積壓現(xiàn)象，營銷鏈條斷裂。在這時期，央視又報道了一篇《微商和微傳銷》的新聞，層層的代理制度垮掉，一些微商團隊開始解散，眾多產(chǎn)品遭到淘汰，只有一些正規(guī)靠譜的團隊存活了下來。微營銷行業(yè)在人們心中的形象大打折扣，微營銷市場遭遇了寒流。

2016年，是微商回暖的一年。2015年12月20日，全球首屆微商春節(jié)聯(lián)歡晚會在深圳開幕，晚會以“創(chuàng)業(yè)微商，誠信中國”為主題，將優(yōu)質(zhì)節(jié)目呈現(xiàn)在2000萬微商人面前。整場晚會蘊藏著無限的微商正能量，意在引導微商健康有序發(fā)展，讓人們體驗到了微商文化的激情。2016年5月3日，全球首屆微商節(jié)在深圳保安體育館舉辦，著名主持人撒貝寧作為現(xiàn)場主持，坦言不會屏蔽朋友圈的微商。央視新聞也開始為微商正名，行業(yè)的發(fā)展開始趨于穩(wěn)定。2017年頒布的《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，對微營銷行業(yè)發(fā)展做了進一步規(guī)劃，行業(yè)發(fā)展有了明確的方向。2019年1月1日《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式實施，將微商、直播銷售等經(jīng)營方式納入監(jiān)管，國家立法以規(guī)范電商行業(yè)，確保經(jīng)營者及平臺合法經(jīng)營，為消費者提供了權(quán)益保障。

五、結(jié)語

隨著近五年的微營銷市場發(fā)展，微營銷市場展現(xiàn)了廣闊的發(fā)展前景。伴隨著社會各界的廣泛關(guān)注，國家的支持和監(jiān)管，整個行業(yè)不斷走向規(guī)范化、穩(wěn)定化。一個穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)，對當前的大學生來說更是一種機遇，微營銷創(chuàng)業(yè)也是大學生在創(chuàng)業(yè)初級階段較為理想的選擇。

參考文獻：

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[3]李璐，劉爽.互聯(lián)網(wǎng)時代下大學生微營銷創(chuàng)業(yè)模式研究[J].通訊世界，2017（5）.

責任編輯：張正吉