摘 要：辦好思想政治理論課，關(guān)鍵在教師，在發(fā)揮教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在社交媒體的人人參與、用戶互動和個性化服務(wù)等全新傳播理念的啟發(fā)下，思政課教師應(yīng)當(dāng)樹立全員平等參與、深化課堂互動和分類施教的全新教學(xué)理念。

關(guān)鍵詞：社交媒體;思想政治理論課教師;教學(xué)理念

習(xí)主席在2019年3月18日召開的學(xué)校思想政治理論課教師座談會上強調(diào)指出，“辦好思想政治理論課關(guān)鍵在教師，關(guān)鍵在發(fā)揮教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性?！盵1]思想是行為的先導(dǎo)，思政課教師在教學(xué)實踐中究竟能否以及具體如何發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性首先取決于他們具備什么樣的教學(xué)理念。如今，新興的社交媒體普及程度越發(fā)廣泛、功能越發(fā)強大、使用場景越發(fā)多樣，人們在充分享受社交媒體帶來的學(xué)習(xí)、工作和生活上的諸多便利的同時亦變得對社交媒體越發(fā)依賴，越來越多的人開始從傳統(tǒng)媒體向社交媒體“遷徙”。與報紙、雜志、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體相比，社交媒體無論是在媒體形態(tài)上還是在傳播技術(shù)上均與其存在巨大差異，然而，二者最根本的區(qū)別還在于傳播理念上的迥異，這也正是社交媒體更能贏得用戶喜愛的原因所在。

一、社交媒體的全新傳播理念

與傳統(tǒng)媒體面向廣大受眾進行無差別的信息傳播不同的是，社交媒體在傳播理念上更為重視人人參與、用戶互動和為用戶提供個性化的信息服務(wù)。

（一）人人參與

社交媒體出現(xiàn)之后，以往在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下常用的“受眾”一詞逐漸被“用戶”一詞取代，這一措辭上的變化實際上意味著信息傳播權(quán)力關(guān)系的改變。[2]社交媒體打破了傳統(tǒng)媒體環(huán)境下少數(shù)專業(yè)的媒體人對信息生產(chǎn)權(quán)和傳播權(quán)的壟斷，每一名社交媒體用戶，不論其是普通的個人還是某個組織的“化身”，他們在社交媒體平臺上能夠使用的功能和權(quán)限幾乎完全一致，每名用戶既是信息的消費者，同時也是信息的生產(chǎn)者、傳播者，沒有誰是絕對的傳播中心，人人都以平等的身份共同參與到信息傳播的全過程。[3]

（二）用戶互動

與傳統(tǒng)媒體面向廣大受眾單向度地傳播信息不同，社交媒體非常重視用戶之間的互動。具體來說表現(xiàn)在以下三個方面：一是基于用戶關(guān)系傳播信息。社交媒體是一種基于用戶關(guān)系進行信息傳播的網(wǎng)絡(luò)傳播工具，這里的“用戶關(guān)系”既包括了現(xiàn)實中的熟人關(guān)系，也包括了在虛擬世界中結(jié)實的素未謀面的好友關(guān)系。也就是說，與傳統(tǒng)媒體并不知道自己的受眾究竟可能為何人不同，在社交媒體平臺上，發(fā)布信息的用戶清楚地知道自己發(fā)布的信息將會被何人看到，相反，如果用戶之間并不存在現(xiàn)實熟人關(guān)系或虛擬好友關(guān)系，則他們彼此將無法看到對方發(fā)布的任何信息。二是提供多種互動形式與功能。社交媒體為用戶提供了文字、語音、視頻和表情包等多種互動形式和“點贊”、“留言”和“評論”等多種互動功能，其目的就是要為用戶之間開展交流互動提供更多便利條件，不斷強化用戶之間的互動深度。此外，有些社交媒體平臺上的內(nèi)容來源正是基于用戶之間的互動，比如，在類似于“百度百科”、“知乎”這樣的問答類社交媒體平臺上，不同用戶需要圍繞同一個詞條或者問題共同參與編輯和問答，而這種頻繁的互動則正是此類社交媒體的內(nèi)容來源方式。

（三）個性化服務(wù)

傳統(tǒng)媒體面向廣大受眾進行的是無差別的信息傳播，不同的受眾在同一種媒體上看到的信息幾乎完全一致，與之相比，社交媒體則更加重視為用戶提供具有差異性的個性化服務(wù)。[4]這種個性化服務(wù)一方面體現(xiàn)在賦予了用戶更多的自主選擇權(quán)上。在社交媒體平臺上，用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好或者實際需求自主地搜索并獲取信息，并且，用戶還可以通過增加或刪除微博賬號、微信公眾號、抖音好友等方式選擇接受什么信息或屏蔽什么信息，這種選擇完全可以由用戶個人主觀意愿決定而不受外界因素的影響;另一方面則體現(xiàn)在為用戶提供個性化的信息推送上。隨著web3.0技術(shù)的越發(fā)成熟，越來越多的社交媒體能夠在云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的支持下主動地收集、整理和分析不同用戶的瀏覽習(xí)慣和信息偏好，進而依靠數(shù)據(jù)分發(fā)算法技術(shù)，根據(jù)不同用戶的不同習(xí)慣和偏好，向其推送不同的信息。

二、基于社交媒體優(yōu)化教學(xué)理念

社交媒體的全新傳播理念體現(xiàn)了人們追求自由平等的意愿、順應(yīng)了人們喜愛社交互動的天性、滿足了人們彰顯個性的需求，所以，相較于傳統(tǒng)媒體而言，社交媒體更具傳播力，更能贏得用戶的喜愛和追捧。由于思政課教學(xué)本質(zhì)上亦是一種傳播行為，因此，社交媒體的全新傳播理念對于優(yōu)化思政課教師的教學(xué)理念同樣具有啟發(fā)和借鑒意義。

（一）樹立全員平等參與的理念

與傳統(tǒng)媒體的少數(shù)人生產(chǎn)和傳播信息而多數(shù)人被動接受信息不同，在社交媒體平臺上，每名用戶既是信息的消費者同時也是信息的生產(chǎn)者和傳播者，人人都可以平等地參與到信息傳播的全過程中。對于思政課教師來說，應(yīng)當(dāng)充分借鑒社交媒體的這一傳播理念，進而在思政課教學(xué)過程中樹立全員平等參與的教學(xué)理念。具體來說，這一教學(xué)理念應(yīng)體現(xiàn)在以下兩個方面：其一，全員參與。思政課教學(xué)不應(yīng)是教師的“自留地”，而應(yīng)是教師和學(xué)生共同的“責(zé)任田”。一方面，教師在課堂上應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)言、表達個人觀點見解，同時還應(yīng)大膽地向?qū)W生授權(quán)，鼓勵學(xué)生走上講臺來扮演教師的角色;另一方面，教師還應(yīng)讓學(xué)生更多地參與到課前籌劃和課后總結(jié)這兩個階段中，既在課前認真聽取學(xué)生的意見建議從而對授課內(nèi)容和授課方法進行補充完善，又在課后虛心接納學(xué)生的評價反饋從而對后續(xù)授課作出有針對性的調(diào)整改變。其二，平等參與。由于教師與學(xué)生之間的身份地位差距客觀存在，所以事實上很難保證學(xué)生在參與思政課教學(xué)全過程時能夠完全放開手腳、無所顧慮，因此，思政課教師必須以語言上的親和和實際行動上的主動來彌合與學(xué)生之間的身份地位差距，盡可能地打消學(xué)生的戒心和顧慮，讓學(xué)生切實感到自己的意見建議受到足夠重視從而充分調(diào)動和激發(fā)他們參與思政課教學(xué)的熱情和積極性。[5]

（二）樹立深化課堂互動的理念

人是高度社會化的動物，因而開展社交互動也是人類的天性，而如今社交媒體之所以能夠成為人們在網(wǎng)絡(luò)空間中最為重要的聚集地，事實上與其順應(yīng)人類天性，高度重視促進用戶之間的互動并為此提供多種形式與功能支持密切相關(guān)。[6]因此，思政課教師同樣應(yīng)當(dāng)借鑒社交媒體重視促進用戶互動的傳播理念，并在其教學(xué)實踐中樹立深化課堂互動的理念。一是要鼓勵課堂對話。在思政課授課過程中，教師不應(yīng)只顧自己滔滔不絕，而應(yīng)一方面時刻保持與學(xué)生之間的“眼神對話”，通過觀察學(xué)生聽課時的面部表情來判斷學(xué)生的內(nèi)心反應(yīng)，并有針對性地對自己的授課方式和講解重點做出調(diào)整;另一方面則應(yīng)保持與學(xué)生的“言語對話”，允許并鼓勵學(xué)生隨時舉手提問、發(fā)言甚至提出質(zhì)疑，通過這樣一對一的問答方式不僅有利于活躍課堂氣氛，更能以點帶面地及時消除學(xué)生的疑問、強化學(xué)生對相關(guān)知識的理解和記憶。二是要常態(tài)化組織交流討論活動。思政課教師除了應(yīng)當(dāng)在課堂上保持與學(xué)生的“眼神對話”和“言語對話”，還應(yīng)常態(tài)化地圍繞某些既定話題組織學(xué)生開展交流討論活動，并且，這種交流討論在組織形式上應(yīng)當(dāng)不拘一格，既可以是心得交流、也可以是討論發(fā)言，還可以是辯論探析;在組織時間上也應(yīng)當(dāng)靈活安排，既可以安排在授課伊始，也可以安排在授課結(jié)尾，還可以拿出整堂課的時間專門組織上述交流討論活動。

（三）樹立分類施教的理念

盡管受眾為數(shù)眾多，但傳統(tǒng)媒體并不在意受眾之間的差異，而是按照統(tǒng)一格式、統(tǒng)一模板，向所有受眾傳播內(nèi)容幾乎完全相同的信息。與之相反，社交媒體卻本著差異化和個性化的理念向用戶傳播信息，也就是說，不同的用戶即便在同一場合使用相同的社交媒體平臺，他們所能接收的信息則是完全不同的，而這種差異化的信息供給實際上是由用戶的個性化需求決定的。同樣，思政課教師也要面對為數(shù)眾多的學(xué)生，他們無論是在個人的學(xué)習(xí)能力上還是在實際生活經(jīng)驗上均有所不同，自然，他們對于思政課的授課內(nèi)容和授課形式的需求程度、接受程度和喜好程度亦存在較大差別，因此，思政課教師應(yīng)當(dāng)樹立分類施教的理念，既要根據(jù)不同班次學(xué)生身份構(gòu)成的差異而有針對性地籌劃授課內(nèi)容安排和設(shè)計具體授課方式，又要借助社交媒體加強與學(xué)生個體之間的交流溝通，從而及時了解和掌握學(xué)生的思想和心理動態(tài)，并適時通過信息分享、即時聊天、留言評論等方式對學(xué)生的疑問與困惑給予有效回應(yīng)。

參考文獻

[1] 習(xí)近平主持召開學(xué)校思想政治理論課教師座談會強調(diào)用新時代.中國特色社會主義思想鑄魂育人貫徹黨的教育方針落實立德樹.人根本任務(wù)[N].解放軍日報，2019-03-19（01）.

[2] 李彬.傳播學(xué)引論（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2017（07）：39.

[3] [加]羅伯特·洛根著，何道寬譯.理解新媒介——延伸麥克盧漢[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2016（08）：26.

[4] [美]保羅·萊文森著，何道寬譯，新新媒介[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2016（05）：53.

[5] 師婭.互聯(lián)網(wǎng)信息傳播下的思想政治教育對策分析[J].陜西教育（高教），2019（04）.

[6] [英]湯姆·斯丹迪奇著，林華譯，社交媒體2000年[M].北京：中信出版社，2016（05）：16.

作者簡介：孫曉楠，國防科技大學(xué)文理學(xué)院。