摘 要：隨著新時代的到來，社會對人才的需求越來越大，大學生不僅需要掌握專業(yè)技術(shù)，更需要有過硬的思想政治素質(zhì)，由此高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作十分重要。同時，人們更加追求實現(xiàn)自我價值，獲得社會身份認同。鑒于此，面對新情況、新形勢，在社會身份認同視域下高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的研究十分有必要。通過對現(xiàn)狀研究提出相關(guān)對策建議，提升輔導(dǎo)員身份認同，為輔導(dǎo)員思想政治教育工作提供新思路。

關(guān)鍵詞：社會身份認同;高校輔導(dǎo)員;思想政治教育

2016年12月，習近平總書記在高校思想政治工作會議上強調(diào)了高校思想政治教育的重要性，隨后，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》指出，我們要推進高校思想政治教育工作改革創(chuàng)新。輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的引導(dǎo)者，具有教師和干部的雙重身份，從他們的工作角色來看，他們不僅是學生日常工作的管理者，也是高校的服務(wù)者，更是學生思想工作的教育者，復(fù)雜多樣的工作內(nèi)容，模糊的職業(yè)化概念，變化的時代環(huán)境等等給輔導(dǎo)員思想政治教育工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，這也致使輔導(dǎo)員難以實現(xiàn)自我價值和組織目標，基于社會身份認同理論，人們會努力實現(xiàn)和保持積極的社會身份認同（Tajfel，1979），因此，從社會身份認同視域下探討高校輔導(dǎo)員思想政治教育創(chuàng)新路徑，能更好的幫助廣大輔導(dǎo)員明確自身職業(yè)價值，進一步推進高校思想政治教育。

一、社會身份認同視域下高校輔導(dǎo)員思想政治教育創(chuàng)新的挑戰(zhàn)

新一代的大學生有個性，有想法，在美好生活的環(huán)境下，父母從小呵護，使得他們心理承受能力差，自私自利等負面因素存在。輔導(dǎo)員作為高校學生思想政治教育的一線工作者，加強他們的思想理論教育和價值引領(lǐng)是當下最為緊要的事情。然而，當下高校輔導(dǎo)員工作身份、角色復(fù)雜化使得輔導(dǎo)員身份定位出現(xiàn)異化，沈威于2016年通過問卷調(diào)查得知我國73%的高校輔導(dǎo)員認為自身地位比較低，有77.9%的輔導(dǎo)員經(jīng)?；蚩偸怯X得承擔的工作身份過多，被各種工作的時間表追趕前進，常常有很強烈的疲憊感和無力感。社會身份認同直接反映了個體對自身角色的反思與期待及社會對身份定位的認可與規(guī)定（沈威，2016）。面對社會認同與個體認同的雙重壓力，輔導(dǎo)員難以得到在自己所屬領(lǐng)域的認可。進而，輔導(dǎo)員對自身工作身份迷茫，所獲得的職業(yè)認同感低，輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)崗離職率增加，對于高校而言，輔導(dǎo)員入職培訓(xùn)花了大量時間、金錢，面對輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)崗離職，致使高校輔導(dǎo)員團隊建設(shè)受到阻礙，進而成為高校輔導(dǎo)員思想政治教育創(chuàng)新的一大挑戰(zhàn)。

輔導(dǎo)員的多重角色：管理者、服務(wù)者、教育者，角色的沖突給輔導(dǎo)員工作職責帶來了矛盾與不明確性，作為學生日常生活的管理者，輔導(dǎo)員需要嚴格按照學校規(guī)章制度對學生進行管理;作為學生的服務(wù)者，輔導(dǎo)員又需要在學生出現(xiàn)心理危機、人際關(guān)系不和諧、就業(yè)迷茫等問題出現(xiàn)時，耐心開導(dǎo)學生，成為“大學精神的營造者和傳播者，大學生的人生導(dǎo)師和知心朋友”;作為學生思想的教育者，即學生思想政治教育的專職人員，他們又承擔了大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、形勢政策、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等課程的教學工作，需要引領(lǐng)學生正確思想，向?qū)W生傳遞正確政治價值導(dǎo)向，進而實現(xiàn)培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的政治方向引領(lǐng)。

三個角色共同構(gòu)成輔導(dǎo)員重要的工作內(nèi)容，突顯輔導(dǎo)員的工作壓力，基于社會身份認同理論，積極的社會身份認同是基于個體所屬群體和非所屬群體之間的傾斜比較產(chǎn)生的（Tajfel，1979），相比較學校其他專業(yè)老師，薪資待遇等的差別，會使得他們在經(jīng)濟回報這一方面有所落差，進而影響他們工作的積極性;同時，社會身份認同理論認為，如果社會身份令人不滿，人們會努力離開現(xiàn)屬群體并加入更有利的群體，當輔導(dǎo)員在高校與教師的聲望與地位有明顯差別時，在學生面前和其他教師心目中的身份定位錯位，社會的理解和認同度降低，對輔導(dǎo)員工作狀態(tài)產(chǎn)生一定的影響，如轉(zhuǎn)崗、離職等對高校思想政治教育創(chuàng)新工作也會帶來一定的挑戰(zhàn)。

二、社會身份認同視域下高校輔導(dǎo)員思想政治教育創(chuàng)新的路徑構(gòu)建

（一）輔導(dǎo)員自我角色轉(zhuǎn)變

高校輔導(dǎo)員應(yīng)當積極進行角色轉(zhuǎn)變，他們既是管理者、服務(wù)者又是教育者，基于社會身份認同理論，人們努力實現(xiàn)和保持積極地社會身份認同，而積極的社會身份認同是基于自己所在群體和其他群體之間的比較產(chǎn)生的，面對多重角色，職責任務(wù)交叉，他們極有可能與其他群體如教師群體形成對比，或者與行政人員形成對比等，對比可能是工作內(nèi)容，亦可能是績效薪酬待遇、晉升機遇等，因此輔導(dǎo)員一定要樹立自己正確的角色定位，拒絕做學生的“保姆”。在學生的日常管理中，他們應(yīng)當嚴格按照學校、學院的規(guī)章制度對學生進行管理，對待學生獎助學金、榮譽評比工作公平公正，黨團建設(shè)有制度，組織開展活動有目的;作為大學生的服務(wù)者，工作內(nèi)容涉及大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃、轉(zhuǎn)換專業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)、情感問題、社交問題、升學問題等等，對此輔導(dǎo)員應(yīng)當做好大學生的引路人，注重學生的個性化差異，因材施教，做他們的知心朋友，積極幫助他們解決問題;在思想政治教育方面，擔任教育者的角色，是大學生思想政治教育的骨干力量，更要堅持落實“以人為本”的教育理念。

（二）加強新時代思想政治教育載體建設(shè)

作為高校輔導(dǎo)員，積極的社會身份認同，建立在優(yōu)秀工作體現(xiàn)之上，為了更好地把握學生思想動態(tài)，做好學生思想政治教育創(chuàng)新工作，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當緊抓實事前沿，加強新時代思想政治教育載體的建設(shè)。（1）建立與學生之間的互動平臺。如微信公眾平臺，學會使用網(wǎng)絡(luò)用語，關(guān)注時事，利用平臺與學生之間有著良好的溝通。（2）開設(shè)教育與專業(yè)學術(shù)結(jié)合一起的網(wǎng)站。思想教育與學業(yè)一并嚴抓，通過網(wǎng)站教育營造良好學習氛圍，提升學生學習興趣，促進學生的學習成長。（3）開啟個人知心賬號。如QQ、微信、微博等，方便及時與學生溝通交流，避免個別學生面對面交流時的拘謹，也能提升輔導(dǎo)員的工作效率，更能及時把握學生思想動態(tài)，防止問題滯留，信息傳遞緩慢情況出現(xiàn)。

（三）加強以“學生為中心”的談心談話

當前輔導(dǎo)員多重角色、任務(wù)導(dǎo)致輔導(dǎo)員和學生談心談話時間逐漸減少，輔導(dǎo)員第一重任是“以人為本”的思想政治教育，學生是思想教育的客體和對象，“以人為本”的教育即是以“學生為中心”的教育。輔導(dǎo)員所做之事，所解之問題五一不是圍繞學生開展，學生問題主要來源于與其之間的談心談話，深層交流，因此，輔導(dǎo)員在社會身份認同視域下實現(xiàn)思想政治教育創(chuàng)新工作的又一前提是加強以“學生為中心”的談心談話。通過談心談話，將學生思想問題與實際問題聯(lián)系在一起共同解決，更能促進對學生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，具體形式可以為面對面的交流，但要盡量避免在辦公室等正式場所，可以為校園散步等;還可以通過和學生組隊參加各項比賽，促進與學生之間的溝通交流;積極參加班級組織的團建活動，融入到班級里去，做學生的知心朋友等等。

（四）改善輔導(dǎo)員工作環(huán)境

目前社會對輔導(dǎo)員的支撐系統(tǒng)相對薄弱，對輔導(dǎo)員職能的不清楚在一定程度上影響了輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和職位認同度，基于社會身份認同理論，人們往往是努力實現(xiàn)和保持積極的社會身份認同，輔導(dǎo)員需要一個對他們社會身份認同的環(huán)境，因此，相關(guān)行政部門應(yīng)當做好促進輔導(dǎo)員身份認同的工作，提高社會對輔導(dǎo)員的認同度，強化輔導(dǎo)員的生活保障和晉升機制，積極為輔導(dǎo)員營造職業(yè)歸屬感，提升輔導(dǎo)員工作的幸福感。各高校也要完善輔導(dǎo)員考核評價體系，推動高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作制度化，堅持工作內(nèi)容和工作回報成正比，另一方面，高校也要為輔導(dǎo)員開設(shè)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制，加強高校輔導(dǎo)員的學習機會，不斷充實完善自我專業(yè)素質(zhì)，進而為輔導(dǎo)員思想政治教育創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)，利于思想政治教育創(chuàng)新工作的開展。

總之，社會身份認同視域下高校思想政治教育創(chuàng)新工作，關(guān)鍵在人，輔導(dǎo)員自我要做好角色定位，理清工作職責，學會與時俱進加強思想政治工作載體建設(shè)，加強與學生之間的談心談話，從根本幫助解決學生遇到的困難;學校也應(yīng)當給輔導(dǎo)員建立良好工作氛圍，助于他們開展思想政治工作。

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作者簡介：程莉評（1993- ），女，碩士在讀，江西師范大學，人力資源管理專業(yè)，研究方向：人力資源管理與開發(fā)。