武賽 陶雷 雷霖

摘 要：遵循“面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，培養(yǎng)三種綜合創(chuàng)新能力，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，擴(kuò)大示范效應(yīng)”的基本思路，論文開展基于“校-企-社”聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新平臺的電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)方案分析，圍繞課程建設(shè)與改革、開展多元化教學(xué)模式改革和創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)與改革及培養(yǎng)“三能銜接、階層遞進(jìn)”的綜合能力四個方面開展分析。

關(guān)鍵詞：“校-企-社”協(xié)同;電子商務(wù)專業(yè);建設(shè)方案

一、引言

根據(jù)國務(wù)院2015年5月印發(fā)《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》[1]以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對電子商務(wù)人才的需求特點(diǎn)，遵循“面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，培養(yǎng)三種綜合創(chuàng)新能力，深化教學(xué)改革，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，擴(kuò)大示范效應(yīng)”的基本思路，電子商務(wù)專業(yè)著力培養(yǎng)以移動互聯(lián)信息技術(shù)和新型商務(wù)金融理論為基礎(chǔ)，富有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)視野和信息社會視角，具備商業(yè)大數(shù)據(jù)深度分析、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)和服務(wù)模式運(yùn)作的能力，能進(jìn)行商務(wù)智能、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)與運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新性設(shè)計(jì)以及社會化營銷等新興商務(wù)活動的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。

基于此，論文開展基于“校-企-社”聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新平臺的電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)方案分析，圍繞課程建設(shè)與改革、開展多元化教學(xué)模式改革和創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)與改革及培養(yǎng)“三能銜接、階層遞進(jìn)”的綜合能力四個方面開展分析。

二、課程建設(shè)與改革

（一）深刻解構(gòu)技術(shù)、管理和商務(wù)創(chuàng)新，確立三階段多模塊有機(jī)融合課程體系

單純側(cè)重商務(wù)、管理或技術(shù)任一方面的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)體系，已不能滿足地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和融合創(chuàng)新的電子商務(wù)發(fā)展新形勢的需求[2]，必須探索和建立商務(wù)、管理及技術(shù)三者有機(jī)融合的培養(yǎng)機(jī)制。

課程體系建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵和核心，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。在緊跟電子商務(wù)創(chuàng)新需求發(fā)展動態(tài)的同時，電子商務(wù)課程體系設(shè)置綜合考慮學(xué)科本質(zhì)和內(nèi)涵、現(xiàn)代信息技術(shù)影響以及學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和價(jià)值取向等多種因素。首先，以學(xué)校辦學(xué)定位、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)為導(dǎo)向，評價(jià)當(dāng)前課程體系實(shí)施效果，初步確定改革方向。其次，開展有針對性的社會調(diào)查，深刻解讀社會對電子商務(wù)人才在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及商務(wù)創(chuàng)新方面的需求，明確課程體系改革重點(diǎn)內(nèi)容。最后，根據(jù)課程知識點(diǎn)之間時序上的內(nèi)在聯(lián)系，按照低耦合高聚合原則，合理確定基礎(chǔ)與專業(yè)、必修與選修、理論與實(shí)踐等各類課程之間的比例，形成結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明的課程體系。

圖1中，電子商務(wù)將人才培養(yǎng)劃分為基本素質(zhì)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培養(yǎng)及綜合創(chuàng)新能力拓展三個階段，相應(yīng)的將專業(yè)知識結(jié)構(gòu)劃分為技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及商務(wù)創(chuàng)新三個層次，歸類獲得基本素質(zhì)平臺、專業(yè)能力訓(xùn)練（技術(shù)、管理）以及綜合創(chuàng)新項(xiàng)目化等多個模塊，從而確保實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理和商務(wù)的有機(jī)融合以及“三能銜接、階層遞進(jìn)”的培養(yǎng)目標(biāo)，突出面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的培養(yǎng)特色。

（二）課程內(nèi)容設(shè)置與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)高內(nèi)聚低耦合

電子商務(wù)專業(yè)是融合現(xiàn)代商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融及計(jì)算機(jī)科學(xué)為一體的新型交叉學(xué)科，同時其問題本身乃至解決手段都具有較強(qiáng)的時代特征。因此，前瞻性、復(fù)合性要求是課程內(nèi)容設(shè)置的難點(diǎn)。

在連續(xù)、有針對性的實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，電子商務(wù)專業(yè)定位于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新需求要求較高的兩類重點(diǎn)崗位：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新類和商業(yè)智能分析類。據(jù)此開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融、商業(yè)智能分析及電子商務(wù)服務(wù)與運(yùn)營等一系列課程。緊密結(jié)合科研項(xiàng)目和橫向課題的新鮮成果，吸納校內(nèi)外優(yōu)秀專業(yè)導(dǎo)師的成功經(jīng)驗(yàn)，有效參考行業(yè)、企業(yè)和崗位等標(biāo)準(zhǔn)，不斷更新授課內(nèi)容，革故鼎新，為人才培養(yǎng)提供較高視野、平臺和起點(diǎn)。

此外，為實(shí)現(xiàn)商務(wù)、管理和技術(shù)的有機(jī)融合，電商專業(yè)對眾多知識點(diǎn)進(jìn)行全面梳理，精心編排組織課程大綱，消除課程間教學(xué)內(nèi)容簡單重復(fù)問題，實(shí)現(xiàn)課程知識點(diǎn)之間的高內(nèi)聚、低耦合。著重處理課程內(nèi)容商務(wù)和管理理論與技術(shù)層面的有效結(jié)合問題，商務(wù)、管理與技術(shù)內(nèi)容選擇及比例問題，兼顧學(xué)生、用人單位、社會當(dāng)前需求與長遠(yuǎn)發(fā)展需要。搭建以能力為導(dǎo)向的教學(xué)模塊，將理論與實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合，以課堂與實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室、企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐為交叉網(wǎng)絡(luò)的一體化教學(xué)模式。實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐兩個教學(xué)體系的相互平行、融合交叉，縱向上前后銜接、橫向上相互溝通。

（三）校企共建嵌入式課程和精品課程，建設(shè)協(xié)同共享開放式的教學(xué)資源平臺

作為一種新興且快速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)模式，電子商務(wù)活動內(nèi)容與過程紛繁復(fù)雜，涵蓋技術(shù)、管理和商務(wù)三大范疇。在短期內(nèi)既不改變學(xué)校既定培養(yǎng)方案中的教學(xué)計(jì)劃，又緊密聯(lián)系日新月異的電子商務(wù)市場發(fā)展，必須大力建設(shè)具有市場應(yīng)用驅(qū)動、教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性與實(shí)用性相結(jié)合等優(yōu)點(diǎn)的“嵌入式”課程?？烧須w納和提煉優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，以講座或新增知識點(diǎn)的形式歸屬到不同課程的章節(jié)教學(xué)單元，最后通過集中實(shí)踐環(huán)節(jié)讓學(xué)生再次從整體上靈活利用知識點(diǎn)完成應(yīng)用和實(shí)踐創(chuàng)新，搭建結(jié)構(gòu)合理的嵌入式課程體系。

堅(jiān)持基于“校-企-社”聯(lián)合平臺吸收新鮮典型案例，形成具有堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)，同時具備時代前瞻性，適應(yīng)應(yīng)用型高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的系列專業(yè)教材。充分利用縱、橫向科研項(xiàng)目積累的大量案例和研究成果以及往屆學(xué)生的優(yōu)秀作品，緊密結(jié)合校企合作成果，大力建設(shè)包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)數(shù)據(jù)分析與商務(wù)智能等在內(nèi)的案例庫、資源庫，不斷積累、充實(shí)、完善教學(xué)資源，既使教師科研真正轉(zhuǎn)化為教學(xué)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)教研相長，又能解決學(xué)生人數(shù)眾多、師資力量有限的問題，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量與數(shù)量的和諧發(fā)展。

三、開展多元化教學(xué)模式改革和創(chuàng)新

近年來，面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新需求，電子商務(wù)專業(yè)將繼續(xù)深入開展案例教學(xué)、PBL、MOOC、學(xué)術(shù)沙龍及高管座談等教學(xué)模式改革和創(chuàng)新（見圖2），著重培養(yǎng)三種綜合能力，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、商務(wù)與管理的“三能銜接、階層遞進(jìn)”。

首先，充分利用各種縱、橫向科研項(xiàng)目和往屆學(xué)生的優(yōu)秀作品所積累的大量案例和研究成果，基于“校-企-社”聯(lián)合平臺協(xié)同共建校企案例和嵌入式課程，打造“校-企-社”開放互動資源共享平臺，建設(shè)教學(xué)資源庫和資源開放共享機(jī)制，實(shí)施“案例教學(xué)+PBL”等問題導(dǎo)向型教學(xué)模式。

其次，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)施融合實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)與課程設(shè)計(jì)及研究性創(chuàng)新性實(shí)踐的“三位一體”實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)模式，大力組織學(xué)生參加由教師指導(dǎo)開展的各種縱向項(xiàng)目研究和橫向課題實(shí)踐，引導(dǎo)教師積極開展，同時鼓勵學(xué)生主動參加如電子商務(wù)營銷/網(wǎng)站設(shè)計(jì)/網(wǎng)頁制作大賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目、網(wǎng)商孵化、ERP沙盤模擬等在內(nèi)的國家/省/市/校各級專業(yè)競賽，在實(shí)戰(zhàn)中增強(qiáng)和啟發(fā)學(xué)生的專業(yè)知識、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神、創(chuàng)新素養(yǎng)、創(chuàng)新精神以及教師的指導(dǎo)能力。

再次，繼續(xù)吸納具有專業(yè)背景的企業(yè)家導(dǎo)師，建設(shè)校企共建、優(yōu)勢互補(bǔ)的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。定期組織學(xué)術(shù)沙龍，邀請高管開展講座、論壇，拓寬學(xué)生專業(yè)視野，創(chuàng)新思維方式方法。

從次，將學(xué)生分組，基于精益創(chuàng)業(yè)法，走出校園，進(jìn)入對接產(chǎn)業(yè)資源的交易型孵化器，實(shí)施小組/團(tuán)隊(duì)精細(xì)化培養(yǎng)，推進(jìn)啟發(fā)式、探究式、研究性及項(xiàng)目式教學(xué)等新的教學(xué)方法。

最后，充分考慮到新世紀(jì)人才自我發(fā)展多元化的需求特點(diǎn)，積極有效利用MOOC等共享開放式現(xiàn)代科技手段，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識，引導(dǎo)學(xué)生開展自我學(xué)習(xí)、自我管理和自我發(fā)展。在獲取目標(biāo)知識以外同時獲得多項(xiàng)技能的訓(xùn)練，包括發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的技能、文獻(xiàn)檢索的技能、批判性應(yīng)用信息的技能、團(tuán)隊(duì)合作的技能、處理人際關(guān)系的技能及自主學(xué)習(xí)的技能等。

四、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)與改革

（一）構(gòu)建“三位一體”層級式模塊化實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系

以社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為導(dǎo)向，面向政府、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)及科研院所等單位，融合電子商務(wù)專業(yè)理論課程體系，構(gòu)建實(shí)習(xí)+實(shí)驗(yàn)+研究性、創(chuàng)新性實(shí)踐“三位一體”實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系[3]，如圖3所示。

開設(shè)一系列實(shí)驗(yàn)課程，如商務(wù)智能、數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及管理課程設(shè)計(jì)等;同時開展校內(nèi)外的認(rèn)識實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí);結(jié)合課題型、創(chuàng)業(yè)型及競賽型的研究性、創(chuàng)新性實(shí)踐，鼓勵和組織學(xué)生積極進(jìn)行創(chuàng)業(yè)孵化實(shí)踐。

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新需求和電子商務(wù)前沿應(yīng)用實(shí)踐，不斷優(yōu)化實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系，整合、優(yōu)化實(shí)踐內(nèi)容，推動遞進(jìn)式能力人才培養(yǎng)，著重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力及創(chuàng)新能力。此外，在完成基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)時，增加綜合性和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的比例，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和解決實(shí)際問題綜合能力的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)校內(nèi)外合作實(shí)踐基地建設(shè)，深化校企協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制

積極開展實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和社會實(shí)踐活動，加強(qiáng)對實(shí)踐過程的監(jiān)控和管理。激勵學(xué)生從社會實(shí)際需要及實(shí)習(xí)單位實(shí)際情況出發(fā)，參與企業(yè)電子商務(wù)平臺設(shè)計(jì)運(yùn)營管理工作，進(jìn)行選題、定題、分析和設(shè)計(jì)，開展基于應(yīng)用導(dǎo)向的自主學(xué)習(xí)，提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力和解決組織管理中實(shí)際問題的能力。通過完善實(shí)踐指導(dǎo)書，將實(shí)踐要求落實(shí)到每個實(shí)踐環(huán)節(jié)。設(shè)置校內(nèi)和校外實(shí)踐指導(dǎo)雙導(dǎo)師制度，加強(qiáng)學(xué)生與指導(dǎo)教師之間的溝通和聯(lián)系，保障實(shí)踐質(zhì)量。

（三）創(chuàng)新多元化實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)模式

電子商務(wù)專業(yè)是一個綜合性、交叉性學(xué)科，要求具有堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)和較強(qiáng)的動手實(shí)踐能力。電子商務(wù)通過多元化的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)，從課題型、競賽型和創(chuàng)業(yè)型等不同路徑[4]，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力、與人交流、團(tuán)隊(duì)合作的能力以及創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維。

課題型路徑：基于高校教師的縱向橫向科研項(xiàng)目開展實(shí)踐。

競賽型路徑：組織和開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目、“三創(chuàng)”賽（電子商務(wù)創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)大賽）、“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)競賽、建行e路通電子商務(wù)大賽、“學(xué)創(chuàng)杯”創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽及網(wǎng)商孵化。

創(chuàng)業(yè)型路徑：除了對課題型路徑和競賽型路徑的成果進(jìn)行孵化外，基于“校-企-社”平臺，以移動互聯(lián)網(wǎng)時代的云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、社群及精益創(chuàng)業(yè)等新技術(shù)、新管理方式解決對接產(chǎn)業(yè)資源、讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生裂變創(chuàng)業(yè)效果的問題。

五、培養(yǎng)“三能銜接、階層遞進(jìn)”的綜合能力

深刻解構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理和商務(wù)創(chuàng)新需求，基于“校-企-社”有機(jī)融合的開放共享綜合平臺，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)融合的需求，科學(xué)設(shè)計(jì)面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新需求的階層遞進(jìn)式課程體系。通過教學(xué)模式創(chuàng)新、教學(xué)環(huán)節(jié)合理設(shè)置及實(shí)踐環(huán)節(jié)有效引導(dǎo)，突出培養(yǎng)讓學(xué)生具備獲取知識、運(yùn)用知識、傳遞擴(kuò)散知識的學(xué)習(xí)能力;強(qiáng)化商務(wù)、管理、技術(shù)的實(shí)踐能力;激發(fā)技術(shù)、模式、商務(wù)等方面的創(chuàng)新能力，如圖4所示。

六、結(jié)論

教學(xué)改革是確保專業(yè)特色實(shí)現(xiàn)的基本手段。電子商務(wù)專業(yè)遵循互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新需求的動態(tài)發(fā)展性特點(diǎn)，依據(jù)“高聚合低耦合”的原則，不斷優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)。基于聯(lián)合平臺的產(chǎn)業(yè)資源，加快案例庫等教學(xué)資源開發(fā)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互動建設(shè)嵌入式課程，開展案例教學(xué)、PBL問題導(dǎo)向分析及MOOC式自主學(xué)習(xí)等多元化教學(xué)模式改革和創(chuàng)新，確立靈活、有效的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)和保障機(jī)制。

不斷強(qiáng)化電子商務(wù)專業(yè)的內(nèi)涵建設(shè)，提升可持續(xù)發(fā)展能力，增強(qiáng)社會服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)和輻射作用，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和融合創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。

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