曹海濤 劉曄菲 黃香琴

【摘 要】移動教育是基于移動學習理念提出的新的教育方式，對于社區(qū)老年教育具有借鑒意義。推進社區(qū)老年移動教育，有其價值性和現(xiàn)實的可行性。推進社區(qū)老年移動教育，必須實現(xiàn)教育路徑、教育方式、教育平臺的建構以及社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育、特別是新媒介素養(yǎng)教育的開展。

【關鍵詞】社區(qū)老年教育;移動學習;移動教育

【中圖分類號】G777

【文獻標識碼】A

【文章編號】1001-8794（2019）09-0032-06

一、移動教育的定義與特征

移動教育是基于移動學習理論而提出的。移動學習的定義有多種，隨著移動通信技術的發(fā)展以及“人們對于移動學習的認識和使用模式”[1]的不同而呈現(xiàn)出差異化的定義。美國麥克米倫大辭典的定義為：移動學習是使用手機或手持計算設備的學習方式或?qū)W習資源。移動學習作為一種學習方式和學習資源，對于教育創(chuàng)新具有重要意義。

所謂移動教育，即“通過移動學習方式進行的教育”。[2]移動教育作為網(wǎng)絡教育的擴展，具有移動性、網(wǎng)絡性、跨時空性、虛擬性、普及性、個性化、交互性、超媒性、自主性與泛在性等特點。

二、社區(qū)老年移動教育的價值所在

目前的老年教育方式中，非正式教育普遍開展，自主教育和個性化教育受到格外關注。移動學習的特征與老年教育的非正式教育、自主教育、個性化教育相契合，并且通過“隨時隨地學習”這一核心特征，推動了老年教育新的形式的產(chǎn)生，即老年移動教育。因此，老年移動教育就是以老年人為教育主體，通過移動設備進行的教育。老年移動教育對于社區(qū)老年人的意義既有與以往教育方式相同之處，也具有自身的特點。

（一）契合老年休閑教育

“現(xiàn)代老年的休閑文化教育是一種生活方式”，[3]因為社區(qū)老年人退休后回歸社區(qū)和家庭，擁有的閑暇時間最多。在閑暇時間內(nèi)，老年人對于媒介的使用時間較長。與各種媒介接觸，“是城市老年人最經(jīng)常從事的閑暇活動”。[4]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)老年人對于手機（尤其是智能手機）的擁有率與使用頻率顯著增長。因此，移動教育與休閑教育在社區(qū)老年群體新媒介的使用上具有高度的契合性與交集。

1.社區(qū)老年人可以通過移動教育拓寬對于學習資源的選擇

移動教育不僅能提供豐富的教育資源，而且“同一種學習內(nèi)容可以有多種表現(xiàn)方式”，[5]社區(qū)老年人不僅能夠通過智能手機來自由、快捷地選擇不同網(wǎng)站，選擇喜聞樂見的休閑節(jié)目與內(nèi)容，而且可通過移動媒介實現(xiàn)教育的“無縫”式覆蓋，去除社區(qū)老年教育的“盲區(qū)”與“死角”。

2.社區(qū)老年移動教育可加深對于休閑教育的體驗程度

移動教育的理論基礎之一是“情境認知”理論，即“學習和理解本身與人的日?；顒用芮邢嚓P”。[6]移動教育通過信息通道，利用移動設備的傳感器，獲得強大的情境感知能力，對于傳遞的教育內(nèi)容進行“生活化”加工，契合社區(qū)老年的生活場景與實際。事實證明，“移動手機可運用于多種教育情境”，[7]有利于構建真實、豐富的學習情境，起到支持、引導學習者學習的作用。

（二）契合老年終身教育

“老年教育作為終身教育的最后階段”，[8]需要移動教育介入并發(fā)揮積極的作用。經(jīng)過“個別化、個性化、可移動、可聯(lián)網(wǎng)及泛在化的技術手段的推動”，[9]移動教育在終身教育中的應用已經(jīng)展開。

1.社區(qū)老年人可以通過移動教育實現(xiàn)“泛在化”學習

在4A（Anyone、 Anytime、 Anywhere、 Anything）學習理念中，社區(qū)老年人可以隨時隨地接受教育或者進行自主學習。

2.社區(qū)老年人可以通過移動教育實現(xiàn)“第三年齡教育”

在社區(qū)老年教育中，教育資源、載體平臺等不斷更新，老年人通過新知識的不斷學習納入，在一生中不斷實現(xiàn)“終身發(fā)展”，契合了“第三年齡教育理念”。

3.社區(qū)老年人可以通過移動教育進行“互哺教育”

在老年移動教育中，老年人不斷學習移動網(wǎng)絡技術，媒介素養(yǎng)逐步提升，彌合了與青少年群體的“數(shù)字鴻溝”以及相應的代際隔閡。通過“互哺教育”，增強了老年人的學習熱情，在促進代際和諧的同時，推動了老年移動教育。

（三）契合老年人本教育

老年群體具有與社會其他群體不同的亞文化以及心理特征、社會資本和文化素質(zhì)，移動教育適合對社區(qū)老年人進行個性化教育。

1.可以促進老年人的個性化發(fā)展

在移動教育中，對于老年個體，可以通過教育資源的開發(fā)、教育技術的改善、教育途徑的創(chuàng)新，切入老年個體的心理，回應老年人學習的意愿，提高老年人的接受程度，增強社區(qū)老年教育的實際效果。對于老年群體，采取與社區(qū)老年服務、社區(qū)老年文化相結合的形式，提高經(jīng)濟服務、生活服務與文化活動質(zhì)量，把適合老年社區(qū)活動和老年文化特點的教育模式作為重點構建內(nèi)容，“為老年人創(chuàng)造更加富于人性化的學習情境”。[10]

2.可以促進老年人的參與積極性

社區(qū)老年移動教育通過移動教育平臺，進行教育內(nèi)容的共享、教育評價的反饋以及教育過程的探討，“會為社區(qū)成員共享社區(qū)教育成果提供更多可能性，也會逐漸縮小教育的階層差距”。[11]在不斷的及時反饋中，老年學員之間的“交往更為頻繁，相互幫助，相互鼓勵，每一名成員都最大限度地感受到自尊和被其他成員所接納，因此使得他們在完成學習任務的過程中更為積極，水平也提高得更快”。[12]

三、社區(qū)老年移動教育的實現(xiàn)條件

社區(qū)老年移動教育之所以能夠推廣與開展，得益于當前移動通訊技術的快速發(fā)展以及社會支持條件的加強等多方面因素的影響。

（一）技術支撐條件

1.教育平臺建設

典型的移動設備如手機、平板電腦、電子閱讀器等價格逐步下降，而其教育和學習的功能由于軟硬件的開發(fā)而日益完善。由于國家重視，目前社區(qū)普遍能夠進行移動教育平臺的開發(fā)與建設，并能進行有效的管理和維護。

2.教育技術開發(fā)

老年人作為學習者，“獲得了更多適合移動設備、經(jīng)過精心設計的學習內(nèi)容”，[13]相應地，移動教育開發(fā)系統(tǒng)推出新的適合老年人身心特點的新版工具、輸出格式以及內(nèi)容搜索、教育跟蹤和分析、學習評估等功能。“近年來，我國移動學習環(huán)境和資源建設進展迅速，研究和開發(fā)能力不斷提高”，[14]為社區(qū)老年移動教育提供了支撐。

（二）物質(zhì)經(jīng)濟條件

增進福祉是發(fā)展的根本目的，隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活明顯改善，人均收入穩(wěn)步提高，“十二五”“期間離退休人員養(yǎng)老金待遇年均增長率為10.7%，企業(yè)退休人員社會化管理比例為81.1%”。[15]對于社區(qū)老年人來說，隨著自身經(jīng)濟收入和保障的提高以及子女的經(jīng)濟支持，對于移動設備與移動學習資源的購買力日益強大。同時，隨著移動通訊技術的發(fā)展，移動教育的費用相對降低，人們對于移動設備的擁有率越來越大，接受移動教育的經(jīng)濟承受能力越來越強?？傊鐓^(qū)老年群體具有良好的經(jīng)濟條件。

（三）文化素質(zhì)條件

隨著我國文化事業(yè)的發(fā)展，老年文化教育事業(yè)也隨之更加繁榮，“經(jīng)常性參與教育活動的老年人口比例達到20%以上”。[16]對于移動教育的認知、使用，越來越多的社區(qū)老年人變得得心應手，“老年人逃避技術且不能夠使用技術的負面刻板印象已經(jīng)過時了，年輕人和老年人對待技術使用方面的態(tài)度和經(jīng)歷十分相似”。[17]并且在實際生活中，老年人的操作技能得到了拓展，“應用智能終端和居家社區(qū)養(yǎng)老服務智慧平臺、信息系統(tǒng)、APP應用、微信公眾號等”[18]比較熟練。

（四）社會支持條件

我國的社會保障體系基本建立，同時，老年移動教育深度介入了社區(qū)老年人社會活動的方方面面，“互聯(lián)網(wǎng)+”在社區(qū)老年民生建設中起到了越來越大的作用：在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的社會管理中、在實施“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”行動計劃的社區(qū)建設中以及在“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老工程”的具體運作中，社區(qū)論壇、微博、QQ、微信、移動客戶端等的使用為社區(qū)老年人的生活與社會交往提供了極大的方便，提高了社區(qū)老年群體的幸福感與獲得感。由于社會保障的信息化依托于移動教育，移動教育在社區(qū)老年群體社會生活中的應用越來越廣，社區(qū)老年群體對于移動教育的接受程度也越來越大。

四、社區(qū)老年移動教育體系建構面臨的障礙

（一）社區(qū)老年移動教育路徑的“脫離化”

社區(qū)老年移動教育路徑的“脫離化”是指與其他社區(qū)老年工作的路徑不夠一致，忽視與社區(qū)老年服務、社區(qū)老年文化建設相結合，體現(xiàn)出對于老年服務的“疏離性”和老年文化活動的“脫域性”以及老年家庭生活中的“代際互哺”的“絕緣性”。

1.與社區(qū)老年服務路徑“疏離”

老年工作的重心是為老年人服務，使得老年人身體健康、精神愉悅、生活幸福值提高;移動教育的首要功能也是為老年人服務，“真正目標就是拓展頤養(yǎng)功能，提高老年人生命質(zhì)量”。[19]目前存在的問題是移動教育針對老年人的服務性不足，重知識輕服務，尤其是“養(yǎng)教結合”的理念貫徹不夠徹底。

2.與社區(qū)老年文化“脫域”

老年教育“融教育、教學、活動于一體，其目的是為了滿足老年人求知、求樂、求健、求為的需求”，[20]但是老年文化活動絕大多數(shù)還是在現(xiàn)實場域中，在移動平臺的虛擬場域中比較鮮見，導致社區(qū)老年人對于移動教育關注度不足、興趣不大。

3.與代際互動教育“絕緣”

社區(qū)老年人由于媒介素養(yǎng)的不足，在接受移動教育過程中經(jīng)常遇到技能性和知識性障礙，而青少年的移動媒介使用與移動教育需求取向間的差異較大，兩者間交往較少，代際互動和“互哺教育”不能夠有效銜接、密切結合，“數(shù)字鴻溝將橫亙于兩代人之間”。[21]如果這一問題不能夠解決，就會導致因教育不切合老年人社區(qū)活動和家庭生活的實際而無法滿足社區(qū)老年“更美好”的文化教育需求，社區(qū)老年人對于移動教育的興趣和認同度低，教育活動的開展難以深入，教育效果大打折扣。

（二）社區(qū)老年移動教育方式的“單一化”

社區(qū)老年移動教育方式的“單一化”，是指教育形式?jīng)]有真正體現(xiàn)“移動”的特點，存在著兩個傾向：單純體現(xiàn)教育的非線性，與非線性教育“雷同”;創(chuàng)新性不足，仍然按照班級教育的方式進行，與班級化教育“等同”。

1.與非線性教育“雷同”

目前，移動教育過分強調(diào)知識內(nèi)容的“碎片化”、強調(diào)教育時間的“切分”、強調(diào)教育模式的“微型化”，往往缺失了老年教育的系統(tǒng)性，對于生活閱歷豐富、知識經(jīng)驗相對系統(tǒng)但器官逐漸老化、思維逐漸遲鈍的老年人，并不能實現(xiàn)知識經(jīng)驗的高效“聯(lián)通”。社區(qū)老年人休閑時間較為充裕，可以進行較長時間的學習。“碎片化”知識和“微型化”的非線性教育對于老年人而言不具備明顯的適用性。同時，我國的老年教育經(jīng)過長期建設，形成了豐富的多元化格局，移動教育“一統(tǒng)天下”的情況并不契合現(xiàn)實。

2.與班級化教育“等同”

社區(qū)老年移動教育受某些社區(qū)條件或者老年人自身條件所限，仍然采取固定場所、固定人員、固定資源、固定方式。移動教育的特征是“隨時隨地”地進行教學，既可以利用較長的時間段，也可以利用短暫時間;既可以利用班級化的遠程教育，也可以利用移動平臺走出班級、走出社區(qū)，利用一切場所。片面堅持班級化，無疑有悖于“移動”的實質(zhì)性特點，也是移動教育平臺和移動教育資源的浪費。

（三）社區(qū)老年移動教育平臺的“區(qū)隔化”

社區(qū)老年移動教育平臺的“區(qū)隔化”主要體現(xiàn)在教育開發(fā)團隊與技術平臺的“區(qū)隔”及移動教育主客體之間的“區(qū)隔”。

1.社區(qū)各技術平臺之間“區(qū)隔”不能“聯(lián)通”

移動教育的一大特點是互通共享。但目前社區(qū)老年教育各技術平臺由于開發(fā)和管理組織的不同，在社區(qū)老年移動教育中“各行其是”“各自為戰(zhàn)”，一些平臺的學習資源僅僅支持簡單的學習交互，無法供學生、教師和專家進行廣泛交流，未能實現(xiàn)有效的資源共享與聯(lián)通，導致使用效率低下，呈現(xiàn)出“規(guī)模小、效率低”的特點。

2.教育主客體之間“區(qū)隔”難以“協(xié)作”

作為教育主體，教學人員、教育開發(fā)團隊、教育管理機構之間不能互相高效交流、資源共享、經(jīng)驗分享;作為教育客體，老年學員由于學習時間、生活規(guī)律、知識水平、媒介素養(yǎng)存在較大差異，呈現(xiàn)“分層性”，不能深度“協(xié)作”。由于移動教育的反饋系統(tǒng)和討論平臺之間的互動性不足，疑問解答不及時，導致老年學員的積極性低迷，不能通過有效的“知識共享”而促成自己的“知識聯(lián)通”，難以把“對知識的理解置于合作的、實踐的情境脈絡中”，[22]達到提高自身學習境界和獲得教育實效的目的。

（四）社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育的“滯后性”

社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育的“滯后性”表現(xiàn)在兩個方面。

1.社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育“質(zhì)量滯后”

社區(qū)老年的媒介素養(yǎng)普遍停留在廣播電視和報刊的階段，而新媒介素養(yǎng)普遍不足。針對新興媒體，社區(qū)老年人由于生理、心理以及文化和社會支持的“弱勢性”而呈現(xiàn)出“弱勢”的特點。不斷出現(xiàn)的新型媒介與新技能使得他們無所適從，面對海量信息產(chǎn)生“信息過載”，難以緊跟迅猛發(fā)展的信息社會的腳步，這種新媒介素養(yǎng)的“數(shù)字化鴻溝”將“產(chǎn)生不幸的后果，使知識鴻溝進一步擴大”，[23]導致老年人的知識差距加大。針對社區(qū)老年新媒介素養(yǎng)教育，需要提升到新的高度來認識，而不能夠僅僅滿足于老年人會使用新興媒體的某項功能。

2.社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育“覆蓋滯后”

目前，社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育存在著覆蓋率不足的問題，主要指的是知識性不足、生理性不足和經(jīng)濟支持性不足導致使用困難，從而留下了社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育的“盲區(qū)”。要整體解決社區(qū)老年的媒介素養(yǎng)教育問題，實現(xiàn)移動教育順利實行，提高老年人的身心健康和終身教育，必須繼續(xù)強化社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育的“深度”（質(zhì)量）和“廣度”（覆蓋率）。

五、社區(qū)老年移動教育體系建構的措施

（一）社區(qū)老年移動教育路徑的“嵌入式”建構

1.移動教育“嵌入”到社區(qū)老年文化中

在移動教育中，可讓老年人通過網(wǎng)絡寫作、媒體娛樂、集體文化活動等方式“沉浸”在學習環(huán)境之中，并予以及時鼓勵，使老年人獲得愉悅感和成就感。通過傳播學中“使用—滿足”的效果理論提高移動教育在老年人心中的認知意義，提高社區(qū)老年人對于移動教育的接受度。

2.移動教育“嵌入”到社區(qū)老年服務中

教育必須“將一個人的生活世界……視為學習的一種潛在資源”，[24]必須越來越具體化，與生活的聯(lián)系越來越密切。應針對社區(qū)老年人的實際生活需要采取“嵌入式”移動教育，把移動教育“鑲嵌在運用該知識的情景中”，[25]即結合老年人的生活服務、健康照料、信息服務等方式進行“積極型嵌入”，使得社區(qū)老年人既享受了服務，又接受了教育;既學習了知識、掌握了操作技能，又看到了實際效果和價值，從而增強老年人接受移動教育的主動性、積極性。只要契合老年人的身心特點與實際生活需要，就會取得良好效果，社區(qū)老年人就會“樂意學、樂意用”，提高對于移動教育的認同度。

3.移動教育“嵌入”到代際互動中

“對新技術十分熟悉的個體，主要是年輕人，但并非只是年輕人”。[26]年輕人可以發(fā)揮在移動媒介使用與移動學習方面的優(yōu)勢，老年人則可以利用學習中的經(jīng)驗優(yōu)勢，兩者通過合作與溝通共同獲得知識與樂趣。因此，老年移動教育不僅僅是老年群體和個人的事情，而是代際“互哺教育”的良好“連接點”，是代際和諧的優(yōu)質(zhì)“場域”，也是有利于老年人身心健康、家庭和諧的重要手段。

（二）社區(qū)老年移動教育方式的“混合式”建構

1.通過移動教育，實現(xiàn)正式教育與非正式教育的“混合”

“在傳統(tǒng)課堂內(nèi)外，學科教學都可以更加方便地獲取和應用多媒體和其他電子內(nèi)容”，[27]移動學習能提供更多的學習空間和時間，更加適合開展非正式學習 ，從而“增加了一個新的社會交流層面，推動了……合作與協(xié)作”。[28]

2.通過移動教育，實現(xiàn)線性教育與非線性教育的“混合”

“當今社會新形式的游牧生活”，[29]“讓學習者將時間切分為很多段”[30]來進行學習和接受教育，這就是“切分效應”。但是，基于老年人的獨特心理和生活閱歷優(yōu)勢，“需要有效的手段沉淀這些碎片化的知識與經(jīng)驗”，[31]故而移動教育要和老年大學、老年興趣群體、老年“游學營”等不同的方式有機“混合”，才能取得良好效果。

3.通過移動教育，實現(xiàn)個性化教育與社會化教育的“混合”

“在中國，移動學習是社會化學習的主要方式”。[32]移動教育“既具有個體性特點（思考、閱讀等），也具有社會性特點（聽講座、討論等）”;[33]既可以“促進個人、團隊和組織的知識獲取、共享以及行為改善”，[34]亦具備靈活性、個性化的內(nèi)容。正因如此，移動教育“有助于人們做出更加明智的決策、制訂更為個性化的學習計劃”，“更深入學習他最感興趣的知識”。[35]

（三）社區(qū)老年移動教育平臺的“融合式”建構

1.技術平臺的融合

作為“依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動通信等新一代信息技術所打造的互聯(lián)化、感知化、泛在化、智能化和個性化的新型教育形態(tài)和教育模式”，[36]平臺盡量把教育資源發(fā)布、教育信息服務、教育在線評價、教育咨詢反饋、教育交互交流等功能優(yōu)化融合，把各層次老年教育機構和服務機構的資源盡可能實現(xiàn)聯(lián)動，把短信平臺、數(shù)字化教育平臺、手機APP以及政府公眾號、社區(qū)公眾號、QQ群等平臺進行無縫鏈接，建設高效暢通、資源豐富、信息共享、服務完備的教育平臺。另外，移動教育的推進還要依托不同媒介的“媒介融合”，實現(xiàn)“全媒體”的教育平臺方式，把社區(qū)老年人喜聞樂見的傳統(tǒng)媒體內(nèi)容與新興媒體整合起來，實現(xiàn)內(nèi)容的拓展與技術的升級。

2.“教育共同體”的融合

“社區(qū)教育共同體”旨在“培育與發(fā)展多元社區(qū)教育主體，最大限度地調(diào)動社區(qū)內(nèi)與社區(qū)間的各類社會力量，促進社區(qū)與教育的雙向互動、嵌入滲透，進一步深入挖掘、整合區(qū)域內(nèi)各類資源”。[37]在移動教育中，通過“社區(qū)教育共同體”推進建設老年“學習共同體”是一個突出的優(yōu)勢和特點。教育共同體“是學習者和助學者通過移動智能終端設備進行問題探討、知識分享、學術交流等一系列學習活動來實現(xiàn)共同體的學習目標而形成的一個學習平臺”，[38]既包括老年“虛擬學習共同體”，依托移動教育，充分利用信息技術，建立起將個體學習快速轉化為團隊學習的有效通道，也包括現(xiàn)實中的“協(xié)作學習共同體”;既包括移動教育的對象，也包括移動教育的提供者?？傊?，形成“教育共同體”，是“以問題為中心組成學習團隊……通過主動學習、不斷質(zhì)疑、分享經(jīng)驗使問題得以解決”，[39]“以共同愿景為內(nèi)核，以學習活動為媒介”，[40]通過“教育共同體”的不斷優(yōu)化融合、團隊建設、組織完善、理念創(chuàng)新、健全機制，實現(xiàn)社區(qū)老年移動教育的不斷深入，并取得良好效果。

（四） 社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育的“立體性”建構

1.提升社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育的“質(zhì)量”

媒介素養(yǎng)教育是老年移動教育的重要內(nèi)容?！袄夏耆后w媒介素養(yǎng)教育，要以他們的媒介使用情況來確定教育內(nèi)容，要縮短老年群體之間、老年群體與其他群體之間的數(shù)字鴻溝”。[41]在開展教育時，首先，要注意使用與教育相互結合，“學用并重”，通過老年人使用移動媒體提高教育服務質(zhì)量，增強社區(qū)老年人使用移動媒介的意愿，把新媒介素養(yǎng)教育“嵌入”移動教育之中。其次，要在“新”的方面下工夫，移動教育主要利用的是新媒介素養(yǎng)，社區(qū)老年人的媒介素養(yǎng)主要在新技能、新方法、新應用、新服務、新樂趣之中，只有體現(xiàn)“新穎性”“新鮮度”，才能真正實現(xiàn)老年移動教育與新媒介素養(yǎng)教育的完美結合。再次，社區(qū)老年人只有熟練使用移動媒介吸納知識、交流經(jīng)驗、實現(xiàn)共享聯(lián)通，才能獲得好的教育效果。必須考慮老年人的生理、心理特點，進行相應的頁面設計，講求內(nèi)容的適用性，強化實用性，加大社區(qū)老年移動教育的“獲得感”。

2.擴大社區(qū)老年媒介素養(yǎng)教育的“覆蓋面”

在社區(qū)老年群體中，部分老年人由于生理心理因素、文化知識因素、經(jīng)濟能力因素和家庭支持因素等，很難接受移動教育。這就需要政府、社區(qū)、公益組織、教育開發(fā)團隊和家庭成員以及老年人相互之間多給予人文關懷和幫助支持，形成“教育合力”和“教育共同體”。在社區(qū)教育的共同發(fā)展中、在社區(qū)老年文化的共同繁榮中，通過移動教育平臺的“媒介接觸”，通過教育資源共享共建，逐步促進社區(qū)弱勢老年群體參與到移動教育中，“幫助所有的老年人成為熟練的新媒體使用者，縮短群體內(nèi)部、與不同群體之間的數(shù)字鴻溝，與其他人平等地、自由地分享新媒體資源”，[42]獲得知識、技能和幸福感。

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