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(河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院)

一、引言

教師反饋語是指教師針對學(xué)生回答基于語言的反饋，它是教師課堂話語的重要組成成分。及時有效的教師反饋語可以促進(jìn)課堂互動，提高學(xué)生的語言交流能力，優(yōu)化課堂教學(xué)。所以，在課堂上，準(zhǔn)確地選擇師生偏愛的教師反饋語就顯得極其重要。本研究立足于高職院校，通過調(diào)查研究河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院三名英語教師及其所教授的學(xué)生對不同教師反饋語的意識和偏愛，來了解高職院校師生對英語教師反饋語的態(tài)度，以期為提高英語教師反饋語的話語質(zhì)量提供一個新的視角。

二、研究方法

為了弄清高職院校師生對英語教師反饋語的態(tài)度，本研究對河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院的三名英語教師及其所教授的300名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查研究。通過課堂觀察和數(shù)據(jù)分析，本論文將教師反饋語分為積極反饋語和消極反饋語，積極反饋語被用來確認(rèn)學(xué)習(xí)者的答案或贊揚(yáng)其課堂表現(xiàn)；消極反饋語被用于回應(yīng)學(xué)習(xí)者不正確或部分不正確的回答或不好的課堂表現(xiàn)。積極反饋語的反饋策略包括簡單認(rèn)可、擴(kuò)展和追問。消極反饋語的反饋策略包括顯性糾錯、重述、誘導(dǎo)、重復(fù)、要求澄清和元認(rèn)知反饋。同時，通過本次研究，希望回答以下兩個問題：

(1)教師對教師反饋語的態(tài)度如何？

(2)學(xué)生對教師反饋語的態(tài)度如何？

本次研究采用兩種研究方法：訪談和問卷調(diào)查。為了了解教師對英語教師反饋語的態(tài)度，本次研究將通過面對面半結(jié)構(gòu)式的訪談，研究者對3名教師就8個問題進(jìn)行了訪問。訪談主要集中于幾個核心問題，包括：對教師反饋語的大致了解，對積極反饋語和消極反饋語不同策略的觀點(diǎn)以及不同反饋語對課堂互動的影響。為了了解學(xué)生對英語教師反饋語的態(tài)度，本次研究對3名英語教師所教授的300名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷調(diào)查是在匿名的情況下進(jìn)行的，所有的學(xué)生只需填寫班級和性別。本次問卷總共設(shè)計(jì)了18道單選題，核心問題主要集中于學(xué)生對教師反饋語的意識和偏愛。

三、師生對英語教師反饋語的態(tài)度

(一)教師對教師反饋語的態(tài)度

這次采訪中，共設(shè)計(jì)了8個問題，以獲取三名教師對于教師反饋語的個人看法。依據(jù)這8個問題目的可以分為3類：問題1和問題2的目的是想了解教師對于教師反饋語的理解；問題3至問題8的設(shè)計(jì)目的是了解教師對于積極反饋語和消極反饋語的反饋策略的想法；問題8主要針對于教師反饋語對課堂互動影響的觀點(diǎn)。下面將會依據(jù)這三種不同的分類來進(jìn)行具體討論。

對于教師反饋語的重要性，這三名教師都認(rèn)為教師根據(jù)學(xué)生的回答來進(jìn)行反饋是很有必要的。教師A強(qiáng)調(diào)了糾正錯誤的作用，她認(rèn)為教師的糾錯可以幫助學(xué)生了解他們沒有掌握的內(nèi)容；教師B注意到了情感的作用，她認(rèn)為通過教師的表揚(yáng)，可以提高學(xué)生的自信心；教師C提到了互動的作用，他認(rèn)為有效的課堂反饋語可以引發(fā)學(xué)生更多的語言輸出。但是，當(dāng)筆者問道：“他們在給與反饋時有沒有依據(jù)哪些理論和準(zhǔn)則？”時，他們都承認(rèn)并未遵守一些特別的理論或準(zhǔn)則，只是通過反饋語鼓勵學(xué)生積極地參與課堂教學(xué)。

對于教師反饋語的反饋策略，這三名教師也分享了一些個人觀點(diǎn)。他們都認(rèn)為考慮到學(xué)生的自尊心，積極反饋語更多被運(yùn)用于他們的課堂教學(xué)，因?yàn)楦呗氃盒５膶W(xué)生有很強(qiáng)的自尊心。教師B提到積極反饋語最好要具體、有針對性，而不是簡單的像“good，excellent”這樣的表揚(yáng)。對于尖子生，教師應(yīng)該依據(jù)學(xué)生的回答做進(jìn)一步的追問；但是對于后進(jìn)生，教師可以對其回答進(jìn)行簡單評論。同時，消極反饋在糾正學(xué)生的錯誤上扮演著不可或缺的作用。對于如何糾正學(xué)生的錯誤這個問題，這三名教師都認(rèn)為在糾正學(xué)生錯誤時，應(yīng)該具體的情況具體分析。有時候，他們會直接指出學(xué)生錯誤，讓學(xué)生自己改正；有時候，他們會重述學(xué)生不符合語法規(guī)則的句子，以提示引導(dǎo)學(xué)生自己改正；有時候，他們會重復(fù)學(xué)生的錯誤以讓學(xué)生注意到自己的錯誤。事實(shí)上，糾正學(xué)生的錯誤并沒有絕對的方法。

關(guān)于教師反饋語對課堂互動的影響，這三名教師都認(rèn)為適時的教師反饋語對課堂互動有著促進(jìn)作用。然而具體是如何影響的呢？他們只提到教師反饋語有助于學(xué)生參與課堂教學(xué)?？傊诟呗氃盒５挠⒄Z課堂中，教師的課堂反饋語對于學(xué)生的英語學(xué)習(xí)起著關(guān)鍵的作用，與此同時，學(xué)生也普遍認(rèn)為教師在他們回答過后進(jìn)行相應(yīng)的反饋是一種必需。

(二)學(xué)生對教師反饋語的態(tài)度

對學(xué)生問卷的結(jié)果分析，顯示了學(xué)生對教師反饋語的態(tài)度，包括學(xué)生對教師反饋語的意識和偏愛。

1.學(xué)生對教師反饋語的意識

為了了解學(xué)生對教師反饋語的意識，筆者設(shè)計(jì)了相關(guān)問題以對這三名教師的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下。

大部分學(xué)生喜歡學(xué)英語，在英語課堂中他們經(jīng)常主動地回答教師的問題。問題1和問題2的平均數(shù)是4.20和3.85，這表明在這個研究中的學(xué)生對學(xué)英語有很高的興趣。學(xué)生普遍認(rèn)為他們可以從教師反饋語中學(xué)到知識。問題3和問題4的平均數(shù)是4.55和4.05，這表明教師反饋語可以為學(xué)生提供信息。與此同時，通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)教師反饋語在課堂互動中扮演著促進(jìn)作用：教師反饋語有助于激發(fā)學(xué)生與教師交流的欲望，這從問題5、6、7的結(jié)果中可以看出來。

很多學(xué)生承認(rèn)教師經(jīng)常在他們回答問題后會給與相應(yīng)的反饋，同時，他們也想要得到教師的反饋，這說明學(xué)生已經(jīng)意識到了教師反饋語對他們的英語學(xué)習(xí)具有積極的作用，因此，對教師反饋語也有著較高的期待。

2.學(xué)生對教師反饋語的偏愛

由于多種原因，如學(xué)生的先前知識、性別以及他們對于英語態(tài)度，學(xué)生對于教師反饋語的偏愛也是不一樣的。因此，本次研究采用了問卷調(diào)查的方式，就學(xué)生對不同的反饋策略的偏愛進(jìn)行了一個描述性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。結(jié)果如表所示。

對于積極反饋語，在高職院校的英語課堂中學(xué)生最喜歡的策略是簡單認(rèn)可，這從問題1中可以看出來。簡單認(rèn)可可以讓學(xué)生清楚地知道自己是對的，以增強(qiáng)其自信心。同時，問題2和問題3的平均數(shù)是4.23和4.02，這表示擴(kuò)展和追問也被廣大學(xué)生喜歡。擴(kuò)展和追問在認(rèn)可和表揚(yáng)學(xué)生的基礎(chǔ)上可以對學(xué)生的回答進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充、評價，這給予了語言更深刻的意義，提高了學(xué)生思考表達(dá)的能力。

對于消極反饋語，從問題4的平均數(shù)可以看出來，重述受到了學(xué)生的廣泛歡迎。當(dāng)運(yùn)用重述的反饋策略時，教師可以使學(xué)習(xí)者的意義表達(dá)完整，減少了對學(xué)生自信心的傷害，避免了交流過程的中止。因此，學(xué)生就可以關(guān)注他們所回答的問題內(nèi)容，而非語言形式。同時，重復(fù)可以提醒學(xué)生注意他們自己的錯誤，進(jìn)行自我糾正。因此，學(xué)生也喜歡這種反饋策略。除此之外，問題6的平均數(shù)是4.21，這意味著許多學(xué)生也喜歡誘導(dǎo)這種反饋策略。這與高職院校學(xué)生的心理特征相一致。他們有很強(qiáng)的自尊心，希望自身的言行可以得到充分認(rèn)可和尊重。因此，對于回答中的錯誤，他們希望通過引導(dǎo)，自己說出正確答案，而非直接指出錯誤。在消極反饋語中，元認(rèn)知策略也深受學(xué)生喜愛，這個從問題8的結(jié)果中可以反映出來。通過分析，可以發(fā)現(xiàn)元認(rèn)知反饋有助于糾正學(xué)生的語法錯誤，因而可以使學(xué)生學(xué)到新的語言知識。最后，顯性糾錯和要求澄清很少被學(xué)生所接受，這是因?yàn)轱@性糾錯和要求澄清經(jīng)常被運(yùn)用于糾正學(xué)生發(fā)音、語法和詞匯上的錯誤，這樣會影響學(xué)生的思考和表達(dá)。換句話說，高職院校的學(xué)生更關(guān)注于語言本身的意義，而忽略語言形式。因此，他們不喜歡老師糾正他們發(fā)音、語法和詞匯方面的錯誤。

總而言之，教師在課堂教學(xué)中應(yīng)該為學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)做出相應(yīng)的反饋。與此同時，教師應(yīng)該對學(xué)生的回答內(nèi)容而不是語言形式給予反饋。高職院校的學(xué)生總是希望教師可以盡可能的鼓勵和表揚(yáng)他們，且盡量使用誘導(dǎo)或重復(fù)等這些隱形糾錯策略來糾正錯誤。