張艷婷 張妮

【摘 要】目的：探討臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理模式在五官科患者護理工作中的應(yīng)用價值。方法：選取本院五官科2016年11月—2017年11月期間收治的216例患者為研究對象，根據(jù)患者入院順序?qū)⑵潆S機分為常規(guī)組和實驗組，每組各108例患者，對常規(guī)組患者進行傳統(tǒng)護理干預(yù)，對實驗組患者在傳統(tǒng)護理的基礎(chǔ)上進行臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理干預(yù)，比較兩組患者平均住院時間、不良事件和投訴事件的發(fā)生情況以及兩組患者對護理工作的滿意情況。結(jié)果：實驗組患者平均住院時間明顯短于常規(guī)組，同時實驗組患者不良事件和投訴事件明顯低于常規(guī)組，并且實驗組患者護理滿意率為8.33%，常規(guī)組患者對護理工作的滿意率為0.92%，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：通過對五官科患者進行臨床護理路徑結(jié)合集束化護理干預(yù)不僅能夠有效改善患者對護理工作的滿意度，同時對提高患者生活質(zhì)量，促進患者早日康復(fù)有重要意義。

【關(guān)鍵詞】臨床護理路徑;集束化護理模式;護理質(zhì)量;五官科

【中圖分類號】R21【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）17--02

臨床護理路徑屬于是一種較為新型的綜合性護理模式，現(xiàn)階段在醫(yī)院護理工作中被廣泛應(yīng)用，其在護理工作中主要涉及到護理流程、醫(yī)療手段以及醫(yī)護人員管理等[1]。臨床護理路徑相對于傳統(tǒng)護理管理具有醫(yī)療費用低、護理效果顯著以及具有針對性、安全性和有效性。而集束化護理模式則是一種遵循以患者為中心的護理理念，該護理模式的優(yōu)勢在于將護理工作中較為分散的工作進行有效整合，從而更加方便管理，以此來提高護理質(zhì)量[2-3]。本研究主要通過對本院收治的216例患者為研究對象，通過對其實施不同的護理干預(yù)，比較兩組患者護理效果，旨在為優(yōu)以后的護理工作提供可借鑒性經(jīng)驗。具體報道陳述如下：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取本院五官科2016年11月—2017年11月期間收治的216例患者為研究對象，根據(jù)患者入院順序?qū)⑵潆S機分為常規(guī)組和實驗組，每組各108例患者，其中常規(guī)組男性患者為57例，女性患者為51例，患者年齡范圍在14—78歲之間，平均年齡為（42.46±2.79）歲，患者所在科室為耳鼻喉科、口腔科和眼科患者人數(shù)分別為50例、14例和44例;實驗組男性患者為58例，女性患者為50例，患者年齡范圍在12—79歲之間，平均年齡為（43.15±2.58）歲，患者所在科室為耳鼻喉科、口腔科和眼科患者人數(shù)分別為49例、13例和46例。納入標(biāo)準(zhǔn)：所選患者均符合五官科診斷標(biāo)準(zhǔn)，患者均自愿參與本次研究，并取得醫(yī)院倫理委員會同意，排除其中患有精神類疾病和嚴(yán)重器官衰竭的患者。比較兩組患者的基本資料，P>0.05，差異無統(tǒng)計學(xué)意義，具有可比性。

1.2 護理方法

給予常規(guī)組患者實施傳統(tǒng)護理干預(yù)，為患者營造一個安靜舒適的治療環(huán)境，保持病房內(nèi)通風(fēng)良好，按時對病房進行消毒、清理，患者入院后對其進行健康宣教，為其講解治療過程中需要注意的事項，從而更好的配合治療，提高治療效果。給予實驗組患者實施臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理模式，具體護理內(nèi)容為以下幾點：。

1.3 觀察指標(biāo)

對于所選患者平均住院時間、不良事件的發(fā)生情況和投訴事件進行詳細(xì)統(tǒng)計分析。同時有本科室制定不記名護理滿意度調(diào)查問卷，調(diào)查問卷共分為25個問題，每個問題分?jǐn)?shù)在0—4分之間，調(diào)查問卷滿分設(shè)置為100分，分?jǐn)?shù)在90分及以上為非常滿意，80分至89分為滿意，低于80分為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 本次研究數(shù)據(jù)利用SPSS20.0軟件進行處理，（）顯示計量資料，采用X2來檢驗患者資料差異。患者資料差異比較，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組患者護理質(zhì)量

研究結(jié)果顯示，實驗組患者平均住院時間明顯短于常規(guī)組，同時實驗組患者不良事件和投訴事件明顯低于常規(guī)組，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。詳見表1。

2.2 比較兩組患者對護理工作的滿意率

研究結(jié)果顯示，實驗組患者護理滿意率為8.33%，常規(guī)組患者對護理工作的滿意率為0.92%，組間比較P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。詳見表2。

3 討論

隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，人們對護理工作的要求也隨之提高，近年來五官科疾病的種類也隨之增加，現(xiàn)階段各大醫(yī)院已經(jīng)將如何提高護理質(zhì)量使患者體驗到更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)作為重點發(fā)展方向.本研究主要探討臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理干預(yù)對提高護理質(zhì)量的應(yīng)用價值，在對患者護理工作中主要加強對患者實施健康宣教、心理干預(yù)、飲食干預(yù)、康復(fù)訓(xùn)練等，研究結(jié)果顯示，實驗組患者平均住院時間明顯短于常規(guī)組，同時實驗組患者不良事件和投訴事件明顯低于常規(guī)組，并且實驗組患者護理滿意率為8.33%，常規(guī)組患者對護理工作的滿意率為0.92%，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

綜上所述，提高對五官科患者實施臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理干預(yù)對促進患者早日康復(fù)和促進和諧發(fā)展有重要幫助。此護理措施值得在五官科護理工作中廣泛應(yīng)用。

參考文獻

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趙瑞倩，曹現(xiàn)寶，鐘玲，等.心理護理干預(yù)措施在耳鼻咽喉部手術(shù)術(shù)后的應(yīng)用研究[J]， 國際精神病學(xué)雜志，2015，37（4）：122.

鄺婧，周麗麗，曹美嫦.醫(yī)護一體化模式在五官科圍手術(shù)期患兒護理中的應(yīng)用[J].當(dāng)代護士（下旬刊），2017，38（7）：879-883.