摘 要：中國自古以來就是禮儀之邦，作為炎黃子孫，我們應(yīng)當(dāng)且必須接受禮儀教育。高職高專院校開展禮儀教育是傳承中華禮儀文化、培養(yǎng)合格人才、建設(shè)文明校園的必然要求。文章從禮儀教育的含義出發(fā)，闡述了高職高專院校開展禮儀教育的意義，并提出了高職高專院校展開禮儀教育的有效途徑。

關(guān)鍵詞：高職高專院校;禮儀教育;路徑

中圖分類號：G711 ??文章編號：2095-624X（2019）16-0154-02

一、高職高專院校禮儀教育的含義

禮儀，是指人們在長期的交往中形成的以禮節(jié)、禮貌、風(fēng)俗、習(xí)慣等方式約定俗成的行為規(guī)范。為維護正常的社會秩序，確保整個社會健康有序地運行，必然要求形成有效的調(diào)節(jié)機制，禮儀就是在這樣的環(huán)境下逐漸被流傳下來。禮儀不同于法律，也不同于規(guī)則，源自個體對自身的反思，對學(xué)生進行禮儀教育，把學(xué)生培養(yǎng)成為具有禮儀素養(yǎng)的人才是國家、社會賦予高職高專院校的重任。

高職高專院校的禮儀教育具有以下幾層含義：第一，禮儀教育是教會學(xué)生遵守文明規(guī)范的活動，在文明社會，遵守社會公約是立足于社會、成就自我的先決條件。第二，禮儀教育的直接目的是教會學(xué)生表達尊重和敬意，我們每天都要與很多的人打交道，在與各種各樣的人的接觸中，禮儀是我們傳遞敬意的暗語。第三，禮儀教育是傳承文化的一種方法和途徑，素有“禮儀之邦”之稱的中國以禮儀聞名，經(jīng)過五千年歷史的沉淀，流傳下來的禮儀之道值得我們傳承。第四，禮儀教育的根本目的是形成、維護和促進良好的人際關(guān)系和社會關(guān)系。高職高專的禮儀教育不只是禮儀知識教育，也不只是儀容儀表或職業(yè)體態(tài)的訓(xùn)練教育，更是一種德育教育，是一種把社會和職業(yè)禮儀知識及規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生精神的“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”的素質(zhì)教育。

二、高職高專院校開展禮儀教育的必要性

（一）開展禮儀教育對學(xué)生個體的現(xiàn)實意義

1.能夠積極促成學(xué)生的職業(yè)發(fā)展

高職高專院校應(yīng)當(dāng)堅持“職業(yè)為本”的思想，這也是社會對高職高專院校的期望。21世紀是一個環(huán)境變化加速的時代，快速變化的環(huán)境使學(xué)生的職業(yè)發(fā)展面臨著更大的挑戰(zhàn)，然而，在這快速變化的時代，禮儀卻是恒遠的。尤其是在當(dāng)今競爭日趨激烈的時代，在同樣的技能水平下，具備禮儀知識，有良好的團隊合作能力與溝通能力的求職者更容易贏得市場的青睞。

2.能夠提高學(xué)生的品德修養(yǎng)

禮儀是我們與人交往的基本素養(yǎng)，在與人交往時，缺乏必要的禮儀素養(yǎng)將無法與他人正常合作，也無法立足于社會。如果說理論知識強調(diào)追求“真”的效果，禮儀教育則突出強調(diào)追求“美”的效果。開展禮儀教育，將與人交往、與人溝通的基本禮儀知識傳遞給學(xué)生，能有效提高學(xué)生的品德修養(yǎng)，提升他們在職場中的競爭力。

（二）開展禮儀教育對校園文化建設(shè)的促進作用

1.有利于提高教師的教育素養(yǎng)

禮儀教育離不開教師的引導(dǎo)，教師在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們正確的習(xí)慣方面發(fā)揮著重要的作用。而要想切實發(fā)揮教師的作用，首先需要教師具備一定的素養(yǎng)。教師要想真正地融入這些活動中，必須首先重視禮儀教育。總之，開展禮儀教育有利于提高教師的道德素養(yǎng)，進而達到“潤物細無聲”的教學(xué)效果。

2.有利于提高集體凝聚力

學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中難免會產(chǎn)生各種矛盾，這些都不利于團結(jié)的班集體的構(gòu)建。如果在一個班集體中存在著共同的道德標準和倫理規(guī)范，就可以在班集體成員之間相互感染，并潛移默化地形成一種十分友好的集體觀念，產(chǎn)生協(xié)調(diào)一致性的行為。

3.有利于營造和諧校園

一個人的言行，往往表現(xiàn)出個人素質(zhì)的高低，進而影響整個校園的總體素質(zhì)狀況。和諧校園的建設(shè)的基礎(chǔ)就是具有高素質(zhì)的學(xué)生。通過開展禮儀教育，可以陶冶學(xué)生的情操，幫助學(xué)生樹立良好的道德品質(zhì)，同心協(xié)力構(gòu)筑和諧校園。

三、高職高專院校禮儀教育的路徑

（一）開設(shè)專門的課程，建立相應(yīng)的評價體系

發(fā)揮課程主渠道作用，結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)，開設(shè)專門的禮儀教育課程是高職高專院校禮儀教育的重要路徑。在以往的教學(xué)模式中，教師往往針對考試內(nèi)容進行講解，考試內(nèi)容有哪些就講解哪些內(nèi)容，而與考試無關(guān)的內(nèi)容則不予講解。禮儀教育考核難度大，且學(xué)生的禮儀水平并非只受學(xué)校影響，因此，大多數(shù)的高職高專院校并未開設(shè)相關(guān)課程。而隨著時代的發(fā)展，優(yōu)秀人才應(yīng)當(dāng)具備禮儀水平，市場需求催生了禮儀課程。具有專業(yè)特點的禮儀課程一般包含禮儀理論知識和禮儀規(guī)范體系等內(nèi)容，不僅有禮儀知識、禮儀規(guī)范方面的內(nèi)容，還應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的禮儀信念和價值觀。學(xué)生對禮儀信念、價值觀的獲得，是一種建構(gòu)的過程，是教師幫助學(xué)生在認知知識的基礎(chǔ)上，通過情感和實踐體驗才會建立的。此外，為達到更好的教學(xué)效果，可以建立考試制度，完善評價體系，這將有效提高師生對禮儀教育的重視程度。

（二）變革教學(xué)觀念，創(chuàng)新教育方式

一方面，作為引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的指明燈，教師應(yīng)當(dāng)變革傳統(tǒng)的教學(xué)觀念。教師或許認為禮儀教育可有可無，只要將考試內(nèi)容傳授給學(xué)生即可，這種“填鴨式”的教育方式完全顛倒了教師與學(xué)生在課堂上的地位。學(xué)生是課堂的主人，學(xué)生對知識的掌握情況決定了教師的授課進度，教師在課堂上應(yīng)當(dāng)扮演的是教練的角色，給學(xué)生解答疑惑，隨時為學(xué)生提供支持。

另一方面，傳統(tǒng)的教育方式存在著較大的缺陷。教師按照教學(xué)大綱講課，不僅難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教師也教得心累。這樣的課程設(shè)置導(dǎo)致了每次一上課講理論知識時，學(xué)生都愁眉苦臉。這樣缺乏科學(xué)性、全面性的課程設(shè)置，是達不到教學(xué)要求和教育本質(zhì)的。實際上，由于每個學(xué)生的成長環(huán)境、認知水平都存在著差異，對于教師所講內(nèi)容掌握情況也迥然不同，拿同樣的教學(xué)模式應(yīng)對不同情況的學(xué)生，必然得不到高質(zhì)量的課堂教學(xué)效果。分層教學(xué)就是教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對待的教學(xué)模式，這些群體在教師恰當(dāng)?shù)姆謱硬呗院拖嗷プ饔弥械玫阶詈玫陌l(fā)展和提高。教師根據(jù)不同小組的實際水平進行教學(xué)。有主次地培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)勢，幫助學(xué)生明確自己存在的優(yōu)勢與劣勢，更好地增強教學(xué)效果。

（三）開展課外活動

課外禮儀教育活動具有融知識性、趣味性和體驗性于一體的特點，是展開禮儀教育的第二課堂，也是最有效的路徑之一。例如，學(xué)校的文明禮儀活動可以是文明禮儀宣傳員、文明宿舍、禮儀社團服務(wù)隊等，通過活動檢驗學(xué)生的文明禮儀知識，堅定學(xué)生的文明禮儀行為，提高學(xué)生的自我約束和自我克制能力，形成禮儀素養(yǎng)。在各項活動中，學(xué)生相互交流，一言一行將其禮儀水平展現(xiàn)得淋漓盡致。教師通過細心觀察，總結(jié)學(xué)生的薄弱點，有針對性地進行講解，可以有效提高學(xué)生的禮儀水平。

參考文獻：

[1]劉睿.高職院校禮儀教育問題及對策分析[J].文化創(chuàng)新比較研究，2017（7）：68-69.

[2]杜鵑.高職院校禮儀課程的德育負載性研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2011.

作者簡介：陽濤（1982—），女，廣西桂林人，助教，在職研究生，主要從事禮儀教育。