張紅

摘要：隨著新醫(yī)改的不斷推進，醫(yī)院管理模式也發(fā)生很大變化，由此對部分醫(yī)院職工的思想產(chǎn)生了極大的影響，對醫(yī)院管理帶來嚴峻的挑戰(zhàn)，需要構(gòu)建與新醫(yī)改相配套的管理體系，進行思想政治工作創(chuàng)新，搞好職工思想政治建設(shè)，促進職工思想素質(zhì)的提升。為此，本文對醫(yī)院思想政治工作中存在的問題進行分析，提出加強醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新的對策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理;思想政治工作;創(chuàng)新研究

如今，在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的情況下，醫(yī)院面臨的形勢十分復(fù)雜，這對醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生許多不利因素，需要通過思想政治教育強化醫(yī)院內(nèi)部管理。然而，隨著新醫(yī)改的不斷深入，部分醫(yī)護人員思想發(fā)生不同變化，有的人員思想波動較大，甚至影響到工作正常開展。因此，對醫(yī)院思想政治工作進行創(chuàng)新探討，構(gòu)建與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的思想政治工作體系，開展工作內(nèi)容與方法創(chuàng)新研究，對于加強醫(yī)院思想政治建設(shè)，促進醫(yī)院思想政治水平提升，從而推進醫(yī)院建設(shè)具有重要現(xiàn)實意義。

一、醫(yī)院職工思想政治工作中面臨的問題

（一）部分醫(yī)院不重視思想政治建設(shè)

如今，隨著醫(yī)院管理考核模式發(fā)生很大變化，一部分醫(yī)院突出強調(diào)各項經(jīng)濟指標的完成，以此對職工進行績效考核，推行績效考核與經(jīng)濟指標完成情況掛鉤制度，從而忽視了思想政治工作醫(yī)院管理中的重要性，導(dǎo)致部分醫(yī)院對于思想政治建設(shè)不很重視。沒有將思想政治工作納入考核范圍，從而導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部不重視思想政治工作。在醫(yī)院管理中，將思想政治建設(shè)排除在外，從而導(dǎo)致思想政治建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié)，一部分醫(yī)院思想政治工作流于形式，沒有認真開展思想政治教育，導(dǎo)致部分職工思想政治觀念下滑，過于追求物資利益，而忽視了奉獻精神，有的職工甚至為了經(jīng)濟效益，違背醫(yī)風醫(yī)德，在醫(yī)療服務(wù)中多開檢查項目，開高價藥拿回扣等，導(dǎo)致患者醫(yī)療費用居高不下，引起人民群眾對醫(yī)院服務(wù)的不滿。而一部分醫(yī)院黨組織及管理層沒有認識到這一問題危害性，仍然忽視思想政治建設(shè)，在醫(yī)院管理中沒有發(fā)揮思想政治工作的作用，導(dǎo)致部分醫(yī)院在經(jīng)濟效益出現(xiàn)增長的情況下，出現(xiàn)了服務(wù)意識下降，服務(wù)質(zhì)量沒有提升等問題。

（二）思想政治工作方法守舊，缺乏新意

在當前形勢下，醫(yī)院面臨的發(fā)展環(huán)境十分不利，風險很大，然而，部分醫(yī)院沒有認識到這種情況的嚴重性，沒有充分把握職工思想觀念發(fā)生的變化，對于開展思想政治工作仍然沿用傳統(tǒng)的模式，難以適應(yīng)當前的需要。如今，許多醫(yī)院隨著規(guī)模的擴大，員工思想素質(zhì)差別較大，并且，一部分職工受外來不良思想觀念的沖擊，對醫(yī)院一部分分配制度存在不滿，加上個人生活環(huán)境的差別，造成思想上產(chǎn)生不良情緒，由于沒有人進行思想引導(dǎo)，帶入到工作中形成消極因素，影響著工作質(zhì)量和服務(wù)效率的提升，對醫(yī)院產(chǎn)生一些負面影響。部分醫(yī)院工作方法較為傳統(tǒng)，比如，采用開大會方式，通過大會傳達上級文件精神，領(lǐng)導(dǎo)人通過照本宣科式的傳輸方式進行思想政治教育，一部分員工對此極不認同，由于針對性不強，缺乏新意，沒有取得實質(zhì)性效果。

（三）思想政治工作內(nèi)容單調(diào)，缺少趣味性

隨著社會對醫(yī)院服務(wù)需求增長，要求醫(yī)院不僅開展常規(guī)醫(yī)療救治，還要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一部分醫(yī)院重點放在醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)能力提升方面，而對思想政治工作沒有高度重視，宣傳教育活動內(nèi)容單調(diào)，形式呆板，缺少趣味性，對員工缺少吸引力。特別是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息十分發(fā)達，大部分醫(yī)護人員信息接受較快，能夠快速接觸一些社會信息，醫(yī)院思想政治工作有時傳達慢，效果差，影響小。一部分醫(yī)院在思想宣傳內(nèi)容上沒有研究本院情況，對本院職工思想狀況不了解，特別是一些青年員工思想活躍，同時，思想波動很大，工作生活壓力很大，急需得到組織的關(guān)愛與照顧，然而，醫(yī)院在開展思想工作時沒有考慮到這些實際問題，在宣傳上缺乏針對性，引起部分員工對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的不滿，有的員工認為在本院得不到重視，不得不離職跳槽，造成醫(yī)院人才外流，對醫(yī)院長遠發(fā)展造成一定影響。

二、醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新策略分析

（一）解放思想轉(zhuǎn)變觀念，提高對思想政治工作重要性認識

在新的形勢下，醫(yī)院建設(shè)也要與時俱進，圍繞形勢發(fā)展的變化而改變，根據(jù)醫(yī)院的管理現(xiàn)狀高度重視思想政治建設(shè)，使之不斷滿足社會發(fā)展的需要。為此，醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變觀念，重視思想政治建設(shè)，將之與業(yè)務(wù)發(fā)展放在同等重要的位置。一是要重視醫(yī)院黨的建設(shè)，強化醫(yī)護人員的初心宗旨教育，讓全院員工牢記醫(yī)院全心全意為患者服務(wù)的宗旨，服務(wù)廣大群體，保證醫(yī)院發(fā)展方向，保證醫(yī)務(wù)工作者有明確的服務(wù)目標。二是開展醫(yī)德醫(yī)風教育。在當前情況下，必須加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)醫(yī)院實際，做好醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風教育，不能讓醫(yī)護人員在業(yè)務(wù)能力增長的情況下，而醫(yī)德風范出現(xiàn)下滑，從而影響著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。三是將思想政治建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合。不能讓思想政治工作脫離業(yè)務(wù)實際，要保證思想政治建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有效對接，促進管理觀念的轉(zhuǎn)變，用過硬的思想政治能力保證職工更好地開展各項業(yè)務(wù)，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。

（二）加強調(diào)研，實現(xiàn)思想政治工作方法創(chuàng)新

現(xiàn)階段，醫(yī)院職工“人心”極為復(fù)雜，如何統(tǒng)一全院職工思想？促進醫(yī)院整體服務(wù)效率的提升，這是醫(yī)院發(fā)展面臨的重要課題。為此，醫(yī)院必須加強思想政治教育，實現(xiàn)方法創(chuàng)新。一是認真開展職工思想調(diào)研。當前職工思想如何？職工有何想法？特別是青年職工的思想狀況如何？對醫(yī)院有什么看法？怎么才能實現(xiàn)？這些問題是醫(yī)院黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)者必須充分考慮并認真研究的問題。醫(yī)院管理者要從職工角度出發(fā)，認真組織調(diào)研，了解職工思想動態(tài)，制定針對性措施，提高思想政治工作的精準效率。二是改變傳統(tǒng)的大會宣傳方式，采用定點突破。體現(xiàn)思想政治宣傳的效果，不在于開多少會，開多少人的會，而在于思想政治工作能夠深入人心，產(chǎn)生正效應(yīng)。為此，需要醫(yī)院根據(jù)發(fā)展實際，針對職工思想狀況，采用有針對性的具體措施，創(chuàng)新工作思路，實行定點突破，從一個一個具體員工的具體事例中得到貫徹落實。大話空話百遍，不如做好實事一件，在思想政治工作中要讓看得見的事實說話，讓員工自己講自己說。三是做好溝通。醫(yī)院管理者要學會運用思想政治方法與員工進行有效溝通，管理者要擺正位置，從服務(wù)員工的角度出發(fā)，與員工進行溝通，真誠關(guān)愛員工，從而調(diào)動職工工作的積極性。

（三）找準思想政治工作的切入點，不斷推進活動創(chuàng)新

醫(yī)院要結(jié)合內(nèi)部實際，掌握職工思想變化的規(guī)律及產(chǎn)生問題的根源，找準思想政治工作的切入點。首先，要樹立服務(wù)意識。醫(yī)院業(yè)務(wù)要突出服務(wù)，以服務(wù)理念為切入點，加強思想政治教育，讓職工強化服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變思想，提高政治站位，統(tǒng)一全院思想行為。其次，選好載體。要選擇新媒體、醫(yī)院官網(wǎng)等形式加強正面宣傳，以正面宣傳為主體，教育督導(dǎo)為輔助，從正反兩個方面抓好思想政治教育，讓職工明確是非觀念，在工作中找準自身的價值。也可利用墻報、內(nèi)部簡報，宣傳欄等方式，加強思想政治工作宣傳，將本院職工先進事跡大力宣傳，提升正能量。最后組織開展討論活動。對醫(yī)院職工工作生活中反映出的思想問題，開展內(nèi)部討論，醫(yī)院各級黨組織要積極參與，聽取各方意見，給予及時關(guān)心，及時解決。此外，還可組織開展有趣有益活動，豐富教育宣傳形式，吸引廣大員工參加，增加實際效果。

三、結(jié)語

面對社會經(jīng)濟快速發(fā)展，職工思想觀念發(fā)生了很大變化，醫(yī)院必須強化黨的建設(shè)，根據(jù)實際，開展思想政治工作時要預(yù)先謀劃，提高針對性，實行工作內(nèi)容與方法創(chuàng)新，讓思想政治工作與業(yè)務(wù)工作深入融合，與職工工作生活對接，提高思想政治工作的針對性，吸引全體員工廣泛參與，促進職工思想綜合素質(zhì)整體提升，為醫(yī)院發(fā)展提供保障。

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